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2個月后，第一批00后即將走出校園，正式踏入職場。
在后浪研究所的上一篇新青年觀察里，卷不動的00后，已經(jīng)不再吃企業(yè)“畫餅學(xué)”這一套。 他們一言不合就辭職，炒老板魷魚；討厭刻板條規(guī)，厭惡官僚作風(fēng)、等級分明的職場環(huán)境；不在乎賺多賺少，為了不加班，寧可降薪跳槽。也有段子說：不要隨便惹一個20多歲剛畢業(yè)的年輕人，因為他們可以隨時拍屁股走人。
但如今，95后也不再是稚嫩的“職場新人”，當(dāng)他們成為管理者后，會給職場文化帶來怎樣的變化？當(dāng)年輕的Z時代成為企業(yè)的管理者，這些年輕的老板，又會怎樣把自己理想中的職場變?yōu)楝F(xiàn)實？
后浪研究所找到3位20多歲的老板，聊了聊年輕管理者的心得與困惑。她們來自完全不同的行業(yè)，不同的文化背景，但是在她們身上，我們看到了一些相似的品質(zhì)，以及，初入職場、初為管理者的她們，經(jīng)歷過的迷茫與收獲。
在這些故事里，你會看到一個被年輕人刷新的“職場”。
張琳 26歲坐標(biāo)北京
內(nèi)容創(chuàng)業(yè)公司巨有文化創(chuàng)始人兼CEO
2018年的時候，我還在清華讀研，和合伙人通過一份綜藝節(jié)目的策劃案拿到了第一筆融資——就這樣，巨有文化誕生了，我們做了自己的第一檔綜藝節(jié)目《你次飯沒》。
起初，公司只有我和合伙人趙英男兩個人，《你次飯沒》第一季過后，我們才開始招人?，F(xiàn)在，公司只有9個員工，其中4個同事是線上辦公，分布在世界各地，最遠(yuǎn)的一位在多倫多。我和合伙人開玩笑說，如果我們有一天上市了也只有9個人，那就太牛了。
張琳
我們團(tuán)隊成員都很年輕，年齡最大的同事是92年的，工作時間是中午12點(diǎn)到晚上8點(diǎn)。
每天正午，大家才會陸陸續(xù)續(xù)來到公司。一進(jìn)門，公司的兩只狗就會湊過來迎接我們，其中有一只狗特別靈，它會給人開門，而且只給它認(rèn)識的人開門。
員工擼狗
到公司后，大家會一起喝個咖啡，等阿姨來做飯，聊聊新聞或身邊的事，然后再各自工作。偶爾心血來潮，晚上也會一起煮熱紅酒。工作沒有思路的時候，可以去小區(qū)遛狗、去露臺望天、去廚房煲湯……八點(diǎn)一到，完成工作的同事就準(zhǔn)時下班了。
我媽媽總覺得我們應(yīng)該調(diào)整成上午上班，現(xiàn)在這個作息太不養(yǎng)生了。但我覺得這還挺符合年輕人習(xí)慣的，不用擠早晚高峰的地鐵，上午也可以睡個懶覺。
我是個挺佛的管理者，不需要打卡，也不鼓勵加班，上班的時候，我們也經(jīng)常聚在一起聊天。在內(nèi)容行業(yè)，這并不是在浪費(fèi)時間，反而更容易“出活兒”。我們在聊的很多困惑最終也變成了某期播客或者視頻的選題，把日常生活記錄下來做成新的內(nèi)容板塊。
雖然在管理上佛系，但我們是拿結(jié)果說話的。不管是剪播客、剪視頻還是做策劃案，內(nèi)容必須過關(guān)才能留下，試用期也是有可能走人的。
平時，我也會收到大量的簡歷，不乏一些被我個人吸引，或者被“清華北大”等花里胡哨的標(biāo)簽吸引來的求職者。曾經(jīng)我有一位粉絲是互聯(lián)網(wǎng)大廠的程序員，在微信群里加了我，跟我說很喜歡我們公司，想來這里工作。然后他就真的裸辭來應(yīng)聘了，但是待了不到一周就走了。
張琳的辦公環(huán)境
創(chuàng)業(yè)初期，我花了非常多的時間去判斷哪些人能長期留在這里，哪些人僅僅是為了湊熱鬧。識人并不是一件容易的事，看到很多新員工一波一波地來，又一波一波地走，我也很頭疼。
最難受的是談離職的時刻。那個時候我還沒大學(xué)畢業(yè)，很多人是為了我來到這個城市，租房子、過北漂的生活，但是我卻要告訴對方，你試用期沒有通過，可能要離開這里了，作為一個年輕的老板，我其實很難開口。
后來，我也逐漸學(xué)會如何篩選出優(yōu)秀的同事——作品就是最好的試金石，讓他留下來做一兩期節(jié)目，很快就能看出來適不適合。來到我們公司的更多還是天馬行空、不走尋常路的年輕人，是那些希望為這個時代的人文主義做一些改變的人。
張琳和同事玩頂樓cos
我們的管理結(jié)構(gòu)比鏡子還扁平。目前業(yè)務(wù)主要分為兩塊，一個是內(nèi)容部，一個是商業(yè)部。內(nèi)容部的工作模式就很像一個編輯部。雖然我是最終做決定的人，但所有內(nèi)容的生產(chǎn)過程都是大家一起完成的，商務(wù)拓展也是我與大家一起協(xié)調(diào)。
雖然我是這個公司的CEO，但在我的定義里，我們更像朋友，在工作上我需要下達(dá)任務(wù)或者監(jiān)督，但還是有商有量的。CEO只是一個符號，它只是說明我在公司的時候大家會比較安心，我能給大家提供一些情緒價值，僅此而已。
這是我畢業(yè)后的第一份工作，也是第一次創(chuàng)業(yè)、做管理者。剛開始也會焦慮，畢竟要完成一個公司的營收，養(yǎng)這么多人。但時間久了，我也逐漸學(xué)會如何把情緒和事實分開——這對管理者來說非常重要。
一些久經(jīng)商場的前輩曾告訴我，在創(chuàng)業(yè)初期，你原本以為會與你緊緊站在一起的人，很可能在公司狀況不好的時候，轉(zhuǎn)身去其他公司。他說這是一種被“背叛”的感覺。后來，我也遇到了類似的情況，當(dāng)對方離開的時候，我也升起了一種被拋棄的情緒。
但是那位前輩也告訴我，他又開啟了新的項目，找到離開的伙伴，對方還是很愿意幫忙，馬上辭掉了自己當(dāng)下的工作。這個時候我就意識到，如果站在對方的立場上，這不過是權(quán)衡利弊后最正常不過的選擇。我們不要用“道義”來綁架個人職業(yè)選擇。
員工晚餐日常
對初入職場的人來說，我們太容易把自己的情緒強(qiáng)加在事實上了。我會刻意去提醒自己要把這兩者分開，這是我在創(chuàng)業(yè)以來最大的成長。
我不太希望員工有很強(qiáng)的打工人心態(tài)，純粹為打一份工、賺一分錢而來。畢竟我們還是一個小而美的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，我希望每一個員工都有自己獨(dú)立的精神和定位。我經(jīng)常鼓勵同事們?nèi)プ鲆粰n自己的播客或者視頻，最常說的一句話就是：“你太適合去當(dāng)一個主播了”。
后來也確實有同事這樣做了，不管是在公司期間，還是離職之后，我都由衷為他們感到開心。巨有文化是很多人畢業(yè)后的第一份工作，大家沒有什么職場的概念，也不懂所謂的職場套路和規(guī)則，我不想把這些東西帶給大家。
我很希望每個員工來到公司能夠發(fā)現(xiàn)自我，或者解答了人生現(xiàn)階段的某些困惑，就算離開了公司，也能找到喜歡的工作，持續(xù)保持熱情。這是讓我最有成就感的事。
鯊魚 23歲坐標(biāo)云南
劇本殺店老板
2021年4月，我大四，在距離畢業(yè)還有兩個月的時候，和三個同學(xué)一起合伙開了劇本殺店。
開店的初衷很簡單，大三開始，我和幾個同學(xué)迷上了劇本殺，經(jīng)常在學(xué)校附近的店里玩。我們的學(xué)校在武漢，那段時間我們能感覺到，武漢的劇本殺市場逐漸火熱了起來。我有一位同學(xué)家里經(jīng)商，也很有商業(yè)頭腦，我們叫她小雨吧，她叫上了自己的室友小雪一起開劇本殺店。
我的加入也有一點(diǎn)莫名其妙。最開始，我只是想找一家劇本殺店兼職，她們聽說了，就想和我一起轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。因為我有電動車，能帶著她們?nèi)ミx址、考察，后來，她們在宿舍討論開店的事情都會叫上我。就這樣，我加入了合伙人。
后來，我們的劇本殺店開在了居民樓里，主要面向附近的學(xué)生，有8個房間。租金一年8萬多，我們直接付了一年的租金。裝修上也投入了不少，我們需要根據(jù)場景重新裝飾，壁紙、桌椅、裝飾、人工費(fèi)，算下來也有2萬多。此外就是劇本支出，我們第一次在劇本上的投入就有2萬多。
某劇本的人物設(shè)定
算下來，初期的投入也有10余萬。這筆錢，一開始我們說要一起借、一起還，但是最后是小雪找了一位熟悉的老板去借的。人力成本呢，除了我們仨，沒有一個正式員工。店里20多位DM（Dungeon Master，劇本殺主持人）都是在校學(xué)生兼職。
在經(jīng)營的時候，小雨是我們的總指揮，負(fù)責(zé)線上客服。我主要負(fù)責(zé)店里的安排和員工管理。我給DM訂了三條鐵律：拿到劇本后，需要自己順一遍流程再帶車，不能盲開；不能同時帶兩個房間的劇本；不能在帶車的時候吃飯。一旦違反鐵律，馬上開除。員工們都會嚴(yán)格遵守規(guī)則。
很多員工來店之前就是我們的朋友，兼職也并不是為了賺錢，純粹是因為喜歡。DM帶一場劇本殺的提成是15%-20%，我們的收費(fèi)也不貴，一場每人收費(fèi)只有50元左右。算下來，DM帶一場的收入也就幾十塊。
我們跟員工之間的關(guān)系更像是朋友，沒有什么階級的界限，他們有什么事情都可以直接跟我說。我們沒有固定的打卡機(jī)制和排期表，基本上是誰有空，誰來店。如果有時來了客人，需要臨時叫DM，員工大部分也會響應(yīng)。
但是，這也導(dǎo)致了一些松散的情況。比如，有的員工會來蹭空調(diào)。武漢的夏天非常熱，24小時開空調(diào)，電費(fèi)是一筆非常大的支出。有一個DM就每天早上6點(diǎn)帶著他的學(xué)習(xí)資料來到店里。正常來說，我們是下午兩點(diǎn)才開門，上午沒有客人。他只是把店當(dāng)成了自習(xí)室。
從管理者角度，我們覺得這樣不太好。于是，糾結(jié)過后還是發(fā)了群公告，告訴大家以后兩點(diǎn)之前不準(zhǔn)到店。當(dāng)然，這位DM后來沒有上午來過店里了。我也知道員工的心理會不舒服，畢竟以前大家都是朋友，怎么突然就變了呢？但是，人一旦想往高處走，你就勢必會拋下一些以前你所看重的東西。
玩家在讀本
開了第一家店4個月后，我們就有了開新店的想法。因為第一家店賺了很多錢，最火的一個月營業(yè)額就有9萬。有一天，我經(jīng)過了大學(xué)城附近最火爆的廣場，覺得這個地段不錯，有很多新的客戶群，回去就和她們提了一下，大家一拍即合，也想趁年輕去擴(kuò)張一下，就馬上決定借錢開新店。
但是，在籌劃新店的過程中，我們?nèi)齻€也有了一些矛盾。這個時候，小雨的媽媽介入了進(jìn)來。
小雨的媽媽在經(jīng)營理念上和我們有很大的分歧，她總是會用上一代人的思路來干涉我們。比如，她覺得我們的工作不夠健康，每天凌晨睡覺，下午上班，長期下去對身體不好。她還覺得我們不懂管理，所有事情都親力親為，不會把任務(wù)分配給下面的店長。她甚至?xí)X得，我們對員工太好了，壓不住底下的人。
可是在我們看來，我們雖然是老板，但也沒有牛到哪兒去呀？畢竟，你的錢也是員工幫你賺的，我們應(yīng)該平等一點(diǎn)。
還有一個問題，因為我們和員工的關(guān)系的確非常好，他們就把這里當(dāng)成了自己的家，非常隨意。比如，我們租的是帶浴室的民宿，有的DM就直接就來店里洗澡。再比如，我們店也會準(zhǔn)備零食，放在廚房，員工和客人一樣，都是想吃就吃，想拿就拿，我們把這當(dāng)成員工福利。
后來，小雨媽媽知道了，覺得這很沒有紀(jì)律，是典型的占公司小便宜。我們也聽了她的話，不再讓員工來洗澡，零食也放在倉庫鎖上了，停止開放供應(yīng)。
這些我們眼中的小事，她媽媽都覺得不行。思想的沖撞越來越多，我感覺我們原本的計劃被干涉了。就好像你嫁入了一個人家，婆婆對你指手畫腳，你還是沒有辦法擺脫這個家。
劇本殺道具
最后，在股權(quán)劃分上也出現(xiàn)了一些不明確的地方。我成了最小的股東，占比10%。一系列事情刺激下，我就直接退出了合伙人，也和她們斷了聯(lián)系，去了別的城市，不再關(guān)心店里的情況。
離開武漢后，我在別的城市自己開了一家線下店，是比較自由的狀態(tài)。平日里也會帶“線上劇本”，甚至賺得比自己開店還多。到現(xiàn)在，我也依然不想給別人打工。上大學(xué)的時候，我就堅定了絕對不去辦公室上班的想法，不想?yún)⑴c辦公室政治。自由平等、以心換心的公司氛圍是我最想要的。
蘇芮 22歲坐標(biāo)加州
生物科技公司NovaXS Biotech的創(chuàng)始人兼CEO
2020年末，我開始籌備自己的創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時我大二，在加州大學(xué)伯克利分校讀生物工程專業(yè)。
疫情初期，我就觀察到，線上醫(yī)療的賽道變得很火。過去，傳統(tǒng)的健康行業(yè)壁壘非常高，發(fā)展緩慢。美國的居民看一次病需要提前一個月去預(yù)約醫(yī)生，等見到醫(yī)生的時候，病可能都好了。
但因為疫情，很多人不敢冒風(fēng)險去醫(yī)院了，居家醫(yī)療的需求越來越大，催生了線上醫(yī)療賽道的多樣化，比如問診線上化，比如制藥與人工智能的結(jié)合等等。
這其中，我注意到了藥物遞送環(huán)節(jié)的需求。我的妹妹患有生長荷爾蒙缺失癥，也就是俗稱的矮小癥，所以她從7歲開始就需要每天去醫(yī)院打針，打了3年，一共3000多針。和妹妹一樣，很多慢性病的患者會選擇去醫(yī)院進(jìn)行注射，耗時耗力，這樣的藥物遞送系統(tǒng)也是非常低效的。疫情后，這更變成了一個足夠痛的痛點(diǎn)。
我就想，有沒有什么辦法能讓患者在家里給自己扎針，并且獲得和醫(yī)院一樣的治療效果呢？就這樣，我發(fā)現(xiàn)了無針注射器這一產(chǎn)品，開始了創(chuàng)業(yè)。
基于市場的反饋，我開始著手設(shè)計第一個產(chǎn)品，并獲得了專利。我們的無針注射器讓整個藥物遞送系統(tǒng)的流程標(biāo)準(zhǔn)化、智能化，在注射器前端加上傳感器，確保病人在垂直90度且合適的壓力下注射。
蘇芮在實驗室
同時，我開始思考，誰是適合我的合伙人呢？我先找到了發(fā)小，他畢業(yè)于南加州大學(xué)的商學(xué)院，在大學(xué)期間，他也嘗試過創(chuàng)業(yè)，幫NBA球星做國內(nèi)的商業(yè)拓展。當(dāng)時，他剛賣掉了上一個公司，處在空檔期。醫(yī)療器械行業(yè)對他來說是完全新的領(lǐng)域，但是好在他也創(chuàng)過業(yè)，有快速學(xué)習(xí)能力，也愿意嘗試新東西。
于是，我們開始合作，我負(fù)責(zé)技術(shù)，他負(fù)責(zé)商業(yè)拓展。后來，我又找到了朋友作為CTO，他在伯克利學(xué)電子機(jī)械與工程讀博。聯(lián)系了導(dǎo)師和一些投資人后，我組建起了團(tuán)隊。剛開始，團(tuán)隊的核心成員只有7個，現(xiàn)在已經(jīng)拓展到了15個人。
蘇芮團(tuán)隊合照
剛開始創(chuàng)業(yè)的時候，我的時間幾乎是一團(tuán)亂麻，沒有所謂的平衡，總會犧牲掉睡眠和社交的時間，全程專注在事業(yè)和學(xué)業(yè)上。2021年，團(tuán)隊剛剛建立的時候，我需要一周飛三到五個城市，同時還要兼顧期末考試和論文。
最瘋狂的一天，我上午在伯克利上完課，提著行李箱就去機(jī)場，下午就到底特律見了一位投資人。深夜的時候，還參加了一個國內(nèi)創(chuàng)業(yè)比賽的演講。結(jié)束以后，我睡了兩個小時，凌晨5點(diǎn)鐘到達(dá)機(jī)場，在飛機(jī)上開始復(fù)習(xí)、寫論文。下飛機(jī)回學(xué)校的路上，我還在和另一個CEO打電話。
那段時間，我所有作業(yè)都是在飛機(jī)上寫的，平均每天只睡4、5個小時。最忙的時候一整天都吃不上飯，晚上犯了低血糖就吃一顆糖。
后來有一次，我因為低血糖暈倒了。這件事被父母知道后，他們特別心疼，就和我說，芮芮，你不用這么拼，一定要好好休息。他們可能不太理解，但是，很多年輕人或許會有同感，我們努力做一些事情，并不只是為了賺錢，更多是希望用自己的能力去影響更多的人。
我是創(chuàng)始人兼CEO，負(fù)責(zé)對外的商業(yè)拓展，和投資人的聯(lián)系，管理產(chǎn)品部分。同時，所有的部門都向我匯報。團(tuán)隊的年齡其實很“兩極分化”，我是團(tuán)隊里最小的人，也是00后。團(tuán)隊里還有一位美國大型連鎖醫(yī)院的總裁，他有30+年的從業(yè)經(jīng)驗，現(xiàn)在60多歲投身于大健康產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)投。
很多人會好奇，一個20歲的創(chuàng)業(yè)者怎么“管理”近60歲的前輩呢？其實，我們的工作方式更多是平等地探討。在他面前，我不是一個上級領(lǐng)導(dǎo)，也不是一個后輩，年齡和層級都不是問題。我們在公司里也都是相互直呼其名的。
雖然我是CEO，但這也只是一個Title，我在做的事情并沒有比團(tuán)隊其他人更高一層，更多是最苦最累的事情，也是一個團(tuán)隊堅強(qiáng)的后盾擔(dān)當(dāng)。
在醫(yī)療健康這個成長緩慢的行業(yè)，年輕的創(chuàng)業(yè)者很少，我經(jīng)常要見的投資人都是頭發(fā)花白的。其實我也會感覺到壓力。不管是年齡還是性別，我經(jīng)常會被投資人問到，你沒有足夠的經(jīng)驗，要如何去領(lǐng)導(dǎo)一個團(tuán)隊？我的回答就是，把真正有經(jīng)驗的人引入我們的團(tuán)隊。
蘇芮參加創(chuàng)業(yè)峰會
這兩年，我也曾經(jīng)歷過管理團(tuán)隊的迷茫。中途有一段時間，我和合伙人在公司發(fā)展方向的意見上出現(xiàn)了分歧。這個時候我才意識到，每個成員加入團(tuán)隊的初衷都不一樣。我希望能創(chuàng)造價值，合伙人希望通過這次機(jī)會來證明自己，也有團(tuán)隊伙伴希望通過這份經(jīng)歷積累產(chǎn)品研發(fā)的經(jīng)驗，有些希望可以支持自己及家人的日常開銷。
作為管理者，如何讓不同出發(fā)點(diǎn)的人為同一個大目標(biāo)努力，是一個非常重要的命題。我特別喜歡的一個例子就是，如果你去問NASA 一個掃地的工人，你在做什么？他會說我在送人類到宇宙。
我也曾試圖和前輩尋求建議。小時候，我會觀察長輩們怎么管理員工，我發(fā)現(xiàn)，他們有時候是靠吼、靠發(fā)脾氣，來建立威嚴(yán)，讓員工信服。父母有時候也會和我傳授管理經(jīng)驗，比如“做不好就罵”。但我發(fā)現(xiàn)，他們的經(jīng)驗完全不適用了，年輕人管這種管理方式叫“職場PUA”。
畢竟不同于上一代人，同齡人沒那么在意金錢上的東西了，年輕人會尋求實現(xiàn)自我價值，這是一個自我覺醒的時代。這種情況下，如果我去吼員工，大家早就跑掉了，所以，如果我發(fā)現(xiàn)員工有一些問題，會去和他們聊天，問他們：“我能做什么來更好地幫助你完成你的工作呢？”我希望員工能知道，我不是后面拿著小皮鞭催促馬車快跑的人，我們是同一條戰(zhàn)線共同奮斗的人。
以前，我總覺得什么事情都要親力親為，做到最好。但后來，我也意識到，管理就是通過真誠和激勵讓每個人把自己的專長發(fā)揮出來。
在和年長的成員聊天的時候，他們經(jīng)常會說，現(xiàn)在的年輕人真的比我們當(dāng)時要快很多，可以獲得很多資源，也會跳過很多中間的步驟。同時，我們也會面臨非常多不確定。
但是在這個時候，“年輕”也帶給了我一些勇氣，不要怕失敗，要像不倒翁一樣。
（文中第二位受訪者為化名）
