自駕游的興起、新技術(shù)的演進以及年輕一代出行觀念的改變，給曾經(jīng)坎坷的國內(nèi)租車行業(yè)帶來了新的“生機”。
暑期租車市場爆發(fā)性增長
【資料圖】
七月入夏，烈日炎炎，隨氣溫一同回升的還有暑期的旅游市場。多家在線旅游平臺的旅游數(shù)據(jù)預(yù)測顯示，2023年暑期市場熱度有望全面超過2019年同期。
出游熱度的提升也帶“火”了租車市場。
近日，記者在神州汽車租賃有限公司（以下簡稱神州租車）北京大興國際機場店看到，前來辦理租車業(yè)務(wù)的人群比平時多了不少。一位來自陜西的丁先生說，家中的小孩考上了心儀的大學(xué)，決定暑假到北京一游，早早便預(yù)訂了北京自由行的機票、酒店以及租車業(yè)務(wù)。
北京得天獨厚的人文歷史景觀以及冬奧會、國際級主題樂園等元素吸引了大量游客，并在這個暑期迎來了集中爆發(fā)。神州租車北京大興國際機場店負責(zé)人說，從7月開始，前來租車的人越來越多，其中經(jīng)濟型、滿足家庭出行需求的車型最受歡迎，部分車型甚至出現(xiàn)了供不應(yīng)求的情況。
與北京一樣，新疆也是暑期出游的熱門目的地。今年以來，伴隨著旅游市場的復(fù)蘇向好，當(dāng)?shù)刈廛囀袌鐾瑯佑瓉砹吮l(fā)性增長。
“相較于往年，今年租車需求有了大幅增長，特別是從6月初開始，這一趨勢更加明顯?！毙陆畮鞝柪帐猩裰葑廛圐垶嘲雿u店負責(zé)人張偉說，今年神州租車預(yù)計會增加1500輛至1700輛各類車輛，同時會增加網(wǎng)點和24小時門店，方便客戶取車還車。
炎炎夏日，地處我國最北方的黑龍江自然成為了游客避暑納涼的好去處。
上海一嗨汽車租賃有限公司（以下簡稱一嗨租車）哈爾濱第二分公司城市經(jīng)理馮海瑞介紹說，黑龍江從6月份開始便進入了旅游旺季，并會一直持續(xù)到國慶黃金周。由于需求旺盛，該公司新購了200余輛新車投入哈爾濱市場。
“黑龍江地域廣闊，往往需要開車自駕才能充分領(lǐng)略沿途的美好風(fēng)景。經(jīng)濟、舒適、安全的自駕游和各類商務(wù)出行需求空間巨大，給汽車租賃業(yè)帶來了發(fā)展機遇。”黑龍江省汽車租賃協(xié)會秘書長曾冠凱說，目前協(xié)會內(nèi)的各大汽車租賃企業(yè)紛紛增加車輛、增加車型，增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點，以提升服務(wù)品質(zhì)。
汽車租賃與旅游深度融合
眾所周知，旅游是拉動消費內(nèi)需的重要組成部分，而旅游和出行需求往往緊密相連。
一個有意思的現(xiàn)象是，以往旅游出行，很多人習(xí)慣于公共交通。不過，目前這一習(xí)慣正在轉(zhuǎn)變。
根據(jù)攜程、飛豬等旅游平臺發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，租車類產(chǎn)品的銷量呈現(xiàn)出了連續(xù)性的增長趨勢。艾瑞咨詢的租車市場報告也表明，后疫情時代，有64.9%的人在出行方式的選擇上更傾向于自駕出行；同時，有約60%的人出行時更在意出行工具的安全性，約45%的人會考慮出行工具的空間私密性及獨立性。
顯然，進入2023年后，人們對于出游的態(tài)度變得更加積極，租車自駕游開始成為越來越多人的出行選擇。來自全球知名旅游租車平臺租租車的數(shù)據(jù)顯示，自進入7月以來，國內(nèi)租車自駕游的訂單環(huán)比上漲了31.1%，預(yù)計8月將會迎來新一輪的高峰。
租租車市場負責(zé)人表示，由于今年暑期普遍高溫，中西部地區(qū)成為廣大游客自駕避暑的好去處，其中四川、云南、貴州、甘肅、青海等省份受到許多人的青睞，訂單環(huán)比分別增長了47%、41.7%、39.2%、36.21%、71%。
市場人士認為，與跟團游相比，自駕游給人們帶來了獨立自由的旅行方式，可以根據(jù)自己的興趣和需求隨時停下來欣賞風(fēng)景、探索景點或參與戶外活動。而這些需求和趨勢，也為租車市場提供了更大的發(fā)展空間。
神州租車深圳分公司總經(jīng)理譚靖說，為適應(yīng)全新消費需求，神州租車積極推出了“大交通+落地租”的出行方案，對重要交通樞紐服務(wù)網(wǎng)點進行了升級，可實現(xiàn)用戶全程零接觸、零等待的自助取還車服務(wù)。
另外，隨著90后、95后逐漸成為消費主力，年輕人的喜好也正在成為新的行業(yè)風(fēng)口。為滿足年輕人定制化和個性化服務(wù)的需求，國內(nèi)租車行業(yè)的頭部企業(yè)悟空租車稱，平臺正不斷創(chuàng)新智能化租車服務(wù)，通過智能手機APP和小程序?qū)崿F(xiàn)車輛預(yù)訂、支付等功能，為用戶提供信用免押租車、異地還車、上門送取車等服務(wù)。
租車行業(yè)迎來新“生機”
行業(yè)分析人士認為，短期來看，逐漸復(fù)蘇的旅游業(yè)給租車市場帶來了新的增長；但長期來看，年輕一代消費者出行方式的轉(zhuǎn)變才是推動租車市場爆發(fā)的真正原因。
以95后、00后為代表的年輕一代消費者，大都熱愛自由，追求獨特，享受生活，而露營、郊區(qū)游、自駕游正是他們所推崇的生活方式。對年輕一代而言，汽車不再是身份的象征，他們更愿意把錢花在自己喜歡的事情上。
此外，新一代消費者對低碳、環(huán)保理念更為看重，在他們看來，“日常通勤地鐵+出行租車”是更高效和更低碳的生活方式，并愿意為此支付溢價。
新一代消費者習(xí)慣和觀念的改變自然促進了需求的提升。
天眼查研究院分析認為，自駕需求的增長和“有證無車”人口規(guī)模的擴大，都為租車市場的長遠發(fā)展提供了潛在用戶儲備。另外，隨著基礎(chǔ)建設(shè)日趨完善，年輕人的汽車消費態(tài)度也從“自有車”向“共享車”轉(zhuǎn)變，加上租車出行更為靈活機動，未來汽車租賃的需求勢必會迎來爆發(fā)式增長。
更重要的是，進入新能源車時代后，自動駕駛和智能化技術(shù)的不斷演進，也為租車行業(yè)提供了更多的發(fā)展可能性。
正是用車場景和需求的多樣化，促使國內(nèi)租車企業(yè)開始勤修內(nèi)功，以提升場景和服務(wù)能力。
近年來，一嗨租車與福建省南平市、青海省海東市、黑龍江省哈爾濱市等地政府陸續(xù)達成合作，讓自駕游半徑擴展到更多鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村，幫助地方撬動文旅消費市場。同時，一嗨租車還嘗試與旅游、酒店等領(lǐng)域的龍頭企業(yè)合作，通過提升旅游出行體驗，推動交通和旅游的融合落地。
一嗨租車董事長章瑞平說：“我期待一嗨租車日后能夠?qū)崿F(xiàn)‘預(yù)訂旅行’，而不僅僅是‘預(yù)訂汽車’?！?/p>
業(yè)界認為，國內(nèi)租車市場曾經(jīng)歷過井噴，也面臨過坎坷，如今面對新的“生機”，只有把握好新技術(shù)，提升運營和創(chuàng)新能力，才能更好地抓住機遇獲得市場增量。（記者 傅勇）
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