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編者按：作為人類，我們有很多共同的內(nèi)在目標(biāo)(Ingoals)，比如身體目標(biāo)、社交目標(biāo)、勵(lì)志目標(biāo)等等。如果我們能從實(shí)現(xiàn)內(nèi)在目標(biāo)的角度理解人類的行為，那么所有的行為就都變得順理成章了。我們不僅能理解人類各種稀奇古怪和不可理喻的行為，甚至還能預(yù)測(cè)這些行為。由于篇幅較長(zhǎng)，本文拆分成上下兩篇，本文是下篇。本文來(lái)自編譯，希望對(duì)您有所啟發(fā)。
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世界上有很多奇怪的行為，比如有人喜歡收集的鞋帶。還有一些看似愚蠢的行為。比如一個(gè)已婚女子把自己的裸照發(fā)給一個(gè)素未謀面的男人。還有一些明顯的非理性行為，比如一個(gè)男人每天會(huì)往褲子口袋里看20次，以確定他沒(méi)有把女兒放進(jìn)口袋里。
人類理性理論在什么時(shí)候會(huì)崩潰？也就是說(shuō)，不可能所有的行為，奇怪的，瘋狂的，甚至是邪惡的，都是由內(nèi)在目標(biāo)(Ingoals)驅(qū)動(dòng)的。是這樣嗎？
對(duì)我來(lái)說(shuō)，這不僅僅是一個(gè)理論問(wèn)題。因?yàn)槊恳惶欤业目蛻舳荚谡f(shuō)他們的對(duì)手是瘋子。上周，一位女士告訴我，她的前商業(yè)伙伴“被診斷為自戀狂”。然后他把我拉到一邊，告訴我她有躁郁癥，或者有“更糟糕的情況”。他聲稱，她的心理醫(yī)生曾經(jīng)告訴他，她是個(gè)“瘋子”。
然而，我的職責(zé)是弄清楚這些人的內(nèi)心深處想要什么，這樣我就可以幫助他們互相理解，這樣他們就能找到解決他們真正的激勵(lì)渴望的方法。
那么很明顯的問(wèn)題是：那些在鐘形曲線之外的人是怎樣的呢？他們的內(nèi)在動(dòng)機(jī)和你我一樣嗎？
馬歇爾·羅森伯格是一個(gè)叫做Nonviolent Communication的通訊系統(tǒng)的創(chuàng)始人，是一位杰出的和平締造者。馬歇爾是第一個(gè)向我提出“動(dòng)機(jī)是人類共有的”這種可能性的人。
馬歇爾有一次在監(jiān)獄里遇到一個(gè)強(qiáng)奸了一個(gè)男孩的男人。為什么會(huì)有人強(qiáng)奸一個(gè)孩子？幾乎所有人都會(huì)覺(jué)得這個(gè)人心理有病。馬歇爾問(wèn)他：“為什么？你為什么要這么做？”那人自己也不知道為什么。正如我將在以后的文章中解釋的那樣，有意識(shí)的頭腦并沒(méi)有直接接觸到它潛意識(shí)的激勵(lì)欲望。有意識(shí)的大腦，由于構(gòu)造的問(wèn)題，不能看到它的目標(biāo)。這個(gè)人堅(jiān)持說(shuō)：“我也不知道為什么。也許是因?yàn)槲沂莻€(gè)怪物。”
但當(dāng)然，成為一個(gè)怪物并不是做某事的理由。
于是馬歇爾追問(wèn)道：“如果你沒(méi)有強(qiáng)奸那個(gè)男孩呢？那你的生活會(huì)是怎樣的呢？”這是一個(gè)試圖挖掘一個(gè)人隱藏動(dòng)機(jī)的絕妙問(wèn)題。如果你沒(méi)有做這件事，你會(huì)怎么樣呢？
那人回答說(shuō)：“我會(huì)獨(dú)自一人。沒(méi)人能理解我被強(qiáng)奸時(shí)有多害怕。”那個(gè)人問(wèn)馬歇爾：“你想一輩子一個(gè)人過(guò)嗎？”
它就在那里。山頂上的一塊巨石，在天空的映襯下，清晰而又清爽。這個(gè)男人強(qiáng)奸了一個(gè)孩子，實(shí)際上是好幾個(gè)孩子，因?yàn)樗胍腥伺闼黄鹗苷勰ァＫ勰テ渌祟?，讓他們分享他的孤?dú)荒原。這是一種最奇異的，一種扭曲的實(shí)現(xiàn)歸屬感的方式。
但我想說(shuō)的是，我們當(dāng)中所有人都想要有歸屬感。
人們會(huì)做奇怪而可怕的事情。人們可能會(huì)患上心理疾病。但是，不管一個(gè)人有多不同，或者有多普通，動(dòng)機(jī)都是普遍的。這是人類理性理論的基本觀點(diǎn)。你總能找到激勵(lì)別人的原因，因?yàn)橥瑯拥膭?dòng)機(jī)也存在于你的內(nèi)心。這是必須的，因?yàn)槟闶侨祟悺?/p>
找我來(lái)做調(diào)解的客戶坐在我的辦公室里。丈夫觸電，妻子扔下他一個(gè)人，而且她想要墨西哥的房子，這樣她就可以和一個(gè)新的男人組建家庭。
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我是律師。我能為他們做些什么呢？
公元二世紀(jì)的羅馬劇作家普布利烏斯·特倫斯(Publius Terrance)以能寫出各種各樣的現(xiàn)實(shí)主義角色而聞名。暴君和情人、嘲弄地孩子和垂死的母親、一個(gè)骨瘦如柴的老男人和一個(gè)小女孩，一個(gè)孕婦，一個(gè)珠光寶氣的國(guó)王……他如何深刻而準(zhǔn)確地知道這些人渴望什么呢？
特倫斯簡(jiǎn)單地解釋了他的才華之源：
“我是人類。人類對(duì)我來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么是陌生的?！?/em>
特倫斯當(dāng)時(shí)并不知道，但他詩(shī)意地表達(dá)了人類神經(jīng)心理學(xué)的真相。對(duì)食物的渴望是我們與生俱來(lái)的。
如果你把自己打扮成一個(gè)人的樣子，住在他的家里，做他的工作，聽(tīng)他每天的折磨，在他的夢(mèng)里航行，為什么你會(huì)感受到他的感受呢？即使你們的童年不一樣，即使你們過(guò)著不同的生活，為什么你也能感受到他的感受呢？
因?yàn)樗膬?nèi)在目標(biāo)也體現(xiàn)在你身上。
但你要如何才能達(dá)到那種“你活在別人生命里”的境界呢？答案就是人類內(nèi)在目標(biāo)（Ingoal）理論。我知道那個(gè)跑到墨西哥的妻子不是出于邪惡或自私。這些都是丈夫的殘忍心理做出的判斷。這些都不是妻子的真正動(dòng)機(jī)。
我還知道她不是因?yàn)橥纯嗖盘优艿摹Ｊ堑?，她很痛苦。但她的痛苦是由某種非常特殊的東西引起的。一個(gè)內(nèi)在目標(biāo)（Ingoal）需要得到滿足。
到底是哪個(gè)內(nèi)在目標(biāo)（Ingoal）呢？
這就是我的使命。我必須這么做，盡管我討厭這個(gè)女人。盡管我的腦子里也在想：她真是太自私了，她怎么能拋棄他呢？然后居然還想和一個(gè)新男人住在他們的房子里？
我閉上眼睛，就像人們?cè)诳嗫嗨妓鲿r(shí)所做的那樣。多年前當(dāng)他奄奄一息時(shí)，她一定經(jīng)歷了什么。她的生活是怎樣的？
我突然恍然大悟。第一次，我對(duì)她也有了同情的感覺(jué)，而不僅僅是對(duì)她的丈夫。
我和她談了談，我知道他會(huì)聽(tīng)到這一切，他會(huì)被這個(gè)真相震驚的?！案嬖V我他昏迷的時(shí)候你是什么感覺(jué)。”
她講了一個(gè)可怕的故事。她歇斯底里地哭著描述當(dāng)時(shí)他受傷后的臉，全都被燒焦了。他的頭發(fā)和頭皮黏在了一體。他的手指也燒焦了。醫(yī)生警告說(shuō)不要碰繃帶，她甚至不能碰他。他們說(shuō)他活不成了，他很快就要死了。
她說(shuō)她必須離開(kāi)，她不得不去很遠(yuǎn)的地方。
但是為什么呢？這就是我想讓她回答的問(wèn)題。我想讓她當(dāng)著他的面回答。
“因?yàn)槲沂懿涣?。我無(wú)法承受他的痛苦?！?/p>
“是的，但是為什么呢？”我又問(wèn)她，“你為什么不能承受他的痛苦？”
“你是什么意思？當(dāng)然是因?yàn)槲覑?ài)他。”她突然挺起身來(lái)，淚水，抽泣。“那是因?yàn)槲覑?ài)他。因?yàn)槲覑?ài)他?！?/p>
四年來(lái)他第一次看著她的臉。她點(diǎn)了點(diǎn)頭，還在抽泣，久久地凝視著他的眼睛。他們一起哭了。
她離開(kāi)是因?yàn)樗龕?ài)他。
這有多奇怪?。恳粋€(gè)人會(huì)因?yàn)閻?ài)另一個(gè)人而拋棄這個(gè)人，這是多么奇怪啊！這沒(méi)有道理。不過(guò)這也很有道理。
當(dāng)然，這不是他四年來(lái)知道的版本。他哽咽著問(wèn)她：“那為什么我從昏迷中醒來(lái)時(shí)你不回來(lái)呢？你為什么不來(lái)看我，或者打電話？為什么？”
她低聲說(shuō)：“羞恥。因?yàn)槲腋械叫呃??！彼嬖V他她每天是如何在痛苦中生活的。她恨自己軟弱，鏡子里她自己的臉令人尷尬，她正在努力克服這一切。她擔(dān)心自己永遠(yuǎn)也熬不過(guò)這一關(guān)。
我試著通過(guò)這個(gè)女人的眼睛來(lái)看待生活，這樣我就可以把這種視角傳遞給她的前夫。他現(xiàn)在可以像她一樣醒來(lái)，穿著她的衣服，在她的夢(mèng)中漫步，在她的暴風(fēng)雨中旋轉(zhuǎn)。當(dāng)然他可以，因?yàn)樗彩侨祟悺?/p>
于是他說(shuō)：“請(qǐng)你原諒你自己。求你了。”他淚流滿面地哀求道：“我不想讓你受苦。我從沒(méi)想過(guò)那樣?！?/p>
她現(xiàn)在住在墨西哥的房子里，這棟房子是她的。而他住在加州。我們從這個(gè)事件中要提取的要點(diǎn)是：目標(biāo)激勵(lì)每個(gè)人的一切。
你可以找到任何人的目標(biāo)——因?yàn)檫@些目標(biāo)也存在于你身上。
值得注意的是，我已經(jīng)有過(guò)兩次類似的調(diào)解，其中一個(gè)人在極度需要的時(shí)候拋棄了另一個(gè)人，而且是出于同樣的原因：我無(wú)法承受這種痛苦，本質(zhì)上的意思是：因?yàn)槲覑?ài)你！在每一個(gè)案例中，就像這次一樣，這些啟示不僅改變了每個(gè)人的內(nèi)心生活，也塑造了他們的決心。被拋棄的那個(gè)人，其實(shí)是選擇了照顧離開(kāi)的那個(gè)人。被拋棄的人心甘情愿地理解和成全了拋棄者。
我們現(xiàn)在面臨的情況是：人類行為確實(shí)很復(fù)雜，但是人類的動(dòng)機(jī)很簡(jiǎn)單。我們?nèi)祟惿鷣?lái)就有相同的心理目標(biāo)，這些目標(biāo)經(jīng)過(guò)了進(jìn)化的檢驗(yàn)。我們所做的一切都是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
這個(gè)信息有多重要？
在我看來(lái)，這就是人類心理學(xué)的概念。為什么？首先，它讓你了解每個(gè)人。如果你能將人們的思想和行為剝離到他們?cè)噲D實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在目標(biāo)（Ingoal)中，你將會(huì)在一個(gè)穿透性的水平上理解他們。更重要的是，這對(duì)你也是有意義的，因?yàn)橥瑯拥哪繕?biāo)也激勵(lì)著你。
在我的TEDx演講中，有一條評(píng)論非常富有洞察力，也很令人毛骨悚然：“這對(duì)外星人將多么有用?。 边@就是重點(diǎn)，一旦人類動(dòng)機(jī)(目標(biāo))的范式暴露出來(lái)，即使是外星人也能理解人類。既然它可以為外星人工作，想想它能為人類做些什么！
其次，對(duì)于那些不僅對(duì)理解他人感興趣，而且對(duì)理解整個(gè)人類心理系統(tǒng)感興趣的人來(lái)說(shuō)，人類理性理論是相當(dāng)獨(dú)特的。它提供了一個(gè)組織結(jié)構(gòu)，在此之上懸掛心理復(fù)雜性。
心理系統(tǒng)的存在是為了告訴你該做什么。這是它的目的。它是如何做到的呢？答案可以追溯到人類心理學(xué)中最重要的概念：
心理系統(tǒng)通過(guò)找出如何最好地實(shí)現(xiàn)你的內(nèi)在目標(biāo)(Ingoal)來(lái)告訴你該做什么。它整天都在研究這個(gè)問(wèn)題。
在你理解了系統(tǒng)的目的后，就可以開(kāi)始了解各個(gè)部分是如何映射到一起的。比如潛意識(shí)、聯(lián)想學(xué)習(xí)、情感、意識(shí)、決策。這些與心理系統(tǒng)的聯(lián)系并不松散，他們都在內(nèi)在目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)中扮演一個(gè)明確的角色。一旦你理解了系統(tǒng)的目的，復(fù)雜性就有意義了。
這就是我們接下來(lái)要做的。在接下來(lái)的文章中，我將向你展示如何從范式(心理系統(tǒng)是一個(gè)內(nèi)在目標(biāo)系統(tǒng))轉(zhuǎn)移到它如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)不可思議的壯舉的(我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)內(nèi)在目標(biāo))。
你將理解潛意識(shí)是如何決定什么對(duì)你來(lái)說(shuō)是重要的，而不需要咨詢意識(shí)。你也將理解情感和意識(shí)在心理系統(tǒng)中的作用。
你可以期待理解神經(jīng)學(xué)范式如何使系統(tǒng)工作，你可以期待理解進(jìn)化的力量如何塑造了人類的智力，你可以期待理解部分和整體。我會(huì)把它綁在一起。最后，你會(huì)明白人類的心理。
愛(ài)因斯坦說(shuō)：“任何聰明的傻瓜都能把事情做得更大、更復(fù)雜?！币艺f(shuō)，心理學(xué)家和神經(jīng)科學(xué)家都非常聰明，而我們?cè)谶@里的目標(biāo)是盡量把事情說(shuō)的簡(jiǎn)單些。所以，雖然我將介紹很多細(xì)節(jié)，盡量讓理解變得簡(jiǎn)單。我會(huì)向你們展示人類心理系統(tǒng)的散點(diǎn)圖，說(shuō)，“看到這些點(diǎn)了嗎？讓我們連成一條線?，F(xiàn)在，你明白了嗎？”
你可能會(huì)回答，“是的。”
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譯者：Jane
