麥當(dāng)勞做夢(mèng)都沒想到，自家app的崩潰，竟然源于套餐附贈(zèng)的一款貓窩。
12月7日，麥當(dāng)勞推出了“麥當(dāng)勞貓窩”活動(dòng)。據(jù)了解，消費(fèi)者只要購(gòu)買指定的套餐即可獲得專門設(shè)計(jì)的貓窩。麥當(dāng)勞針對(duì)貓愛鉆盒子的特點(diǎn)，制作了漢堡形狀的貓窩，一經(jīng)推廣就引起了用戶的瘋搶，甚至一度導(dǎo)致麥當(dāng)勞app的暫時(shí)性崩潰。
貓窩的耐久度、實(shí)用性暫且不論，但近年來麥當(dāng)勞確實(shí)掌握了流量密碼。以本次的貓窩為例，就從側(cè)面印證了寵物經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?jié)摿?。事?shí)上，隨著近年來寵物經(jīng)濟(jì)的不斷崛起，大大小小的廠商均開始涉足這一領(lǐng)域。寵物標(biāo)簽，成為了創(chuàng)業(yè)場(chǎng)上的風(fēng)口所在。
寵物友好店成為了各大廠商最先關(guān)注到的賽道，事實(shí)上，近年來也有越來越多的商場(chǎng)、店鋪關(guān)注到萌寵群體。星巴克就是最早入局的店鋪之一，除了星巴克外，2020年10月，喜茶在深圳開設(shè)了首家“寵物友好主題店”。這家寵物友好主題店主要分為三大區(qū)域：就餐客區(qū)、休閑客區(qū)、寵物外擺區(qū)。同時(shí)，在店鋪大門上，還專門設(shè)計(jì)了寵物友好門店的專屬Logo。同時(shí)店內(nèi)還會(huì)提供貓砂、寵物便箱、栓寵拉環(huán)、寵物沙盤等物品，方便主人可以一邊喝茶，一邊更好的照顧萌寵。寵物友好主題店的開設(shè)，也吸引了不少消費(fèi)者到店打卡。
推出包含寵物元素的周邊也是吸引流量的利器之一。2019年，星巴克推出的“貓爪杯”，一度遭到網(wǎng)友瘋搶；無獨(dú)有偶，完美日記全新上線的探險(xiǎn)家十二色眼影萌寵系列，也帶有了萌寵元素。包括與李佳琦的狗狗Never聯(lián)名推出小狗眼影盤。據(jù)悉，完美日記這款小狗盤在李佳琦直播間不到1分鐘，10萬庫(kù)存瞬間售罄。
寵物經(jīng)濟(jì)的潛力有多大？從今年雙十一的一組銷售數(shù)據(jù)中即可看出：今年雙十一，據(jù)天貓寵物數(shù)據(jù)顯示，寵物類主食、零食、美容清潔等類目在雙十當(dāng)天成交額均超億元，并有45個(gè)品牌首小時(shí)成交額超去年全天。
據(jù)《2021年中國(guó)寵物消費(fèi)趨勢(shì)白皮書》顯示，2020年中國(guó)寵物行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模接近3000億元，受政策、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)因素驅(qū)動(dòng)，以及疫情帶來的更多潛在養(yǎng)寵人群及情感消費(fèi)，未來三年行業(yè)將繼續(xù)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)，復(fù)合增速預(yù)計(jì)14.2%，到2023年規(guī)模將達(dá)到4456億元。
在這場(chǎng)關(guān)于“毛孩子”的創(chuàng)業(yè)風(fēng)口之上，有一個(gè)新崛起的品類——智能寵物家電，就成為了寵物經(jīng)濟(jì)中的正當(dāng)紅。寵物智能家電指的是專門為寵物們?cè)O(shè)計(jì)的智能化家電產(chǎn)品，通過科技手段幫助主人照料寵物的生活起居。隨著智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，消費(fèi)者對(duì)寵物智能家居用品的需求越來越大，功能各異的智能產(chǎn)品涵蓋了寵物生活的方方面面，也由此為智能家居行業(yè)帶來了新機(jī)遇。
為什么寵物智能家電會(huì)火爆？
從目標(biāo)消費(fèi)者的角度來看，盡管對(duì)于中老年和年輕人而言，寵物始終是一個(gè)普適性的存在，但在寵物智能家電市場(chǎng)，中老年人并不是理想的購(gòu)買者，年輕消費(fèi)者才是寵物產(chǎn)品生產(chǎn)商們爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。而年輕消費(fèi)者對(duì)于創(chuàng)新、獵奇的商品的接受程度更高，也更愿意嘗試，自然催生了寵物智能家電的發(fā)展。
從用途的角度來看，寵物智能家電一方面可以緩解在現(xiàn)有條件下的養(yǎng)寵難題，幫助寵物行業(yè)進(jìn)一步拓展市場(chǎng)邊界；另一方米，也能夠拓寬寵物和主人的互動(dòng)方式，幫助主人在寵物智能家電的幫助下更好的護(hù)養(yǎng)寵物，從中獲得更多的樂趣。
盡管市場(chǎng)機(jī)遇較多，但寵物智能家電仍是一個(gè)新興市場(chǎng)，包含的產(chǎn)品品類目前來看并不豐富。大致分為貓廁所、飲水機(jī)、投食器、陪玩器、烘干箱、寵物攝像師、智能定位設(shè)備等產(chǎn)品，價(jià)格均在100到上千元不等，其中，智能飲水機(jī)和智能投食器市場(chǎng)發(fā)展的相對(duì)比較成熟，入局者眾多。包括小米、美的、萊克、小熊、亞都、怡享科技、Unipal有陪寵物等品牌都在掘金市場(chǎng)。
但回歸問題本質(zhì)，寵物智能家電是否真的讓養(yǎng)寵這件事變得簡(jiǎn)單呢？關(guān)于這件事，各方的爭(zhēng)論尚且沒有停止。
需要承認(rèn)的是，部分寵物智能家電確實(shí)在養(yǎng)寵體驗(yàn)和寵物生活質(zhì)量方面確實(shí)進(jìn)行了提升。例如，智能喂食和飲水產(chǎn)品，能監(jiān)控寵物一舉一動(dòng)的寵物智能攝像頭，具有智能控溫作用的寵物窩，能夠追蹤寵物活動(dòng)和健康數(shù)據(jù)的智能項(xiàng)圈，能夠自動(dòng)鏟屎的貓砂盆……這些產(chǎn)品利用物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，為寵主帶來了更為智能和便捷的養(yǎng)寵體驗(yàn)。
例如，吸引眾多用戶下單購(gòu)買的寵物烘干機(jī)，不少已經(jīng)購(gòu)買的用戶均反饋“產(chǎn)品的風(fēng)道設(shè)計(jì)合理，風(fēng)孔很多，各個(gè)角度都能吹到，吹干后毛發(fā)也沒有靜電，非常蓬松，使用結(jié)束后箱子里面也好清理”。此外，智能喂食喂水機(jī)器也顯得性價(jià)比較高，不僅可以自動(dòng)循環(huán)噴水，還可以過濾水中的雜質(zhì)，收到大量的好評(píng)和種草。
但在這一眾網(wǎng)紅寵物智能用品中，部分產(chǎn)品也存在只注重設(shè)計(jì)感和體現(xiàn)智能性，并未考慮到寵物和用戶實(shí)際需求的現(xiàn)象。例如宜家的寵物飲水器，宜家曾在2018年7月主動(dòng)召回了一款儲(chǔ)水罐和水碗結(jié)合的非電動(dòng)寵物飲水器，表示產(chǎn)品設(shè)計(jì)不合理，可能使貓狗飲水時(shí)頭部卡在儲(chǔ)水容器里，引起窒息的風(fēng)險(xiǎn)。在因?qū)櫸锝?jīng)濟(jì)興起的國(guó)產(chǎn)品牌中，小佩也成為最容易受到用戶投訴的品牌之一。包括智能貓窩、飲水機(jī)等產(chǎn)品先后被爆出存在安全隱患問題。小佩的智能冷暖貓窩已經(jīng)導(dǎo)致了至少四起寵物死亡的事情發(fā)生，由于小佩的貓窩是圓形的，如果寵物在貓窩動(dòng)作過大，很容易導(dǎo)致貓窩側(cè)翻，奪走寵物的生命。而智能飲水機(jī)產(chǎn)品則在此前被曝出存在微弱電流的問題，一度引起廣泛關(guān)注。
從這個(gè)角度看，目前很多打著寵物智能家電標(biāo)簽的產(chǎn)品，僅僅是以“寵物”賣點(diǎn)，以“智能”為賣點(diǎn)，以此為代價(jià)的則是同樣的品質(zhì)、價(jià)格的飆升。似乎，智能寵物家居產(chǎn)品概念遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)用。
但發(fā)展至今，這個(gè)千億規(guī)模的寵物用品市場(chǎng)，依然沒有觸碰到天花板，還面臨著進(jìn)一步的增長(zhǎng)和爆發(fā)空間，寵物智能家電也得以成為資本眼中的香餑餑。
在被資本沖昏頭腦的同時(shí)，寵物家電相關(guān)產(chǎn)品的廠商不妨回歸本質(zhì)，思考寵物智能家電這一類產(chǎn)品誕生并發(fā)展的初衷。并不是追求噱頭和智能度，增加體驗(yàn)感大于實(shí)用性的功能，而是真正幫助用戶和寵物解決實(shí)際生活中遇到的問題。
隨著進(jìn)軍寵物智能硬件市場(chǎng)品牌的增多，產(chǎn)品同質(zhì)化已經(jīng)無可避免，質(zhì)量良莠不齊需要相關(guān)廠商積極面對(duì)解決，也需要相關(guān)部門制定標(biāo)準(zhǔn)來提升行業(yè)整體水平，才能逐漸讓寵物智能家電市場(chǎng)走向高質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)軌道。
本文來自微信公眾號(hào)“大象凍物園”（ID:dx-dwy），作者：象爺，排版：西紅柿，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
