12月13日-15日，36氪WISE2021新經(jīng)濟(jì)之王峰會在上海舉行，今年我們以「硬核時代」為主題?！坝埠恕笔钱?dāng)下時代和大環(huán)境帶給中國新經(jīng)濟(jì)企業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，一方面要求企業(yè)關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新，找到自身“硬核”壁壘；另一方面要求企業(yè)回饋社會，展現(xiàn)更多“硬核”責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。在從商業(yè)模式創(chuàng)新的“應(yīng)用時代”邁向技術(shù)創(chuàng)新的“硬核時代”之際，我們與上百家硬核企業(yè)匯聚一堂，聚焦宏觀政策、智能制造、半導(dǎo)體、新能源、新消費(fèi)等熱門賽道，全方位探討各領(lǐng)域如何構(gòu)建以創(chuàng)新驅(qū)動的硬核競爭力。
大會上，昆侖萬維CEO方漢發(fā)表了《跨境出海這兩年》的主題演講，方漢認(rèn)為，全球市場仍然是大有可為的，出海進(jìn)階的范式是切中需求、打磨產(chǎn)品，然后沉淀運(yùn)營，最后在單一市場打磨出成功的模式后，快速復(fù)制到其他國家。
昆侖萬維CEO方漢
以下是方漢先生的演講實(shí)錄，經(jīng)36氪整理編輯：
方漢：大家好，我是方漢。其實(shí)今天上臺特別慚愧，因?yàn)橹黝}是硬核時代，前面演講嘉賓們都在講如何吃技術(shù)增長的紅利，而我的演講是關(guān)于如何去吃人口紅利的。從大背景看，眾所周知中國人口紅利的增長已經(jīng)到了一個瓶頸，但是世界上有60億人，還有40億人的市場是存在人口紅利的，這也是中國政府提出“一帶一路”政策的重要原因之一。
當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了下半場，流量紅利逐漸消失，存量市場的競爭已經(jīng)開啟了。那么，當(dāng)流量爭奪已經(jīng)成為紅海，增量市場在哪里，其實(shí)大家是比較悲觀的。此外，新舞臺對于互聯(lián)網(wǎng)提出了什么樣的新要求？2008年到2021年，這個階段中國互聯(lián)網(wǎng)出海也出現(xiàn)了很多的爆發(fā)點(diǎn)，2014年有工具類產(chǎn)品，2016年是直播短視頻，2017年是本地化運(yùn)營的娛樂和服務(wù)類產(chǎn)品，2018年是游戲類產(chǎn)品，最近是金融科技跟電商產(chǎn)品。我們也可以從數(shù)字上洞察一二，比如全球移動互聯(lián)網(wǎng)用戶有44億，移動互聯(lián)網(wǎng)滲透率56%，而中國的移動互聯(lián)網(wǎng)滲透率已經(jīng)90%以上了。
另外也跟大家分享幾個反常識的數(shù)據(jù)：
第一個數(shù)據(jù)，大家普遍認(rèn)為我們中國擁有世界上最大的工程師紅利，但是從2019年開始，有一個標(biāo)志性的事件，就是印度的正在大學(xué)里就讀的大學(xué)生數(shù)目，第一次超過中國。今年中國的在校大學(xué)生數(shù)目是3200萬人，而印度是3700萬人。也就是說，在印度的工程師紅利將在10-20年之后開始顯現(xiàn)，這是第一個數(shù)據(jù)。
第二個數(shù)據(jù)，印度人均的4G月使用量是5.5G左右，中國是4G左右，也就是說印度人月均4G流量的使用量是比中國要高的，當(dāng)然這里面有很多成因，比如說中國固網(wǎng)比較普及，有很多人使用wifi，但這個數(shù)據(jù)也令很多人驚訝。
第三個數(shù)據(jù)，大家可能都覺得我們中國的移動支付是非常發(fā)達(dá)的，有支付寶、有微信支付，但實(shí)際上中國的移動支付滲透率只有70%+，而非洲的一個小國家，肯尼亞的移動支付覆蓋率是達(dá)到了將近95%以上。這個數(shù)據(jù)其實(shí)跟很多人的印象是不匹配的。
也就是說，整個全球互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，并不是像我們常識一樣，覺得只有美國可能比中國強(qiáng)一些，其他國家都不如我們，其實(shí)整個全球互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很多國家是在彎道超車的。也就是說，我們中國真的不一定能夠長久坐在第一或者第二的位置上。
我們昆侖萬維是一家在2015年A股上市的公司，我們一直在做全球化的生意，目前我們在全球的正式員工有4000人左右，我們在40多個國家有office，我們的業(yè)務(wù)也非常綜合，覆蓋了金融、娛樂、游戲、新聞等多個領(lǐng)域。
2008年開始，昆侖萬維就在海外做網(wǎng)頁游戲的發(fā)行，2011年開始我們做手機(jī)應(yīng)用市場和工具，從2015年開始我們利用Opera瀏覽器，以及OperaNews和OperaGX在做新興市場的流量。2021年我們一款新的產(chǎn)品叫StarMaker，目前是全球K歌類產(chǎn)品的第一名。這是我們在全球的一個布局。
20182019年，我們在不斷的進(jìn)化我們的企業(yè)形態(tài)。我們在問自己，怎么樣能夠降低流量的成本？大家都知道，游戲、工具、社交其實(shí)都是基于流量的生意，不同點(diǎn)在于各有各的玩法，但從互聯(lián)網(wǎng)上流量變現(xiàn)渠道來看，我們總結(jié)就是游戲、娛樂、電商、金融這四大變現(xiàn)渠道。但是這四大變現(xiàn)渠道，基本上所有廠商都是通過購買流量、產(chǎn)生收入這樣一個ROI模型來進(jìn)行的。
但是海外的流量市場跟中國的流量市場是完全不一樣的，中國的流量市場非常碎片化，有多種多樣的渠道。而在海外基本上就是Facebook和Google這兩家，其他流量市場基本上沒有什么大的流量來源。在這種情況下，所有人買流量的能力、起跑線是相對一致的，所以怎么在海外做自有流量，就成為一個很關(guān)鍵性的因素。能否構(gòu)建自有流量對于一個企業(yè)而言，其實(shí)往往是一個生死之爭。
舉一個不太恰當(dāng)?shù)睦?，在教培市場里面，活的最好是有搜題軟件的一些企業(yè)，最近的政策，不讓大家用搜題軟件了，為了防止中小學(xué)生抄作業(yè)。但是中小學(xué)生抄作業(yè)的流量是一個剛需流量，這個流量導(dǎo)致了教培市場上做這些產(chǎn)品的企業(yè)，流量成本比其他人的要低，這決定了整個商業(yè)模式都完全不一樣。
所以中國企業(yè)在出海的時候，如果只靠從Facebook和Google去買流量，那么你的商業(yè)模型本身其實(shí)是沒有那么健康的，所以最終一定要靠自己，自己要有一個比較強(qiáng)的流量base，你才會成長的比較快。
此外，按類別來看，所有做流量里面，小游戲能夠獲取大量的流量、工具類產(chǎn)品也能獲取大量的流量，但是其實(shí)最穩(wěn)定的還是社交類產(chǎn)品。而且我覺得這一點(diǎn)毋庸置疑，中國的流量之王說到底肯定還是微信、QQ這兩大IEM工具。
這在海外跟中國又有什么不一樣的特點(diǎn)呢？雖然海外有WhatsApp、有Instagram，有種種產(chǎn)品。但是對于海外來說，垂直類社交的空間仍然非常大。有一個剛剛興起的新產(chǎn)品叫Discord，可能有很多人都知道，這家已經(jīng)比Clubhouse要強(qiáng)大很多，它現(xiàn)在的月活用戶已經(jīng)將近兩億人了，就是在有WhatsApp這樣強(qiáng)大頂尖產(chǎn)品的時候，它仍然能夠從游戲語音切入，最后切出來一個很大的泛化市場蛋糕。
2025年，社交應(yīng)用的用戶支出將達(dá)到750億美金，這是非?？膳碌摹槭裁碏acebook賣廣告到現(xiàn)在為止賣得仍然是全球最好的？首先Facebook的廣告算法肯定是最好的之一了，但主要原因是因?yàn)镕acebook有社交，所以它有最準(zhǔn)確的用戶畫像，所以它投放廣告，只用給100個用戶展示100次廣告，可能就有7次點(diǎn)擊，而別家企業(yè)沒有這么精準(zhǔn)的畫像，可能就要展現(xiàn)一萬次廣告才有這7次點(diǎn)擊。這導(dǎo)致Facebook的廣告變現(xiàn)效率在海外所有廣告平臺里面是最高的，這也是中國企業(yè)奮力追趕的一個方向。
接下來，以我們的產(chǎn)品StarMaker和Opera為例，我給大家介紹一下在海外做社交類產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)。
首先，我們這個產(chǎn)品目前全球用戶過億，是一個高黏性的音樂社區(qū)。做這個產(chǎn)品的切入點(diǎn)是什么呢？其實(shí)它本身是一個美國的老品牌，相當(dāng)于《中國好聲音》的一個選秀節(jié)目，叫StarMaker。我們買了這家企業(yè)，其實(shí)并不是很貴，而最幸運(yùn)的是我們通過這家企業(yè)獲得了全球正版音樂的授權(quán)，有了這個授權(quán)之后，我們就可以在全球開展K歌業(yè)務(wù)。
但是，我們遇到了跟《全民K歌》類似的一個問題，我們雖然買了K歌的版權(quán)，但是音樂公司并不會給我們所有音樂的母帶，那么，我們要把有人聲的歌曲，通過人工也好、技術(shù)也好，來變成一個伴奏的母帶，這是一個很大的技術(shù)門檻。因?yàn)橛萌斯碜龅脑?，每首歌曲的成本大概?00人民幣左右，目前這個曲庫里有將近300萬首歌，這個成本我們肯定是負(fù)擔(dān)不起的。
所以，我們只能用人工智能的方法來做人聲消除，在這方面我們花了很大的精力，投入了大概幾十個人，用了將近5年時間，今天終于可以說，StarMaker在歌曲里面的人聲消除技術(shù)，目前在全世界是最領(lǐng)先的。
現(xiàn)在我們每進(jìn)入一個新的區(qū)域，基本上只要一到兩周的時間，就可以把該區(qū)域現(xiàn)存的幾十萬首歌瞬間變成最高質(zhì)量的伴奏母帶。有了這個技術(shù)基礎(chǔ)之后，我們的用戶體驗(yàn)就有了一個最基礎(chǔ)的保障。
另一個很值得花心思的工作是什么呢？大家知道，全世界人民的移動互聯(lián)網(wǎng)都是靠中國的手機(jī)廠商去撐起來的，但是為了照顧全世界人民的消費(fèi)力，中國手機(jī)廠商會用特別差的音頻芯片來降低成本，而這些音頻芯片唱出來的歌，可能就沒那么好聽。
比如說有失真、斷音的現(xiàn)象，那么我們需要針對各種各樣的極端音頻芯片去做優(yōu)化，最后讓消費(fèi)者可以達(dá)到，不管用何等低端的手機(jī)，都能唱出來跟iPhone一樣的效果。我們是用核心的技術(shù)給了用戶一個最基礎(chǔ)的體驗(yàn)，這樣才能讓用戶有第一個需求使用我們這個產(chǎn)品。
使用我們這個產(chǎn)品之后，我們又需要把一個工具類的產(chǎn)品變現(xiàn)，因?yàn)榇蠹抑廊绻幸蝗f個人聽歌的話，只有500人唱歌，那么唱歌的人是很難變現(xiàn)的。那么，我們就去觀察這些唱歌的人的行為方式，引入“家族制”的社交玩法，把社交玩法引入之后，整個營收模型也做得比較成功。
通過這種家族制的玩法，我們可以讓整個產(chǎn)品的ROI模型非常健康，現(xiàn)在每個新區(qū)域，大概只要三個月左右就可以實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。
再以O(shè)pera為例，大家都知道它是一個瀏覽器，很多人覺得它是一個夕陽產(chǎn)品，但其實(shí)并不然。我們基于Opera做了兩個產(chǎn)品，一個是OperaNews，另一個是OperaGX。
OperaGX是2019年發(fā)布的一款針對歐美游戲用戶的專屬瀏覽器目前PC端MAU 1100萬。也就是說，在這個新的市場、在目前這個時代，只要你做垂直市場做的足夠精準(zhǔn)，你仍然能夠獲取大量的用戶。
而OperaNews是我們在新興市場以及在各種本地化的市場去做多國語種的新聞推薦，實(shí)際上就是把中國的技術(shù)普及到全球，這個仍然有極大的空間，OperaNews目前是非洲最大的新聞閱讀瀏覽器，我們做到了Google新聞品類的TOP3。
基于Opera GX，我們還做了游戲社區(qū)，可以讓用戶在游戲社區(qū)里面自如交流。Discord是全球最火的游戲玩家聚集地；Opera GX群組，是Discord服務(wù)器群組里最火的group之一，已經(jīng)突破50萬人的單房間設(shè)置，未來會定制擴(kuò)容，進(jìn)入全球最大Discord Server群組之一的行列。
在出海上，我覺得可以分為兩種模式，一種是自建模式，一種是收購模式，這兩種可以說各有利弊，因?yàn)樽鲆粋€品牌需要很長時間，而中國人的優(yōu)勢是研發(fā)能力，我們做品牌的能力可能不一定有本地人那么強(qiáng)，但是對于我們來說，收購之后，做好外籍員工的融合、賦能中國的研發(fā)實(shí)力，就能比較快速地做成事情。
昆侖萬維曾經(jīng)收購過美國的同性交友平臺Grindr、美國的StarGroup和挪威的Opera。我們都能把這些老的互聯(lián)網(wǎng)品牌，重新通過技術(shù)賦能，做出新的領(lǐng)域和新的增長。所以，我覺得我們在海外就是要切中需求、打磨產(chǎn)品，然后沉淀運(yùn)營，最后在單一市場取得打磨成功的模式之后，快速復(fù)制到其他國家。
最后，全球市場仍然是大有可為的。舉一個例子，疫情期間很多中國的駐外同學(xué)都回來了，我們是逆流而行的，我們公司同學(xué)真的很拼，打了疫苗去疫區(qū)，它的增長速度比沒有疫情的時候快得多。原因在于，中國人回來多了以后，競爭會減弱。所以我認(rèn)為在全世界市場上，我們中國人仍然是最有競爭力的一波人，我堅(jiān)信我們中國人在全球互聯(lián)網(wǎng)人口紅利上仍然會分到最大的一塊蛋糕。謝謝大家！
