從仲夏到凜冬，叮當(dāng)快藥還是沒有“敲開”港交所的大門。
12月22日，港交所公布的信息顯示，叮當(dāng)快藥的IPO申請資料已失效，而在資料失效的一周后，叮當(dāng)快藥的《招股書》也并未更新尋求聆訊機(jī)會(huì)。叮當(dāng)快藥的上市進(jìn)程，暫時(shí)擱淺。
自O(shè)2O行業(yè)告別“戰(zhàn)國時(shí)代”以來，諸多細(xì)分領(lǐng)域的小巨頭都已成功上市。美團(tuán)不必多說，甚至連多年持續(xù)虧損的每日優(yōu)鮮和叮咚買菜也于2021年登陸資本市場。
作為醫(yī)藥O2O大戰(zhàn)后的碩果之一，叮當(dāng)快藥上市未果，似乎也預(yù)示著送藥上門的生意，并沒有投資者們想的那么美好。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速網(wǎng)絡(luò)、智能終端等“基建”全面鋪開，2014年，O2O開始成為中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新風(fēng)口。IT桔子統(tǒng)計(jì)，當(dāng)年，中國O2O領(lǐng)域融資數(shù)超260起，占總?cè)谫Y數(shù)的13%左右，涉及社區(qū)電商、餐飲、汽車服務(wù)等諸多領(lǐng)域。
對此，經(jīng)緯創(chuàng)投曾發(fā)布公開信表示：“2014年最熱的領(lǐng)域應(yīng)該屬于O2O，1億美金以上的融資大部分發(fā)生在這個(gè)領(lǐng)域。”
正是在這個(gè)背景下，仁和集團(tuán)創(chuàng)始人楊文龍看到了線下的藥品與線上的智能手機(jī)連接的大趨勢，于2014年9月成立了基于O2O的藥物上門配送平臺(tái)叮當(dāng)快藥。
事實(shí)上，楊文龍確實(shí)慧眼識(shí)珠，因?yàn)樵诙．?dāng)快藥之后，諸多巨頭也不約而同地看到了這一領(lǐng)域的風(fēng)口，開始加大投資。
比如，2016年5月，京東大藥房正式上線，這意味著京東正式切入醫(yī)藥電商領(lǐng)域。劉強(qiáng)東表示，“進(jìn)入健康這件事，能做多大我們暫時(shí)沒把握，但這件事做好了，相當(dāng)于再造一個(gè)京東。”
阿里巴巴也不甘示弱。2016年8月，阿里健康就收購了廣州線下“五千年大藥房”，借機(jī)推出阿里健康大藥房。對此，馬云也認(rèn)為：“中國下一個(gè)首富，一定在大健康領(lǐng)域。”
在剛需型的“衣食住行”之外，藥品電商之所以如此吸引互聯(lián)網(wǎng)巨頭的關(guān)注，主要是因?yàn)槠淠芤运幤窞榛c(diǎn)，向外輻射到保險(xiǎn)、問診、支付等鏈條，成為消費(fèi)者的健康入口。
比如，此前楊文龍就曾公開表示，叮當(dāng)快藥的目標(biāo)是打造“藥+生+慢性病管理+檢+險(xiǎn)”的五位一體生態(tài)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥健康的閉環(huán)。
前景看起來誘人，也有諸多大佬“畫餅”。但目前，叮當(dāng)快藥們因?yàn)榕荞R圈地而陷入虧損，盈利模式仍不甚明朗。
主打O2O模式的叮當(dāng)快藥，最要緊的任務(wù)是高效率地讓藥品和消費(fèi)者有效銜接。
誕生之初，叮當(dāng)快藥與傳統(tǒng)的O2O企業(yè)別無二致，都是與傳統(tǒng)藥店合作，走“輕資產(chǎn)”模式，由叮當(dāng)快藥提供訂單，藥店將藥品送至消費(fèi)者手中。
但是楊文龍發(fā)現(xiàn)，藥品服務(wù)與電影票、美食等O2O服務(wù)并不相同。比如疾病的突發(fā)性就要求藥品電商需要7*24待命，而藥店自行配藥的散慢性也難以滿足叮當(dāng)快藥提出的“28分鐘送藥上門”承諾。
叮當(dāng)快藥轉(zhuǎn)而開始走“重資產(chǎn)”模式的自建藥店和配送系統(tǒng)。《招股書》顯示，截至2021年3月31日，叮當(dāng)快藥已在北京、上海、廣州等14個(gè)城市設(shè)立了286家智慧藥房。
這種模式給叮當(dāng)快藥帶來了極高的成本負(fù)擔(dān)。《招股書》顯示，2018年-2020年以及2021年Q1，叮當(dāng)快藥履約成本分別是9750萬元、2億元、2.83億元以及9600萬元，占營收比重分別為16.7%、15.7%、12.7%和12.4%。
與之相應(yīng)的，為了和京東、阿里等巨頭競爭，叮當(dāng)快藥的銷售、推廣成本也居高不。2018年-2020年以及2021年Q1的相關(guān)投入分別為1.4億元、2.8億元、4.41億元以及1.75億元，占營收比重分別為24.1%、21.8%、19.8%以及22.5%。
楊文龍描繪的“第二條增長曲線”也一直沒有大的上揚(yáng)態(tài)勢。《招股書》顯示，截止2021年3月31日，叮當(dāng)快藥自家的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)有16名全職及58名兼職醫(yī)生，第三方醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作的醫(yī)生為800多名。
相比之下，截至2020年末，微醫(yī)已經(jīng)打通了中國超過7800家醫(yī)院，包括95%以上的三級甲等醫(yī)院，擁有醫(yī)生超27萬名，累計(jì)注冊用戶為2.22億名，平均月付費(fèi)用戶數(shù)為2540萬名。
“重資產(chǎn)”模式需要極高的投入，第二條曲線又沒有帶來亮眼的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，叮當(dāng)快藥的市場增長便隨著一路虧損。《招股書》顯示，2018年-2020年以及2021年Q1，叮當(dāng)快藥的虧損分別為1.03億元、2.74億元、9.2億元以及7.67億元，累計(jì)虧損了20.64億元。
叮當(dāng)快藥的凈利潤還在不斷下探?！墩泄蓵凤@示，2018年-2020年以及2021年Q1，叮當(dāng)快藥的毛利分別為2.4億元、4.7億元、7.66億元、1.78億元以及2.37億元，毛利率分別為41.1%、36.8%、34.4%、35.6% 以及30.4%。
中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2021年，中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場規(guī)模大約為2831億元左右。Mob研究院的數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2025年，中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場規(guī)模將突破萬億。
針對“重資產(chǎn)”模式帶來的虧損，叮當(dāng)快藥2020年10月完成10億元的B+輪融資時(shí)，就表示要加快“千城萬店”戰(zhàn)略布局。這主要是因?yàn)槎．?dāng)快藥的自營點(diǎn)不同于每日優(yōu)鮮的“前置倉”，可以承接買藥的任務(wù)，因此，隨著份額的攀升，可以形成邊際效應(yīng)。
對此，楊文龍表示：“很多人認(rèn)為自建配送團(tuán)隊(duì)成本高，這是誤解，因?yàn)楫?dāng)配送量達(dá)到一定程度的時(shí)候，會(huì)比和第三方合作成本更低。”
事實(shí)上，從《招股書》也能看出，互聯(lián)網(wǎng)化的叮當(dāng)快藥線下藥店具備的效率優(yōu)勢。2018年至2020年，叮當(dāng)快藥單店年平均銷售額分別是642.85萬元、580萬元和860.61萬元。作為對比，傳統(tǒng)藥店老百姓和益豐藥房的線下門店單店年平均銷售額分別僅為285萬元和213萬元。
在“賣藥”之外，叮當(dāng)快藥也在不斷布局“醫(yī)+藥+險(xiǎn)”的閉環(huán)生態(tài)?！墩泄蓵凤@示，截至2021年3月31日，叮當(dāng)快藥已與9家保險(xiǎn)公司合作，與4000多家制藥公司及藥品分銷公司合作。
不過對叮當(dāng)快藥來說，最大的挑戰(zhàn)就是巨頭和新生企業(yè)的夾擊下，市場留給自己的窗口期越來越窄了。
IT桔子發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2020年，醫(yī)療健康領(lǐng)域的投資數(shù)量達(dá)到了922起，投資金額為3496.85億元，同比增長48.9%。
如果說醫(yī)藥電商創(chuàng)業(yè)的新生平臺(tái)還只是分散叮當(dāng)快藥在資本市場的吸引力，巨頭的持續(xù)入局，就在進(jìn)一步擠占叮當(dāng)快藥的生存空間。
比如，2017年成為本地生活服務(wù)的霸主后，美團(tuán)就開始積極進(jìn)軍醫(yī)療健康領(lǐng)域。對此，美團(tuán)曾對外表示：“朝著健康業(yè)務(wù)方向發(fā)展，對于美團(tuán)平臺(tái)來說是自然而然的?！?/p>
通過多年在外賣領(lǐng)域的耕耘，美團(tuán)已經(jīng)積累了極為豐沃的配送員資源。美團(tuán)財(cái)報(bào)顯示，2020年10月，美團(tuán)外賣騎手共有399萬左右，覆蓋中國超1300個(gè)城市，日完成訂單1800萬單。
這些外賣騎手在送餐外的空閑時(shí)間，即可直接配送美團(tuán)醫(yī)療健康的商品。2020年Q3財(cái)報(bào)顯示，美團(tuán)單季藥品訂單同比增長超兩倍，截至第三季度末，入駐美團(tuán)買藥平臺(tái)的藥店共計(jì)10萬家左右。
從O2O的風(fēng)口上“乘風(fēng)而起”，叮當(dāng)快藥在短短7年的時(shí)間里，融資30多億元，不可謂不受到資本青睞。在3年零3個(gè)月的時(shí)間里，就虧掉20億元的速度，也不可謂不“燒錢”。醫(yī)藥電商的盈利難題，困擾著的也不止一個(gè)叮當(dāng)快藥，可行的盈利模式的探索，仍在路上。此番IPO暫時(shí)性失利后，叮當(dāng)快藥再次重啟IPO之時(shí)，不知道是否能找到“解藥”？
你使用過叮當(dāng)快藥或者其它的醫(yī)藥電商服務(wù)嗎？使用感受怎么樣？留言區(qū)聊聊吧。
本文來自微信公眾號(hào) “野馬財(cái)經(jīng)”（ID：YMCJ8686），作者：周戎，編輯：李逸明，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
