文｜陳彥彤、周有輝
編輯｜彭孝秋
36氪獲悉，房產(chǎn)交易“輕中介”平臺(tái)「宅貓找房」已完成數(shù)千萬元A輪融資，本輪融資由萬物云投資。萬物云為萬科集團(tuán)分拆后的子公司，9月30日于港股上市，在物業(yè)股中市值僅次華潤萬象生活，達(dá)433億港元。融資資金主要用于拓展以上海為立足點(diǎn)的長三角業(yè)務(wù)和產(chǎn)品研發(fā)等。
(資料圖)
2016年開始， “存量房時(shí)代”的到來與否一再為行業(yè)所熱議。存量房既指新購得的房屋，又指未居住過的二手房。數(shù)據(jù)表現(xiàn)上，存量房交易額和增長率也確實(shí)在近三年連年上升。相關(guān)報(bào)告顯示，2016年中國二手房交易額占住房交易總額的比例達(dá)到41%。2017年-2021年數(shù)據(jù)顯示，全國二手房交易整體處于穩(wěn)定增長的狀態(tài)。
2017年-2021年全國新房、二手房銷售情況 數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計(jì)局、貝殼研究員
不過，存量房交易旺起來了，買賣雙方卻很缺乏高效的交易渠道 。 “房地產(chǎn)中介門店直接獲得的房源信息比例較低，往往需要經(jīng)紀(jì)人靠腿跑出來?！?宅貓找房創(chuàng)始人楊曉松告訴36氪。
在這樣的一個(gè)大背景下，宅貓找房摒棄了傳統(tǒng)中介公司大量招收經(jīng)紀(jì)人的做法，轉(zhuǎn)而從物業(yè)公司入手，賦能其成為專業(yè)的經(jīng)紀(jì)人，定位為一家面向全國房產(chǎn)交易的“輕中介“平臺(tái)。為什么選擇了物業(yè)公司，宅貓找房基于了以下三點(diǎn)的考量。
第一，房地產(chǎn)中介行業(yè)的入行門檻低，并且職能較為單一。在國外房地產(chǎn)行業(yè)，市場參與者有Broker（經(jīng)紀(jì)人）和Agent（代理），雙方合作對(duì)所管理的片區(qū)展開交易。Broker的任職時(shí)間很長，對(duì)管理的片區(qū)了解度高，持有房地產(chǎn)經(jīng)營的執(zhí)照，在交易過程中進(jìn)行法律背書的作用。但是，國內(nèi)的經(jīng)紀(jì)人并沒有被賦予法律背書的職能，只需解決信息不對(duì)稱和專業(yè)化交易缺失。
第二，低門檻使得國內(nèi)房地產(chǎn)市場供過于求，經(jīng)紀(jì)人競爭殘酷。國內(nèi)存量房的市場需求約有6~7萬億元，但中介門店（包括新房）卻在各大城市遍地開花。據(jù)貝殼研究院數(shù)據(jù)，2020年我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人總數(shù)已接近200萬。
第三，內(nèi)卷激烈導(dǎo)致房地產(chǎn)銷售虛假宣傳普遍。相較于受信譽(yù)約束的Broker，國內(nèi)經(jīng)紀(jì)人不自覺地傾向用夸張的話術(shù)和博人眼球的宣傳手段，吸引消費(fèi)者注意以達(dá)成最終交易。
更進(jìn)一步，對(duì)于物業(yè)公司來說，缺乏的是專業(yè)長期的經(jīng)紀(jì)服務(wù)，而不是多家門店的重復(fù)競爭。從物業(yè)端來看，2015年-2020年，全國物業(yè)公司在管面積已經(jīng)從175億平方米翻倍上升到了310億平方米，物業(yè)收入也由4092億元上升到了11800億元。
龐大可期的市場規(guī)模卻缺乏有效管理房源的工具?；诖?，宅貓找房率先搭建了一套S2B2C模式，C端面向客戶及業(yè)主、B端面向物業(yè)、S端面向宅貓找房管理人員。通過三款A(yù)PP，宅貓找房連接起交易各方，實(shí)現(xiàn)了高效的房源客源搜集。
宅貓找房核心產(chǎn)品
具體來說，宅貓找房充分發(fā)揮了物業(yè)人員的優(yōu)勢(shì)，安排他們作為不同社區(qū)的“片區(qū)經(jīng)理”，與國外房地產(chǎn)市場交易的Broker有異曲同工之妙。
這套模式的核心競爭力在于人效的提高。 “宅貓找房的平臺(tái)人效是傳統(tǒng)中介十倍，一位片區(qū)經(jīng)理平均每個(gè)月能成交1.5-2套房產(chǎn)交易，而傳統(tǒng)的中介經(jīng)紀(jì)人一年只能成交1.5-2套。并且至今為止仍保持著交易零投訴?！睏顣运蓪?duì)36氪表示。
降本增效的原因在于，物業(yè)人員可以就近社區(qū)跑業(yè)務(wù)，節(jié)省了時(shí)間成本。另外，物業(yè)人員更了解社區(qū)情況，能與客戶建立長期聯(lián)系，這降低了交易過程中的信任成本。據(jù)了解，宅貓找房向C端僅收取房款的0.88%，扣除運(yùn)營成本和各環(huán)節(jié)的分傭之后，宅貓找房的收?仍能實(shí)現(xiàn)連續(xù)三年100%的增?。
今年年初，宅貓找房還拓展了社區(qū)合伙人（業(yè)委會(huì)）、社區(qū)工作站（G端）兩個(gè)角色，提出“三股繩戰(zhàn)略”， 優(yōu)化房產(chǎn)社區(qū)化運(yùn)營，同時(shí)提升了C端用戶的體驗(yàn)感。 “房產(chǎn)交易由不得半點(diǎn)水分，宅貓找房的擴(kuò)展節(jié)奏一直都以盈利為前提，在單個(gè)社區(qū)未跑通前不會(huì)進(jìn)入新的社區(qū)?！睏顣运蓪?duì)36氪說道。宅貓找房將繼續(xù)把私域往深往強(qiáng)地扎根和覆蓋，提升核心競爭力。
目前，宅貓找房已開通了11座城市，服務(wù)了全國300余家物業(yè)公司，1400余個(gè)社區(qū)。六個(gè)直營城市——天津、深圳、廣州、北京、鄭州、蘇州，均實(shí)現(xiàn)前端盈利，另外宅貓找房也已對(duì)唐山、臨沂等五個(gè)三四線城市開放加盟代理。
以深圳為例，深圳的社區(qū)總量為3700余個(gè)，而宅貓找房已覆蓋400多個(gè)社區(qū)。2022年至今，宅貓找房在深圳的簽約量達(dá)到540套，市占率在5.1%。未來，宅貓找房將與萬科進(jìn)行密切合作，打開一二線的中高端小區(qū)市場，瞄準(zhǔn)存量房交易。
