神譯局是36氪旗下編譯團(tuán)隊(duì)，關(guān)注科技、商業(yè)、職場(chǎng)、生活等領(lǐng)域，重點(diǎn)介紹國(guó)外的新技術(shù)、新觀點(diǎn)、新風(fēng)向。
編者按：過(guò)去一年對(duì)于科技圈來(lái)說(shuō)似乎很熱鬧。比特幣與NFT掀起了加密貨幣的炒作狂潮，下半年的元宇宙似乎讓人看到了新的風(fēng)口。但跟過(guò)去的PC、Web以及智能手機(jī)相比，各種科技趨勢(shì)似乎都還沒(méi)有成為重心的定力。關(guān)于未來(lái)，我們的疑問(wèn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于興奮。本文就是對(duì)未來(lái)展望的思考，文章來(lái)自編譯。
劃重點(diǎn)：
加密貨幣的問(wèn)題更多的是where的問(wèn)題
AR 和 VR 也許就是下一個(gè)智能手機(jī)，但也可能是下一個(gè)智能手表、無(wú)人機(jī)或游戲機(jī)
游戲的市場(chǎng)能不能做得更大還是一個(gè)懸而未決的問(wèn)題
就監(jiān)管而言，隱私規(guī)則跟競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則是相沖突的
我們從汽車(chē)復(fù)雜、軟件簡(jiǎn)單變成了軟件復(fù)雜、汽車(chē)簡(jiǎn)單
中國(guó)的消費(fèi)科技已經(jīng)成為他人的創(chuàng)意源泉
有時(shí)，科技的重心是非常明確的——一切都跟個(gè)人電腦、web或智能手機(jī)有關(guān)。但在其他一些時(shí)候，出來(lái)的東西是很多，但沒(méi)有一件是大事物（The Thing），而且個(gè)個(gè)都充滿(mǎn)了疑問(wèn)。當(dāng)然，對(duì)于一些支持加密貨幣的人來(lái)說(shuō)，加密貨幣是唯一的問(wèn)題與唯一的答案，但是隨著我們步入 2022 年，很多領(lǐng)域都存在著萬(wàn)億美元規(guī)模的問(wèn)題。以下就是我目前想知道的問(wèn)題——當(dāng)然，還有其他一些問(wèn)題。
加密貨幣實(shí)在是太龐大，潛在的重要性實(shí)在是太高了，但同時(shí)又太過(guò)不明確，所處的階段太早了，以至于我們甚至連怎么叫它都沒(méi)法達(dá)成一致，有時(shí)候不夠理性、狂熱的炒作以及攻擊稻草人的噪音似乎鋪天蓋地。原則上，有一批想法可能會(huì)像機(jī)器學(xué)習(xí)或開(kāi)源一樣，對(duì)技術(shù)至關(guān)重要，但在那之后，一切都是個(gè)問(wèn)題。
技術(shù)本身正處在一個(gè)變得日益高度繁瑣復(fù)雜的時(shí)期，因?yàn)槊總€(gè)人都是在一張開(kāi)放的畫(huà)布上做東西，而且能力的建設(shè)也是基于一個(gè)簡(jiǎn)單的想法——早期的個(gè)人電腦，或早期的消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)看起來(lái)就像這樣的。但是，創(chuàng)建出來(lái)的層、抽象、構(gòu)建塊以及原語(yǔ)越多，就越難知道哪些可分解成普通人可以使用的東西，而且矛盾的是，變成看門(mén)人的可能性就越大。我們一邊想象著元宇宙，一邊爭(zhēng)辯 TCP/IP 應(yīng)該用什么樣的機(jī)制，以及這個(gè)新的“WWW”是不是只是一個(gè)蹩腳的超文本，但是我們什么時(shí)候可以告訴朋友去“安裝 Netscape”，而不用給他們做一個(gè)操作安全的講座？
同時(shí)，當(dāng)去中心化的意識(shí)形態(tài)狂熱遭遇重力——當(dāng)真實(shí)產(chǎn)品的動(dòng)力與集中化力量遭遇真正的用戶(hù)時(shí)會(huì)發(fā)生什么？Web從根本上是去中心化的，但它上面卻是中心化的搜索與社交。開(kāi)源，另一個(gè)狂熱想法，也有望改變技術(shù)，而且確實(shí)做到了！——但 25 年后，Office 也還是一項(xiàng)龐大的業(yè)務(wù)。iPhone 上面充滿(mǎn)了開(kāi)源，但它并不開(kāi)放，可它卻支持?jǐn)?shù)百萬(wàn)個(gè)app進(jìn)駐，有了數(shù)十億次的下載，那“封閉”和“開(kāi)放”到底是什么意義？又是指在哪個(gè)層面上呢？我對(duì)加密貨幣大多數(shù)問(wèn)題并不是“是不是？”或者“是什么？”的問(wèn)題，而是“在哪里？”
那么，區(qū)塊鏈讓我們?cè)诠沧R(shí)、所有權(quán)以及綜合激勵(lì)的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)分布式、去信任的計(jì)算機(jī)、應(yīng)用與服務(wù)，但要想實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)會(huì)牽涉到眾多的管道問(wèn)題以及大量才剛剛開(kāi)始的產(chǎn)品問(wèn)題。
我們現(xiàn)在已經(jīng)有了相當(dāng)不錯(cuò)的 VR 設(shè)備，但除了用來(lái)玩游戲就不知道該干什么了（盡管想法是有的），我們也可以想象 AR 眼鏡，它可以把任何東西放進(jìn)這個(gè)世界，就好像真的存在一樣，但我們今天沒(méi)有相關(guān)的光學(xué)設(shè)備，也不知道什么時(shí)候才會(huì)有。Facebook 已經(jīng)用成本價(jià)售出了 1000 萬(wàn)臺(tái) Quest 2，但現(xiàn)在要知道它的效果如何或規(guī)模有多大還為時(shí)過(guò)早。
我們當(dāng)然可以懷抱希望，希望有更多的摩爾定律、更多的工程設(shè)計(jì)以及更多的意志力可以推動(dòng) VR 成為繼智能手機(jī)之后的下一個(gè)通用設(shè)備，我們可以希望 AR 的光學(xué)問(wèn)題可以搞得定，然后我們就可以推測(cè)在十年左右的時(shí)間內(nèi)可以用來(lái)做些什么。事實(shí)上，這樣的推測(cè)可以寫(xiě)滿(mǎn)整個(gè)白板，然后貼上 “元宇宙”的標(biāo)簽。但現(xiàn)在我們還不知道。軟件的未來(lái)是可以將一切都變成有形的 3D 對(duì)象，跟真實(shí)世界融合到一起嗎？還是我們?cè)谶^(guò)去的 30 年里一直在推動(dòng)的，會(huì)有更多的抽象與新型工具？
問(wèn)題是，制作一個(gè)酷斃了的概念視頻很容易，但今天要想討論關(guān)于這些的任何細(xì)節(jié)的話(huà)，都像是在1999年甚至2005年的時(shí)候?qū)σ苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)做詳細(xì)預(yù)測(cè)。很明顯，肯定會(huì)出來(lái)點(diǎn)什么東西，但是我們還不知道是什么，也沒(méi)有人會(huì)覺(jué)得智能手機(jī)會(huì)取代個(gè)人電腦，成為消費(fèi)技術(shù)的中心（或者能想象到一家來(lái)自庫(kù)比蒂諾的老牌電腦公司會(huì)主導(dǎo)整個(gè)行業(yè)）。AR 和 VR 也許就是下一個(gè)智能手機(jī)，但也可能是下一個(gè)智能手表、無(wú)人機(jī)或游戲機(jī)——非?？岬袌?chǎng)狹窄。
游戲一直是門(mén)大生意，但也一直是科技行業(yè)的一個(gè)分支。有2.5 億到 3.5 億人玩主機(jī)游戲與 PC 游戲，這個(gè)數(shù)字聽(tīng)起來(lái)似乎很多，但其實(shí)并不比 Snapchat 的用戶(hù)數(shù)大，也遠(yuǎn)不及當(dāng)今使用智能手機(jī)的近 50 億的人數(shù)。
這一點(diǎn)有沒(méi)有在改變？游戲會(huì)不會(huì)朝著體驗(yàn)更吸引人的方向發(fā)展？智能手機(jī)會(huì)不會(huì)吸引更廣泛的受眾？游戲公司會(huì)不會(huì)看起來(lái)更像初創(chuàng)企業(yè)那樣（并帶來(lái) VC 那種類(lèi)型的回報(bào)）？游戲會(huì)不會(huì)跟 VR 與 AR 融合并強(qiáng)化？
也許吧。這個(gè)論點(diǎn)具有一致性，手機(jī)游戲的收入現(xiàn)在相當(dāng)于 PC 與主機(jī)游戲之和，而 Roblox 或 《堡壘之夜》則指出了新的創(chuàng)造性與平臺(tái)化的可能性。但是當(dāng)初我們也分析過(guò)《魔獸世界》（以及《第二人生》）的可能性，卻找不到主要的驅(qū)動(dòng)機(jī)制（摩爾定律，寬帶）表明這種變化是不可避免的。
從鐵路到食品、飛機(jī)再到汽車(chē)，每一個(gè)大型、復(fù)雜、重要的行業(yè)都會(huì)受到行業(yè)監(jiān)管，科技現(xiàn)在也正在成為一個(gè)受監(jiān)管的行業(yè)。但其實(shí)我們并沒(méi)有監(jiān)管“汽車(chē)”——從擁堵費(fèi)到交通法規(guī)，再到安全帶，乃至于排放和酒駕，我們監(jiān)管的是 10 或 20 種不同的事情。監(jiān)管“技術(shù)”也像監(jiān)管汽車(chē)或者政策的任何其他方面一樣復(fù)雜，也充滿(mǎn)了各種權(quán)衡。因此，關(guān)于監(jiān)管規(guī)則應(yīng)該如何制定，應(yīng)該怎么權(quán)衡，一樣存在很多問(wèn)題。很明顯，隱私規(guī)則跟競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則是相沖突的（“讓我導(dǎo)出關(guān)于我朋友的數(shù)據(jù)”就是例子）。
不過(guò)，退一步說(shuō)，目前也還不清楚監(jiān)管對(duì)科技行業(yè)的影響會(huì)產(chǎn)生多大的變化。目前提議的監(jiān)管舉措大部分在本質(zhì)上屬于做生意的成本，降低了利潤(rùn)率，但也提高了進(jìn)入門(mén)檻。部分小范圍決定可能會(huì)限制或?qū)е抡麄€(gè)商業(yè)模式倒掉（比方說(shuō)，勞動(dòng)法與本地配送或Uber的沖突）。但是還可能會(huì)發(fā)生哪些更普遍的結(jié)構(gòu)變化呢？搜索、社交還有操作系統(tǒng)屬于自然壟斷，自然壟斷你是沒(méi)法真正打破的，只能對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管。就算把 Instagram 拆分成獨(dú)立公司，你想跟它競(jìng)爭(zhēng)也不會(huì)變得更容易。
那么，盡管顯然會(huì)有一波技術(shù)監(jiān)管即將出臺(tái)，但這些監(jiān)管舉措任何一項(xiàng)對(duì)我們對(duì)消費(fèi)技術(shù)日常體驗(yàn)的改變程度都不會(huì)太明顯（而且其中大部分并不打算改變）。當(dāng)然了，與此同時(shí)，在每年光是在硅谷就會(huì)新成立的3000到5000 家的科技公司里面，其中的絕大多數(shù)都不會(huì)做平臺(tái)、社交網(wǎng)絡(luò)或廣告技術(shù)——因此也不會(huì)受到任何實(shí)質(zhì)性的影響。
我們都同意隱私很重要，而且認(rèn)同這是個(gè)大問(wèn)題，但如果我們拋開(kāi)像“監(jiān)視資本主義”這種車(chē)尾貼式的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，并就我們想要開(kāi)發(fā)什么提出問(wèn)題的話(huà)，我們對(duì)這意味著什么或解決方案可能是什么樣的其實(shí)并沒(méi)有任何明確的理解。我們不希望被“跟蹤”，但有非常喜歡“相關(guān)性”與“個(gè)性化”。號(hào)稱(chēng)注重隱私的蘋(píng)果開(kāi)發(fā)了一個(gè)私密的 CSAM 掃描程序，但其他人都不同意這個(gè)是私密的。我們想要隱私，但未能就隱私意味著什么達(dá)成一致。
從直接意義而言這一點(diǎn)就很重要，因?yàn)閺V告跟營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)萬(wàn)億美元規(guī)模的行業(yè)，而且其中的三分之一現(xiàn)在都是在線(xiàn)上的，它一方面是電子商務(wù)最重要的杠桿，另一方面也是新品牌與新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增長(zhǎng)最重要的推手。在線(xiàn)廣告與營(yíng)銷(xiāo)大部分都是以 cookie 為基礎(chǔ)的，但隱私問(wèn)題意味著 cookie 正在逐步退出舞臺(tái)，而我們現(xiàn)在還不知道取代它的會(huì)是什么東西。這個(gè)行業(yè)正在嘗試創(chuàng)造手段，來(lái)保證展示的廣告既有相關(guān)性又有私密性，這一點(diǎn)原則上是沒(méi)有門(mén)檻的。廣告商幾乎從來(lái)就不想或者不需要任何的個(gè)人信息——它們只是想向有嬰兒的人展示尿布廣告，而不是向不帶小孩的人展示，并且希望能知道哪些廣告的效果更好。數(shù)據(jù)不是石油——而是沙子。但是，如果我們不能就隱私的含義達(dá)成一致，就很難建立“隱私的相關(guān)性”——技術(shù)人員可能會(huì)提出“第一手”是私人的，“在設(shè)備側(cè)的”是私人的，但還不清楚其他人是不是也這么認(rèn)為。同時(shí)，當(dāng)然，如果我們還沒(méi)有答案，那就是默認(rèn)谷歌、蘋(píng)果、Facebook 以及亞馬遜的做法是OK的，而其他所有人就會(huì)被排擠——這就是隱私與競(jìng)爭(zhēng)的沖突。
不過(guò)，這里還有一個(gè)更普遍的問(wèn)題。有一條古老的原則是這么講的，那就是如果計(jì)算機(jī)自己能算出答案的話(huà)，那問(wèn)題就不應(yīng)該問(wèn)，而且隨著計(jì)算機(jī)日益成為我們生活中不可見(jiàn)的部分，它們能夠解決的問(wèn)題“應(yīng)該”越來(lái)越多。如果我問(wèn)我的 Apple Glasses：“上周我見(jiàn)過(guò)迪士尼的一個(gè)人，他穿的是紅色襯衫——他叫什么名字來(lái)著？”這個(gè)問(wèn)題會(huì)引發(fā)哪些隱私問(wèn)題？競(jìng)爭(zhēng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)何時(shí)會(huì)強(qiáng)制蘋(píng)果讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 API 能獲取這個(gè)信息？如果我用一個(gè)利用公有鏈（public blockchain）作為記錄來(lái)源的新的社交網(wǎng)絡(luò)的話(huà)，哪些數(shù)據(jù)屬于私有的呢？這又意味著什么？我們生活在一個(gè)范圍不斷擴(kuò)大的自動(dòng)化圓形監(jiān)獄之中，而一直是理論上、只在小范圍內(nèi)起作用的隱私問(wèn)題現(xiàn)在已經(jīng)變成全球范圍的現(xiàn)實(shí)。我們正在努力弄清楚這意味著什么，以及怎么做出改變。
汽車(chē)行業(yè)正在向電動(dòng)汽車(chē)轉(zhuǎn)型，這將讓汽車(chē)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的改變——移動(dòng)部件會(huì)減少一個(gè)數(shù)量級(jí)，供應(yīng)商群會(huì)大不相同，而且大部分的復(fù)雜性都轉(zhuǎn)移到了軟件上面。我們從汽車(chē)復(fù)雜、軟件簡(jiǎn)單變成了軟件復(fù)雜、汽車(chē)簡(jiǎn)單。
從技術(shù)上看，這跟智能手機(jī)接管移動(dòng)手機(jī)看起來(lái)似乎很像，而且這里面有很多的模式識(shí)別，可以一路應(yīng)用到古老笨拙的行業(yè)公司——那些以為軟件很簡(jiǎn)單，只需要雇少量開(kāi)發(fā)人員就行的公司。但目前尚不完全清楚這是不是真正的顛覆。電動(dòng)汽車(chē)是更好的汽車(chē)，但 iPhone 并不是更好的黑莓——那是完全不一樣的東西，只是大小大抵相同。那電動(dòng)汽車(chē)究竟在多大程度上改寫(xiě)了汽車(chē)制造呢？看多者認(rèn)為特斯拉是一家軟件公司（以及很多的其他東西），但看空者的看法是，不，它還是一家汽車(chē)公司。
無(wú)人化有可能影響更加深遠(yuǎn)，更具顛覆性，并且確實(shí)會(huì)改變汽車(chē)的本質(zhì)——沒(méi)有方向盤(pán)的汽車(chē)就再也不是真正的汽車(chē)了。這會(huì)引發(fā)的問(wèn)題跟汽車(chē)本身帶來(lái)的問(wèn)題一樣的多（預(yù)測(cè)汽車(chē)擁有量比預(yù)測(cè)沃爾瑪銷(xiāo)量要容易得多），而且技術(shù)本身仍然有非常多的問(wèn)題。特斯拉靠自己能養(yǎng)活自己，支撐到它的車(chē)做得足夠好嗎？Waymo自上而下的走法會(huì)不會(huì)先到？這個(gè)領(lǐng)域會(huì)贏家通吃嗎？
但更重要的是，這些問(wèn)題的任何一個(gè)我們都不知道什么時(shí)候會(huì)出現(xiàn)、以何種方式以及在哪里出現(xiàn)。幾年前，當(dāng)自動(dòng)駕駛汽車(chē)看起來(lái)已經(jīng)唾手可得時(shí)，有過(guò)一段欣喜若狂的時(shí)期，但現(xiàn)在大家的態(tài)度可能是無(wú)人駕駛就像個(gè)古老的笑話(huà)，也就是人工智能其實(shí)就是個(gè)沒(méi)用的東西。“完全”自主可能跟“通用人工智能”一樣，實(shí)現(xiàn)需要幾十年的時(shí)間（實(shí)際上它可能需要通用人工智能?。┑c此同時(shí)，我們會(huì)有各種更局限的自動(dòng)化。
10 億智能手機(jī)用戶(hù)跨越 20 世紀(jì)下半葉，直接從去超市買(mǎi)東西跨越到消費(fèi)金融的所有應(yīng)用，產(chǎn)生了大量新的想法、商業(yè)模式與應(yīng)用，其中的大多數(shù)我們這些人都無(wú)法使用，測(cè)試或能夠真正拿到第一手資料，但所有這些聽(tīng)起來(lái)都很有趣。不過(guò)，這些都是在一個(gè)非常不同的市場(chǎng)里面的，這會(huì)帶來(lái)多少問(wèn)題？
我不是中國(guó)分析師，但從外部來(lái)看，有三組問(wèn)題似乎很重要。首先，中國(guó)的消費(fèi)科技已經(jīng)成為其他人，尤其是世界其他地區(qū)其他電子商務(wù)與社交媒體公司可以去復(fù)制的創(chuàng)意源泉。這一點(diǎn)可能不會(huì)改變。第二，那里的企業(yè)自身能不能走出去？默認(rèn)情況下，不會(huì)（微信），但有時(shí)候會(huì)，如果方法正確的話(huà)（TikTok），只是中國(guó)公司會(huì)更加積極地尋找外部機(jī)會(huì)，還是會(huì)專(zhuān)注于本國(guó)市場(chǎng)尚不得而知（但不管怎樣，他們的想法和模式肯定會(huì)走向全球。）Shein現(xiàn)在也許是美國(guó)最大的快時(shí)尚零售商，但下一個(gè)Shein在哪里呢？第三，那些資本還有哪些去向呢？
我不是中國(guó)分析師，當(dāng)然也不是宏觀分析師，但科技進(jìn)入宏觀時(shí)刻已經(jīng)有一段時(shí)間了。一方面，這場(chǎng)疫情（“Covid Rotation”）已經(jīng)讓技術(shù)的龐大規(guī)模與核心性變得很明確，并且加速了大家的認(rèn)識(shí)——以往獲勝曾經(jīng)意味著一家 1 億美元或 10 億美元級(jí)規(guī)模的公司，但現(xiàn)在卻意味著 1000 億美元乃至萬(wàn)億美元級(jí)的規(guī)模。另一方面，持續(xù)十年的低利率以及尋求技術(shù)投資回報(bào)的資本洪流加速了公司創(chuàng)立與機(jī)會(huì)的規(guī)?！移渲械拇蟛糠帜壳岸际窃谒綘I(yíng)市場(chǎng)，缺乏公開(kāi)市場(chǎng)治理。
因此，史無(wú)前例的期權(quán)交易把特斯拉的估值推高至萬(wàn)億美元。A16Z 現(xiàn)在管理著超過(guò) 200 億美元的資產(chǎn)，擁有 300 名員工（是典型風(fēng)險(xiǎn)投資公司規(guī)模的 10 倍），但老虎環(huán)球（Tiger Global）光在 2021 年可能就完成了 300 筆交易。我們已經(jīng)迎來(lái)了 1 億美元規(guī)模的種子輪融資。當(dāng)然，這一次是不一樣，但然后總會(huì)有不一樣，唯有等到音樂(lè)停止時(shí)，你才知道誰(shuí)是好人，誰(shuí)是幸運(yùn)兒，而且大家思考這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)有一段時(shí)間了。具有諷刺意味的是，有那么一瞬間，大家以為這場(chǎng)疫情可能是會(huì)讓音樂(lè)停止的外部沖擊，但相反它卻加速了事情的發(fā)展。但如果要以史為鑒的話(huà)，那就是該來(lái)的總會(huì)來(lái)的。
到目前為止，我討論的大多數(shù)問(wèn)題都與科技的未來(lái)有關(guān)，但我上個(gè)月發(fā)表的趨勢(shì)報(bào)告里面的一個(gè)中心主題是，比科技大得多的行業(yè)現(xiàn)在正被10、15、20年前科技為其感到興奮的事物所顛覆。品牌、消費(fèi)品、廣告、營(yíng)銷(xiāo)、電視、零售以及電子商務(wù)，所有這些行業(yè)舊的價(jià)值鏈都瓦解了，所有的牌都被扔到空中，沒(méi)有人知道最終會(huì)落在哪里。舊的看門(mén)人與收費(fèi)站消失了，而新的也出現(xiàn)了。美國(guó)的付費(fèi)電視訂閱量下降了三分之一，亞馬遜的 GMV 可能已經(jīng)超過(guò)了沃爾瑪——但 Shopify 現(xiàn)在的規(guī)模已經(jīng)是Amazon Marketplace的 45%。
這些都是大型行業(yè)——全球零售額超過(guò)了 20萬(wàn)億美元——它們正被上一代的技術(shù)理念所顛覆（“大家可能會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)東西！”），但大多數(shù)問(wèn)題都不是技術(shù)問(wèn)題。Netflix 確實(shí)有技術(shù)提供支撐，但所有問(wèn)題都屬于電視問(wèn)題?；ヂ?lián)網(wǎng)為電子商務(wù)提供支持，但 BOPIS（線(xiàn)上下單線(xiàn)下?。?的利潤(rùn)權(quán)衡是零售問(wèn)題（請(qǐng)注意，美國(guó)和英國(guó)的電子商務(wù)里面有一半來(lái)自實(shí)體零售商）。營(yíng)銷(xiāo)和分銷(xiāo)的轉(zhuǎn)型是不是意味著我們會(huì)有更多的品牌（超市就推動(dòng)了雜貨 SKU 增加了 10 倍），還是會(huì)變得更少？會(huì)出現(xiàn)多少D2C公司，他們能做到多大？路易威登（LVMH） 上線(xiàn)后會(huì)發(fā)生什么？貝爾納·阿爾諾（Bernard Arnault，路易威登CEO）比貝索斯還要有錢(qián)——關(guān)于 Shein，我應(yīng)該問(wèn)他們當(dāng)中的誰(shuí)？
十年前，Uber 和 Airbnb 是“軟件蠶食世界”的代表——它們是利用軟件改變產(chǎn)品性質(zhì)的公司。Airbnb 并不是賣(mài)軟件給旅館，而是改變了旅館的本質(zhì)。這種情況在其他所有行業(yè)不斷地重復(fù)上演。但 Netflix 或 Shein 也許代表更加普遍的另一種趨勢(shì)——技術(shù)改變了競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，但游戲還是原來(lái)的行業(yè)主導(dǎo)。
譯者：boxi。
