本文摘自《對賭（實(shí)踐版）》 作者：[美]安妮·杜克（Annie Duke），36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
每天，你都要做無數(shù)選擇，大的或小的，重要的（比如找什么工作）或不重要的（比如吃什么早餐）。
人生就是一個(gè)又一個(gè)選擇的結(jié)果。
剖開漫漫人生的紛繁復(fù)雜，決定我們大致人生走向的無外乎兩件事：一個(gè)是運(yùn)氣，一個(gè)是我們總體做決策的水平。前者超出個(gè)人控制，后者則是我們唯一可以掌控提升人生走向的因素。
幸運(yùn)的是，決策水平不是天生的或是玄學(xué)，而是一項(xiàng)可以通過學(xué)習(xí)提高精進(jìn)的能力。認(rèn)知心理學(xué)專家、前世界撲克冠軍安妮·杜克在新書《對賭（實(shí)踐版）》中為我們列出了進(jìn)階之道。她把決策過程進(jìn)行了詳細(xì)拆解，給我們分享了工具箱式的“6步?jīng)Q策法”。
是賓夕法尼亞大學(xué)的認(rèn)知心理學(xué)博士，不過顯然另一個(gè)身份更讓人驚訝。她還是擁有20年職業(yè)生涯的撲克手，獲得過世界撲克系列賽（WSOP）冠軍。
撲克生涯退役后，學(xué)者安妮?杜克將心理科學(xué)和撲克高手實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)相融合，總結(jié)出了一系列對賭思維，并用這些思維幫助萬豪國際、花旗集團(tuán)等在內(nèi)的許多世界500強(qiáng)企業(yè)做出了重大決策的判斷。
從本質(zhì)上講，任何決策都是對未來的預(yù)測。
但是，很多人在決策過程中都存在兩個(gè)嚴(yán)重的思維誤區(qū)：一是“結(jié)果導(dǎo)向”，二是“后視偏差”（事后諸葛亮）。
“結(jié)果導(dǎo)向”是指人們會(huì)根據(jù)結(jié)果的好壞來判斷決策的好壞。在每一個(gè)領(lǐng)域，經(jīng)常是結(jié)果在左右決策的好壞。
你買了一只股票，股價(jià)漲了四倍——偉大的決定！你買了一只股票，幾乎全跌沒了——糟糕的決定！
你開始健身，過了兩個(gè)月，體重減輕了，肌肉增加了——偉大的決定！但是，假如你的肩膀在健身頭兩天里就脫臼了，那真是一個(gè)糟糕的決定！
影響結(jié)果的因素很多，簡單來說，除了受個(gè)人控制的決策質(zhì)量，還有“運(yùn)氣”這個(gè)隨機(jī)參數(shù)。
由于運(yùn)氣的介入，你做出的決策（有可能造成多種結(jié)果）才會(huì)產(chǎn)生實(shí)際結(jié)果。以決策質(zhì)量和結(jié)果進(jìn)行組合，可以得到四種結(jié)果：好決策+好結(jié)果，是應(yīng)得的；好決策+壞結(jié)果，是壞運(yùn)氣；壞決策+好結(jié)果，是狗屎運(yùn)；壞決策+壞結(jié)果，是咎由自取。
如果陷入“結(jié)果導(dǎo)向”的思維誤區(qū)，就會(huì)把狗屎運(yùn)理解成自己的決策高明，從而沿用錯(cuò)誤的決策方法。
放棄“好事發(fā)生一定是我的功勞”這種想法并不容易，但從長遠(yuǎn)來看是值得的。只要稍稍改變一下忽視運(yùn)氣的態(tài)度，就會(huì)對生活方式產(chǎn)生巨大影響。這些小小的改變就像復(fù)利，能給你未來的決策帶來豐厚回報(bào)。
另一個(gè)思維誤區(qū)“后視偏差”是由記憶帶來的一種謬誤。我們會(huì)不斷根據(jù)事情發(fā)生之后能自圓其說的邏輯來敘述整個(gè)事件，并對自己的記憶根據(jù)敘事的合理性進(jìn)行修正。也就是我們常說的“事后諸葛亮”。
當(dāng)你在做決定時(shí)，有些事情你知道，有些事情你不知道。而在所有可能發(fā)生的結(jié)果中，真正發(fā)生的肯定是你不知道的事。
但在事后，當(dāng)你知道這件事真的發(fā)生了時(shí)，就會(huì)覺得=“果然如此”或者“我就知道”。實(shí)際的結(jié)果扭曲了你對決策過程的記憶。
如果有什么會(huì)比一輩子都在后悔“早該知道”更糟，那就是一邊后悔一邊還要聽別人對你說“我早說過”。
要修正“后視偏差”對我們提高決策水平的阻礙，杜克建議在重大決策過程中忠實(shí)記錄下自己的思路，考慮的因素，對未來可能產(chǎn)生結(jié)果的預(yù)測，作為輔助記憶的工具。然后在結(jié)果出來后復(fù)盤的時(shí)候，有客觀清楚的記錄，而不需要跟自己的記憶作斗爭。
我們的人生是一個(gè)不斷做決策的過程。我們需要的是掌握一個(gè)好的決策框架，能夠提高我們的決策水平以及隨之帶來的整體決策結(jié)果在概率上最有利的范圍，而不是追求某次特定決策的最佳結(jié)果，這是誰也不能保證的。
杜克把決策框架分成主要6步。
步驟1 ：找出一組合理的可能結(jié)果，盡可能列出所有的可能性。
步驟2 ： 通過對比每個(gè)結(jié)果帶來的回報(bào)確定偏好——從價(jià)值取向來看，你有多喜歡或不喜歡每個(gè)結(jié)果？
步驟3 ：評估每個(gè)結(jié)果發(fā)生的可能性（概率思維）。
步驟4 ：評估候選決策將產(chǎn)生你喜歡或不喜歡的結(jié)果的相對可能性。
步驟5 ：考慮其他候選決策，重復(fù)步驟1——步驟4。
步驟6 ：比較這些決策選項(xiàng)。
結(jié)果的好壞以及好壞的程度取決于你的目標(biāo)和價(jià)值取向。不管做什么決定，你總會(huì)期待一些結(jié)果而排斥另一些結(jié)果。幾乎每個(gè)結(jié)果都會(huì)讓你有得有失。這些得失就是回報(bào)，它們會(huì)決定偏好，因?yàn)槟泔@然喜歡收益甚于損失。
在一組可能的結(jié)果里，有些結(jié)果的回報(bào)會(huì)讓你得到自己看重的東西，這些回報(bào)構(gòu)成一個(gè)決策的積極面；有些結(jié)果的回報(bào)會(huì)讓你失去自己看重的東西，這些回報(bào)構(gòu)成一個(gè)決策的消極面。大多數(shù)決策同時(shí)具有積極面和消極面。
步驟2就是要對“回報(bào)”進(jìn)行判斷。你可以用任何你看中的東西來衡量回報(bào)：金錢、時(shí)間、幸福、健康、他人的幸福、健康或財(cái)富，以及社會(huì)貨幣等。
當(dāng)你判斷一個(gè)決策是好還是壞時(shí)，其實(shí)是在問它積極面上的潛力能否抵消它消極面上的風(fēng)險(xiǎn)。衡量決策的質(zhì)量需要能比較出你的獲益是否值得所冒的風(fēng)險(xiǎn)。
步驟3要估算每個(gè)結(jié)果發(fā)生的“概率”，既包括對你已有信息的總結(jié)分析，也包括認(rèn)識(shí)到還有哪些重要信息需要進(jìn)一步收集。
沒有信息，就是你什么都不知道。完全信息，就是你什么都知道。對于大多數(shù)需要估計(jì)的事項(xiàng)來說，你不會(huì)走向沒有信息或完全信息這兩個(gè)極端，而是處在中間某個(gè)位置。進(jìn)行有根據(jù)的猜測意義重大。你越愿意去猜測，就會(huì)越多地思考和應(yīng)用你掌握的知識(shí)。此外，你還會(huì)開始思考那些能找到的讓你更接近答案的東西。
步驟4需要對步驟1中列出的所有可能結(jié)果根據(jù)回報(bào)和概率進(jìn)行加權(quán)平均，得到這個(gè)可選方向帶來的期望值，這個(gè)期望值就是你“喜歡”還是“不喜歡”這個(gè)選項(xiàng)的數(shù)學(xué)量化。
很多人認(rèn)為事情只有對和錯(cuò)兩面，而沒有中間狀態(tài)，是成為好的決策者的重要障礙。這個(gè)“中間狀態(tài)”，就是事情發(fā)生的概率或可能性，你需要大膽猜測，就像射箭一樣瞄準(zhǔn)靶心，但箭簇可能到達(dá)的其它部位也能讓你得分。
做決策時(shí)，我們的目標(biāo)是在愿意承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，選出最有利于實(shí)現(xiàn)自身理想的方案（如果沒有好的選項(xiàng)，那么我們的目標(biāo)就是選出受損最少的方案）。
怎樣提高這些“有根據(jù)的猜測”的準(zhǔn)確性，讓我們的猜測向靶心靠攏呢？杜克給我們的工具是同時(shí)考慮“內(nèi)視角”和“外視角”。
內(nèi)視角是指從自己的觀點(diǎn)、信念和經(jīng)歷出發(fā)看待世界。我們很不善于發(fā)現(xiàn)自己不知道的東西，也很不善于判斷自己的信念是否有錯(cuò)。我們對自以為知道的東西過于自信。許多常見的認(rèn)知偏差，在某種程度上都是內(nèi)視角的產(chǎn)物。
外視角是指在自己的觀點(diǎn)以外，別人如何看待你的處境，或是指世界的真實(shí)情況。要彌補(bǔ)內(nèi)視角，就要擺脫自身經(jīng)歷的影響，盡可能了解別人的觀點(diǎn)和世界的本來面目，因?yàn)樗鼈冋羌m正性信息的所在。
你的直覺服務(wù)于內(nèi)視角。第六感也一樣。而直覺和第六感都會(huì)被你希望成真的心愿所影響。外視角是解除這種影響的“良藥”。
了解別人的觀點(diǎn)，其價(jià)值不僅在于他們知道你不知道的有用信息，能夠糾正你所知信息的不準(zhǔn)確之處，而且在于即使他們掌握了完全相同的信息，也可能提出不同的看法。信息一樣，結(jié)論卻可能大相徑庭。
外視角能糾正內(nèi)視角的錯(cuò)誤和偏差，所以看問題時(shí)要先從外視角出發(fā)。允許不同的觀點(diǎn)相互碰撞，接受別人看待事物的不同方式，會(huì)讓你更接近客觀事實(shí)。越接近客觀事實(shí)，你在決策中用到的垃圾信息就會(huì)越少。
我們在無關(guān)緊要的日常決定上花費(fèi)了大量時(shí)間。每人每年平均花在決定吃什么、看什么節(jié)目和穿什么上的時(shí)間加起來達(dá)到250—275 小時(shí)，這些無關(guān)緊要的決定占用了大量時(shí)間。
在各種日常決定上多花一分鐘似乎沒什么大不了的，但那是因?yàn)椤氨鶅鋈叻且蝗罩?。隨著時(shí)間的推移，這些一分鐘會(huì)慢慢累積，直到你一年花在決定吃什么、看什么節(jié)目、穿什么上的時(shí)間多達(dá)6—7周！
時(shí)間是有限的資源，需要你精打細(xì)算地用。你用來做決定的時(shí)間本可以用來做其他事，比如在餐廳和同伴交談。知道何時(shí)可以更快地做出決定（以及何時(shí)需要放慢速度），是一種需要培養(yǎng)的重要決策能力。
通常，一年后你會(huì)回答那頓飯對你的幸福感沒有影響或影響不大。一個(gè)月后甚或一周后你也會(huì)給出相同的答案。無論那頓飯味道如何，從長遠(yuǎn)來看，它都不太可能對你的幸福感產(chǎn)生任何顯著影響?？戳艘徊繝€片或穿了一條不舒服的褲子同樣如此。
這說明吃什么、看什么節(jié)目、穿什么屬于低影響力的決策類型。幸福感測驗(yàn)是一種判斷所做決策是否屬于低影響力類型的方式。
有一類決策，無論你怎么選擇（吃雞肉或魚肉、看《王牌大賤諜》或《公主新娘》、穿灰西裝或藍(lán)西裝），從長遠(yuǎn)來說（或從短期來看），結(jié)果都不會(huì)對你的幸福感產(chǎn)生太大影響。
假如你正在考慮的事情通過了幸福感測驗(yàn)，那么就可以加快決策速度，因?yàn)樽龅貌荒敲础扒〉胶锰帯币矝]什么損失。從廣義上說，幸福感是看清一個(gè)決策是否會(huì)影響長期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的“晴雨表”。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)潛在收益或損失（以幸福感衡量）微不足道的時(shí)候，就說明這個(gè)決策屬于低影響力類型，可以加快決策速度。
節(jié)省下來的時(shí)間可以用于更有影響力的決策，也可以用于一些低風(fēng)險(xiǎn)的探索世界的嘗試。
從長遠(yuǎn)的視角來看，你應(yīng)該把人生所有的大小決策看成是管理一個(gè)投資組合，你的目標(biāo)是讓投資組合總體回報(bào)讓自己滿意，而不是拘泥于每一個(gè)單項(xiàng)投資的成敗，因?yàn)檫\(yùn)氣的作用在單次投資中是無法準(zhǔn)確估量的。
運(yùn)用安妮教給我們的決策方法，每次都找到概率上更高勝算的方向，在整個(gè)投資組合中，運(yùn)氣的作用就被中和了。
或者說，最終你讓運(yùn)氣站在了你這邊。
書名：《對賭（實(shí)踐版）》 作者：[美]安妮·杜克（Annie Duke）出版社：中信出版集團(tuán)
安妮·杜克
認(rèn)知心理學(xué)博士，職業(yè)撲克賽世界冠軍，美國知名風(fēng)險(xiǎn)決策專家。
安妮·杜克曾獲得哥倫比亞大學(xué)心理學(xué)和英語雙學(xué)士學(xué)位、賓夕法尼亞大學(xué)認(rèn)知心理學(xué)博士學(xué)位，讀博士期間獲得美國國家科學(xué)基金會(huì)的研究基金。偶然機(jī)會(huì)成為德州撲克界職業(yè)傳奇女牌手，是一位同時(shí)獲得世界撲克系列賽冠軍和美國全國廣播公司全國單挑撲克冠軍賽冠軍的女性選手。至2012年退役時(shí)，她贏得了一條世界撲克系列賽金手鏈，以及400多萬美元的比賽獎(jiǎng)金。
退役后，安妮·杜克結(jié)合自己在職業(yè)撲克賽中的實(shí)踐決策技能，繼續(xù)從事認(rèn)知和決策心理學(xué)方向的研究，是在決策和風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域廣受歡迎的專業(yè)演講家和決策戰(zhàn)略家，進(jìn)行過上千次演講。她擔(dān)任萬豪國際、美國銀行、花旗集團(tuán)等世界500強(qiáng)企業(yè)的決策咨詢顧問。她是非營利組織決策教育聯(lián)盟（Alliance for Decision Education）的聯(lián)合創(chuàng)始人，該組織旨在通過決策技能教育增強(qiáng)學(xué)生的能力，改善他們的生活。同時(shí)安妮·杜克還是“我如何做決策”（HowIDecide.org）網(wǎng)站聯(lián)合創(chuàng)始人，“課外全明星”（After-School All-Stars）公益組織董事會(huì)成員，富蘭克林研究所理事。2020年，她加入了“更新民主倡議”（Renew Democracy Initiative）的董事會(huì)。
此外，杜克還贏得過博弈類電視直播節(jié)目《剪刀石頭布》錦標(biāo)賽的冠軍。
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