那么，都是些什么人在收購這些婚戀網(wǎng)站的賬號(hào)呢，這些賬號(hào)又可以用來做什么呢?對此，李峰給出的答案是“殺豬”。
日前，新京報(bào)曾曝光東南亞“殺豬盤”。如同張穎一樣，社交網(wǎng)站上結(jié)識(shí)近乎完美的婚戀對象，在“戀人”的蠱惑下參與網(wǎng)絡(luò)博彩，最終，全部積蓄和借款在充值進(jìn)博彩賬戶后，與“戀人”一起消失。
在線上“戀人”看來，張穎只不過是用所謂“愛情”圈養(yǎng)的“豬”，養(yǎng)肥了自然要“殺掉”。這種只進(jìn)不出的騙局，被行業(yè)內(nèi)的人取了個(gè)很形象又殘酷的名字——“殺豬盤”。
參與過跨境“殺豬盤”偵破的刑警周深說，該犯罪手法在2016年以前就有，2018年開始泛濫。最早，犯罪人員通過同性戀網(wǎng)站尋找“豬仔”，后來拓展到婚戀交友平臺(tái)。
“婚戀粉一般比較有實(shí)力，轉(zhuǎn)化效果比較好，所以也成為了他們(騙子)的主要目標(biāo)。他們(把自己)包裝成高富帥、白富美，感情鋪墊后再邀請線上‘戀人’玩博彩。”李峰坦言。
對此，世紀(jì)佳緣相關(guān)工作人員表示，世紀(jì)佳緣并未停止與黑產(chǎn)的斗爭，也并不會(huì)存在利用私信引誘用戶開通會(huì)員的行為。“春節(jié)前后，我們已經(jīng)和淘寶、閑魚等平臺(tái)進(jìn)行溝通，下架了一批與賬號(hào)買賣相關(guān)的商品。世紀(jì)佳緣一直對網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)保持零容忍的態(tài)度，通過多手段技術(shù)排查，發(fā)現(xiàn)一批處理一批，但是因種種限制并不能保證技術(shù)處于最為先進(jìn)。”上述工作人員告訴新京報(bào)記者，“注冊的時(shí)候，新用戶會(huì)被給予更多展示的機(jī)會(huì)。但是隨著時(shí)間的推遲，更多新用戶進(jìn)來，老用戶的曝光率會(huì)降低，并不存在引誘用戶開通會(huì)員的行為。”
婚戀“殺豬局”產(chǎn)業(yè)鏈浮現(xiàn)
張穎的例子并非孤例，近兩年另有案例見諸報(bào)端，而“殺豬局”產(chǎn)業(yè)鏈也日漸清晰。
據(jù)檢察日報(bào)正義網(wǎng)微信公眾號(hào)披露，2018年11月，單身女青年唐小姐在相親網(wǎng)站認(rèn)識(shí)陳某，隨后踏入賭博釣魚網(wǎng)站的陷阱，6天被騙走1660萬元。
據(jù)此梳理，“殺豬局”共有三步。第一步是包裝“人設(shè)”，吸引“豬仔”。犯罪團(tuán)伙會(huì)在婚戀網(wǎng)站鎖定單身男女(“豬仔”)，利用良好的教育背景、工作背景等吸引受害人，后轉(zhuǎn)入微信聊天。犯罪分子會(huì)根據(jù)目標(biāo)獵物的需求包裝“人設(shè)”，設(shè)定假頭像、假信息、假背景。
婚戀網(wǎng)站賬號(hào)買賣產(chǎn)業(yè)鏈，幾百元打造“高富帥”人設(shè)。
第二步則是用所謂“穩(wěn)賺不賠”的賭博網(wǎng)站“釣魚”，犯罪分子號(hào)稱可修改賠率、逢賭必贏，以自己的財(cái)產(chǎn)引導(dǎo)被害人信服并愿意進(jìn)行相關(guān)操作，隨后通過語音電話等方式控制被害人，進(jìn)一步誘導(dǎo)投資甚至讓被害人舉債投資。在被揭穿以后，就會(huì)拉黑被害人、更換手機(jī)號(hào)、轉(zhuǎn)移根據(jù)地、財(cái)產(chǎn)等，尋找新一輪的目標(biāo)。
最后一步則是“馬仔”洗錢，通過地下錢莊轉(zhuǎn)賬洗錢。
據(jù)百合佳緣合并后第一份財(cái)報(bào)顯示，公司2017年總營收達(dá)6.71億元，凈利潤6499萬元。據(jù)其2018年半年度報(bào)告顯示，公司2018年上半年?duì)I業(yè)收入達(dá)6.1億元，同比增長239%。財(cái)報(bào)顯示，婚戀交友業(yè)務(wù)同比增長274%。據(jù)了解，自2017年9月百合網(wǎng)和世紀(jì)佳緣正式完成合并后，雙方即開始全面推進(jìn)雙品牌運(yùn)營下的各項(xiàng)業(yè)務(wù)整合，合并后百合網(wǎng)和世紀(jì)佳緣的婚戀用戶月平均活躍數(shù)為750萬。
據(jù)公開披露信息顯示，在婚戀交友業(yè)務(wù)端，百合佳緣當(dāng)前注冊用戶總數(shù)已超過3.1億，月活用戶750萬，線下一對一服務(wù)門店數(shù)量超過200家。世紀(jì)佳緣與百合網(wǎng)在合并前便在業(yè)內(nèi)占據(jù)頭部梯隊(duì)位置，并不斷拓展延伸業(yè)務(wù)和產(chǎn)業(yè)鏈打造，合并后進(jìn)一步擠壓其他婚戀網(wǎng)站的生存空間，形成了對婚戀產(chǎn)業(yè)上下游的合圍。
商業(yè)戰(zhàn)場上的拼殺從未停止，在其背后，究竟該由誰來為婚戀市場亂象買單呢?
延展
“線下紅娘”市場：
看人下菜碟，被誘導(dǎo)繳費(fèi)后服務(wù)“變臉”
除了線上，各大網(wǎng)站的“線下紅娘”也屢遭客戶詬病。截至4月10日下午，據(jù)聚投訴顯示，“世紀(jì)佳緣”投訴量為363;“珍愛網(wǎng)”投訴量3151;“百合網(wǎng)”投訴量247。
通過BOSS直聘投遞簡歷之后，新京報(bào)記者以應(yīng)聘者的身份與認(rèn)證為石家莊世紀(jì)佳緣區(qū)域總監(jiān)的李旭東取得聯(lián)系，面試地點(diǎn)為保藝大廈21樓。
記者走出電梯后發(fā)現(xiàn)，該公司的招牌并非“世紀(jì)佳緣”，而是“百合網(wǎng)”。對此，一位何姓工作人員向新京報(bào)記者表示，早在2017年，百合網(wǎng)和世紀(jì)佳緣已宣布合并，百合網(wǎng)和世紀(jì)佳緣早已成為了一家。
據(jù)介紹，此次共招聘兩個(gè)職務(wù)，分別為電話客服和情感顧問。其實(shí)電話客服的主要任務(wù)，就是將客戶通過電話邀請到店里面進(jìn)行面談。情感咨詢顧問則需要了解客戶信息，并簽單。
“你要是想幫客戶找到適合他的另一半，你就多收他錢，就能幫到他。這個(gè)行業(yè)，說白了就是‘看人下菜碟’。最低的建檔費(fèi)用就是3999元，也就是說在這個(gè)價(jià)格上面，我們是可以靈活操作的。”該何姓工作人員直言，“看你怎么講讓這個(gè)服務(wù)值這些錢，這就是銷售的魅力所在。”
“開始的時(shí)候都是要從電話客服做起的。”該何姓工作人員告訴新京報(bào)記者。此外，上述工作人員多次提及一位3月20日新來的“明星少年”。經(jīng)過培訓(xùn)和適應(yīng)，每天都會(huì)有客戶被他邀請來店里面談。
在防火通道門旁，記者見到了這位“明星少年”小張。通常，在約見完一個(gè)客戶之后，小張都會(huì)到這里來吸支煙緩解疲勞。那么，不同價(jià)格背后是否存在不同的操作難度呢?小張給出的答案是，“沒有”。在小張眼里，動(dòng)輒上萬元的中介費(fèi)其實(shí)是客戶的一種“變相投資”。
值得一提的是，一些老同事們的話術(shù)讓小張欽佩不已。“前期你約過來，沒有機(jī)會(huì)去面談，都是先讓同事去談。不過能學(xué)到很多東西，人家和客戶一談就能戳中心坎，刺到痛點(diǎn)。”小張說。
“一旦交了錢，你就放心好了。交了錢這個(gè)錢就握在手上了，什么都不用管了。”小張透露說，“你就吊著他就行，我今天心情好想給你安排一個(gè)相親，你來這里見個(gè)面，隨時(shí)都可以。”
值得注意的是，當(dāng)記者表明身份后向該BOSS直聘招聘方核實(shí)情況時(shí)，劇情出現(xiàn)反轉(zhuǎn)。當(dāng)初邀請記者面試的李旭東表示，其已經(jīng)不在世紀(jì)佳緣任職。“我之前在總部工作過，這個(gè)BOSS號(hào)是那個(gè)時(shí)候整的。之后在石家莊這邊的加盟店做?，F(xiàn)在已經(jīng)離職。”李旭東說。那么，一名離職的員工為何可以為世紀(jì)佳緣招聘員工?4月11日，新京報(bào)記者從北京世紀(jì)佳緣相關(guān)工作人員處證實(shí)，在BOSS直聘上進(jìn)行招聘的“李總”，早已經(jīng)不在世紀(jì)佳緣任職。
“經(jīng)調(diào)查，李旭東曾經(jīng)在世紀(jì)佳緣廊坊店從事電邀工作，但是早在2018年便已離職。2019年，李旭東與石家莊店店長達(dá)成協(xié)議，但石家莊店是一家聯(lián)營店，并不是我們的直營團(tuán)隊(duì)，李旭東自2018年后也并未再次任職于世紀(jì)佳緣，并不能代表世紀(jì)佳緣進(jìn)行招聘。”上述工作人員向新京報(bào)記者表示。
據(jù)介紹，世紀(jì)佳緣在一線城市一般以直營店為主，但在二三線城市一般為聯(lián)營店。至于石家莊店何姓工作人員所言“看人下菜碟”的行為，該名工作人員表示，如坐實(shí)，將嚴(yán)肅處理。“世紀(jì)佳緣歷來反對看人下菜碟的行為，這是聯(lián)營店員工的個(gè)人行為。我們已經(jīng)三令五申，不許對顧客價(jià)格歧視和人身攻擊，服務(wù)的定價(jià)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格區(qū)間，聯(lián)營店可以在區(qū)間浮動(dòng)，不允許越過關(guān)聯(lián)的價(jià)格浮動(dòng)區(qū)。”該名工作人員說。
4月10日上午，新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn)這名在BOSS直聘上認(rèn)證為世紀(jì)佳緣·石家莊世紀(jì)佳緣區(qū)域總監(jiān)的“李總”，已經(jīng)將所有招聘職位關(guān)閉。
這并非個(gè)例。
“珍愛網(wǎng)受害者研討群”截至4月14日晚已有360位網(wǎng)友加入。通過該群，記者與一位單親爸爸徐先生取得了聯(lián)系。2018年10月份離婚的徐先生，為了給年紀(jì)尚小的孩子找個(gè)媽媽，選擇在珍愛網(wǎng)上進(jìn)行了注冊。徐先生稱，此后的日子，每隔兩天，便會(huì)接到珍愛網(wǎng)線下紅娘邀請到門店的電話。“至少接了三四十個(gè)。”徐先生稱。
“沒有交錢之前，給你展示的照片都條件很好，但是交了錢之后，照片上的卻一個(gè)都沒見到。”據(jù)合同顯示，徐先生一次性付清人民幣6800元整，乙方(深圳市珍愛網(wǎng)信息技術(shù)有限公司寧波分公司)需在合同服務(wù)期限2個(gè)月內(nèi)為徐先生安排不少于3位約見對象。其中，合同內(nèi)特別提示，乙方安排約見對象符合甲方擇偶要求，但因甲方原因不與其約見，視為一個(gè)有效約見對象。
此外，徐先生還懷疑珍愛網(wǎng)寧波分公司為了完成合同而“走流程”操作，“多個(gè)約見對象表示，我的年紀(jì)偏大，硬件條件根本不符合對方擇偶標(biāo)準(zhǔn)。”徐先生說。
分析
律師解析婚戀市場亂象：
監(jiān)管不足、責(zé)任追究不力是重要原因
北京市京師(上海)律師事務(wù)所尹杰律師認(rèn)為，對于現(xiàn)在婚戀市場的亂象，監(jiān)管不足、責(zé)任追究不力是重要原因。
“從法治的角度看，加大違法和違約成本、課以婚戀平臺(tái)更為嚴(yán)格的管理和審核義務(wù)是手段之一。”尹杰表示。
尹杰認(rèn)為，可以從加強(qiáng)民事責(zé)任上的違約責(zé)任追究，以及進(jìn)而會(huì)對其征信產(chǎn)生影響的方向進(jìn)行更為有力的監(jiān)管和制裁。“除了可以通過相應(yīng)的法律規(guī)定向直接責(zé)任人做出包括民事行政甚至刑事責(zé)任的追究，也要對婚戀平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)督管理。”
同時(shí)，尹杰建議最高法院針對這種通過網(wǎng)絡(luò)婚戀進(jìn)行欺詐的行為做出更加明確的法律適用的指導(dǎo)。
“此外，為加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)婚戀市場的監(jiān)管，也可以通過制定相應(yīng)的行政規(guī)范來進(jìn)行監(jiān)管和制裁。”尹杰說。(記者 李大偉 梁辰 實(shí)習(xí)生 曹雯)
