校園招聘作為招聘行業(yè)的重要細(xì)分戰(zhàn)場之一，是新入局者及頭部平臺重點(diǎn)搶占的賽道。隨著基礎(chǔ)產(chǎn)品和服務(wù)的成熟，校園招聘服務(wù)市場進(jìn)入精細(xì)化發(fā)力階段，以留學(xué)生為代表的細(xì)分人群得到重點(diǎn)關(guān)注。本篇內(nèi)容旨在對校園招聘市場進(jìn)行全景掃描，梳理校園招聘發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢，助力校園招聘識別行業(yè)機(jī)會，提升服務(wù)能力。
據(jù)調(diào)研結(jié)果：近68%的大學(xué)生看重工作的薪資水平及福利待遇，36.7%的大學(xué)生關(guān)注工作的個人成長空間。超過20%的大學(xué)生在求職時也會考慮工作的職業(yè)匹配度、行業(yè)與企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的管理模式及人際關(guān)系因素。
從大學(xué)生自身期望就業(yè)的行業(yè)分布來看，53.6%的學(xué)生想從事金融/法務(wù)行業(yè)工作，39.8%的學(xué)生欲將投身互聯(lián)網(wǎng)IT行業(yè)，28.8%的學(xué)生對教育培訓(xùn)具有興趣，而通訊硬件行業(yè)、房產(chǎn)建筑行業(yè)求職熱度緊隨其后。公司性質(zhì)方面，國有企業(yè)與三資性質(zhì)的企業(yè)對大學(xué)生具有相對較高的吸引力，期望就業(yè)的學(xué)生占比均在50%左右。
大學(xué)生期望月薪集中分布在4501-8000元區(qū)間，合計占比約50%；大學(xué)生整體期望薪資均值為8338.85元每月。
分學(xué)歷來看，期望薪資均值隨學(xué)歷的上升而上升，呈階梯狀。其中博士期望薪資斷層領(lǐng)先，月薪平均期望值超過兩萬元；而本碩期望薪資的差異相對較小。
73.6%的大學(xué)生期望畢業(yè)后前往一線城市或新一線城市工作，經(jīng)濟(jì)相對更加發(fā)達(dá)的北上廣深依然對大學(xué)生有更強(qiáng)的吸引力。
結(jié)合學(xué)歷來看，受教育水平越高的大學(xué)生對一線城市的傾向越強(qiáng)烈，人才引進(jìn)政策、工作機(jī)會、薪資水平優(yōu)勢等構(gòu)成對高端人才重要吸引力。
根據(jù)2021屆已找到工作的人群調(diào)研結(jié)果，大學(xué)生求職時的預(yù)期薪資與畢業(yè)后實(shí)際薪資存在一定落差，兩者平均金額相差近800元。實(shí)際薪資水平主要分布在3001-4500區(qū)間，達(dá)到了25.4%，高出預(yù)期組約13個百分點(diǎn)。但結(jié)合成長空間、地理位置等綜合因素，大學(xué)生對于就業(yè)的整體滿意度仍然較高，71.5%的畢業(yè)生對首份工作感到基本滿意或很滿意。
據(jù)調(diào)研結(jié)果，互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺是64.6%的大學(xué)生的求職信息來源渠道，過半大學(xué)生的求職信息來源于線下宣講會，40.2%的大學(xué)生就業(yè)信息獲取渠道為學(xué)校就業(yè)信息網(wǎng)，第三方資訊平臺以及親友介紹渠道占比較低。綜合來看，專業(yè)化的線上招聘平臺已經(jīng)成為大學(xué)生求職的主要信息渠道，線下渠道則以宣講會為主。
根據(jù)調(diào)研結(jié)果，60.5%的學(xué)生在畢業(yè)前一年的下半年正式準(zhǔn)備求職。由于就業(yè)競爭激烈，大學(xué)生正式求職時間整體較早，準(zhǔn)備期較長。
55.2%的樣本為找工作積累了相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)歷；53.6%的大學(xué)生進(jìn)行了簡歷的優(yōu)化；42.3%則針對性學(xué)習(xí)了職業(yè)所需技能。值得注意的是，參加求職培訓(xùn)課程的大學(xué)生占比僅為14.3%，求職培訓(xùn)付費(fèi)服務(wù)的滲透率相對較低，職前教育尚有很大挖掘潛力。
在目前的典型線上招聘模式中，用戶對互聯(lián)網(wǎng)平臺投遞簡歷的傳統(tǒng)方式偏好比例最高，達(dá)到62.8%；
直聊模式經(jīng)過一段時間發(fā)展，因溝通便捷，放松，高效對話企業(yè)等優(yōu)勢成為互聯(lián)網(wǎng)招聘的重要模式之一，但同時存在使用門檻低、詐騙風(fēng)險等問題，使得偏好這一形式的用戶占比相對較低，為21.1%；
直播招聘模式發(fā)展時間相對最短，但已經(jīng)占據(jù)一席之地，具備突破時空限制、求職效率高等優(yōu)勢。
問卷結(jié)果顯示，就業(yè)競爭激烈、壓力大，是超過半數(shù)大學(xué)生的核心求職痛點(diǎn)。渠道效率低、消息泄露、虛假招聘等外部因素影響大學(xué)生的求職體驗；自身缺乏求職經(jīng)驗、能力不足等內(nèi)部因素使大學(xué)生的求職難度增加。
隨著求職難度的加大，92.4%的大學(xué)生表示愿意接受就業(yè)相關(guān)培訓(xùn)。從培訓(xùn)類型來看，大學(xué)生對溝通表達(dá)、簡歷制作、面試技巧的輔導(dǎo)需求相對更大。
近八成大學(xué)生表示表示愿意為就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)付費(fèi)，且有33.7%的大學(xué)生愿意接受百元至千元的課程或服務(wù)；7.9%愿意付費(fèi)千元以上，市場消費(fèi)潛力可觀。
據(jù)調(diào)研結(jié)果，在大學(xué)生求職群體中前程無憂51Job平臺擁有最高認(rèn)知度，達(dá)到97.9%；智聯(lián)招聘以88.1%的認(rèn)知度居第二，BOSS直聘以80.2%的認(rèn)知度位列第三；獵聘、拉勾招聘、應(yīng)屆生求職網(wǎng)、實(shí)習(xí)僧的品牌認(rèn)知度均達(dá)到50%以上。前程無憂51Job與其旗下的拉勾招聘、應(yīng)屆生求職網(wǎng)形成品牌矩陣，充分覆蓋大學(xué)生用戶，在細(xì)分群體中具備斷層優(yōu)勢。整體而言，大學(xué)生對綜合型互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺認(rèn)知度較高，垂直招聘平臺知名度仍有提升空間。
據(jù)調(diào)研結(jié)果，互聯(lián)網(wǎng)招聘在大學(xué)生群體中滲透率水平較高，76.4%的用戶在畢業(yè)求職過程中使用過互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺。其中，使用過前程無憂51Job、智聯(lián)招聘、BOSS直聘三大頭部平臺的用戶占比分別達(dá)到85.6%、75.3%及65.9%；綜合型求職平臺的使用比例相對高于垂直平臺。就尚未使用過求職招聘平臺的大學(xué)生而言，其中69%計劃在畢業(yè)求職場景中使用前程無憂51Job，51.1%愿意使用BOSS直聘。
在選擇互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺時，68.8%的大學(xué)生著重考量平臺發(fā)布的職業(yè)信息的質(zhì)量，57.1%會考量平臺的口碑好壞，42.9%關(guān)注職業(yè)搜索的匹配度。此外，個人信息保護(hù)、相關(guān)服務(wù)豐富度也是超過30%的大學(xué)生所看重的因素。
已就業(yè)的2021屆樣本中，64.5%的大學(xué)生畢業(yè)后首份工作通過互聯(lián)網(wǎng)招聘渠道獲取的。其中，有27.3%的大學(xué)生第一份工作通過前程無憂51Job平臺得到，通過智聯(lián)招聘及BOSS直聘獲得首份工作的用戶均達(dá)17%以上。整體而言，互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺在大學(xué)生畢業(yè)求職中發(fā)揮了可觀的作用；分平臺來看，大學(xué)生畢業(yè)后首份工作多通過頭部綜合招聘平臺獲得。
整體來看，大學(xué)生用戶對所使用的各大互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺滿意度主要集中在4-5分，平均滿意度均達(dá)3.7分以上，用戶體驗普遍較好。分平臺來看，前程無憂以4.16的平均滿意度領(lǐng)先于其他平臺，表示非常滿意（5分）的用戶占比達(dá)到四成。BOSS直聘、智聯(lián)招聘的用戶滿意度分別位居第二、第三。
前程無憂51Job基于長期布局積累了豐富的企業(yè)資源并建立了完善的審核機(jī)制，68.3%的大學(xué)生對其職位信息的豐富及真實(shí)感到滿意；智聯(lián)招聘基于與政府合作的優(yōu)勢開拓高新技術(shù)人才等招聘專場，53.1%的用戶對其職位信息質(zhì)量感到滿意。
根據(jù)問卷，大學(xué)生用戶對各大平臺面試技巧培訓(xùn)/知識的總體滿意度較高；各平臺視頻面試功能的用戶體驗差異較大，頭部廠商在該領(lǐng)域布局相對領(lǐng)先；受疫情影響，直播招聘模式加速發(fā)展與滲透，用戶整體滿意度較高。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，代表性互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺中僅前程無憂51Job和BOSS直聘的大學(xué)生用戶NPS為正，其中前程無憂以13%的凈推薦值居于首位。受信息泄露、騷擾電話等負(fù)面事件影響，互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺的大學(xué)生用戶中多為給出5至8分的“批評者”和“被動者” ，NPS整體表現(xiàn)一般。未來，行業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注批評者的核心體驗痛點(diǎn)，提高自身用戶留存能力。
71%的大學(xué)生希望互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺未來提供更多線上線下結(jié)合的校招活動；希望平臺推出更多培訓(xùn)課程的大學(xué)生占比為44%。此外，超過三成的大學(xué)生希望使用更先進(jìn)的招聘模式和工具，能直觀通過招聘平臺了解企業(yè)、工作及自身能力，判斷崗位是否適配。
校園招聘作為招聘行業(yè)的重要細(xì)分戰(zhàn)場之一，是新入局者及頭部平臺重點(diǎn)搶占的賽道。隨著基礎(chǔ)產(chǎn)品和服務(wù)的成熟，校園招聘服務(wù)市場進(jìn)入精細(xì)化發(fā)力階段，以留學(xué)生為代表的細(xì)分人群得到重點(diǎn)關(guān)注。
疫情影響疊加5G時代的到來，線上招聘加快滲透，空中宣講會、直播 “帶崗” 等模式漸趨主流，預(yù)計未來線上線下融合模式將成為校招主流模式。
面對大學(xué)生求職的諸多需求和痛點(diǎn)，大學(xué)生職前教育和招聘增值服務(wù)成為平臺探索新商業(yè)模式、形成差異化競爭力的一大發(fā)力方向。B端方面，平臺通過一站式校招解決方案助力雇主降本提效，在深挖B端客戶價值的同時向人力資源綜合服務(wù)平臺發(fā)展。
校園招聘周期長、規(guī)模大，招聘效率及體驗有待提高是求職者與雇主共同面對的問題。在此背景下，基于人工智能算法、大數(shù)據(jù)等技術(shù)賦能校園招聘成為重要趨勢，科技研發(fā)及落地能力將是招聘平臺未來的一大核心競爭力。
關(guān)鍵詞： 前程無憂 調(diào)研結(jié)果 智聯(lián)招聘
