1月3日下午消息，近日，OPPO企業(yè)文化更新，公司決策委員會決定，企業(yè)文化“本分”新增一條內(nèi)涵：即“敢于質(zhì)疑，敢于挑戰(zhàn)，通過批判性思考，以抓住事物本質(zhì)”，將其作為“本分”的第二條釋義，此前的四大內(nèi)涵保持不變。
陳明永表示，OPPO本分文化的一條已開宗明義，從正面闡述得非常清楚。但僅憑這一條遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，接下來需要質(zhì)疑與挑戰(zhàn)，進(jìn)行批判性思考。因此，OPPO本分文化新增了一條內(nèi)涵：即“敢于質(zhì)疑，敢于挑戰(zhàn)，通過批判性思考，以抓住事物本質(zhì)”。
所以，調(diào)整后OPPO的“本分”價值觀主要有以下內(nèi)涵：隔離外在的壓力和誘惑，保持平常心態(tài)，回歸事物的本源，把握住我們應(yīng)該做的合理方向;本分要求要敢于質(zhì)疑，敢于挑戰(zhàn)，通過批判性思考，以抓住事物本質(zhì);本分是要求自己而不是要求別人，當(dāng)出現(xiàn)問題時，首先求責(zé)于己;本分規(guī)范了與人合作的態(tài)度——我不賺人便宜;本分高于誠信，即使沒有承諾，本來應(yīng)該做的事情也要做到。(靜靜)
以下為陳明永內(nèi)部分享對“本分”新義的思考：
陳明永/文
(一)隔絕外力還不夠，還要具有批判性思考，不斷探求真相
“本分”作為我們的核心價值觀，其中最重要的一條，就是“隔絕壓力和誘惑，保持平常心態(tài)，回歸事物的本源，把握住合理方向”，因?yàn)樗豢商娲闹匾裕员慌旁谑孜?。我們甚至認(rèn)為，把握住合理的方向、做正確的事情和“本分”可以直接劃等號。但是長期以來，大家對本分的理解更多偏向于：求責(zé)于己、不占人便宜、誠實(shí)守信。事實(shí)上，這些只能算是“本分”最表層、最基本的要求，雖然它們也相當(dāng)重要，也不可或缺，但是“本分” 的重中之重、最核心的內(nèi)涵仍然是把握合理的方向、做正確的事情。
那么，經(jīng)營企業(yè)如何才能把握住合理的方向、做正確事情呢?我們堅持的原則是什么?“本分”的第一條內(nèi)涵已開宗明義，從正面闡述得非常清楚了，要做到“隔離壓力與誘惑，保持平常心態(tài)，回歸事物的本源”。但僅憑這一條，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。接下來，需要通過質(zhì)疑與挑戰(zhàn)，進(jìn)行批判性思考，從反面進(jìn)一步求證。借助“一正一反”的辯證思考，我們就可以從不同的視角出發(fā)，探求事物的本質(zhì)，把握住合理的方向?？梢哉f，真正掌握了這套方法，突破和創(chuàng)新就不成問題，我們也就能抓住用戶的真正需求。
批判性思維是獲取正確認(rèn)識的必要路徑，那如果缺乏批判性思考，會出現(xiàn)什么樣的經(jīng)營結(jié)果呢?給大家分享一個案例，在上個世紀(jì)七八十年代，當(dāng)時索尼公司最早推出Betamax制式的家庭錄像機(jī)，因?yàn)楫嬞|(zhì)比較清晰，在美國市場很受歡迎。但是Betamax格式的磁帶只能錄制1個小時左右，而松下公司隨后研發(fā)出來的VHS錄像帶，可錄制長達(dá)4小時，雖然畫質(zhì)比不上前者。索尼的工程師曾對VHS技術(shù)嗤之以鼻，他們認(rèn)為將影帶速率降低以及把影像軌變窄，以延長錄制時間，會使畫質(zhì)損失嚴(yán)重，用戶將得不償失。可結(jié)果VHS推出市場不久，就迅速占領(lǐng)了家用錄像機(jī)市場，把Betamax拉下暢銷榜神壇。
如果從純技術(shù)的角度來看，畫質(zhì)清晰似乎更對消費(fèi)者的胃口，但為什么用戶并不買帳呢?后來走訪市場時發(fā)現(xiàn)：當(dāng)時受到美國人熱捧的美式足球賽，整場比賽的時長剛好是4小時，而賽事直播大多安排在工作日，電視轉(zhuǎn)播的時間又是固定不變的，他們迫切需要錄制時間更長的錄像帶，以免錯過精彩的比賽。VHS就此應(yīng)運(yùn)而生，它能暢銷就不難理解了。
我們可以從中發(fā)現(xiàn)，用戶的真正需求是什么?相對于清晰的畫質(zhì)，其實(shí)用戶更需要錄制一場完整的比賽。這個案例雖然年代有些久遠(yuǎn)，大家不一定熟悉，但作為前車之鑒，它有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
（二）從對立面“反思”帶來新觀點(diǎn)、新方法
“本分”在新增的這條內(nèi)涵中，涉及到三個關(guān)鍵詞，敢于質(zhì)疑、敢于挑戰(zhàn)和批判性思考。前兩個概念比較容易理解，我們重點(diǎn)關(guān)注“批判性思考”。批判性思維是指對自己或他人的觀點(diǎn)進(jìn)行反思、提出質(zhì)疑的過程，其核心在于反思。因此，批判性思維實(shí)質(zhì)上是一種產(chǎn)生新觀點(diǎn)、新方法的“反思性思維”、“創(chuàng)新性思維”。通俗來講，批判性思考就是當(dāng)我們在陳述觀點(diǎn)或做決策時，有伙伴從對立面去思考，提出不同的意見和建議，指出潛在的風(fēng)險與威脅;或者當(dāng)我們沉醉于過去的“成功”打法，有人能勇敢站出來，提出質(zhì)疑與挑戰(zhàn)，而不是人云亦云或集體無意識。
我們的現(xiàn)實(shí)困境就是在慣性思維和在權(quán)威面前，缺乏獨(dú)立思考的能力，缺乏與之平等對話的勇氣，不敢去質(zhì)疑和挑戰(zhàn)，大多數(shù)人選擇了沉默或者隨大流，而時移事遷，我們往往打偏方向而沒察覺，如此一來就會造成巨大的損失，甚至是事業(yè)的失敗。
沙俄統(tǒng)治時期曾發(fā)生過這樣一個故事。有一次，俄國沙皇亞歷山大在彼得堡夏季公園散步，看到一個士兵站在草坪的正中央執(zhí)勤，于是沙皇就好奇地問他：“你為什么站在這里，而且還屁股對著我?”士兵畢恭畢敬地回答到：“這是命令!”沙皇一直想不明白，這個士兵為什么非要傻傻地站在草坪的中央，這種不合常理的地方?而且站姿還如此奇葩?隨后，沙皇讓侍從去公園的警衛(wèi)室打探。侍從去了但并沒得到滿意的答復(fù)，因?yàn)榫l(wèi)室的所有人只知道這是命令，到底是誰下達(dá)的命令，為什么要下達(dá)這個命令，他們也一無所知。
后來，一位歷盡滄桑的老仆人偶然提起這件事，大家才恍然大悟。原來在若干年前，沙俄女皇葉卡捷琳娜在彼得堡公園，無意間看到一朵盛放的雪蓮花。女皇欣喜若狂，下令任何人不得靠近。為了執(zhí)行女皇的命令，于是大臣們就派士兵在公園的草坪中央日夜看守，春去冬來，天天如此。雖然那朵雪蓮花早已凋謝，但是在草坪中央站崗的命令，一直被延續(xù)了下來。
這是一個令人啼笑皆非的故事。在僵化的體制面前，質(zhì)疑與批判精神早已遁匿無形?？赡軋?zhí)勤的士兵自己也非常困惑，為什么長年累月守著一片光禿禿的草坪?或許他們迷信權(quán)威，不敢違抗上級的命令，或許認(rèn)為上級的安排會更有道理，以致于士兵們在那片空曠的草地，不知浪費(fèi)了多少青春，做了多少無用功。
希望伙伴們充分認(rèn)識到，缺乏批判精神往往抓不住事物的本質(zhì)、會思維僵化，會固步自封，會走在一個錯誤的路上而不自知。
（三）批判不是批斗，而是注重事實(shí)、理性思考、于己于人的批判性思考
大多數(shù)人對批判的理解存在偏差，只要一提到批判，就容易聯(lián)想到“大批斗”，認(rèn)為批判就是抬杠、找茬、甚至人身攻擊。實(shí)際上，批判和批斗是兩個完全不同的概念。批判是帶有正向積極的意義，批判針對的是事而不是人，不夾雜主觀上的惡意，也不是毫無根據(jù)的否定，更不是為了批斗你、打倒你;批判的出發(fā)點(diǎn)是為了引發(fā)對方更深層的思考，從而采取正確的策略。
將問題情緒化，也是我們在“批判”過程中經(jīng)常犯的錯誤。情緒是我們在認(rèn)識世界的過程中，在通往真知路上的最大敵人。批判性思維必須建立在理性的基礎(chǔ)上，如果批判不注重事實(shí)，不講理性，只是逞一時口舌之快，滿足情緒上的宣泄，或者是坐而論道，清談空談，為了批判而批判，那它就失去了最初的意義，也無助于對問題的發(fā)現(xiàn)與解決。
批判不僅包括對他人的批判，還包括自我批判。每個人都有認(rèn)知上的盲區(qū)和思維的死角，認(rèn)識事物的深度與廣度也千差萬別，我們除了向外質(zhì)疑，也要向內(nèi)質(zhì)疑。如果僅僅把批判的矛頭指向他人，而忽視對自己思維的反思，就容易陷入以自我為中心的窠臼，突破與創(chuàng)新將變得舉步維艱。在批判他人之前，首先要有自我批評的意識和能力，正視自己的不足，接受自己的不完美，才能不斷進(jìn)步與成長。
(四)以批判“問道”，永葆批判精神
中國文化最初是有批評基因的，尤其是道家文化、禪宗文化最為典型。古人在禪宗開悟中，講究參禪的三重境界：一、見山是山，見水是水;二、見山不是山，見水不是水;三、見山還是山，見水還是水。通過對山、水概念的建構(gòu)、解構(gòu)和重構(gòu)三個階段，從而達(dá)到認(rèn)知上的升華，這和黑格爾的“肯定、否定、否定之否定”哲學(xué)主張如出一轍。禪宗追求頓悟，其實(shí)就是通過批判的方式求道，找到正確的東西。
回歸當(dāng)下，在企業(yè)的經(jīng)營與管理中，重拾“批判性思考”成為當(dāng)務(wù)之急。我們要以開放包容的姿態(tài)，平等對待異己的表述，讓觀點(diǎn)去交鋒觀點(diǎn)，讓意見去碰撞意見。因此，我們迫切需要營造寬松、自由的組織氛圍，倡導(dǎo)大家敢提意見、敢講真話、敢講實(shí)話。公司絕不允許“一言堂”的存在，一定要有反對派、有不同的聲音，相互爭鳴。雖然批判的問題可能會有些尖銳，只要出于公心而非私心，開誠布公地交換觀點(diǎn)，那任何形式的質(zhì)疑與挑戰(zhàn)，任何形式的批判與反駁，都應(yīng)該值得鼓勵和嘉獎。因?yàn)槲覀冎?，批判性的意見往往更有啟發(fā)性，能夠給決策者更大的觸動，對公司未來也更有益。
最后，希望OPPO伙伴們按照“本分”內(nèi)涵升級的要求，永葆批判精神，敢于質(zhì)疑和挑戰(zhàn)。從此刻開始，爭做文化的踐行者，而不是旁觀者。與諸位共勉!
