消費者購買知名品牌是出于信任，相信質(zhì)量有保障，花錢買安心、買放心，然而一些知名品牌卻辜負(fù)了這種信任。

各級市場監(jiān)管部門每年都會多次對實體店或電商平臺的單一品類或多個品類的商品做質(zhì)量監(jiān)督抽查，消費者協(xié)會也會針對某類產(chǎn)品做測試和比較。抽查和測試并不僅針對知名品牌。

各級市場監(jiān)管部門每年會多次對實體店或者電商平臺的單一品類或者多品類商品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督抽查，消費者協(xié)會也會針對某類產(chǎn)品做測試和比較。抽查和測試并不僅針對知名品牌。

《中國質(zhì)量新聞網(wǎng)》是國家市場監(jiān)督管理總局主管的網(wǎng)站。《財經(jīng)十一人》整理了該網(wǎng)收錄的從2020年1月到2022年3月的質(zhì)量監(jiān)督抽查數(shù)據(jù)、消費者協(xié)會的檢測數(shù)據(jù)，并查閱了在此期間各地市場監(jiān)管部門對服裝、床上用品、箱包、家用電器四類產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督抽查通報。

在所查閱的32個知名品牌中，有20個沒有不合格記錄、或僅有一次不合格記錄，同時發(fā)現(xiàn)有12個知名品牌多次出現(xiàn)質(zhì)量問題。下文按照抽查和檢測中的不合格次數(shù)，從少到多，將這12個品牌排列如下。

第12名卡帝樂鱷魚（CARTELO）

法國鱷魚LACOSTE是鱷魚牌的鼻祖，而卡帝樂鱷魚（CARTELO）來自于新加坡?？ǖ蹣拂{魚在20世紀(jì)90年代頂著“洋品牌”的光環(huán)，曾經(jīng)風(fēng)靡一時。但是隨著經(jīng)濟發(fā)展，品牌影響力大減之后，在一二線市場中只占很小的份額。

2016年6月，南極電商（002127.SZ ）以5.94億元的價格收購 CCPL公司（Cartelo Crocodile Pte Ltd）95%股權(quán)，擁有了包含卡帝樂鱷魚在內(nèi)的品牌及商標(biāo)權(quán)利。2016年卡帝樂鱷魚在主流電商平臺的總銷量為3.8億元，而在2021年上半年銷量激增到18.5億元。

在南極電商的培養(yǎng)下，卡帝樂鱷魚壯大了。然而銷量快速增長的同時，質(zhì)量卻沒有得到充分保障。在2020年以來各地市場監(jiān)管部門組織的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查和消費者協(xié)會的檢測中，3次被檢出產(chǎn)品不合格，涉及箱包、女休閑鞋、女靴。

第11名貴人鳥

“貴人鳥”品牌是貴人鳥股份有限公司(603555.SH)旗下品牌。最初該公司靠為阿迪等國際運動品牌代工起家。2014年貴人鳥頂著“A股運動品牌第一股”的光環(huán)在上交所成功上市。公司主要從事貴人鳥品牌運動鞋、運動服裝的研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售。2018年至2020年期間，貴人鳥連續(xù)三年虧損，貴人鳥股票代碼變成了“*ST貴人”。

在2020年以來各地市場監(jiān)管部門組織的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查中，貴人鳥有3次被檢出產(chǎn)品不合格，涉及風(fēng)衣、童鞋及雙肩包。

2021年5月，福建省市場監(jiān)督管理局公布的對學(xué)生服裝、童鞋開展產(chǎn)品質(zhì)量省級監(jiān)督抽查結(jié)果顯示，貴人鳥兒童旅游鞋被檢出“鄰苯二甲酸酯”項目不合格。監(jiān)管部門提示，兒童皮膚長期接觸鄰苯二甲酸酯會對外周神經(jīng)系統(tǒng)有損傷作用，可引起多發(fā)性神經(jīng)炎和感覺遲鈍、麻木等癥狀；甚至?xí)蓴_人體內(nèi)分泌系統(tǒng)。

2021年8月，河北省市場監(jiān)督管理局發(fā)布質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果，貴人鳥品牌的纖維含量不合格。纖維含量是服裝產(chǎn)品的重要品質(zhì)指標(biāo)，是決定產(chǎn)品價值的重要因素。不合格的主要原因是廠家以次充好，以劣充優(yōu)。

第10名羅蒙（ROMON）

“羅蒙(ROMON)”品牌始創(chuàng)于1978年，屬于羅蒙集團股份有限公司（下稱羅蒙集團）。羅蒙集團設(shè)計生產(chǎn)和銷售中高檔西服、襯衫、女裝等系列服飾?！傲_蒙”曾被評為“中國馳名商標(biāo)”、“中國西服行業(yè)標(biāo)志性品牌”、 “中國消費品市場高質(zhì)量發(fā)展領(lǐng)先品牌”。

在2020年以來各地市場監(jiān)管部門組織的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查中，“羅蒙”有4次被檢出產(chǎn)品不合格，涉及襯衫、夾克、大衣以單肩包。生產(chǎn)企業(yè)皆為羅蒙集團的子公司——寧波羅蒙制衣有限公司。

2020年5月，江蘇省市場監(jiān)督管理局發(fā)布《關(guān)于2020年第1批省級消費品質(zhì)量監(jiān)督抽查情況通報》，商標(biāo)為“羅蒙”的單肩包，被檢出有可分解致癌芳香胺染料——聯(lián)苯胺。該商品來自電商平臺一號店的“羅蒙ROMON箱包旗艦店”。

含有聯(lián)苯胺的商品在與人體的長期接觸中，如果被皮膚吸收，會在人體內(nèi)擴散，可能引起人體病變和誘發(fā)癌癥。

第9名浪莎

“浪莎”品牌屬于浪莎控股集團有限公司（下稱浪莎集團）。浪莎集團產(chǎn)品覆蓋幾千多個品種，主要產(chǎn)品為襪子、內(nèi)衣、家紡。集團旗下的內(nèi)衣企業(yè)浪莎股份（600137.SH）于2007年在A股上市?！袄松痹辉u為“中國馳名商標(biāo)”、“中國名牌”。

在2020年以來各地市場監(jiān)管部門組織的質(zhì)量監(jiān)督抽查中，“浪莎”有5次被檢出產(chǎn)品不合格，涉及床上用品、短袖衫、女士背心。

在5次不合格中，有4次涉及纖維含量不合格。纖維含量是服裝面料的重要品質(zhì)指標(biāo)，是企業(yè)向消費者傳達(dá)產(chǎn)品原料成分的最直接方式。消費者在選購服裝時可以通過纖維含量了解產(chǎn)品性能的好壞、使用的舒適程度。纖維含量不合格的主要原因是以次充好，以劣充優(yōu)。

第8名恒源祥

“恒源祥”創(chuàng)立于1927年，是上海老字號品牌。1989年，恒源祥（集團）有限公司（下稱恒源祥集團）正式將“恒源祥”注冊為商標(biāo)。恒源祥集團產(chǎn)品涵蓋絨線、針織、服飾、家紡、童裝等大類，其中又以羊毛衫、針織衫等單品最為出名。

恒源祥集團早在1991年就開始建立 “品牌特許戰(zhàn)略聯(lián)盟”經(jīng)營模式。簡單來說，恒源祥不生產(chǎn)產(chǎn)品，而更像是品牌管理公司。上游向廠家授權(quán)，下游向經(jīng)銷商授權(quán)，把生產(chǎn)外包，產(chǎn)品研發(fā)和銷售渠道則交由代理商。其官網(wǎng)顯示，截至2019年12月恒源祥擁有100余家加盟工廠，線下經(jīng)銷商約170家，零售網(wǎng)點超過1000家，線上店鋪超過6500家。

在2020年以來各地市場監(jiān)管部門組織的質(zhì)量監(jiān)督抽查中，恒源祥有6次被檢出產(chǎn)品不合格，涉及被芯、夾克、男士休閑襪、女士棉衣、床上用品。

其中，恒源祥被芯的填充物質(zhì)量偏差率項目不符合標(biāo)準(zhǔn)要求；恒源祥夾克、男士休閑襪、女士棉衣的纖維含量項目不合格；恒源祥兩批次床上用品的使用說明項目不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

據(jù)2021年5月黑龍江省消費者協(xié)會公布的床上用品比較試驗結(jié)果報告，標(biāo)稱 “恒源祥”的床單被檢測出有熒光增白劑。其報告稱，如長時間接觸含有熒光增白劑的床品，經(jīng)過汗液的浸濕，再加上與皮膚間的摩擦等一系列的作用，熒光增白劑可能侵入人體毛孔，進(jìn)入皮膚。

若皮膚有傷口，熒光增白劑可能會溶于血液中，與細(xì)胞相互結(jié)合，破壞細(xì)胞的正常結(jié)構(gòu)。越來越多的消費者關(guān)注紡織品中是否添加了熒光增白劑，但目前中國還沒有關(guān)于紡織品中熒光增白劑的強制要求。報告建議消費者應(yīng)謹(jǐn)慎選購。

第7名 俞兆林

“俞兆林”是1996年由俞兆林教授創(chuàng)立于上海的同名品牌，也是中國最早的保暖內(nèi)衣品牌之一。商標(biāo)持有人為上海俞兆林品牌管理有限公司（下稱俞兆林公司）。

俞兆林公司在十幾年前已砍掉生產(chǎn)線，成為“品牌授權(quán)商”。如今“俞兆林”產(chǎn)品包括內(nèi)衣、居家日用、家用電器、男裝、女裝、童裝、鞋品、運動戶外等10大品類。

在2020年以來各地市場監(jiān)管部門組織的質(zhì)量監(jiān)督抽查和消費者協(xié)會的檢測中，“俞兆林”有6次被檢出產(chǎn)品不合格，涉及中老年女裝、電熱毯、襯衫、保暖內(nèi)衣。

其中，“俞兆林”電熱毯有2次被檢出不合格。2022年3月，青海省消費者協(xié)會發(fā)布的電熱毯比較試驗結(jié)果顯示，“俞兆林”電熱毯在安全指標(biāo)上不符合檢測標(biāo)準(zhǔn)，具體為機械強度、電源連接和外部軟線不符合標(biāo)準(zhǔn)，存在安全隱患。2021年11月，河北省市場監(jiān)督管理局公布網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查情況通告顯示，“俞兆林”電熱毯被檢出未獲得3C證書，而電熱毯屬于強制性認(rèn)證（3C認(rèn)證）產(chǎn)品。

“俞兆林”服裝產(chǎn)品有5次被檢出不合格。涉及老年女裝、襯衫、男士保暖內(nèi)衣的纖維含量項目不合格。

此外，2022年1月京津冀三地消協(xié)發(fā)布的加絨保暖內(nèi)衣比較試驗結(jié)果顯示，俞兆林保暖內(nèi)衣在銷售宣傳中宣稱“加絨”、“保暖”，但俞兆林保暖內(nèi)衣的透氣率低于《針織保暖內(nèi)衣》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的透氣率指標(biāo)。相關(guān)專家認(rèn)為，保溫率、透氣率是保暖內(nèi)衣的關(guān)鍵性指標(biāo)，直接影響穿著的舒適性。如果商家在銷售宣傳中宣稱“加絨”、“保暖”，但執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)卻并不考核這兩項指標(biāo)，就存在規(guī)避風(fēng)險或誤導(dǎo)消費者的嫌疑。

第6名花花公子

“花花公子”服飾系列品牌是美國花花公子公司創(chuàng)始人休·赫夫納于1953年開創(chuàng)的高端品牌。“花花公子”旗下有服裝、皮具、皮鞋等系列產(chǎn)品。20世紀(jì)90年代，“花花公子”進(jìn)入中國。美國花花公子公司以商標(biāo)授權(quán)的形式經(jīng)營，將“花花公子”品牌許可給中國總代理。20多年來，中國總代理頻繁更換，不同品類的總代理也各不相同。

在2020年以來各地市場監(jiān)管部門組織的質(zhì)量監(jiān)督抽查和消費者協(xié)會的檢測中，“花花公子”有8次被檢出產(chǎn)品不合格，涉及羽絨服、皮帶、防曬衣、床上用品套件、旅行箱及男包。

2022年3月京津冀消協(xié)發(fā)布的多家品牌羽絨服比較試驗測試結(jié)果顯示，一款生產(chǎn)企業(yè)為花花公子（國際）有限公司出品的羽絨服，含絨量、絨子含量等項目未達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。其標(biāo)稱填充物為“白鴨絨90%”，而實測發(fā)現(xiàn)，含絨量僅為0.7%。

2022年1月，海南省市場監(jiān)督管理局發(fā)布的《全省流通市場皮革制品產(chǎn)品監(jiān)督抽查結(jié)果》顯示，“花花公子”皮帶被檢出“可分解有害芳香胺染料（化工名詞）”含量超標(biāo)。有害芳香胺染料在與人體長期接觸的過程中，如果被皮膚吸收，會引起人體病變，甚至癌變。

第5名北極絨

"北極絨"誕生于1997年，是上海賽洋企業(yè)管理咨詢有限公司旗下品牌?！氨睒O絨”是中國最早的保暖內(nèi)衣龍頭品牌之一。2006年，北極絨轉(zhuǎn)型品牌授權(quán)與運營服務(wù)模式。公司向授權(quán)供應(yīng)商、經(jīng)銷商提供品牌授權(quán)及綜合服務(wù)，分別收取品牌綜合服務(wù)費、經(jīng)銷商品牌授權(quán)費。

據(jù)其官網(wǎng)介紹，目前“北極絨”產(chǎn)品遍布全網(wǎng)300多個平臺、線上線下6000多家終端門店，產(chǎn)品橫跨男裝、女裝、內(nèi)衣、戶外、家紡、鞋品、箱包、生活電器等。

在2020年以來各地市場監(jiān)管部門組織的質(zhì)量監(jiān)督抽查及消費者協(xié)會檢測中，“北極絨”有8次被查出產(chǎn)品不合格，涉及電暖手袋、暖腳寶、蠶絲被、床墊、鵝毛被、保暖內(nèi)衣及沖鋒衣。

2022年1月，河北省消保委公布的對市場上銷售的20款羽絨羽毛被比較試驗結(jié)果顯示，北極絨的鵝毛被樣品毛含量較低，稱為“鵝毛被”名不副實。

2021年2月，上海市市場監(jiān)督管理局公布的《2020年上海市電熱暖手（腳）器產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查報告》顯示，北極絨兩批次的產(chǎn)品被檢出不合格。

2020年4月，江蘇市場監(jiān)管局發(fā)布《沖鋒衣產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查報告》，北極絨兩批次的沖鋒衣產(chǎn)品被檢出靜水壓項目不合格。靜水壓是指織物單位面積承受的水壓強力，戶外服裝要求具有一定的耐滲水的能力，以保持內(nèi)層衣服干爽。

第4名 榮事達(dá)（Royalstar）

“榮事達(dá)”創(chuàng)立于1993年，是榮電集團旗下品牌。其主導(dǎo)產(chǎn)品為洗衣機、電冰箱，同時涉及小家電、太陽能熱水器、空氣能熱泵熱水器、廚衛(wèi)電器、電動車、智能手機等產(chǎn)品?！皹s事達(dá)”曾被評為 “中國名牌”和“中國馳名商標(biāo)”。

在2020年以來各地市場監(jiān)管部門組織的質(zhì)量監(jiān)督抽查中，“榮事達(dá)”有11次被查出產(chǎn)品不合格，涉及冷凍柜、電冰箱、電熱毯、電磁灶、電飯鍋、電餅鐺、加濕器、洗衣機和電飯鍋。

其中，2022年3月國家市場監(jiān)督管理總局公布的《2021年家用電器產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查情況通報》顯示，合肥榮事達(dá)冷柜制造有限公司生產(chǎn)的轉(zhuǎn)換型冷藏冷凍柜，被檢出“對觸及帶電部件的防護(hù)、耗電量、能效等級”項目不合格。

2021年1月，國家市場監(jiān)督管理總局公布的《2020年皮鞋等37種產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查情況通報》顯示，合肥榮事達(dá)電工有限責(zé)任公司生產(chǎn)的雙桶洗衣機，被檢出“對觸及帶電部件的防護(hù)、單位功效用水量”項目不合格。

2021年4月，西藏自治區(qū)市場監(jiān)管局公布的《2020年第一批質(zhì)量監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品名單》顯示，榮事達(dá)電器科技有限公司生產(chǎn)的兩批次電磁灶，被檢出“對觸及帶電部件的防護(hù)、單位功效用水量”項目不合格。

第3名南極人

“南極人” 誕生于1998年，是中國最早的保暖內(nèi)衣龍頭品牌之一?！澳蠘O人”是南極電商（002127.SZ）旗下的品牌。2015年南極電商完成借殼上市，成為A股上市公司。

2008年，“南極人”轉(zhuǎn)型為“品牌授權(quán)”商業(yè)模式，砍掉生產(chǎn)端和銷售端。公司向授權(quán)供應(yīng)商、經(jīng)銷商提供品牌授權(quán)及綜合服務(wù)，分別收取品牌綜合服務(wù)費、經(jīng)銷商品牌授權(quán)費。

“南極人”涵蓋內(nèi)衣、家紡、男女裝、床品、食品、母嬰用品、小家電等超多品類。“萬物皆可南極人”，是坊間對南極人品牌授權(quán)模式的調(diào)侃。

在2020年以來各地市場監(jiān)管部門組織的質(zhì)量監(jiān)督抽查及消費者協(xié)會檢測中，“南極人”有12次被檢出產(chǎn)品不合格，涉及按摩器、床上用品、保暖內(nèi)衣、被子、女裝、內(nèi)褲、羽絨服、換氣扇、新生兒衣服及沖鋒衣。

其中，2022年1月上海市市場監(jiān)管局發(fā)布《按摩器監(jiān)督抽查情況報告》，“南極人”牌肩背按摩器被檢出沒有軟線固定裝置，與國家強制性標(biāo)準(zhǔn)要求不符，使用時容易造成電源線絕緣老化，導(dǎo)致漏電，存在安全隱患。

第2名H&M

“H&M”是Erling Persson于1947年在瑞典創(chuàng)立的服裝品牌。瑞典H&M公司（H&M Hennes & Mauritz AB）是H&M商標(biāo)在中國的所有人。

海恩斯莫里斯（上海）商業(yè)有限公司（下稱海恩斯莫里斯）是瑞典H&M公司在中國設(shè)立的子公司，也是唯一經(jīng)授權(quán)在中國開設(shè)H&M門店的公司?！癏&M”擁有女裝、男裝、青少年裝、童裝、配飾、鞋履類等系列產(chǎn)品。

在2020年以來各地市場監(jiān)管部門組織的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查及海關(guān)總署的抽檢中，“H&M”有21次被檢出產(chǎn)品不合格，涉及針織開衫、襯衫、太陽鏡、文胸、泳衣、裙子、童褲、童襪等產(chǎn)品。

“H&M”的產(chǎn)品有7次被檢出產(chǎn)品使用說明不合格，14次被檢出質(zhì)量問題。

2020年5月，海關(guān)總署公布《2020年1月至5月部分進(jìn)口兒童用品質(zhì)量安全不合格情況》，“H&M”棉制針織嬰兒連體衣的“耐濕摩擦色牢度”項目不合格，存在染料或有害物質(zhì)可能通過皮膚、口腔等被人體吸收而危害健康的隱患。

此外，“H&M”在中國唯一經(jīng)授權(quán)開店的公司——海恩斯莫里斯，因產(chǎn)品質(zhì)量問題頻繁被行政處罰。處罰事由包括生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品中摻雜、摻假、以次充好。

第1名ZARA

“ZARA”創(chuàng)立于1975年，是西班牙著名服裝品牌?！癦ARA”擁有女裝、男裝、童裝、配飾、鞋、包、美妝、香水、家居等系列產(chǎn)品。

在2020年以來各地市場監(jiān)管部門組織的質(zhì)量監(jiān)督抽查及海關(guān)總署的抽檢中，“ZARA”有23次被檢出產(chǎn)品不合格，涉及牛仔襯衫、牛仔褲子、連衣裙、大衣、兒童衣褲、休閑衫、防風(fēng)夾克、女靴等產(chǎn)品。

此外， ZARA旗下的颯拉商業(yè)(上海)有限公司以及颯拉服飾（上海）有限公司因生產(chǎn)、銷售不合格產(chǎn)品被行政5次處罰。

例如，2021年11月，上海市市場監(jiān)管局公布的行政處罰公告顯示，颯拉服飾（上海）有限公司銷售的3款“ZARA”褲子耐摩擦色牢度項目不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。2021年10月，上海市市場監(jiān)管局公布的行政處罰決定書顯示，颯拉商業(yè)（上海）有限公司因銷售以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的褲子。同月公布的上海市靜安區(qū)市場監(jiān)管局行政處罰決定書顯示，颯拉商業(yè)（上海）有限公司經(jīng)銷的女式低幫靴和連衣裙等產(chǎn)品經(jīng)檢驗檢測機構(gòu)檢驗，判定為不合格。

2021年6月，廣州市市場監(jiān)管局公布的廣州市兒童服裝產(chǎn)品的質(zhì)量抽檢結(jié)果顯示，2批次“ZARA”牛仔褲子均被檢出耐濕摩擦色牢度項目不合格。2021年11月，杭州市市場監(jiān)管局公布的兒童服裝產(chǎn)品的質(zhì)量抽檢結(jié)果也顯示，“ZARA”牛仔短褲及牛仔襯衫被檢出耐濕摩擦色牢度項目不合格。耐濕摩擦色牢度不合格意味著染料或有害物質(zhì)可能通過皮膚、口腔等被人體吸收而危害健康。

2020年5月，北京市市場監(jiān)管局公布的成人服裝產(chǎn)品質(zhì)量抽檢結(jié)果顯示， “ZARA”的5個批次服裝抽檢不合格，包括套頭衫被檢出纖維含量項目不合格；大衣被檢出起球、纖維含量項目不合格；防風(fēng)夾克被檢出耐濕摩擦色牢度項目不合格；大衣被檢出充絨量項目不合格；休閑衫被檢出耐濕摩擦色牢度項目不合格。

2020年及2021年海關(guān)總署兩次對進(jìn)口兒童用品質(zhì)量安全不合格情況通報，“ZARA”品牌7個批次商品被查出問題。嬰兒褲子、兒童衣褲耐濕摩擦色牢度不合格；棉制機織嬰兒裙子pH值不合格，存在破壞皮膚酸堿平衡，從而引起皮膚過敏或誘發(fā)感染導(dǎo)致病菌侵入的隱患；ZARA牛皮制面橡膠制底女式短筒靴跟高、鋼勾心縱向剛度、鞋勾心長度下限值項目不合格，存在導(dǎo)致承重及平衡失常，影響穿著時的穩(wěn)固性和舒適性，造成踝關(guān)節(jié)扭傷、足部畸形等安全隱患。

關(guān)鍵詞： 質(zhì)量監(jiān)督 市場監(jiān)管 消費者協(xié)會