好麗友，這個(gè)聽(tīng)起來(lái)像國(guó)產(chǎn)牌子的韓國(guó)食品，被錘了。
據(jù)網(wǎng)友爆料，好麗友僅對(duì)中國(guó)、俄羅斯市場(chǎng)漲價(jià)，其他國(guó)家不漲價(jià)，且還存在原料“雙標(biāo)”問(wèn)題。消息一出，輿論一片嘩然!
令人意外的是，好麗友官微發(fā)布了備忘錄式公告表示否認(rèn)，沒(méi)有蓋公章。網(wǎng)友氣笑了：第一次見(jiàn)公司號(hào)運(yùn)營(yíng)連白紙黑字模板都舍不得用的，這聲明是躺被窩里打出來(lái)的吧?
未蓋公章的聲明
國(guó)外品牌在中國(guó)玩“雙標(biāo)”早已不是新聞了，不過(guò)，好麗友應(yīng)對(duì)爭(zhēng)議的操作比較有創(chuàng)意。
事件導(dǎo)火索是，日前一網(wǎng)友爆料稱，韓國(guó)品牌好麗友僅在俄羅斯與中國(guó)漲價(jià)，其他國(guó)家不漲。配料上也“雙標(biāo)”，國(guó)外生產(chǎn)的好麗友使用可可粉，而在中國(guó)生產(chǎn)銷售的是代可可脂配料。
消息一出，網(wǎng)友們都炸鍋了，好麗友被罵上熱搜。
好麗友官微回復(fù)姍姍來(lái)遲，稱系原材料漲價(jià)，去年9月對(duì)受影響較大的部分派類產(chǎn)品價(jià)格做出調(diào)整，其余產(chǎn)品價(jià)格保持不變。不同國(guó)家受原料及人工成本上漲影響不同，價(jià)格調(diào)整周期亦不相同。此外，針對(duì)配料“雙標(biāo)”爭(zhēng)議，好麗友表示，好麗友·派主要配料全球一致，爭(zhēng)議系翻譯軟件翻譯海外產(chǎn)品配料表時(shí)表述不準(zhǔn)導(dǎo)致。
金融投資報(bào)記者查詢發(fā)現(xiàn)，去年9月好麗友確實(shí)發(fā)布了漲價(jià)消息，不過(guò)已經(jīng)過(guò)了5個(gè)多月，除了中俄，似乎也沒(méi)找到其他國(guó)家產(chǎn)品漲價(jià)的消息。
查詢財(cái)報(bào)可知，中國(guó)是好麗友的重點(diǎn)市場(chǎng)，占好麗友全球銷售收入近半。此外，在去年以來(lái)的全球糧價(jià)上漲中，俄羅斯是價(jià)格整體漲幅最低的國(guó)家之一;也就是說(shuō)，好麗友只在其全球最大市場(chǎng)及原材料漲幅最低的市場(chǎng)漲價(jià)。
至于配料雙標(biāo)，金融投資報(bào)記者在其產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)成分表中發(fā)現(xiàn)，其顯示反式脂肪酸含量為0，但配料表又含有“代可可脂”。
據(jù)《預(yù)包裝食品營(yíng)養(yǎng)標(biāo)簽通則》，如食品中標(biāo)注“無(wú)或不含脂肪酸”，那么，其反式脂肪酸的含量≤0.3g/100g(固體)或100ml(液體)。因此，有時(shí)候食品的營(yíng)養(yǎng)成分表中雖然反式脂肪酸標(biāo)注為“0”，但實(shí)際產(chǎn)品中未必100%不含反式脂肪酸。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，反式脂肪酸是一種對(duì)健康不利的不飽和脂肪酸，在人體內(nèi)很難代謝出去，會(huì)影響發(fā)育導(dǎo)致發(fā)胖，引發(fā)冠心病或造成血栓等。還有網(wǎng)友透露，對(duì)比中韓好麗友配料，不僅中國(guó)的用代可可脂，甚至糖分的含量也明顯高于韓國(guó)好麗友。最讓網(wǎng)友氣憤的是，好麗友的官方聲明沒(méi)有加蓋公章，直接用備忘錄。對(duì)此，不少網(wǎng)友認(rèn)為，這個(gè)回復(fù)既不專業(yè)更不尊重中國(guó)消費(fèi)者。
消費(fèi)者用腳投票
好麗友“雙標(biāo)”事件事件曝光后，金融投資報(bào)記者隨機(jī)采訪了身邊的消費(fèi)者，結(jié)果有一半的人驚呼：居然不是國(guó)貨?原來(lái)不是達(dá)利園家的?甚至有消費(fèi)者稱：“我一直以為好麗友是好利來(lái)家的。一個(gè)在蛋糕店賣蛋糕，一個(gè)在超市賣各種派。”
有熟悉好麗友的消費(fèi)者則表示：太甜了，不好吃。
成都女孩小雪就告訴記者：“這個(gè)牌子經(jīng)常搞促銷活動(dòng)，只要一打折，我就會(huì)買幾盒。又齁又膩，吃一塊就不想吃飯，專門用來(lái)減肥。”
金融投資報(bào)記者走訪成都各大商超、便利店發(fā)現(xiàn)，好麗友產(chǎn)品幾乎全在打折促銷，生意較為冷清。在某家便利店，好麗友派擺放位置極為隱蔽，記者仔細(xì)搜尋后，才在貨架倒數(shù)第二行找到幾盒蛋黃派。
由于各家店門折扣不一，彼此間價(jià)格差距也很大。如同樣204g的好麗友派，永輝標(biāo)價(jià)11.9元，紅旗連鎖標(biāo)價(jià)13.9元，舞東風(fēng)最便宜，為10.6元。
在記者問(wèn)及好麗友是否漲價(jià)時(shí)，上述門店工作人員均稱未聽(tīng)說(shuō)過(guò)，并表示商品銷量很一般。“再漲價(jià)還賣得出去嗎?本來(lái)就貴，還不好買。”一工作人員小聲嘀咕著。
不少網(wǎng)友也紛紛表示，以后不會(huì)再購(gòu)買好麗友產(chǎn)品。
或難深耕中國(guó)市場(chǎng)
公開(kāi)資料顯示，好麗友是韓國(guó)大型綜合性食品企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品包括派、膨化餅干、糖果等。20世紀(jì)90年代初期，該企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，目前在中國(guó)有兩個(gè)生產(chǎn)基地。
好麗友中國(guó)官網(wǎng)顯示，1995年12月，好麗友食品有限公司在廊坊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)注冊(cè)成立，發(fā)展至今已成為跨越七個(gè)品類、渠道遍及全國(guó)、年銷售額超過(guò)60億元人民幣的綜合性食品企業(yè)。查詢財(cái)報(bào)可知，中國(guó)市場(chǎng)是好麗友在海外的最大市場(chǎng)。
自1997年正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，好麗友在華平均銷售額增長(zhǎng)率超過(guò)40%-50%(截止2017年)。2016年，好麗友在中國(guó)收入更是高達(dá)77.18億元。但2017年，因國(guó)際關(guān)系以及“薩德事件”影響，好麗友在華銷售額急挫三分之一，跌至51.55億元，裁員20%。
2018 年，好麗友業(yè)績(jī)逐漸恢復(fù)，中國(guó)收入為56.07億元。2019年，收入約56.58億元。2020年，好麗友在中國(guó)市場(chǎng)的銷售額約70億元，但相比2016年的77億元仍有一定差距。
中國(guó)好麗友總經(jīng)理李揆洪去年公開(kāi)透露，中國(guó)市場(chǎng)業(yè)績(jī)?cè)鏊僭趦晌粩?shù)以上，目前營(yíng)收占全球市場(chǎng)50%左右，已成為好麗友全球第一大市場(chǎng)。未來(lái)，好麗友將依托多年來(lái)在中國(guó)建設(shè)的渠道營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)深耕中國(guó)市場(chǎng)。
不知道，此次原料“雙標(biāo)”事件爆發(fā)后，好麗友還能否繼續(xù)在中國(guó)市場(chǎng)深耕?(本報(bào)記者 梅婧 彭越)
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