游戲產(chǎn)業(yè)受疫情宅家影響而逆勢(shì)“紅火”，游戲賬號(hào)也頻頻創(chuàng)下天價(jià)。近日記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各大交易平臺(tái)的天價(jià)游戲賬號(hào)只是表面風(fēng)光，實(shí)際上游戲賬號(hào)交易中“保值難、亂象多”的問(wèn)題頻頻出現(xiàn)，如何保證游戲賬號(hào)交易的安全備受關(guān)注。大部分游戲服務(wù)商都約定用戶(hù)僅有使用權(quán)而無(wú)所有權(quán)，玩家私下買(mǎi)賣(mài)賬號(hào)到底合不合法，作為游戲公司，又應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)這些糾紛?廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者展開(kāi)了調(diào)查。
交易火爆：
有游戲賬號(hào)標(biāo)價(jià)百萬(wàn)元
隨著近年網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的爆炸式增長(zhǎng)，游戲賬號(hào)交易平臺(tái)也應(yīng)運(yùn)而生。疫情期間，很多人宅在家中用游戲消磨時(shí)間。一些玩家為了“急于升級(jí)”，在網(wǎng)上不惜購(gòu)買(mǎi)游戲賬號(hào);也有玩家“致力”于花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)裝備打怪、升級(jí)，不斷提升游戲賬號(hào)的等級(jí)，等到賬號(hào)達(dá)到一定級(jí)別，在網(wǎng)上轉(zhuǎn)賣(mài)自己的游戲賬號(hào)。而被玩家投入大量時(shí)間與金錢(qián)的游戲賬號(hào)自然水漲船高，頻頻被賣(mài)出高價(jià)。“全英雄、滿(mǎn)皮膚、高段位的賬號(hào)便宜出售，有需要的加QQ詳談……” 在多個(gè)社交、二手交易平臺(tái)，游戲賬號(hào)交易信息非?；钴S。在5173、7881等網(wǎng)游交易平臺(tái)，記者看到“熱門(mén)游戲”的類(lèi)別下，游戲賬號(hào)標(biāo)價(jià)從1元到100萬(wàn)元不等。高價(jià)游戲賬號(hào)主要集中在如《地下城與勇士》《英雄聯(lián)盟》《穿越火線》《夢(mèng)幻西游》等端游以及《陰陽(yáng)師》《王者榮耀》《和平精英》等手游上。其中，《王者榮耀》賬號(hào)單價(jià)并不是最高，但是由于游戲火爆，交易需求量大，因此整體交易額穩(wěn)坐頭把交椅。
行業(yè)人士表示，游戲賬號(hào)交易熱度和游戲火爆程度呈正比，但是賬號(hào)的資產(chǎn)價(jià)值并不一定，要看游戲類(lèi)型，比如MMO(大型多人在線)手游的賬號(hào)資產(chǎn)屬性會(huì)比較重，時(shí)間越長(zhǎng)賬號(hào)價(jià)值越大。“一般價(jià)值高的游戲賬號(hào)均是一些經(jīng)典IP，但也不一定保值，有玩家投入幾百萬(wàn)元養(yǎng)號(hào)，最后能不能收回成本很難說(shuō)”。
詐騙頻頻：
賣(mài)游戲賬號(hào)遭遇連環(huán)騙
游戲賬號(hào)交易火爆，不法分子也盯上了這個(gè)機(jī)會(huì)。記者以“游戲賬號(hào)交易”為關(guān)鍵詞在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行搜索后發(fā)現(xiàn)，近期關(guān)于游戲賬號(hào)交易的30條新聞消息中，一半都與“詐騙”相關(guān)。
海珠區(qū)寶玉直社區(qū)輔警告訴記者：“疫情期間，游戲賬號(hào)詐騙案件頻發(fā)”。比如，17歲的小吳在手機(jī)上玩QQ游戲時(shí)，突然收到陌生人發(fā)來(lái)的消息，詢(xún)問(wèn)是否可以出售游戲賬號(hào)。小吳添加了對(duì)方的QQ號(hào)，通過(guò)交談，決定以500元的價(jià)格將游戲賬號(hào)賣(mài)給對(duì)方。對(duì)方稱(chēng)，自己在某平臺(tái)充值了500元，讓小吳去提現(xiàn)。小吳按照指示搜索到該平臺(tái)，并注冊(cè)了賬號(hào)。正當(dāng)小吳準(zhǔn)備提現(xiàn)時(shí)，系統(tǒng)顯示提現(xiàn)失敗。小吳聯(lián)系“平臺(tái)客服”，卻被告知自己的賬號(hào)已凍結(jié)，需充值解凍費(fèi)才能激活賬號(hào)。小吳按照要求支付了2300元充值。結(jié)果“客服”再次以充值失敗為由要求小吳繼續(xù)轉(zhuǎn)賬。小吳要求“客服”立即退款，不料卻被拉黑。
焦點(diǎn)一：游戲賬號(hào)屬于誰(shuí)?
據(jù)了解，目前，大多數(shù)游戲廠商的用戶(hù)協(xié)議都直接或者間接地規(guī)定游戲廠商是游戲賬號(hào)的所有者。比如騰訊公司的《騰訊游戲許可及服務(wù)協(xié)議》就規(guī)定：“盡管本協(xié)議有其他規(guī)定，您在使用騰訊游戲服務(wù)中產(chǎn)生的游戲數(shù)據(jù)的所有權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸騰訊所有，騰訊有權(quán)保存、處置該游戲數(shù)據(jù)。”
對(duì)此，廣東法制盛邦律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、刑事業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)陳亮律師認(rèn)為，游戲賬號(hào)、游戲裝備等雖然只存在于虛擬空間，但客觀上具有一定的使用價(jià)值或者交易價(jià)值，應(yīng)被視為網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)。新頒布的民法典沿襲了民法總則的規(guī)定，明確將其納入法律保護(hù)的范圍，即“法律對(duì)數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù)有規(guī)定的，依照其規(guī)定”。然而我國(guó)目前尚未就虛擬財(cái)產(chǎn)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)立法，所以對(duì)于虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)的規(guī)定總體來(lái)說(shuō)比較模糊，沒(méi)有具體的可執(zhí)行的規(guī)定。
“玩家與游戲服務(wù)商簽訂的服務(wù)協(xié)議中，會(huì)對(duì)賬號(hào)的注冊(cè)和使用、資費(fèi)政策、虛擬物品的歸屬等涉及到玩家的權(quán)利義務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行全面而細(xì)致的約定。”陳亮表示。
焦點(diǎn)二：游戲賬號(hào)交易合法嗎?
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有的游戲平臺(tái)允許游戲賬號(hào)交易，并提供了官方的交易平臺(tái)。比如，網(wǎng)易公司的藏寶閣平臺(tái)就為網(wǎng)易旗下的各類(lèi)游戲提供了官方的交易平臺(tái)。而有的游戲平臺(tái)則不允許游戲賬號(hào)交易，大量的賬號(hào)交易糾紛往往源于玩家間的私下交易。
對(duì)于玩家通過(guò)非官方渠道私下進(jìn)行交易，騰訊游戲有關(guān)人士向廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者表示，為保障玩家利益和體驗(yàn)，依據(jù)用戶(hù)協(xié)議，不得進(jìn)行游戲賬號(hào)的私下買(mǎi)賣(mài)，由此產(chǎn)生的糾紛、詐騙等行為，由其自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。“私下交易的賬號(hào)信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將予以封號(hào)處罰。”
私下交易游戲賬號(hào)合法嗎?雖然大部分游戲服務(wù)商都約定用戶(hù)僅有使用權(quán)而無(wú)所有權(quán)，但從法律的角度而言，陳亮認(rèn)為游戲賬號(hào)及其所包含的游戲裝備客觀上具備一定的價(jià)值，其使用權(quán)也因其本身的價(jià)值屬性而也可以被視為虛擬財(cái)產(chǎn)，在不違反服務(wù)協(xié)議所約定的使用期限和適用范圍等條件的情況下，將自己的游戲賬號(hào)與他人進(jìn)行交易并不違法。
中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院副教授，中國(guó)人民大學(xué)未來(lái)法治研究院研究員熊丙萬(wàn)也向廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者表示，原則應(yīng)當(dāng)尊重游戲公司的合同條款，不過(guò)，有一種例外情形，如果用戶(hù)申請(qǐng)賬號(hào)或者充值時(shí)，如果游戲公司并未明確提示“只有使用權(quán)”的條款，該條款很可能構(gòu)成民法典第496條第2款的情形(對(duì)方可以主張?jiān)摋l款不構(gòu)成合同的內(nèi)容)。
警方提示：
交易要走官方渠道
游戲裝備和賬號(hào)的交易一定要走官方的渠道，私下交易不但容易造成裝備和賬號(hào)的損失，更可能會(huì)造成受害人經(jīng)濟(jì)上的損失。如果發(fā)現(xiàn)被騙，第一時(shí)間保留相關(guān)證據(jù)截圖，撥打110電話(huà)報(bào)警。
業(yè)內(nèi)建議：
結(jié)合區(qū)塊鏈技術(shù)
建資產(chǎn)交易平臺(tái)
一邊是日益增長(zhǎng)的游戲市場(chǎng)，一邊是非官方游戲賬號(hào)交易市場(chǎng)的弊端凸顯，要求游戲官方建立安全游戲交易平臺(tái)的呼聲越來(lái)越高。游戲行業(yè)從業(yè)者陳達(dá)認(rèn)為，游戲賬號(hào)等虛擬物品交易可結(jié)合區(qū)塊鏈技術(shù)，打通游戲與游戲之間割裂的狀態(tài)，建立更有效率的資產(chǎn)交易平臺(tái)。
