筆記君邀您閱讀前，先思考：
未來的衣食住行，會是什么樣？
元宇宙的本質(zhì)是什么？
當下生活場景的煩惱與科技 的關系是什么？
在剛剛過去的2020年，我們經(jīng)歷了很多大事。所幸這些大事慢慢地回歸了平淡，回歸了日常生活。我們也從關注全球大事，關注國家大事，慢慢回歸到關注我們每個人的生活當中來了。
一回到生活，就會發(fā)現(xiàn)我們依然面臨著升學、就業(yè)、財富、健康的煩惱。今年我們就來討論一下：我們?nèi)绾芜^好自己的生活？日常生活會被科技所影響，懂科技也可以讓你過好生活。
1.教育——不再是過獨木橋
最近政府出臺的一系列教育相關的政策，使得我們增添了很多新的煩惱。要么是自己面臨高考，要么是孩子要參加高考，但現(xiàn)在教育輔導機構沒有了，如何面對高考這座獨木橋？如何讓孩子的成績提升？
實際上，高考不是目的，教育真正的目的應該是掌握在未來社會當中的生存技巧。
Google DeepMind（人工智能企業(yè)）是機器學習的最前沿機構，誕生了一大批人工智能的科研成果，正在改變世界。
Aleksa Gordic（亞歷克薩·戈迪奇）很榮幸被Google DeepMind（人工智能企業(yè)）錄取了，但是他并沒有令人炫目的高學歷，為什么會被錄?。烤褪且驗樗麑W到了最前沿的人工智能的知識。所以，即使你是名校畢業(yè)，但如果沒有掌握未來的知識，依然可能不會重用；相反，如果你掌握了這些知識，即便沒有文憑，依然可以找到好工作。
現(xiàn)在很多科技前沿所需要的知識，那些真正面向未來，需要處理未來工作、生活場景的知識都不是來自于高校，不是來自教育機構。當知識的更迭速度越來越快的時候，教育機構明顯嚴重滯后了。
在什么地方能夠?qū)W到這些知識？社群化學習是現(xiàn)在的一大趨勢，很多的前沿社群聚集了一群對未來的知識充滿好奇，也有興趣研究的人，他們自動聚集到一起，不斷地交互，不斷地交流，每個人慢慢都成為了領域的專家。
Aleksa Gordic（亞歷克薩·戈迪奇）就是社群化學習網(wǎng)站Github（GitHub是一個面向開源及私有軟件項目的托管平臺）中非常活躍的學習參與者，同時，他也帶動了更多人在領域掌握了更新的知識，他們的未來也會更光明。
如果換個問題，不問如何把今天的高考做得更好，而是問未來到底需要什么樣的知識，我們?nèi)绾稳フ莆者@些知識，你就不會再為今天的教學、今天的高考所煩惱。未來越來越少的人會討論高考，越來越多的人會討論技能、能力，會討論機會，這才是一個正常的社會。
我認為，隨著時間的遷移，千軍萬馬過獨木橋的現(xiàn)象一定會轉(zhuǎn)變，因為社會真正需要的不是考入大學的人，不是拿到了某種文憑的人，而是掌握了真實的、面對未來能夠解決實際問題的技能的人。
2.就業(yè)——找準自己的定位，也能大放異彩
現(xiàn)在很多人對自己的工作很焦慮，就有了996、內(nèi)卷、躺平等等說法。為什么要躺平？因為看不到方向，看不到目的。同時，不得不承認還是有很多各方面的成功人士。
其實年輕人不是想要躺平，不想奮斗，而是年輕人希望奮斗是有意義的，他們可以為一個有意義的事情而奮斗。當他找不到意義，工作只剩下薪水的時候，就寧愿躺平了。李子柒因為制作中華傳統(tǒng)美食，一條視頻就可獲得上千萬播放量。10年之間，字節(jié)跳動成為了比肩并有可能超越BAT的企業(yè)。
所以，時代不缺乏機會，當你在哀嘆機會被別人拿走的時候，你是否在之前沒看到機會？要知道任何的成功都需要在之前有很長時間的付出。錯過了現(xiàn)在的機會，未來的機會又在哪里？實際上，未來有很多科技機會正在等著有志青年去實現(xiàn)。
小時候我們都聽過這樣的教育——“學好數(shù)理化，走遍天下都不怕”。如果你的智商足夠高，你就有足夠的機會和成就。
后來證明這是片面的，例如李嘉誠，他的智商未必有多么高，但是他成就很大。這是因為他情商很高，懂得待人接物，懂得團結別人，讓一群人為自己打工，所獲得的成就比自己單打獨斗要大多了。
但我們又發(fā)現(xiàn)比爾·蓋茨、史蒂夫·喬布斯的情商都比較低，但是他們都取得了很大的成就。我們總結，他們有一類智商特別高——人的機器智商，即人理解機器并讓機器為自己服務的能力。
我們都知道機器是可以被無限復制的，在未來世界里，我們需要讓更多的機器為人服務。在未來社會里，機器的人口數(shù)量會大大超過人的人口數(shù)量，每個人都有N個機器為你服務，能夠掌握和調(diào)動最多的機器為大家服務的那個人可能就是未來的首富。
所以，未來需要的一類技能就是掌握機器去為人提供更好的服務。如果在今天就為未來的技能去打基礎，為未來的崗位去設計好路徑，也許你在未來就是那個時代的成功者。所以，與其哀嘆今天的機會不屬于我，不如實實在在為未來做好準備，未來的機會可能就屬于你。
以前有句話：男怕入錯行。但現(xiàn)在男女平等了，大家都有入錯行的擔心。實際上，科技正在進入每一個產(chǎn)業(yè)，改變每一個領域。
更重要的是，現(xiàn)在科技需要深度的協(xié)作，不只是搞科技的人才有機會，做市場的人、研究用戶的人、研究合作的人、做供應鏈的人，每一個領域都能發(fā)掘自己的機會，只要在整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)中找到自己的獨特定位，就可以在里面大放異彩。
3.財富——把雞蛋放在科技的籃子里
現(xiàn)在很多人擔心，錯過了房地產(chǎn)紅利、炒股紅利、比特幣等機會，財富增長速度似乎不夠快，怎么辦？
其實不用擔心，未來還有大量的造富機會在等著我們。我們都知道，全球的造富機會都在科技產(chǎn)業(yè)。從歷史上看，每一個時代的首富都是那個時代的科技企業(yè)家，例如曾經(jīng)的福特，再后來的微軟，當今的谷歌等等。
每個時代的科技企業(yè)，都會引領時代的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，也會形成巨大的創(chuàng)富機會。讓人值得高興的一個事實是，現(xiàn)在依然有大量企業(yè)不斷地崛起。你只要抓住機會，也能成為財富的積累者之一。
現(xiàn)在有這樣一個理財觀念——不要把雞蛋放在同一個籃子里。我們認為，應該把雞蛋放在同一個籃子里，因為我們已經(jīng)知道，創(chuàng)造財富的那個籃子叫做科技企業(yè)，所以你真正應該投入的是那些最優(yōu)秀的科技企業(yè)。
在風險投資領域，就特別反對“雞蛋不要放在一個籃子里”的理念。孫正義之所以投中了阿里巴巴，就是因為他認為電商是一個未來的產(chǎn)業(yè)，所以他在電商行業(yè)中大量布局，雖然其他都失敗了，但是投中一個阿里巴巴就讓他獲得了高額回報。
這是一個普遍規(guī)律，和社會的理解相反，真正要獲得財富自由，真正要取得好的投資回報，恰恰是要投中頭部企業(yè)。不是投了10個企業(yè)每個都賺了錢，而是哪怕9個全賠掉，只要投中了未來的明星，你就賺了。
所以，找到頭部企業(yè)下重注，才是真正的投資方法。但你會說，即使有這樣的投資方法，也和大機構無法相比，沒他們那么有錢。但大機構的錢，反而只能平均分散，只能把雞蛋放在不同的籃子里，這樣，他的回報反而不如你。
還有一個關鍵問題，機構投資都有回撤比例的要求，當一個股票的估值下跌了10%，跌了20%，大機構就要把股票賣出，因為再下跌它就承受不起損失了。但任何優(yōu)秀的科技機構估價都會有波動，很多時候波動會超過10%、20%。而那些堅定的持有者往往是個人，他不受這種回撤所約束，也才能真正享受到科技的紅利。
所以，真正能夠得到高額回報的往往是那些堅定地相信科技，看懂了科技，堅定投入到一些未來科技企業(yè)里的個人，也許就是看懂了科技的你。
4.健康——利用科技為人類服務
人類正在進入老年社會，中國尤其如此。
現(xiàn)在父母的年紀越來越大，現(xiàn)在最重要的煩惱，就是父母的健康，尤其是疾病像個定時炸彈，不知道什么時候就會爆炸。一爆炸，整個家庭都會面臨很大的壓力，不光是財務支出，還包括精神壓力等很多的問題。
但是我們不知道這疾病什么時候來，就像華大基因的董事長所講：60%的癌癥患者把60%的積蓄用于生命的最后28天。在最后的不到一個月的時間，你花光了所有的積蓄，也不太可能過健康快樂的人生了。
這無疑是個悲劇，如何去避免？其實我想告訴大家，現(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的先進科技，不光能幫父母，還能幫自己更好地了解健康狀況了。哪怕一個簡單的東西，比如蘋果手表，現(xiàn)在不僅能測血氧、測心率，還能測睡眠，記錄我們的健身。
這是一個很有悖論意義的東西：一方面，先進科技已經(jīng)能夠為我們提供了健康保障，幫我們來監(jiān)測健康狀況；另一方面，老年人恰恰使用先進科技是最晚的一幫人，因為他們不適應先進科技使用。
這種時候，需要我們每個人做出努力，幫助家里的老人用上先進科技，用先進科技來保障他們的健康。最重要的是，這些科技已經(jīng)被發(fā)明出來了，只不過我們還不知道它存在而已，老年人離這些科技更遠一些。這需要我們年輕一代要充分了解先進科技的進展，找到那些最適用的先進科技，讓家中的老人早早用上。
最近剛在香港上市的Airdoc，就利用了人工智能的圖像檢測，專門做每個人的眼底血管的檢測。眼底血管是人體唯一裸露在外，可以被視覺觀察到的血管，通過眼底血管的監(jiān)測能夠?qū)芏嗉膊∵M行檢測，例如心腦血管疾病，糖尿病等等都可以被監(jiān)測出來。這些疾病如果早發(fā)現(xiàn)早干預，愈后都會非常的良好，不光少花錢，而且少病痛。
科技已經(jīng)走到了今天，大量的疾病如果到了晚期就難治愈，很多疾病如果能在早期發(fā)現(xiàn)，都能夠有很好的治療手段。唯一的問題是，我們每個人如何主動利用先進科技，使得它真正地造福我們。
雖然我們每個人都有升學、工作、財富、健康的煩惱，但如果懂得利用科技，掌握科技發(fā)展的規(guī)律，就會發(fā)現(xiàn)今天這些煩惱，不用非得針對它去解決，因為隨著時間的推移，今天的煩惱在未來都不再是煩惱了。
為什么不再是煩惱？因為科技幫我們改變了世界，科技正在讓我們今天的世界變得越來越好，科技會成為一種塑造未來的力量。
我們的未來是被科技所塑造的。我們需要理解科技是如何塑造未來的，通過這種理解，我們就可以預測到未來社會將是什么樣的；如果我們知道了未來什么樣的，我們提前做好準備，就可能成為未來社會的最大贏家。
就像《回到未來》那個電影里所講到：如果我們已經(jīng)提前知道了下一場賽馬的成績，就可以去勇敢下注了。雖然是科幻場景，但是給我們一個很大的啟示，我們要把時間、精力，不是放在今天而是放在未來，要知道未來會如何演化下去，如何為將來做好準備。
那么，塑造未來的最大的力量是什么？塑造未來的最大力量，就是現(xiàn)在新一輪的科技潮流，我們叫做服務規(guī)?；?。
1.生產(chǎn)規(guī)模化對社會的推動及局限性
我們知道，對社會推動最大的力量是工業(yè)革命。工業(yè)革命以前，人類的經(jīng)濟增長基本上是一條水平直線，到了工業(yè)革命之后，人類的整個社會發(fā)展進入了加速增長的曲線的，我們的增長速度越來越快。
工業(yè)革命給我們帶來的是什么？很多人會說是蒸汽機，是工廠，實際最本質(zhì)的東西是生產(chǎn)的規(guī)?；?。
如何理解生產(chǎn)規(guī)模化和服務的規(guī)?；兀?/p>
每個人都有需求，你滿足別人的需求獲得相應的報酬，這是一個商業(yè)的基本原理。
假設我有一個需求是想吃冰鎮(zhèn)西瓜，因為夏天太熱了。需求如何被滿足的？
如果你很榮幸生活在帝王家里，幾百年前，在夏日炎炎之時也可以吃到冰鎮(zhèn)西瓜，因為故宮有地窖，冬天有人鑿出冰塊放到地窖里，外面蓋上棉被，等到夏天的時候冰塊就可以用來冰鎮(zhèn)西瓜。
皇帝一個人享受冰鎮(zhèn)西瓜，需要100人來服務。那么，100人需要服務就要1萬人來提供，就是規(guī)模的服務提供是不現(xiàn)實的，因為更多的人為更少數(shù)人提供服務，所以沒有辦法實現(xiàn)規(guī)模化。
這時候怎么辦？工業(yè)革命給了我們一個思路，我們叫做：把服務放到產(chǎn)品里。雖然沒有辦法給你提供規(guī)模化的服務，但是因為有了工廠，有了規(guī)模化的生產(chǎn)能力，就可以把你想要的服務給它固化成一個產(chǎn)品，這個產(chǎn)品就是冰箱。
所以你只要買了冰箱，就能得到冰鎮(zhèn)西瓜。這種時候每個人的需求就會滿足了。而且需求的滿足比過去要廣泛的多了，因為100個人生產(chǎn)冰箱，能夠讓1萬個人得到滿足，少數(shù)人服務多數(shù)人，整個經(jīng)濟結構才是良性的，才是能夠規(guī)模化的。
所以，工業(yè)革命出現(xiàn)了之后，社會進入一個用規(guī)模化生產(chǎn)的產(chǎn)品去滿足人們的服務的階段。你有吃冰鎮(zhèn)西瓜的需求，賣你冰箱；你有洗衣服的需求，賣你洗衣機；你要做飯的需求，賣你微波爐和各種爐具??；你有掃地的需求，賣你掃地機。
使得我們每個人，都享受到了過去只有帝王才能享受到的服務。但是這個模式依然有一個缺陷，因為不是直接把服務交給你，需要你自己去操作設備去完成服務。
我們都知道過去有句話：我想要的不是那個電鉆，而是墻上那個孔，因為我為了要在墻上掛個畫，要打個孔，但是為了打孔只好買個電鉆。
所以，在生產(chǎn)規(guī)?；A段有一個小遺憾，每個人買了越來越多的產(chǎn)品，其實很多產(chǎn)品可能只用了一次，我想要的是服務，并不需要擁有這件產(chǎn)品。甚至一些產(chǎn)品本身的缺陷，也要由消費者承擔。
比如，我們買車是為了交通出行方便，是需要隨時隨地的出行服務，而不是真想擁有那輛車。但是因為出行不能被解決，所以只好買那輛車。買了車以后，又有了更多的煩惱。
比如，出行到目的地的時候，還要找停車場。另外，每1萬輛車賣出去以后，總有幾輛會損壞會要維修，至于說哪幾輛不知道，對于廠家是萬分之幾的維修率，而對每個消費者來說，如果你真要攤上那輛車要維修的話，就成了100%。明明是廠家的瑕疵，但被你趕上了，就得掏錢去維修。
所以，生產(chǎn)規(guī)模化第一次使得每個人想要的服務被普及了，得到了極大的便利，但是也帶來了一個問題，因為你賣給別人的不是服務，而是產(chǎn)品。
2.服務規(guī)模化的產(chǎn)生
從20世紀70年代開始，從PC從軟件包括后來的互聯(lián)網(wǎng)，再到現(xiàn)在人工智能，這個大潮流，我們叫做數(shù)字革命。因為數(shù)字革命的推動，尤其是近幾年的人工智能的推動。
人工智能可以通過大數(shù)據(jù)來自己去學習。大數(shù)據(jù)其實凝固的是人類的經(jīng)驗，尤其是那些人類里面最優(yōu)秀的經(jīng)驗。通過對人類經(jīng)驗的學習，甚至可以掌握得比人類還好。AlphaGo已經(jīng)戰(zhàn)勝了圍棋世界冠軍李世石，而且它能夠把經(jīng)驗規(guī)?；貜椭瞥鰜?。
所以，這是我們?nèi)祟惖谝淮芜M入到一個階段，服務可以規(guī)?；耍颐總€人可以享受到人類最優(yōu)秀、最好的服務，所以這個時代就是服務規(guī)?；瘯r代。這個時代的特色，會決定未來方方面面的走向。
未來有哪些行業(yè)會被重新塑造？我們通過對未來十二個生活場景的描述，通過對未來產(chǎn)業(yè)趨勢的預測，你就知道，自己應該如何抓住未來的這些機會。
首當其沖的是我們的衣食住行。未來的衣食住行會是什么樣？
1.人居環(huán)境
未來的趨勢一定是超級城市化。
一方面，我們每個人都享受到了城市帶來的好處，外賣點餐30分鐘送達，購物30分鐘送到，原因其實很簡單，人口密度足夠大，我們得到的服務才能夠如此方便快捷。
另一方面，當每個人都從繁重的重復勞動當中解放出來，我們都能專注在創(chuàng)造力的時候，也需要有足夠密度的人在一起交流碰撞，才能形成更多的創(chuàng)意。
所以超級城市化無疑是未來的趨勢，但是它也會給我們的居住帶來煩惱，意味著每個人的居住空間一定會是越來越小的。人人都有一個大宅子，這個夢想就很難實現(xiàn)了。
也許你度假的時候可以去大房子，但在日常生活工作當中，還是被困在城市里的。尤其是人口密度大，如果你家里環(huán)境又小，再堆滿了東西，你的焦慮感就會特別強大，所以簡約化的居住，一定是未來的發(fā)展方向。
但是斷舍離，簡約的居住方式，也意味著家里沒有家具，空間看似很干凈了，又會帶來了一個問題，就是你有缺失感，得不到滿足感。因為我們每個人，其實都是需要滿足感。
這時，科技就能給你帶來虛擬的滿足感。什么是虛擬的滿足感呢？
滿足感無外乎是富足，擁有所有的產(chǎn)品。雖然這些產(chǎn)品并不在我家里擺著，并不在現(xiàn)實的衣柜里，并不在現(xiàn)實櫥柜里。但是我從網(wǎng)上甚至屏幕上，能夠?qū)崟r地顯示出來，就像虛擬的儲物柜一樣，當我想要某款商品的時候一點擊，半小時甚至更短的時間就送到家里來。
現(xiàn)在已經(jīng)有科技公司在研制了，我們的門邊上會有一個單獨的儲物單元，從外面送的貨品放到儲物單元里，甚至這個儲物單元有一定的保溫功能，你從里面打開門就能取到。
如果你把整個環(huán)節(jié)連續(xù)起來看，未來如果你想要任何一個物品，在網(wǎng)上點擊后，半個小時內(nèi)打開家里的儲物門，那個物品就已經(jīng)存在了。這個時候，你無疑就獲得虛擬滿足感，雖然商品明明不在家里存著，但感覺上你擁有了一切。
另一方面，虛擬滿足感的存在還取決于有沒有人為你服務。如果你是巨富，或者是過去的帝王，一定有人天天在你旁邊24小時服務，比如管家，幫你打點一切，滿足你的需求。
現(xiàn)在人工智能機器人也可以提供類似的服務了。亞馬遜就推出了一個小機器人Astro，它的原理很簡單，它會跟隨在家人旁邊，不僅是陪伴，還能隨時聽你的吩咐，是不是很像一個盡職盡責的管家？
當你在家里有機器人為你服務，聽你的命令，還有各種商品隨時能夠滿足你，你就獲得了虛擬滿足感。
這種時候，哪怕你的居住空間看起來很小，但是你在虛擬世界里，在你的想象空間里，你擁有的東西會很多。
2.出行
出行的焦慮來源是在什么地方？如何解決？
據(jù)中國城市規(guī)劃設計研究院統(tǒng)計數(shù)據(jù)，中國上班族每天超過60分鐘通勤時間的人數(shù)達到了1,000萬人之多，路途上又擁堵又疲乏，體驗非常糟糕。
現(xiàn)在，自動駕駛落地應用已經(jīng)越來越近了。未來，上下班交通的時間可能不再是你一天里最焦慮的時間，而是你一天里最快樂的時間。不用再擔心交通擁堵，這個時間可以用來社交購物，玩游戲，看電影。
甚至我們可以大膽預測，當交通出行被自動駕駛所滿足后，我們更多的時間可以放在娛樂上，娛樂業(yè)會因此發(fā)生一些適應性的改變。
比如，未來的電影不再是90分鐘甚至120分鐘，更像是今天的連續(xù)劇，三四十分鐘，其目標就是讓您從下班到回家正好看完，在回家過程當中，得到的是享受，是你一天中最快樂的自由支配時間。
自動駕駛影響的另一個行業(yè)是旅游。以往出去旅游，要訂機票，可能還要轉(zhuǎn)機，非常繁瑣。未來有了自動駕駛和智能服務，就會有服務商為你解決所有問題：出門就有自動駕駛車輛，送你到機場或火車站，達到目的后，又有自動駕駛車輛來接你。
整個環(huán)節(jié)不需要人工干預，實現(xiàn)全自動服務。這時候出行不再是一個痛苦的體驗了，而是一個無縫連接的、很舒服的體驗了。
3.餐飲
今天的餐飲，有一個很大的矛盾。我們越來越重視健康，健康餐越來越普及，甚至現(xiàn)在的年輕人，每天在吃飯的時候都要計算一下卡路里。
但是健康餐相對來說口味就弱一點，如果天天吃健康餐，吃同樣的飲食很容易疲勞。未來就會有個性化的健康餐飲方案提供商為你提供服務，既保證所有的餐飲卡路里數(shù)是已知的，能夠持續(xù)統(tǒng)計，同時保證不斷地幫變換口味，讓你的口味營養(yǎng)能夠兼顧。
那么，如何提供這樣的服務呢？肯定不是靠人力來提供，而是靠科技來規(guī)模化地提供個性化服務。如果一個廚師會10種拿手菜就不錯了，會100種就更困難了，靠人的能力是難以規(guī)?；模覀円康氖遣惋嫹諜C器人。
未來很多餐廳里面，廚師不再是人了，而是機器人。這些機器人可不簡單，比如煎牛排的機器人，將米其林三星級廚師的煎牛排手藝、經(jīng)驗固化到系統(tǒng)中。所以，這塊牛排實際上是米其林三星級廚師的手藝，只不過不是他親自煎的。因為米其林三星級廚師畢竟有限，讓他能為每個人提供餐飲服務是不現(xiàn)實的，但通過現(xiàn)在的科技就能復制其能力，使人人都能享受到最好的餐飲服務。
同時，從產(chǎn)業(yè)的角度來看，一個企業(yè)經(jīng)營不光要看高端不高端，更要看有沒有規(guī)?；臋C會。因為工業(yè)革命以來，科技產(chǎn)業(yè)最核心的要點就是如何擴大規(guī)模，但是餐飲行業(yè)特別難以擴大規(guī)模，尤其是高端餐飲。
而相對低端一點的餐飲之所以可以擴大規(guī)模，其關鍵在于不挑廚師，它只是一個標準化的運作，但標準化運作菜品的口味多樣性往往就會有所欠缺。
每個人更希望獲得的是高端體驗，你不會天天吃麥當勞，但如果讓你吃不同廚師做的法式餐，相信你不會拒絕。
這個問題怎么滿足？當有了餐飲機器人，并且餐飲機器人復雜性足夠，又學到了足夠經(jīng)驗的時候，就可以做出很多高端的菜品來。如果機器人也能做出高端菜品，意味著高端餐廳也可以規(guī)?；B鎖經(jīng)營了。
因而，未來極有可能有一批高端餐飲企業(yè)，不光菜品很高端，其市值也會沖到世界前列。原因其實很簡單，因為他用的是可以為你規(guī)?；峁┓盏臋C器人，而且機器人換菜品就相當于我們在網(wǎng)上下載軟件一樣，新的菜品出來，只需要從網(wǎng)上遠程把程序下載到機器人的系統(tǒng)中，他就可以學會做新的菜品，顧客可以享受到新的菜品。
4.購物
購物現(xiàn)在也有一個矛盾：現(xiàn)在線上的購物越來越普及，很多人從過去線下逛店，已經(jīng)轉(zhuǎn)到了線上逛店。
但是線上購物依然有一個重大的缺陷，我們沒有辦法更直觀地體驗貨品，尤其是買衣服。不光是看式樣，還要看質(zhì)感是不是舒服，而這種質(zhì)感在線上就很難獲得。所以很多人在線上買了衣服以后，自己一試發(fā)現(xiàn)和購買頁面展示的感覺很不一樣，所以只好去退貨。
但是線下能夠獲得較好的體驗，所以很多人還是愿意去線下去購物。但線下能讓你試的貨品和其存貨有關，任何一個商場的實體庫存并不是無限的，能讓選擇的貨品就很少。
線下雖然體驗豐富，但選擇偏少，而線上相反，選擇很多，但體驗太單薄。能不能將兩者結合起來？
已經(jīng)有科技企業(yè)做這樣的研究了，未來你在線下服裝店試衣服的時候，其核心并不是式樣而是質(zhì)感。你穿上某種質(zhì)感的衣服，在鏡子里可以看到不同的顏色，甚至不同的式樣，你能得到豐富的體驗，能得到非常直觀的感受，你在購物的時候就能購買到稱心如意的商品了。
我們生活的方方面面都在被科技推動作出變化，這背后的底層規(guī)律是什么？為什么向這方面去變化？為什么我們預測未來社會是這樣的？其實原理也很簡單，就是科技讓我們生活得更好，它會針對我們現(xiàn)在面臨的所有的問題，找到更新、更好的解決方案。
技術幫我們確定了文化的方向，反過來講，當有了科技作為更好解決方案的時候，我們就會主動去擁抱科技，每個人都會去選擇這樣幾個方案，文化又會決定技術的發(fā)展。
所以，未來的社會發(fā)展是技術與社會共同進化的。一方面，技術推動社會不斷地運用新技術去讓自己得到更好的滿足；另一方面，因為得到了滿足，就會把那些使我得到更好滿足的技術固化下來，而且讓這些技術有更大的發(fā)展空間。
所以，在這樣雙向選擇的基礎之上，其實是我們?nèi)祟惞餐娜后w智能一起找到了一個使我們大家都能夠過得更舒服的方向，而科技就是主要動力。
從這個角度，你就會理解我們?yōu)槭裁茨軌蚯逦仡A測到未來，而且用這個原理你也能夠更好的預測未來，從而找到你自己的發(fā)展機會。
1.電競——既有競技性，又有娛樂性
最近我們都知道說英雄聯(lián)盟總決賽冠軍出來了，是中國的運動隊，所以尤其年輕人舉國狂歡。
我們認為電競就是未來，為什么這么說？因為它既充滿了競技性，又充滿了娛樂性。
我們知道體育對我們更有好處，因為電競可能更多的是鍛煉手腦協(xié)調(diào)，腦子轉(zhuǎn)得很快，手就是幾根手指頭。但是我們希望不光鍛煉這幾根手指頭，還要鍛煉整個身體強壯，胳膊、腿都要鍛煉。
這時候怎么辦？現(xiàn)在已經(jīng)有一些應用在往這個方向靠攏了，比如一些跑步的APP。我們每天都應該有一定的時間去慢跑，對自己身體有好處，但是跑步這件事很枯燥，而且每天都沿著一個路線跑很無趣。
這個APP就會告訴你說你可以選擇不同的路線，同時，你可以和類似路線或者完全相同路線的人去PK，或者自己和自己PK，你每天的成績有什么樣的變化，這樣就增加了趣味性，有人甚至把自己的跑步路線跑出一個玫瑰花的圖案來，跑步就變成了一個趣味性的事情了。
我們總結一下，未來這些確實對我們有好處，但是娛樂性不夠的運動，如何讓它增加娛樂性，我們叫做電競化，向電子競技學習。
所以我們不光要看到電子競技可能會耽誤時間的部分，還要看到電子競技好的部分，才能充分調(diào)動大家的娛樂性、趣味性，能使我們對有益的事情堅持得更久。
2.游戲——在數(shù)字化時代學習技能
當然，我們也就看到另一個問題了，很多人在批評玩游戲。但是我們想過沒有，如何使得我們的游戲有用，如何能使有用的東西像游戲一樣有趣？
但是我們的日常生活中，過去有一個詞很時髦，叫做游戲化Gamification。我們的生活都像游戲一樣，不是更加有趣嗎？
互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起的時候，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們組織過“西湖論劍”。第一屆“西湖論劍”請了金庸作為嘉賓，金庸上臺以后，網(wǎng)易的丁磊第一句話說：“金老先生，你可害死我們了”。
金庸先生很奇怪，他并不認識丁磊，問：“你為什么說？”
丁磊回答：因為我特別喜歡看武俠小說，我高考的時候天天看武俠小說了，以至于沒考好。
其實我們都經(jīng)歷過那個時代，尤其是小男孩被游戲、武俠各種各樣的誘惑干擾到學習。
但是我始終有個困惑，我們的教科書為什么不能編得像金庸的武俠小說那么精彩，或者教科書基于金庸的武俠來做個修正，告訴大家說金庸的武俠中哪些是史實，哪些不是史實。相信有這么一本基于金庸武俠的歷史教科書，我們學歷史一定會覺得更好。
幸而，我們知道未來已經(jīng)越來越數(shù)字化了，人類的未來越來越數(shù)字化，越來越是基于數(shù)字系統(tǒng)，基于虛擬系統(tǒng)的虛擬環(huán)境里去解決問題，去完成任務的。
這時候，你會發(fā)現(xiàn)今天的游戲就成了為未來做準備的一個最好的工具，游戲不再是沒有用的了，那你學的金庸小說真的對你的歷史有幫助了。
我們也有實際的例子，比如，美國聯(lián)邦航空管理局，他現(xiàn)在招聘空中交通管制員的時候，就明確提出來要招游戲玩家。為什么呢？空中交通管制就是對飛機的調(diào)度?，F(xiàn)在有一大批的策略游戲，就是在游戲里學會調(diào)度資源，學會不出故障，學會更高效。游戲玩得好的這些人，很有可能他來做空中交通管制就會更有效。
在動物小時候時，游戲是一種適應手段，比如，小熊小狼這些哺乳動物在幼年期通過游戲?qū)W會捕獵，學會適應它們的成年生活。所以游戲的本質(zhì)目的是適應未來，適應當真正需要獨立面對社會的時候，需要掌握哪些技能。
當然，后來有一個階段，游戲是和現(xiàn)實是脫節(jié)的。所幸不是游戲慢慢變得更能適應未來社會，而是未來社會越來越游戲化了，因為未來社會越來越數(shù)字化了，未來社會越來越強調(diào)協(xié)作，游戲慢慢地終于回歸到它的本質(zhì)目的。
所以，我們是在用游戲訓練自己適應未來世界的手段。這種時候，家長再看到孩子玩游戲的時候，就不應該很簡單粗暴的說停，而是要問孩子你這是什么游戲，你在訓練自己掌握什么技能。
如果只是一些簡單的沒有技能提升的游戲，可能還不應該太鼓勵，但是如果能夠訓練孩子的復雜技能，比如說協(xié)同，甚至一起來協(xié)作做更復雜的事情，那么你是應該鼓勵的。而現(xiàn)在這樣的游戲平臺越來越多，我們要對未來的孩子有信心，要相信他們的判斷。
他們在游戲里復制了自己周圍的生活環(huán)境，然后在里面再加上自己認為可以讓環(huán)境變得更美好的元素，其實他就是在為自己未來成為一個城市設計師在做準備，所以游戲就是對未來生活的準備。
3.旅游方式的改變——虛擬現(xiàn)實融合
我們要擴大自己的視野，還要能夠看到更廣闊的地方。我們不光要讀萬卷書，而且要行萬里路。
旅游強調(diào)的第一點是體驗，因為只有出去才能獲得這種體驗。
第二點就是分享。
我們旅游的時候體驗會面臨一個問題，這和當?shù)氐那闆r是相關的。比如，要到黃山看日出，但是陰天、雨天就看不到了，你雖然到了那個地方，但你的體驗打了折扣，所以未來世界一定是虛實結合的，實指物理世界，虛指數(shù)字世界，未來世界可以叫做數(shù)字物理融合世界（Cyber Physical System）。
當我們到了那個物理世界的時候，如果數(shù)字世界的虛擬環(huán)境不夠好，還可以改一個虛擬環(huán)境讓你體驗。如果在黃山上下了雨，你帶上一個虛擬現(xiàn)實眼鏡，你就能看到晴天的時候黃山的日出，這時候你的體驗就豐富了。
阿凡達是在湖南天門山一帶拍攝的，天門山的景色非常美。但你去到天門山，也得不到阿凡達所拍攝的享受，因為它是在空中拍攝的。我們的視角只能在地面上。
如何得到空中的體驗？用無人機視角就會看到以前我們完全看不到的景色，這種利用無人機帶上虛擬現(xiàn)實眼鏡，從無人機的視角去俯瞰世界的旅游將會越來越多。
旅游者不僅希望自己得到體驗，還希望把自己體驗能夠分享出來，讓別人也能得到。很多人在旅游的時候會拍照片，會發(fā)照片，甚至會錄視頻，但是一個更加讓人身臨其境的做法是直接提供虛擬現(xiàn)實的直播，頭上帶一個360度環(huán)繞的攝像頭，周圍的場景都能被你拍下來，這樣的場景也能夠?qū)崟r回傳出去。
你的朋友只要帶上虛擬現(xiàn)實眼鏡，不管往前往后看，都和你自己看到情況是一樣的，是身臨其境的，那么這種時候等于朋友們就跟你一起去旅游了。為什么要從你的場景去看？因為每個人都對旅游有更獨特的經(jīng)驗，知道哪條線路好，知道怎么看更有意思，未來也會產(chǎn)生旅游主播。
雖然現(xiàn)在主播很熱，但大多數(shù)都是在演播室里，未來的主播很可能是在路上，因為路上的風景更精彩，能讓你得到他在路上的體驗。所以，旅游不光把他自己的人生拓展了，而且讓我們每個人的人生都得到了拓展。
4.保持精神健康——冥想與Retreat
雖然我們的心向往遠方，但我們的身還是要待在城市里面。城市生活的問題我們還是要去應對，比如，人群密集雖然有利于服務的提供，雖然有利于思想的碰撞，創(chuàng)意的產(chǎn)生，但是畢竟還會產(chǎn)生焦慮。
怎么解決？除了旅游、打游戲，我們還要更多的關注自己的內(nèi)心。所以，對內(nèi)心的關注也是未來科技能夠助力的一方面。
冥想會越來越普及。冥想的方式可以是大家一起去冥想，打坐禪修一段時間。
另外，還有一個比較火的東西“ASMR（自發(fā)性知覺經(jīng)絡反應）”，簡單說就是對大腦的按摩。大腦的神經(jīng)系統(tǒng)有自己的思想，有自己的運行規(guī)律，聽到某種聲音就會覺得格外的愉悅，這些聲音相當于在給我們的大腦做按摩一樣，越是年輕人越對這些東西就越敏感。
現(xiàn)在模仿ASMR聲音的APP也開始興起，更不用說有各種的輔助冥想的APP開始多起來了。但我認為更重要的是一個理念——Retreat（撤退）。這個詞在未來也會越來越熱。
這個理念一開始其實是在西方的一些企業(yè)里面興起的，很多年前微軟就有一個習慣，其公司的高管每年要抽出一個星期的時間，遠離辦公室，遠離城市，到一個相對偏僻的地方去，斷掉通訊，一起去討論星辰大海。
因為天天考慮的都是眼前的茍且，需要想一想詩和遠方，才能走得更遠。所以，直到今天微軟都還是世界最大的公司之一，經(jīng)歷過很多的挫折依然能夠繼續(xù)發(fā)展，其實和它想的長遠是相關的。
對我們每個人來說，也都需要這樣的時刻，讓我們能夠脫離日常的工作，脫離日常的煩惱，去想一想詩和遠方，去做一做Retreat。
總結下來，提供了12個未來生活的場景，包含教育、工作、財富、健康，人居、交通、餐飲、購物和我們的各種娛樂和運動游戲、旅游和精神生活等方方面面，這些方面都是被科技的浪潮所改變、所優(yōu)化的。
我們每個人在中間也是一個選擇者，因為我們選擇了更好的科技來給我們帶來更好的生活，所以才使得科技推動社會進步，我們也是參與者。
1.跨越裂谷理論
但參與者和參與者獲得的利益是不一致的，這涉及到跨越裂谷理論（Crossing the Chasm）。這個理論其實不是用在整個社會上的，這個理論是在20年以前，硅谷的一個很著名的營銷專家Jeffrey Moore提出來的，是用在高科技產(chǎn)品的推廣上的。
他發(fā)現(xiàn)很多高科技產(chǎn)品一開始剛剛上市的時候廣受歡迎，感覺特別好，但是只是熱賣了一小段時間，尤其是一開始熱賣的時候，科技企業(yè)就趕緊擴產(chǎn)，一擴完產(chǎn)以后反倒銷量急速下降，科技產(chǎn)品很短命就死掉了。
他總結出了這種現(xiàn)象的原因：他將所有人群分成5類人，最領先一類人叫創(chuàng)新者（Innovator）；另外一類是早期采用者（Early Adapter），他們特別愿意應用新產(chǎn)品，使用新產(chǎn)品，這兩類人就是高科技產(chǎn)品的第一批用戶。所以很多高科技產(chǎn)品因為性能很優(yōu)秀，所以上來就有了這批用戶，才會一上來就有一個高速的市場增長。
但是很不幸，后面的主流用戶分成早期主流、晚期主流和拖后腿的用戶，后面三類用戶和前面這兩類用戶的行為習慣很不一樣，他不會因為你的性能很好就去使用你，而是會看我的使用體驗是不是得到滿足，是不是很舒服。別人用不用是看社會行為，他是自己能得到滿足才會去使用。
很多先進科技品一開始時，它的使用體驗是有瑕疵的，雖然性能很優(yōu)秀，但是有很多的應用部分是需要完善，需要優(yōu)化的。
這種時候的大量用戶都是來自于早期使用者，但是因為性能不夠，因為性能雖然過關，但是體驗不夠好，所以主流用戶不使用。你這時候擴產(chǎn)，實際上就加速了企業(yè)的財務問題，甚至企業(yè)可能破產(chǎn)。
2.參與者獲益模式
五類人因科技而獲得的益處是不一樣的。
第五類人，先進科技給他帶來的都是負面，因為科技給別人帶來了好處的時候，整個社會因為科技而提升的時候，他落伍了，所以科技對他是負面的。
早期主流和晚期主流都是別人都用了才用，科技給他帶來的收益是平均的，談不上額外的好處。
所以，科技真正給主動使用者帶來好處。這些主動使用者可能在使用的時候還要跨越很多障礙。這種時候就會有一個心態(tài)造成人的分野：
一種心態(tài)是科技不好使，所以我不用它，這類人就是主流用戶或者是拖后腿的用戶；
另一種心態(tài)是科技還不好使，還不完善，如果我主動研究如何更好地使用它，如何改進它，我就最早受益，而且可以利用受益來擴大科技的影響，擴大規(guī)模，使我更加地受益，變成一個馬太效應，那么這一類人就會因此而受益，這類人是早期使用者和創(chuàng)新者。
整個社會里，不可能所有人都是創(chuàng)新者，也不可能所有人都是早期使用者，大多數(shù)人是主流用戶，包括早期主流、晚期主流。大致上創(chuàng)新者只占人群里2.5%，早期使用者只占百分人群里的13.5%。所以任何先進科技，第一個考慮使用的人群也就16%。所以先進科技來最先受益的就是這16%的人群，雖然他付出了，但是他的回報也格外大。
從歷史看，科技一直在推動社會進步，但為什么社會的主流聲音總是反科技的，因為主流的用戶不是科技最大的受益者。
而我們就要面臨一個選擇：我們是要做主流用戶，還是我要做主動的使用者？我相信你已經(jīng)有了答案。
科技就是未來，早使用科技就早進入未來，早進入未來就會早獲益，所以我們給你的建議是：看懂未來，主動行動，當你擁抱未來的時候，你就會成為生活的贏家，你就會成為你自己的主宰者，因為你對未來自有準備，當然也就最獲益。
主動分成兩個層次，第一個層次，只做一個使用者，任何先進科技都使用，但不參與產(chǎn)業(yè)；第二個層次，不僅使用，還要參與在產(chǎn)業(yè)當中。
如何參與產(chǎn)業(yè)？我們首先就要理解產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)規(guī)律，所以我們再給大家講一講產(chǎn)業(yè)的規(guī)律。
現(xiàn)在的階段是從過去的工業(yè)革命以來的產(chǎn)品規(guī)?；M入到了數(shù)字革命以來的服務規(guī)?；A段。
所謂的規(guī)?；菑V泛覆蓋，服務的定義不是簡單的服務，不是低端服務，而是很高端、很復雜，需要耗很多智力的服務，尤其這種服務要針對每個人做個性化的推薦。
比如，好管家絕不是對所有的家庭和所有的情況都做同樣的建議，一定是針對你的現(xiàn)狀給出最準確的建議。
1.服務規(guī)模化的底層支撐——4個現(xiàn)代化
那為什么今天能實現(xiàn)？因為有4個現(xiàn)代化做支持。
第一，數(shù)據(jù)化。所有的數(shù)字革命的起源是上世紀70年代， PC個人計算機和軟件帶來的。有了PC，有了軟件，我們的工作生活都和電腦聯(lián)系起來了，都被電腦記錄下來了，你的所有行為都被數(shù)據(jù)化了。
第二，智能化。過去這10年中，人工智能系統(tǒng)突飛猛進。現(xiàn)在計算機深度學習系統(tǒng)和人腦的思維方式非常相似。人腦理解外部世界的時候，大腦是鎖在顱骨里面的一個黑匣子，大腦和外部世界的連接就是神經(jīng)，神經(jīng)唯一能感受的是電信號。
電信號通過神經(jīng)傳導以后，就對外部世界形成一個仿真，并不是我們直接的直觀感受到外部世界，而是把數(shù)據(jù)輸入進來以后，在大腦里重新構建了一個外部世界。
當然，我們對外部世界的構建很精確，以至于基本上是真實的，以至于和外部世界互動基本上反映了真實外部世界情況。所以，人工智能已經(jīng)至少在一定層次上去模仿人類智能了，只要外部有大量數(shù)據(jù)輸入，像我們大腦一樣，一旦有一些電信號的輸入，它就能夠處理還原了解外部世界情況，并且做出決策。
人工智能就相當于一個可能還沒有那么強大的大腦的復制品，一旦有外部的數(shù)據(jù)輸入，它就能夠?qū)Νh(huán)境產(chǎn)生感知。
人類的駕駛能力是經(jīng)過一定的訓練，就能對環(huán)境做出判斷，開車是安全的。而自動駕駛是通過外部數(shù)據(jù)的采集（如激光雷達，視覺攝像頭等）并把這些數(shù)據(jù)輸入到人工智能系統(tǒng)中，人工智能系統(tǒng)也能把人安全高效地從A點送到B點。
有了數(shù)據(jù)，再用類腦的系統(tǒng)用數(shù)據(jù)訓練就可得到智能化的決策能力，我們可以得到高端的智能服務了。
第三，泛在化。即要無所不在的把這些服務提供出來。
無所不在提供服務有很多先決條件。
首先，要有無所不在的網(wǎng)絡。當網(wǎng)絡覆蓋無所不在以后，下一步希望智能也無所不在，這就需要邊緣計算。智力的分布不光要輸入數(shù)據(jù)，還要對數(shù)據(jù)進行處理，也就是算力。
算力的分布現(xiàn)在分成三個層面：
一個層面就是中心層，云計算層面往往需要建很大的計算中心，甚至現(xiàn)在很多大規(guī)模計算中心的耗電量就相當于一個小型城市，耗電量是巨大的。
還有一個層面是終端，在每一個需要計算的終端就是現(xiàn)場需要解決的，現(xiàn)場需要計算能力。比如，一輛自動駕駛的汽車的車里就要有一定的計算能力。有多少GPU決定了其智能化水平。激光雷達是采集周圍環(huán)境的一個工具，采集的環(huán)境有計算能力做分析，車的智慧水平才會高。
但是現(xiàn)在中間還有一層就是在終端相關的一片領域，比如我們室內(nèi)環(huán)境可能布設了很多的傳感器，每個傳感器都會收集數(shù)據(jù)，甚至會做一系列的簡單的計算處理，把數(shù)據(jù)上傳到云端。
如果這么多傳感器連在一起，每個傳感器都在計算能力，是不現(xiàn)實的。所以，邊緣區(qū)是在屋子里一個有計算能力，收集了所有的傳感器數(shù)據(jù)來做邊緣計算，然后再返回到中央去。
所以，三個層次就是云端、邊端、終端。這三個地方都要有計算能力，同時有通訊的覆蓋能力，就能實現(xiàn)所有的數(shù)據(jù)的采集分析決策的泛在化。
第四，服務化。當這些一切都能成立的時候，就可以實時給用戶提供智能化的服務了。它給用戶提供的不是產(chǎn)品，而是提供一個服務，產(chǎn)品和服務的區(qū)別是產(chǎn)品還需要用戶自己做事情才能得到那個服務，而服務是個終極狀態(tài)。
比如，你想要吃冰鎮(zhèn)西瓜。在產(chǎn)品化的階段是賣你一個冰箱，自己回家把西瓜冰鎮(zhèn)。現(xiàn)在服務規(guī)模化已經(jīng)在一定程度上實現(xiàn)了，就是外賣小哥帶來的。
比如，要做美甲?，F(xiàn)在要么約人上門，要么去美甲店，這不是服務規(guī)模化的一個特點。未來是一個美甲打印機，由機器人送到你們家門口，你約上一個美甲服務，你選好圖案，半小時不到，一個機器人馱著美甲打印機到你們家門口你把手伸到打印機里，圖案就打到你的指甲上，這就是服務規(guī)?；奶攸c。
2.支持服務規(guī)?；?個生態(tài)
要滿足這點，大前提是需要各個方面的產(chǎn)業(yè)生態(tài)來支持，今天的科技產(chǎn)業(yè)已經(jīng)是生態(tài)化了，一系列的生態(tài)協(xié)調(diào)在一起，構成了大的科技浪潮。解決支持服務規(guī)?；邢旅孢@三個生態(tài)：
第一，大數(shù)據(jù)。在數(shù)字化時代，數(shù)據(jù)就是石油。時時刻刻能夠產(chǎn)生數(shù)據(jù)的系統(tǒng)更有價值，時時刻刻能夠收集數(shù)據(jù)的系統(tǒng)更有價值，甚至未來會有一類人叫做數(shù)據(jù)獵頭，他到處挖掘新的數(shù)據(jù)來源，讓你能夠得到這些數(shù)據(jù)，因為你得到數(shù)據(jù)以后就可以更加精準的做出分析來，就可以提供更好的服務。
第二，智能化。人工智能潮流也很重要，過去這些年由于有新的一輪人工智能的潮流，尤其是深度學習帶來人工智能突飛猛進，使得我們至少在單項領域的經(jīng)驗能夠被固化下來。
只集中在某一項的人工智能，就比這項里做這件事最好的人都要強。不光是阿爾法狗戰(zhàn)勝了李世石，而且人工智能的游戲系統(tǒng)還戰(zhàn)勝了最好的游戲玩家，因為游戲?qū)嶋H上是在單項里復雜處理。
第三，云計算。現(xiàn)在不管是4G、5G，還是寬帶覆蓋，加上WiFi的終端覆蓋，云計算使得整個計算系統(tǒng)布局更加合理。所以有了大數(shù)據(jù)，有了人工智能，有了云計算就會造成智能是無所不在的。
現(xiàn)在有一個大熱點叫做元宇宙，簡直熱的一塌糊涂。但是從現(xiàn)在開始到很長一段時間之后，元宇宙熱的東西和真正的價值是不匹配的，也就是說大家認為的元宇宙價值，與它的實際價值是有偏差的。
1.虛擬人：元宇宙熱的風口
元宇宙熱中有一個話題是虛擬人，現(xiàn)在技術的發(fā)展使得人臉仿真做的越來越好，虛擬人也越來越普及，也越來越標準化。因此，虛擬人的使用門檻會越來越低，也許明年會出現(xiàn)一大堆的虛擬人主播。
這件事情叫做風口的必然現(xiàn)象，有風口必然帶來泡沫，泡沫必然會過熱。我們又不是能因噎廢食，有泡沫就說是沒有意義的。因為元宇宙有更核心的價值，讓數(shù)據(jù)有了更加豐富的積累。
互聯(lián)網(wǎng)為人類的進步提供了一個強大的助力，從軟件時代開始，我們把知識沉淀成數(shù)據(jù)知識、數(shù)字知識，讓知識能夠顯性化了。顯性化以后又有了互聯(lián)網(wǎng)，這些知識被連接起來，放到網(wǎng)上變成了一個無所不在的知識庫，這個知識庫逐漸成為人類所有優(yōu)勢的核心。
2.元宇宙的本質(zhì)：人類知識的積累體系
沒有一個人能掌握所有的知識，但是把每個人掌握的知識聯(lián)系到一起的時候，我們又能干任何一個人都干不成的事，比如人類登上月球。
過去，人類成功登月了，現(xiàn)在又在重啟登月計劃，未來會有越來越多的人登上月球。但是你認真想一想，登上月球的需要的知識極其復雜，基本上不太可能有一個人能夠掌握登上月球需要的所有知識。
能夠讓人成功登月的知識在很多人各自的頭腦里，但是你用一個方式使得這些知識被連接起來，而且被協(xié)同起來，你就能完成任何一個個人都干不成的事。
所以，人類的偉大之處不在于某個偉人，不在于某個牛人，而在于我們這個群體。我們每個人也可以因為我們的獨特貢獻使得整個人類文化向前發(fā)展。
過去，互聯(lián)網(wǎng)承擔了知識積累體系的作用，未來這個知識積累體系的名字就叫元宇宙。
一開始的知識積累如果以文字、圖片為主，更多的知識積累是以關鍵詞，以內(nèi)容為核心來形成一個網(wǎng)絡系統(tǒng)的，這時查找相關的知識靠的是搜索。
到了社交網(wǎng)絡時代，圖片、視頻、聲音、音頻越來越多，這時，知識和知識的關聯(lián)方式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，變成了人際關系。所以Facebook起來了，你要查找相關的知識，你要找相關專家，你要學會先找到一個專家，然后通過他找到其他的專家，或者找到這些專家聚群的地方，最后通過專家或?qū)＜揖奂卣业侥阋闹R。
元宇宙能夠把虛實結合起來，也就是將物理世界和虛擬世界疊加起來，這時你會發(fā)現(xiàn)，我可以圍繞物理實體組織和沉淀大量的知識。
3.虛實結合的元宇宙
很多時候，我們可以用游戲為參照來看社會的演化。比如在游戲里你要找人PK，你總要先看他的參數(shù)，比如血量、技能值、戰(zhàn)斗力值等等，然后決定要不要跟他PK。但是在真實世界里，對方頭上沒有這些數(shù)字。
我經(jīng)常有這樣的困惑，因為工作關系認識了很多朋友，但是我臉盲，我知道這人一定見過，但記不得他的名字。當別人很熱情地向我走過來的時候，我格外尷尬。
如果元宇宙實現(xiàn)了，我?guī)弦粋€增強現(xiàn)實的眼鏡，一方面能夠讓對方的形象透過來，另一方面眼鏡上有個系統(tǒng)能夠幫我識別對方的人臉，然后在我的數(shù)據(jù)庫里調(diào)出來對方的信息，包括姓名、我在什么地方見過他、他什么時候生日、他有什么興趣愛好等等。
這就是基于實體世界，把虛擬數(shù)據(jù)跟實體世界關聯(lián)起來的一種方式。
一方面是交聯(lián)方式提升了，有更多的關聯(lián)方式，另一方面有大量的數(shù)據(jù)夠沉積進來，我們叫它數(shù)字孿生，是一種對現(xiàn)實世界的仿真——把大量物理世界里的東西數(shù)字化，放到虛擬世界里。
數(shù)據(jù)的豐富程度大大增加，數(shù)據(jù)的關聯(lián)程度大大增加，全人類的知識就進行了又一次升級，所以元宇宙是人類整體能力的一次大升級。
因為能力升級，我們把更多的人類經(jīng)驗沉淀下來，就會訓練出比人類的服務能力更強的超級服務者，為我們提供最優(yōu)的服務。
但是，除了虛擬化提供，還要有實體化的提供。外賣小哥送餐到家就是一種實體的服務能力，當然，我們也看到現(xiàn)在有機器人送餐員。
1.機器臂是機器人的大方向
一說起機器人，很多人就會想到終結者里的人形機器人，有很強的智慧。不是這樣的，簡單來說，只要具備三個能力就可以被當成機器人：感知能力、分析能力、運動能力。
感知能力，它能夠根據(jù)環(huán)境做出反饋；分析能力，就是對環(huán)境做出感知，對數(shù)據(jù)進行分析；運動能力，能夠根據(jù)分析判斷完成決策動作。
凡是有感知能力、分析能力和運動能力就叫機器人，甚至這三個能力可以不在一處。未來你家里可能就是個機器人系統(tǒng)，感知能力來自墻上裝的傳感器、攝像頭，分析能力是家里的電腦，運動能力是安在桌面上的臺式機器臂。通過一個內(nèi)部局域網(wǎng)，三個分開的設備間就能合在一起成為一個機器人。
未來的機器人會越來越多，而且會廣泛出現(xiàn)在各個地方。甚至我們一直強調(diào)，未來能夠比大疆還大的下一個企業(yè)可能就是生產(chǎn)機器臂的企業(yè)。因為未來每家每戶一定都會安裝臺式機器臂?？赡馨惭b在廚房幫你做飯做菜，可能安裝在洗手臺幫你洗碗，可能安裝在書桌幫你處理桌面...臺式機器臂的廣泛使用為期不遠了。
2.自動駕駛汽車也是機器人
在如果按剛才的條件來衡量，自動駕駛汽車也是機器人，激光雷達、攝像頭是有感知能力的，車里有芯片、CPU、GPU，運算能力越來越強，運動能力就更不用說了，它的輪子可以把你送到你想去的地方。
最近特斯拉的估值又創(chuàng)新高，很多人說特斯拉的估值太荒唐了，因為特斯拉已經(jīng)等于“通用+福特+豐田+其它汽車公司”的市值的好幾倍。
如果你認為特斯拉只是一個汽車公司，你說的對，他被高估了。如果你知道電動車往后發(fā)展必然是自動駕駛，自動駕駛又等于是機器人，而特斯拉在今年專門發(fā)布了一款人形機器人。從這意義上講，特斯拉其實是一個機器人公司。
未來，機器人的數(shù)量會大大超越人的數(shù)量，機器人公司的價值也會大大超越汽車公司的價值，因為今天全世界汽車的保有量不過20億部，而地球上有70億人。但是未來機器人的數(shù)量會超過70億，這個一個更大的市場。
為什么說自動駕駛是機器人呢？我們都知道今天你開車上班要考慮一件頭疼的事——停車。甚至因為停車，每月要付費的錢還不低。在未來，如果你有一輛自動駕駛汽車，你開車上班到站后，只要下個指令自動駕駛汽車就會像滴滴一樣上街載客，幫你掙錢去了。等你下班的時候，你的車又回來等著你。
3.機器人的酒店服務工作
現(xiàn)在最大的酒店服務機器公司叫云跡，云跡的CEO支濤就講過：
“我是最大的勞務外包公司。因為我們把機器人提供給各個酒店去做遞送。比如住客忘了帶毛巾，只要打一個電話，人工智能系統(tǒng)就會接聽并分析語音語義。它理解了你需要一個毛巾，就會把命令發(fā)到自動貨柜，自動貨柜會對接到機器人將毛巾送到你的客房樓門口，整個過程是全自動的。整個系統(tǒng)提不是售賣的方式提供給酒店，而是租用的方式。所以，我相當于把機器人當員工租給了酒店?！?/p>
我就跟他開玩笑說：“你是黑心的資本家，因為你不給員工一分錢，員工掙的工資都成了你的收入利潤?！?/p>
這恰恰是面向未來最好的業(yè)務模式，能做成這件事的人，需要具備機器智商。支濤的成功是她的機器智商特別高，知道怎么調(diào)動機器幫自己掙錢。
所以，未來機器人世界是格外美好的，尤其是隨著人工智能水平的提升，隨著機器人水平的提升。
我們身邊也能看到了越來越多的機器人，我相信大家在酒店都見過機器人，在餐廳見過送餐機器人，在商場見過導購機器人。
我們認為，未來機器人就是城市的底層操作系統(tǒng)，因為有了機器人的服務，我們從日常的繁重工作中解放出來，可以專注于自己想做的事情上。
當然，要實現(xiàn)這個底層操作系統(tǒng)，就需要大量的協(xié)同，需要從技術角度去實現(xiàn)。這是一個龐大的產(chǎn)業(yè)，它的特點是生態(tài)化，需要靠一群企業(yè)的協(xié)調(diào)才能形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
1.生態(tài)競爭的木桶理論
任何一個產(chǎn)業(yè)剛剛生成的時候，它需要N多元素一起來組成，使這個產(chǎn)業(yè)能夠運轉(zhuǎn)，就是大家一起來拼一個木桶。一個產(chǎn)業(yè)剛新興的時候是沒有長板的，每塊木板都很短，關鍵是木板能不能第一時間參與進來拼這個木桶。
如果你介入了，大家就會一起伴隨這個產(chǎn)業(yè)生態(tài)的成長而成長，也就是在協(xié)作過程中，每一塊板都會逐漸增長，最后形成一個大的生態(tài)時，每一塊板都變成了長板。
每一個長板不是先天就具備的長板，而是在和別人的協(xié)作過程當中，通過協(xié)作逐漸的長成的長板，早期的參與和長期的深度協(xié)作才是真正重要的必要條件。
2.從木桶理論看彎道超車
一直以來，中國在芯片產(chǎn)業(yè)受制于人，很多專家都在論證如何不再受制于人。如果你懂產(chǎn)業(yè)生態(tài)，其實這個問題提錯了。因為過去以CPU為主的芯片產(chǎn)業(yè)在形成的時候，中國基本上沒有參與，所以在整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)形成的時候，任何一個板都沒有中國。
所以，中國的策略叫技術替代和進口替代。這塊板很長，我替代它，那塊板很長，我替代它，但是整個木桶的生態(tài)都是人家構建起來的，即使你已經(jīng)替代了好多塊板，人家依然能找出一些板來控制你。
比如手機、電腦等使用芯片的終端產(chǎn)品，中國都已經(jīng)想辦法做了替代，但是那些很窄的板，比如光刻機，中國之前就沒有替代它。
當你不能夠?qū)ι鷳B(tài)當中每一塊板實現(xiàn)完整替代的時候，生態(tài)里總有一些因素能夠制約你的發(fā)展。那么，未來如何擺脫這種制約？
我們也不用太擔心，因為產(chǎn)業(yè)生態(tài)總是在不斷向前發(fā)展，以前重要的技術在未來就不那么重要了。未來，我們將進入到以異構計算為核心的系統(tǒng)芯片競爭時代，也就是系統(tǒng)芯片里不止一個CPU，而是一堆CPU和專用芯片組合起來的芯片系統(tǒng)的競爭時代。在這個時代里，傳統(tǒng)優(yōu)勢就不那么明顯了，也就意味著產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了可以超車的彎道。
中國要在產(chǎn)業(yè)競爭當中取得優(yōu)勢，就要研究哪個產(chǎn)業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了彎道，因為直道是沒有超車機會的。在彎道出現(xiàn)新生態(tài)的時候布局整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)，在每一個領域都布上自己的板，當這個生態(tài)發(fā)展起來的時候，每個板都會形成長板，我們不再被人制約。
3.市場是技術和文化的相互選擇
我們要用不同理論的思考我們的機會和定位，首先要找到未來的產(chǎn)業(yè)生態(tài)是什么，然后找到未來產(chǎn)業(yè)生態(tài)里我的地位和角色，這里就不完全是指技術，還需要大量的協(xié)作決策，大量的市場營銷宣傳，甚至客戶需求的挖掘等。
微軟和英特爾公司曾經(jīng)有過短暫的聯(lián)盟，聯(lián)盟的原因是雖然intel的芯片發(fā)展速度足夠快，但是需求沒有起來，所以它需要微軟把自己的軟件做得更復雜，使用軟件的時候就把技術需求提上去了。
很多時候，這個市場不是技術來決定的，而是技術和文化的相互選擇。所以技術也要把自己變成應用，也要有市場能夠去為技術尋找到應用的人群。
Facebook是一個迅速成功的重要范例，扎克伯格19歲開始創(chuàng)業(yè)，8年時間公司市值就達到2000多億。不是說扎克伯格的技術能力很強，而是扎克伯格知道互聯(lián)網(wǎng)在階段叫社交網(wǎng)絡階段，他找到了一個社交網(wǎng)絡，讓大家能夠聯(lián)系起來。
未來最大的機會取決于為技術找到新的應用，因為每個新的技術都有新的應用。未來最成功的企業(yè)家未必是技術專家，而是更懂用戶的那個人。
未來的心理學家、未來的社會學家、未來的人類學家很有可能在技術競爭中脫穎而出，因為他們最懂得如何把技術優(yōu)勢發(fā)揮到淋漓盡致，當然，這也需要一點點跨領域，因為完全不懂技術的人類學家也不能夠找到技術最大的優(yōu)勢。
4.數(shù)字孿生助力先進制造
福特的時代是硬件的時代，微軟的時代是軟件時代，而現(xiàn)在這個時代是軟硬融合的時代。數(shù)字技術的發(fā)展，不光推動了軟件的進步，推動了智能化的進步，同時也推動了硬件的進步。
軟件有一個特別好的開發(fā)方法叫快速迭代，出現(xiàn)問題迅速修改，一代一代迭代，在市場中不斷優(yōu)化，但是硬件沒有辦法做快速迭代。
現(xiàn)在有了更新的數(shù)字孿生，可以把整個生產(chǎn)甚至把整個研發(fā)完全數(shù)字化，在和真實環(huán)境完全一模一樣的虛擬環(huán)境里完成迭代，使過去不能迭代的硬件完成快速優(yōu)化。
不光硬件能夠優(yōu)化，數(shù)字孿生還可以把整個工廠數(shù)字化，意味著工廠一天24小時的運轉(zhuǎn)和真實情況是完全吻合的，也就是說，整個生產(chǎn)系統(tǒng)可以實現(xiàn)快速迭代。
以前建個廠的投資都是固定成本，一次性投資下去，中間若干年就不用再投入了，除非整個生產(chǎn)系統(tǒng)的技術需要更新，才會有一大筆資金投入。未來的工廠投資是持續(xù)性的，設計工廠的時候就要是考慮它的迭代。不斷迭代，使得工廠的生產(chǎn)能力能夠迅速提升。
不光特斯拉業(yè)績很好，寧德時代（國內(nèi)的動力電池制造商）的業(yè)績也很好。不光是特斯拉的電動車需要電池做支持，未來有大量的機器人也需要用固定電源來解決問題。
我們正在進入一個電力無所不在的時代，未來的能源的增長方向就是新能源。而新能源的百分之八九十都是太陽能和風電，所以未來會大量建設太陽能電廠，電源或電力系統(tǒng)會大量鋪設，而且電力系統(tǒng)可以隨時隨地提供各種的固定的、移動的用電。
我們可以設想一下，一輛非常智能化的自動駕駛汽車停到停車位上自動充電，就像現(xiàn)在的無線充電手機一樣。等到主人需要用車的時候，車已經(jīng)充滿電，并自動駕駛到主人需要的地方。
隨著數(shù)字系統(tǒng)的全面普及，我們得到了一個東西叫做“上 帝視角”，能夠從一個更廣闊的角度完整體驗整個行業(yè)的情況。所有數(shù)據(jù)都能收集起來，我們對產(chǎn)業(yè)的了解度就大大增強了，自然就可以做全面的優(yōu)化。
3D打印在前幾年很熱，但是這兩年慢慢冷下來了，之前熱的是塑料的3D打印，用在輔助設計，用在開模上?，F(xiàn)在3D打印正在重新熱起來，這一波的熱潮的引領者做金屬的3D打印，用來直接制造零配件。
以前需要由供應商來批量的制作完成零配件，現(xiàn)在直接由3D打印制作出來。不光是成本降低，更重要的是可以按需提供零配件，不需要那么龐大的庫存物流管理系統(tǒng)。
如果說我們以前都是以實體產(chǎn)品為主的，以后就會有大量的生物制品，因為生物革命也在蓬勃發(fā)展中，生物和人工智能技術的疊加也出現(xiàn)了大量的個性化治療，如基因治療、細胞治療、大量規(guī)劃治療，甚至生物在慢慢影響制造，合成生物學會在10年之后成為一個巨大的潮流。
正是因為生產(chǎn)制造的支持，再加上數(shù)字技術的支持，今天我們才能得到想要的生活。
我們提到了硬件、提到了軟件、提到了服務，但是這些都是表面層次的東西，更深層次的東西是什么呢？是更復雜的協(xié)作，也就是說做產(chǎn)品的人需要跟做服務的人聯(lián)手，做服務的人需要跟懂客戶的人聯(lián)手，甚至和客戶進行協(xié)作。
今天必須協(xié)作起來，才能提供一個更好的服務，表面上看是你生產(chǎn)產(chǎn)品，我提供服務，但實際上是割裂的，不能提供一個統(tǒng)一的服務，也就是不能達到最佳體驗。只有支持創(chuàng)新的文化才能夠完成這些事情，這就叫Pro innovation，新創(chuàng)新文化。
什么是新創(chuàng)新文化?就是企業(yè)敢于創(chuàng)新，政府鼓勵創(chuàng)新，社會接納創(chuàng)新。
企業(yè)創(chuàng)新是有風險的，如何消化這個風險呢？企業(yè)以創(chuàng)新作為自己的本質(zhì)發(fā)展的基石，不斷提供創(chuàng)新的動力。
政府也是一樣，政府需要保證社會的穩(wěn)定發(fā)展，需要提供監(jiān)管的能力，任何一個創(chuàng)新產(chǎn)品的上市都是要經(jīng)過批準的。但是你會發(fā)現(xiàn)，一個老產(chǎn)品上市，因為規(guī)則已經(jīng)形成了，批準的時候風險相對較低，而一個新產(chǎn)品上市面臨的是新問題，批準的時候就要承擔風險，所以很多時候政府就會更傾向于支持那些不那么創(chuàng)新的東西。
但是未來是屬于創(chuàng)新的，科技是需要創(chuàng)新的，政府如何區(qū)別對待，對創(chuàng)新的東西提供更多的支持，這就是政府面臨的一個話題。比如在生物醫(yī)藥領域的新產(chǎn)品的上市規(guī)則，就經(jīng)過很多專家研討，而不再是按老產(chǎn)品的規(guī)則來報批，這就是政府鼓勵創(chuàng)新的一個成功案例。
一個社會的發(fā)達水平不取決于創(chuàng)新引入的速度，而是取決于先進科技的使用深度。中國今天的成就不是因為我們發(fā)明了高鐵，而是中國把高鐵普及了，因為普及程度才能帶來科技對整個社會的價值提升。
未來能夠支持創(chuàng)新，尤其是支持復雜創(chuàng)新、協(xié)作生態(tài)的文化，才是一個區(qū)域、一個經(jīng)濟體長期發(fā)展的關鍵。有了先進科技的推動，有了知識創(chuàng)新的文化，服務規(guī)模化就逐漸變成現(xiàn)實，又會產(chǎn)生面向用戶的新產(chǎn)業(yè)。
服務規(guī)?；沟靡磺行袠I(yè)都有一個再造的過程，每個企業(yè)都要重新思考，我是不是把以前提供的產(chǎn)品變成服務？
現(xiàn)在有個很時髦的詞叫產(chǎn)品經(jīng)理，說一個企業(yè)的好壞主要看企業(yè)里沒有優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。而未來就要叫服務經(jīng)理了，只不過以前服務經(jīng)理可能是干接待的活，未來的服務經(jīng)理把以前產(chǎn)品經(jīng)理的活接過來，所有的產(chǎn)品設計包含在里面，還要把服務也融合到一起。
所以，未來的服務是個大服務的概念，有科技，有服務，而且是要持續(xù)提供的服務。從產(chǎn)品化到服務化的一個重要的標尺就是，能不能形成長期服務客戶，以及和客戶互動的能力。以前賣產(chǎn)品是一次性賣出去對，但是以后賣產(chǎn)品是提供訂閱服務。
服務要規(guī)?；?，而且要個性化，這就需要有硬件、有技術、有機器人。
1.健康管理
服務化改造里面還有一個特定的領域叫做健康管理，這是一個巨大的市場，因為人人都需要這樣的服務化改造，人人都需要更加個性化、智能化的健康跟蹤分析和建議。
現(xiàn)代醫(yī)學非常發(fā)達，不管是從診斷檢測還是治療上都有手段使人長壽，但是這種手段沒有辦法傳遞到每個人，也就是說有些公司有技術，有些患者有需求，但是這兩者對接不起來。這個對接需要一個界面，這界面就叫健康管理。
未來會有一批健康管理公司，他們不是自己開發(fā)技術，而是把別人的技術提供給更多的需要這個技術的用戶。
健康管理是一個未來的巨大市場，因為它會替代掉健康保險產(chǎn)業(yè)?，F(xiàn)在健康保險是被動的，不出事的時候我不知道，出了事了只能理賠。如果已經(jīng)生病了，很多時候不是錢的問題，如果是健康管理，事先對一個人的情況了如指掌，能夠早期預防，防患于未然，當然是更好的情況了。
但是，這是一個現(xiàn)在還沒有出現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)，不過它正處于孕育之中。
2.環(huán)境智能
除了健康以外，一個新的產(chǎn)業(yè)正在形成，它就是智能化的環(huán)境互動，即智能環(huán)境和顯示互動產(chǎn)業(yè)。
我們現(xiàn)在正在進入一個元宇宙時代，它有一個特點就是圍繞物理世界把更多的數(shù)字信息給疊加起來，使得我們的信息積累、數(shù)據(jù)積累達到一個更高的層次。
這些數(shù)據(jù)信息積累起來之后，如何能夠感知到呢？就要有一個展示方式。因為物理世界的墻面是沒有辦法提供數(shù)字展示的，所以未來越來越多的墻面會被屏幕所覆蓋。屏幕能把相關的數(shù)字展示出來，這種展示不限于屏幕，我們隨身帶的顯示設備可以。
比如我和我太太一起逛商場，除了標牌和店名以外，我是看不到更多東西的，但是我想知道它里面有什么，又不想直接進去。如果戴上一個增強現(xiàn)實的眼鏡，可以看到店里的打折信息，而更重要的它是和我相關的。這個時候我的在物理世界看到的和我太太看到的是一樣的，但是我的增強現(xiàn)實的眼鏡里看到的東西，和我太太看到肯定是不一樣，因為我們的興趣偏好會有差異。
這是未來更加理想的狀態(tài)，以至于一定有一天我們會發(fā)現(xiàn)不習慣裸眼看到的物理世界。我們會習慣看必須有信息層覆蓋的物理世界。
在未來，任何一個物理層都會疊加一個信息層，這才是真正的智能化世界。
我們之前介紹了12個場景，這些場景之所以能實現(xiàn)，是因為后面有10個科技產(chǎn)業(yè)生態(tài)的支持。這些生態(tài)使得場景能夠?qū)崿F(xiàn)，也使我們的生活變得更加的美好。
這也是我們今天想跟大家傳遞的最主要的信息，科技使每個人的生活更加美好，我們需要主動擁抱科技，主動擁抱未來。
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本文來自微信公眾號 “筆記俠”（ID：Notesman），作者：王煜全，36氪經(jīng)授權發(fā)布。
