北京冬奧會(huì)自開幕以來，熱點(diǎn)不斷。無論是谷愛凌的一夜走紅，還是冰墩墩、冰娃雪娃等成為超級(jí)熱搜詞匯，都體現(xiàn)出了這屆冬奧會(huì)的號(hào)召力。據(jù)百度發(fā)布的《百度熱搜·北京冬奧會(huì)大數(shù)據(jù)》顯示，北京冬奧會(huì)成為史上最火冬奧會(huì)，甚至也超過了2008年北京奧運(yùn)會(huì)之后所有的夏奧會(huì)。
每逢全球盛會(huì)，都是高科技企業(yè)“秀肌肉”的最佳時(shí)機(jī)。無論是賽場(chǎng)的布置、運(yùn)動(dòng)員的服裝鞋帽等“后勤”服務(wù)，還是現(xiàn)場(chǎng)的顯示設(shè)備、轉(zhuǎn)播設(shè)備、多語言協(xié)助的溝通服務(wù)設(shè)備保障，背后都能彰顯科技的力量。尤其是以百度、科大訊飛等為代表的科技巨頭，在多語言處理、自動(dòng)駕駛、數(shù)字人等方面的亮眼表現(xiàn)，可謂驚艷了全世界。
在冬奧科技應(yīng)用上，各大科技巨頭輪番登場(chǎng)亮相。例如，科大訊飛就針對(duì)冬奧會(huì)研發(fā)了適應(yīng)賽事場(chǎng)景的多語種語音處理、以及具有冬奧特征的多語種機(jī)器翻譯。同時(shí)，基于智能問答的冬奧多語種信息獲取及交互等核心技術(shù)，科大訊飛的便攜式和穿戴式翻譯設(shè)備、智能問答設(shè)備、賽事多媒體會(huì)議辦公等產(chǎn)品，也成為了冬奧會(huì)上的亮點(diǎn)。據(jù)了解，科大訊飛也是北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)官方自動(dòng)語音轉(zhuǎn)換與翻譯的獨(dú)家供應(yīng)商。
不過，多語言處理與智能問答，實(shí)際上是國內(nèi)較為常見的技術(shù)與應(yīng)用，百度作為人工智能賽道的領(lǐng)航者，也早已開始布局，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了延伸與升級(jí)。本次冬奧，百度自然也未缺席。
據(jù)觀察，相比科大訊飛提供的主要是“多語種語言處理”等“基礎(chǔ)設(shè)施”，百度更可謂是冬奧會(huì)黑科技應(yīng)用的重要提供者與參與者。眾所周知，百度在汽車機(jī)器人領(lǐng)域的布局由來已久，既是百度對(duì)未來汽車發(fā)展形態(tài)的前瞻判斷，也是百度AI和自動(dòng)駕駛技術(shù)的典型落地應(yīng)用。
例如，冬奧賽期間，由2022北京新聞中心主辦的“雙奧之城新氣象—2022中外媒體北京行”城市形象特色采訪活動(dòng)，引發(fā)了國內(nèi)外媒體的關(guān)注。其中，人氣最高的當(dāng)屬汽車機(jī)器人火炬手。
彼時(shí)，在北京冬奧會(huì)圣火傳遞階段，這款來自百度Apollo 的汽車機(jī)器人，作為奧運(yùn)史上首個(gè)擔(dān)任火炬手的無人駕駛汽車，沿著動(dòng)力東街、五一劇場(chǎng)路、群明湖大街、五一劇場(chǎng)南路環(huán)繞行一圈，圓滿完成任務(wù)，也受到媒體高度關(guān)注。
而且，該活動(dòng)在全球最大的自動(dòng)駕駛和車路協(xié)同應(yīng)用測(cè)試基地——百度Apollo Park進(jìn)行，讓近百位中外媒體記者近距離感受百度自動(dòng)駕駛技術(shù)實(shí)力，甚至親身體驗(yàn)了百度蘿卜快跑自動(dòng)駕駛出行服務(wù)功能，更讓全世界見證了首個(gè)汽車機(jī)器人火炬手傳遞生活的精彩一幕。
值得一提的是，賽場(chǎng)內(nèi)無處不在的虛擬數(shù)字人，更是AI等高科技無處藏身。值得注意的是，在本屆冬奧會(huì)期間，虛擬數(shù)字人是重要技術(shù)之一，中央廣播電視總臺(tái)新增了央視新聞 AI 手語虛擬主播，報(bào)道冬奧會(huì)新聞、準(zhǔn)確及時(shí)地進(jìn)行賽事手語直播，把虛擬數(shù)字人的應(yīng)用價(jià)值體現(xiàn)得淋漓盡致。
這對(duì)于奧運(yùn)會(huì)聽力障礙的觀眾，顯然是大有裨益的，該數(shù)字人也成為了聽障人士觀賽的重要橋梁。據(jù)了解，這名虛擬數(shù)字人主播，是由 " 百度智能云曦靈 " 數(shù)字人平臺(tái)打造的首個(gè) AI 手語主播。
令人吃驚的是，百度智能云目前建立了規(guī)模龐大的手語動(dòng)作庫，精修近 1 萬個(gè)手語動(dòng)作，讓 AI 手語主播口型生成準(zhǔn)確度達(dá)到 98.5%。而百度智能云由此構(gòu)建出了一套精確的手語翻譯引擎，可懂度達(dá)到 85% 以上，結(jié)合百度自研的語音識(shí)別技術(shù)，快速精準(zhǔn)地轉(zhuǎn)化為手語。
冰凍三尺，非一日之寒。實(shí)際上，百度在AI手語的應(yīng)用上，一直是行業(yè)先行者。例如，早在2021年11月，央視新聞就已經(jīng)預(yù)告了它和百度智能云聯(lián)合打造AI手語主播將在冬奧會(huì)上承擔(dān)手語翻譯的工作。彼時(shí)，這一消息也在業(yè)內(nèi)引發(fā)熱議。
甚至有人如是說：AI應(yīng)用落地的時(shí)代真的到了。用科技服務(wù)民生，其價(jià)值才能得以體現(xiàn)。實(shí)際上，虛擬數(shù)字人的出現(xiàn)，是手語翻譯師數(shù)量缺乏的市場(chǎng)倒逼。
據(jù)了解，盡管殘奧會(huì)舉辦的初心，是照顧數(shù)量龐大的殘疾人群體。但是由于手語翻譯師的嚴(yán)重不足，聽障人士卻只能從轉(zhuǎn)播畫面中，了解到很少的比賽信息。
以南京為例，2020年南京市持證的聽力言語殘疾人約有1.2萬，但能達(dá)到聾協(xié)服務(wù)需求的手語翻譯師只有十幾人。這也意味著，很多聽障人士，將無法身臨其境參與冬奧賽的觀看。AI手語主播便由此而來。由此可見，虛擬數(shù)字人的出現(xiàn)，不僅關(guān)注度極高，在聽障類人群中，也呼聲極大。
近年，隨著疫情的全球爆發(fā)，AI的應(yīng)用場(chǎng)景也得以進(jìn)一步延伸。除了過去被大眾所熟知的人臉識(shí)別、車牌號(hào)識(shí)別、語音識(shí)別等應(yīng)用外，人工智能在自動(dòng)駕駛汽車、智慧城市、智慧家居等方面的應(yīng)用也逐漸走進(jìn)人們生活的方方面面。
據(jù)了解，科大訊飛在2B解決方案及2C消費(fèi)產(chǎn)品方面均有布局。不過，暫無寡頭的市場(chǎng)也難見科技訊飛的核心壁壘。通過科大訊飛官方了解到，其核心產(chǎn)品包括語音輸入法和訊飛語記在內(nèi)的軟件類產(chǎn)品，還有基于語音識(shí)別技術(shù)的翻譯筆、學(xué)習(xí)機(jī)等。
不過，在2C的消費(fèi)產(chǎn)品上，科大訊飛的市占比一直承壓。以大眾所熟知的AI具象化應(yīng)用輸入法為例，百度輸入法與搜狗輸入法的市場(chǎng)占有率不相上下，分別為42.3%和41.8%。而訊飛輸入法只有10.2%的占比。這一方面是因?yàn)?，科大訊飛在專注2B解決方案研究的同時(shí)，缺少對(duì)終端用戶痛點(diǎn)的深刻洞察，因此也一直處于被另外兩大巨頭壓制的狀態(tài)。
據(jù)了解，在去年科大訊飛年度業(yè)績(jī)說明會(huì)上，科大訊飛創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)劉慶峰劉慶峰對(duì)其“千億目標(biāo)”信心滿滿，并表示其實(shí)現(xiàn)路徑分別是教育、醫(yī)療、電子政務(wù)、便利便捷服務(wù)等數(shù)字生活領(lǐng)域，而消費(fèi)類產(chǎn)品也將貢獻(xiàn)三分之一。但是要知道，2020年，該部分在整體營收中的占比，僅達(dá)23.65%。
反觀百度，科大訊飛主戰(zhàn)場(chǎng)之一的智能硬件上，也對(duì)其形成了碾壓之勢(shì)。以智能音箱為例，2015年，科大訊飛與京東聯(lián)合推出國內(nèi)第一款智能音箱叮咚，第二年達(dá)到10億銷量，占到當(dāng)年市場(chǎng)的65%。然而，數(shù)年過去，BAT大廠紛紛入局該賽道，很快就將這塊市場(chǎng)瓜分殆盡。
據(jù)《IDC中國智能音箱設(shè)備市場(chǎng)月度跟蹤報(bào)告》顯示，2020年智能音箱市場(chǎng)銷量3,676萬臺(tái)，2020年中國智能音箱市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局依然維持著百度、阿里、小米三強(qiáng)爭(zhēng)霸局面，銷量共占市場(chǎng)份額超過95%。而過去科大訊飛引以為傲的江湖地位，也隨著其銷量Top位榜上無名而顯得岌岌可危。
過去的風(fēng)口賽道科大訊飛可謂顆粒無收，因此也不得不改弦易轍，相繼推出新款學(xué)習(xí)機(jī)，繼續(xù)押注教育硬件賽道。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年學(xué)習(xí)機(jī)的銷量在四、五百萬臺(tái)左右，也是教育硬件行業(yè)的頭部品類。不過，非常明顯的是，這樣的市場(chǎng)容量很難撐起科大訊飛的科技野心。
不過，據(jù)騰訊研究院等發(fā)布的《2021中國教育智能硬件趨勢(shì)洞察報(bào)告》估算，2020年教育智能硬件市場(chǎng)規(guī)模為343億元，預(yù)計(jì)2021年擴(kuò)大至453億元。該市場(chǎng)依然有很大的想象空間。但是，也沒有人能夠保證，以科大訊飛目前掌握的技術(shù)壁壘，在輸入法、智能音箱等消費(fèi)產(chǎn)品上的結(jié)局，不會(huì)再次重演。
我們也注意到，科大訊飛在教育賽道的布局，除了上文所述的硬件布局外，在投資方面，也大有遍地撒網(wǎng)、地毯式布局、狂轟濫炸的意味。稍微留意就會(huì)看到，凡是相對(duì)熱門的教育產(chǎn)品，例如AI英語、少兒編程等，都會(huì)有科大訊飛投資的身影。
科大訊飛甚至借助投資，在2B的智慧課堂教學(xué)產(chǎn)品、2C的K12教育輔導(dǎo)等多個(gè)方向同時(shí)發(fā)力，試圖吃下這個(gè)天下的市場(chǎng)。然而，這個(gè)賽道的競(jìng)爭(zhēng)更是肉眼可見，加上去年雙減政策的沖擊，科大訊飛能否借此構(gòu)筑行業(yè)壁壘，顯然道阻且艱。
「于見專欄」認(rèn)為，科大訊飛多管齊下，一方面是其前瞻眼光所致，另一方面，也是其焦慮不斷使然。眾所周知，在教育賽道，不缺好未來、新東方這樣的頭部玩家，無論是行業(yè)資源還是資本，都不亞于科大訊飛。但是卻因?yàn)樾袠I(yè)政策的沖擊，外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境過于激烈，最終卻沒有擔(dān)起挑其行業(yè)大梁的重任?？拼笥嶏w作為行業(yè)后來者，是否能僅憑其現(xiàn)有的技術(shù)，成為顛覆者？
拋開科大訊飛在終端消費(fèi)產(chǎn)品上的布局失利，在教育賽道的布局面臨著內(nèi)憂外患，其在AI技術(shù)開放平臺(tái)方面的優(yōu)勢(shì)，也經(jīng)不起對(duì)比。
據(jù)了解開放平臺(tái)是指為運(yùn)營商、金融、汽車等行業(yè)客戶使用訊飛開放平臺(tái)的智能語音及人工智能能力和解決方案，據(jù)財(cái)報(bào)顯示，截至2020年12月31日，訊飛開放平臺(tái)生態(tài)合作伙伴數(shù)為270萬，開發(fā)者總數(shù)為175萬，總應(yīng)用數(shù)約99.6萬；消費(fèi)者業(yè)務(wù)主要指的是訊飛錄音筆、訊飛辦公本、訊飛翻譯機(jī)等硬件產(chǎn)品。
然而，在AI技術(shù)開放方面，科大訊飛與首屈一指的百度相比，可謂相形見絀。要知道，早在2018年第四季度，百度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)就顯示，作為百度AI技術(shù)地基的百度大腦相關(guān)數(shù)據(jù)驚人。其中，百度大腦AI開放平臺(tái)開發(fā)者數(shù)量達(dá)130萬。
值得一提的是，作為百度人工智能技術(shù)的集大成者,百度大腦在語音、聽覺、語言等方面實(shí)現(xiàn)全面升級(jí),并從深度學(xué)習(xí)框架、場(chǎng)景化AI能力、定制化訓(xùn)練平臺(tái),到軟硬一體模組和解決方案等,加速AI在工業(yè)、交通和醫(yī)療等領(lǐng)域落地。而這些領(lǐng)域，也正是科大訊飛正在加大馬力快速布局的。
外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。冬奧會(huì)的熱度空前，大多數(shù)人是一種看熱鬧的心態(tài)。但是對(duì)于科技巨頭而言，無異于一場(chǎng)年度大考。而相比以搜索引擎技術(shù)著稱、以AI技術(shù)為根基底座的元老級(jí)玩家百度來說，科大訊飛顯然既顯得年輕，又顯得稚嫩。
只不過，兩大巨頭在冬奧會(huì)這個(gè)關(guān)鍵場(chǎng)景同臺(tái)競(jìng)技，對(duì)比出的差距，只是冰山一角。實(shí)際上，二者早已在賽場(chǎng)之外分出了高下。而未來即便雙方再次棋逢對(duì)手，誰負(fù)誰勝，恐怕正如谷愛凌冬奧會(huì)一舉成名天下知一樣，不只是靠運(yùn)氣，而是靠實(shí)力。
本文來自微信公眾號(hào) “于見專欄”（ID：yujianzhuanlan），編輯：于斌，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
