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今年，京東白條開啟了為用戶服務(wù)的第9個年頭，多年來，京東白條持續(xù)以用戶體驗為中心，推出了一系列優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，同時也在持續(xù)關(guān)注用戶需求，并根據(jù)用戶需求持續(xù)完善自身，升級自身的業(yè)務(wù)能力，提升用戶體驗。

2014年2月，京東白條正式上線，為用戶在購物時提供便利信用支付服務(wù)，成為行業(yè)創(chuàng)新典范。

2015年，白條開始走出京東，以開放合作的姿態(tài)融入更多場景，為用戶提供信用消費貸款。包括與銀行攜手打造的白條聯(lián)名信用卡；與第三方商戶合作提供打“白條”分期旅游、裝修、購車等服務(wù)，并設(shè)有專門為產(chǎn)業(yè)園區(qū)和鄉(xiāng)村人群提供的消費金融支持。

2016年，京東金融發(fā)布了消費金融品牌戰(zhàn)略，升級品牌并獨立域名，宣布其消費金融業(yè)務(wù)將圍繞著“白條”品牌進一步走出京東，向更廣闊的消費場景拓展；同時，向全行業(yè)輸出白條核心能力，包括風(fēng)控能力、系統(tǒng)性產(chǎn)品能力、品牌服務(wù)能力，從而進一步降低行業(yè)成本，提升全行業(yè)服務(wù)效率。

2017年，京東白條啟動“年輕不留白”品牌傳播，與后續(xù)的“不能忍”系列，“一點改變，好過一成不變”系列共同構(gòu)成品牌主張，以年輕、向上、時尚的風(fēng)格受到年輕用戶的喜歡。

2022年，京東白條迎來了用戶權(quán)益體系的全新升級，為用戶帶來數(shù)十項覆蓋消費、生活等多場景的福利優(yōu)惠與專屬服務(wù)特權(quán)，共分為6個權(quán)益等級，等級越高可解鎖的權(quán)益越多。

更值得一提的是，京東白條還堅決跟隨監(jiān)管步伐，踐行合法合規(guī)經(jīng)營的要求，在不斷提升消費者權(quán)益保護工作水平的基礎(chǔ)上，積極響應(yīng)監(jiān)管要求，穩(wěn)扎穩(wěn)打，逐步落實合規(guī)整改工作，最大程度做好消費者權(quán)益保護工作。

在未來的發(fā)展之路上，京東白條將持續(xù)秉持初心，為用戶帶來更好的產(chǎn)品和服務(wù)，并將推出更多豐富的活動，滿足用戶更高、更多元的需求。在保護消費者權(quán)益方面，京東白條也更加用心。京東白條提醒，京東金融只有一個APP客戶端，京東白條僅可以在正規(guī)的京東金融APP或京東App內(nèi)進行操作使用。如接到自稱京東金融、京東白條、京東金條工作人員的電話，不要盲目輕信，可直接在京東金融APP內(nèi)或者撥打京東金融客服電話95118進行核實。

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