“世界杯要搞答題直播,搜狐準(zhǔn)備了百萬獎(jiǎng)金。”

這是近日搜狐董事局主席兼CEO張朝陽在接受媒體采訪時(shí),對外界透露的信息。

從今年年初開始,直播答題一路火爆不減。

然而,在眾多平臺(tái)蜂擁進(jìn)入直播答題領(lǐng)域時(shí),一些問題也逐漸暴露出來,其中,最受關(guān)注的莫過于各種輔助類作弊軟件的出現(xiàn)。

就在答題者對“答題助手”還處于愛恨交加之際,一則新聞引爆輿論——“百萬英雄”的共同舉辦方和運(yùn)營方今日頭條等公司起訴搜狗輸入法,認(rèn)為搜狗輸入法遮擋答題頁面并自動(dòng)顯示題目答案,存在不正當(dāng)競爭行為。

不過,距離新聞爆出尚不足24小時(shí),事件迅速得到“反轉(zhuǎn)”。隨后,搜狗公司向媒體澄清說明:今日頭條方已提交書面撤訴申請,法院也口頭裁定準(zhǔn)許撤訴,上述行為均記入筆錄。

之后不久,有關(guān)部門下發(fā)《加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播答題節(jié)目管理》的通知,要求對網(wǎng)絡(luò)視聽直播答題活動(dòng)加強(qiáng)管理,進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)上傳播秩序,防范社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。

然而,《法制日報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在這場答題產(chǎn)業(yè)熱潮背后,仍有不少問題需要厘清。

“答題助手”種類多

隨著一系列直播答題活動(dòng)的出現(xiàn),直播答題成為最火熱的風(fēng)口。

不少直播平臺(tái)紛紛推出答題活動(dòng),每場獎(jiǎng)金為10萬元至50萬元不等,這場“撒幣大戰(zhàn)”吸引了成百上千萬用戶參與其中。隨著參與人數(shù)的增長,直播平臺(tái)的題目也愈發(fā)刁鉆起來。

面對此類狀況,一些互聯(lián)網(wǎng)公司競相推出“答題助手”。用戶只需使用兩部手機(jī),一部參與直播平臺(tái)的答題活動(dòng),一部打開“答題助手”實(shí)時(shí)獲取答案,即可提高答題速度與正確率,獲得更為豐厚的獎(jiǎng)金。

“有些用戶是能拿到錢的,只不過越來越少,只能說積少成多吧?！痤}助手’還是有用的。以一款解題軟件為例,用戶進(jìn)入聊天室后,專家在線給出答案,速度也夠快,準(zhǔn)確率還高,基本場場可以拿錢,我連拿6場,賺了不少?！北本┌最I(lǐng)符濤對《法制日報(bào)》記者說,“還有很多答題者同時(shí)使用兩款‘答題助手’?！?/p>

北京某高校學(xué)生張曉東經(jīng)常穿梭在各大答題平臺(tái)之間。在他看來,有些“答題助手”只能根據(jù)搜索結(jié)果的相關(guān)性,給出最佳答案而非正確答案。

此外,張曉東說,面對適合檢索的題目,如“斯諾克比賽在對手不失誤的情況下,單桿最高得分是多少”這類問題,有些“答題助手”能夠給出直接的答案:147。面對反問題目和模糊語義的題目,比如“下面哪個(gè)國家不是君主立憲國家”類問題,有些“答題助手”則會(huì)顯示“還在想”。

張曉東告訴記者,還有一種基于在線語音識(shí)別的“答題助手”,其優(yōu)勢在于,可以通過長按增音量鍵、長按home鍵、手機(jī)通電、藍(lán)牙耳機(jī)等多種方式喚醒,題目能夠在線語音識(shí)別。

“不過,這種語音識(shí)別類‘答題助手’無法保證答題速度,往往當(dāng)答案搜索出來后,答題時(shí)間已經(jīng)結(jié)束。”張曉東說,還有一款“答題助手”則存在準(zhǔn)確率不高的問題,“以前還有一款軟件,用戶只能通過圖片或者語音的方式獲取題目答案,使用步驟繁瑣,用戶體驗(yàn)性一般,目前已經(jīng)下架了”。

附加產(chǎn)品市場火爆

其實(shí),在直播答題市場還未被下令整頓之前,其風(fēng)靡之勢催生了各類“神器”。

不過,有答題者在使用時(shí)發(fā)現(xiàn)了其中的一些“門道”。

張曉東說,剛開始玩直播答題時(shí),大家還秉持一顆靠自己的知識(shí)儲(chǔ)備答題的初心,“后來發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上出現(xiàn)了一批答題微信群、答題QQ群。不過,不少答題QQ群要求先交費(fèi)才能入群。對于答題者來說,還沒開始‘薅羊毛’就要交一筆‘學(xué)費(fèi)’”。

除了答題微信群、QQ群,還出現(xiàn)了答題外掛。

搜索電商平臺(tái)會(huì)發(fā)現(xiàn),不少商家出售幾元至幾十元不等的“答題神器”。這些“答題神器”打著諸如“1秒出答案,安全、專業(yè)、放心”之類的旗號,外掛種類眾多,涵蓋各大答題平臺(tái)。

不過,不少答題者認(rèn)為,他們購買的“答題神器”并沒有那么準(zhǔn)確,有些常識(shí)題都能答錯(cuò),最后還是得靠自己。

“比如一道生活題:從北京到天津,不能乘坐下列哪種交通工具,A、飛機(jī)；B、火車；C、郵輪。答題者靠常識(shí)都知道北京不臨海,肯定不能選郵輪。可有些‘答題神器’提供的答案偏偏就是郵輪。不少答題者在疑慮間選了C,最終肯定是錯(cuò)的?！睆垥詵|說。

“有不少大的平臺(tái)推出了免費(fèi)的‘答題助手’軟件,其目的是增加自己的流量。不過,一些不知名的外掛就不靠譜了,其中可能會(huì)攜帶病毒或木馬,威脅個(gè)人信息安全?！痹?jīng)設(shè)計(jì)過類似“答題助手”外掛的程序員楊松對《法制日報(bào)》記者說。

“我發(fā)現(xiàn),有的‘答題助手’習(xí)慣在最后幾題給出錯(cuò)誤答案,可是看題目卻完全是不用繞圈子就能搜索出答案的,但很多人都因使用‘答題助手’提供的答案被淘汰。這難道是故意的?為了減少競爭對手的一種手段?”張曉東說,他覺得背后原因可能“另有深意”。

對此深有同感的符濤則說得更加直白:“好幾次都是在最后一題給錯(cuò)誤答案。答題者貌似有作弊的僥幸,但是到最后什么也拿不走,只有平臺(tái)方賺走了流量?！?/p>

除了這些“助手”,直播答題市場的“神器”還有“復(fù)活卡”。

在某電商平臺(tái),“復(fù)活卡”的銷量可謂增長飛速?！斗ㄖ迫請?bào)》記者注意到,銷量最高的一家已售出超過3000份,而銷量排位后十名的也都在3000至1000份之間,均價(jià)在5角左右。

據(jù)知情人介紹,這些商家也是自己注冊多個(gè)賬號,代刷“復(fù)活卡”,有的商家使用一些軟件修改“復(fù)活卡”的數(shù)量。

記者詢問一家出售“復(fù)活卡”的網(wǎng)店客服了解到,只要玩家給出自己的邀請碼,他們就會(huì)找人幫刷“復(fù)活幣”。不過,由于需求火爆,不少店家都稱單次購買有上限,不接急單,因?yàn)檎胰怂ⅰ皬?fù)活幣”需要一定時(shí)間。也有店家稱,玩家如果想立刻拿“復(fù)活幣”,可以加價(jià),買得越多加價(jià)越高。

是輔助還是作弊

答題者在參加答題活動(dòng)時(shí)使用輔助工具,這種做法是否屬于作弊?

“這確實(shí)有作弊之嫌,對未使用輔助工具的用戶略顯不公平。”中國政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員李俊慧在接受《法制日報(bào)》記者采訪時(shí)說,不過,由于答題活動(dòng)原本就是公開的,不論是多人共商作答還是借助輔助工具,答題方式是用戶可以自由選擇的。

中國政法大學(xué)副教授朱巍在此前接受媒體采訪時(shí)提出,很難用法律評價(jià)這些所謂的“外掛作弊”行為。

朱巍說,從商家的角度來看,直播答題模式的主要盈利點(diǎn)在于流量。其主要的賺錢方式不是來源于網(wǎng)民,所以網(wǎng)民在使用一些所謂的外掛時(shí),只要不破壞整個(gè)直播的正常運(yùn)營,可能也并不是特別大的事情。

不過,記者注意到,在各平臺(tái)的活動(dòng)規(guī)則中,都明確禁止使用答題外掛。比如,某平臺(tái)在其答題規(guī)則中寫明:禁止用戶以任何不正當(dāng)手段及/或舞弊行為參與本活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),活動(dòng)舉辦方有權(quán)取消該用戶的活動(dòng)參與及獲獎(jiǎng)資格,有權(quán)收回用戶已取得的答題獎(jiǎng)金、追討已提現(xiàn)的獎(jiǎng)金金額,并保留追究該用戶法律責(zé)任的權(quán)利。不正當(dāng)手段及/或舞弊行為包括但不限以下,通過非官方客戶端入口參與；篡改設(shè)備數(shù)據(jù),偽造成用戶參與；擾亂平臺(tái)秩序、使用模擬器、插件、外掛或通過第三方工具、第三方平臺(tái)等下載、注冊、獲取答案、答題、獲取復(fù)活卡或?qū)Ρ净顒?dòng)進(jìn)行干擾、破壞、修改或施加其他影響及活動(dòng)舉辦方認(rèn)為的其他不當(dāng)手段及/或舞弊行為。

“如何區(qū)分作弊及作弊的人數(shù)較多時(shí)應(yīng)該如何處理,這些問題對答題平臺(tái)來說是難題?！北本┞蓭煑钫駥Α斗ㄖ迫請?bào)》記者說。

答題產(chǎn)業(yè)亟待監(jiān)管

“我們不接急單,還有200多單排隊(duì)呢?！?/p>

這是張曉東最初在某電商平臺(tái)上購買“復(fù)活幣”時(shí),店家對他說的一句話。

“有業(yè)內(nèi)人士告訴我,引入復(fù)活機(jī)制本來是所謂的‘節(jié)目圣經(jīng)’或者叫‘運(yùn)營圣經(jīng)’,其實(shí)是一個(gè)非常好的社交網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)手段?！睆垥詵|說,“現(xiàn)在,這個(gè)社交互動(dòng)手段變成了作弊與反作弊的惡性循環(huán)?！?/p>

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù)顯示,截至2017年12月,網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)到4.22億。企鵝智庫發(fā)布的《全國直播答題用戶調(diào)研報(bào)告》顯示,在所有對直播答題感興趣的手機(jī)網(wǎng)民中,55%的人參與過這項(xiàng)活動(dòng)。

參加直播答題的用戶越來越多,其背后的問題也越發(fā)凸顯。

“直播答題號稱的所謂線上線下互動(dòng)娛樂模式,實(shí)際已經(jīng)變成空話和自欺欺人。在網(wǎng)上售賣各種輔助軟件、假人答題、‘復(fù)活幣’的很多,這類輔助類作弊軟件,說到底都是通過抓取搜索的方式快速獲得答案。當(dāng)然,不排除一些外掛本身就是黑客工具,當(dāng)你利用它答題時(shí),黑客已經(jīng)獲取了用戶的所有信息。與打擊網(wǎng)絡(luò)游戲等外掛態(tài)度不同,大部分平臺(tái)對此并不十分在意?！敝煳Α斗ㄖ迫請?bào)》記者說,因?yàn)?不管如何使用輔助作弊軟件,平臺(tái)宣傳效果、身份信息綁定結(jié)果、銀行卡和電話信息、廣告效果都已經(jīng)完成,更何況很多外掛還能增加人氣。

在朱巍看來,直播答題是新玩法,但作為載體的平臺(tái)卻存在老問題。直播作為一種新媒體業(yè)態(tài),兼具實(shí)時(shí)性強(qiáng)、表現(xiàn)形式多等優(yōu)勢,不僅傳播效率高,而且受眾范圍廣。然而,站在風(fēng)口的投資方一味“撒幣”,縱容內(nèi)容粗糙的劣質(zhì)平臺(tái)以及相關(guān)灰色產(chǎn)業(yè)擠入公眾視野,不僅會(huì)破壞整個(gè)直播行業(yè)生態(tài),還會(huì)對廣大受眾造成惡劣影響。

“用法律規(guī)范不良傾向,勢在必行?！敝煳Α斗ㄖ迫請?bào)》記者說。