電影《敦刻爾克》中有這樣一幕——
一排排的士兵在大壩上排隊(duì)等候上船，上船意味著可以逃回對(duì)岸的英格蘭，獲得活下來(lái)的希望。如今，失業(yè)的教培人也像敦刻爾克里面的士兵一樣，在戰(zhàn)爭(zhēng)失利、即將撤退的時(shí)候被拋在港口，四處尋覓著求生的船只。
“10月28日失業(yè)，還沒(méi)有上岸”，“最難的不是裁員，而是心態(tài)的調(diào)整”......在脈脈教育行業(yè)圈，每天都有失業(yè)的教培人在其中更新自己的離職、上岸日記。
在裁員大潮當(dāng)中，前字節(jié)教育的招生策略運(yùn)營(yíng)Silence本以為有了字節(jié)工作經(jīng)歷的背書，找工作不成問(wèn)題。然而真正開(kāi)始面試時(shí)，他才發(fā)現(xiàn)跳出教育行業(yè)并沒(méi)想象中那么容易。在面試官眼中，“教培出來(lái)的人，什么都干不了”，“過(guò)往那些光鮮的數(shù)據(jù)毫無(wú)意義”。
經(jīng)歷過(guò)處處碰壁后的自我懷疑，他總結(jié)了失敗經(jīng)驗(yàn)，在一個(gè)月之內(nèi)拿到了多個(gè)薪資漲幅50%以上的offer，最終成為了京東的一名數(shù)據(jù)策略分析師。
他覺(jué)得，這次在線教育行業(yè)的巨變給職場(chǎng)人最大的啟發(fā)就是：除了做好自己手頭的事，還應(yīng)該在工作中找到和其他崗位的關(guān)聯(lián)，探索職業(yè)路徑的更多可能性。不要在暴風(fēng)雨來(lái)臨之時(shí)，才意識(shí)到自己是沒(méi)傘的孩子。
以下是他的自述。
今年5月份，行業(yè)內(nèi)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行第一批裁員了。這時(shí)，我開(kāi)始一邊重溫自己的技能，一邊關(guān)注著行業(yè)的動(dòng)態(tài)，但是我還沒(méi)有想過(guò)跳槽或跨行。畢竟在這個(gè)行業(yè)待了3年，徹底轉(zhuǎn)行需要勇氣。
直到行業(yè)內(nèi)的企業(yè)幾萬(wàn)幾萬(wàn)地裁員，我才真正意識(shí)到：不能再拖了，留給我選擇的時(shí)間不多了。
我先向公司其他業(yè)務(wù)線的同事詢問(wèn)了內(nèi)部轉(zhuǎn)崗的機(jī)會(huì)，但是正逢公司調(diào)整組織架構(gòu)、去中臺(tái)化，年底hc縮減，沒(méi)有太好的機(jī)會(huì)，而且轉(zhuǎn)崗是平薪平級(jí)，我更想往外跳。
此時(shí)的我還很樂(lè)觀甚至自負(fù)，海投了一些大廠之后，只收到了百度、快手兩家公司的面試邀請(qǐng)。
面試前我什么都沒(méi)準(zhǔn)備，甚至面試前幾個(gè)小時(shí)，我才開(kāi)始了解所面部門的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。自我介紹磕磕巴巴、職業(yè)規(guī)劃不明確、業(yè)務(wù)了解只停留在最淺的層次。最終，百度倒在了HR面，快手兩個(gè)崗位都倒在了一面。
北京是教培的重災(zāi)區(qū)，整體就業(yè)環(huán)境處于僧多粥少的狀態(tài)。我和一個(gè)大廠的HR朋友聊天，她說(shuō)最近收到的簡(jiǎn)歷以50%的漲幅劇增，平均10份里5份都是教育從業(yè)者，而80%的簡(jiǎn)歷連過(guò)篩都很困難。
之前那種“背靠大廠”、“明星行業(yè)”、“頂級(jí)薪資”等光環(huán)帶來(lái)的意氣風(fēng)發(fā)蕩然無(wú)存，取而代之的是迷茫、失望、焦慮、痛苦等負(fù)面情緒。
我每天都會(huì)問(wèn)自己：我能做什么？我的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？
我找工作的目標(biāo)也從“非大廠不進(jìn)”變成了“只求一份能繳納五險(xiǎn)一金的工作”。
我站在中關(guān)村大街的天橋上，看著來(lái)來(lái)往往的車輛，覺(jué)得活在這個(gè)城市真累，也真難。
經(jīng)過(guò)一番思考，我找到了問(wèn)題：盲目自信+準(zhǔn)備不充分，于是我開(kāi)始調(diào)整心態(tài)，一次又一次地總結(jié)面試經(jīng)驗(yàn)。
我之前做的崗位叫招生策略運(yùn)營(yíng)，就是通過(guò)數(shù)據(jù)分析各個(gè)投放渠道的轉(zhuǎn)化率，優(yōu)化投放策略。其實(shí)這個(gè)崗位的核心技能是數(shù)據(jù)分析能力，放在很多行業(yè)都適用。我現(xiàn)在在京東也是負(fù)責(zé)app端外和端內(nèi)的增長(zhǎng)，邏輯相通，只是換了一個(gè)產(chǎn)品和不同的玩法。
然而讓面試官認(rèn)可這一點(diǎn)、真正拿到offer不是一件簡(jiǎn)單的事。
在參加滴滴的面試前，我針對(duì)目標(biāo)崗位寫了1000多字的梳理。一面發(fā)揮很正常，然而在交叉二面時(shí)，面試官說(shuō)，“我能從語(yǔ)氣中感受到你之前做得很棒，思考也很有深度。但是你要讓我聽(tīng)懂?！?/p>
我才突然意識(shí)到，那些我在教培行業(yè)已經(jīng)習(xí)以為常的名詞、黑話，跨行業(yè)、跨崗位的面試官聽(tīng)了之后可能完全不知所云。
我回想起：在面試快手時(shí)，能明顯感覺(jué)到面試官并不care我在教育行業(yè)的經(jīng)歷，似乎我之前的那些成就對(duì)他而言沒(méi)有任何價(jià)值，話說(shuō)到一半就會(huì)被中途打斷。
的確，教培是個(gè)很垂直的行業(yè)，和其他行業(yè)并不互通，讓面試官在短短半小時(shí)的時(shí)間內(nèi)相信且認(rèn)可自己的能力很難。
我之前做低價(jià)課拉新，但電商行業(yè)的面試官可能壓根聽(tīng)不懂這是什么意思。我給他舉例子，讓他有所感知——“我用一節(jié)9塊9的課，吸引用戶買我們1500元的課，這個(gè)率就是轉(zhuǎn)化率”。
但是，即便我和面試官很直白地說(shuō)，我將轉(zhuǎn)化率提高了50%，但是行業(yè)外的人依然不知道50%意味著什么。比如我來(lái)房地產(chǎn)公司面試，但是房地產(chǎn)行業(yè)根本沒(méi)有這么高的轉(zhuǎn)化率，面試官下意識(shí)地會(huì)覺(jué)得我在造假。
在后來(lái)的面試中，我將重心放在做業(yè)績(jī)的過(guò)程上，而非業(yè)績(jī)本身，因?yàn)榭缌诵袠I(yè)，所有的成績(jī)都是無(wú)效的，只有可遷移的技能、工作態(tài)度和方法才能得到面試官的認(rèn)可。
在京東的面試中，面試官并沒(méi)有問(wèn)我之前在教育行業(yè)的經(jīng)歷，而是著重考察了我的一些軟技能，比如和領(lǐng)導(dǎo)遇到了分歧時(shí)怎么處理；怎么去完整地推進(jìn)一個(gè)項(xiàng)目等。
除了京東，我還拿到了58同城、美團(tuán)、某AI獨(dú)角獸的offer，不過(guò)我考慮到行業(yè)前景、崗位的核心程度，最終選擇進(jìn)入零售行業(yè)。我覺(jué)得零售是純C端的成熟業(yè)務(wù)，它的玩法與其他行業(yè)互通，我也看好這個(gè)行業(yè)后期的發(fā)展。
記得京東面試的最后，面試官問(wèn)我進(jìn)入電商行業(yè)，對(duì)工作有什么期待，我模擬了一個(gè)工作場(chǎng)景，說(shuō)我希望能夠通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析，對(duì)一些特殊case進(jìn)行處理，提出優(yōu)化的策略，反饋給業(yè)務(wù)部門去做相應(yīng)的提升，最后呈現(xiàn)在業(yè)務(wù)結(jié)果上。我現(xiàn)在做的工作和預(yù)想當(dāng)中的差不多。
不過(guò)，因?yàn)閬?lái)到一個(gè)陌生的行業(yè)，有太多東西需要學(xué)習(xí)，加上電商行業(yè)的迭代速度、項(xiàng)目推進(jìn)速度比教育行業(yè)快很多，之前我在字節(jié)教育11-8-5的工作節(jié)奏變成了早上8、9點(diǎn)上班，晚上12點(diǎn)下班，入職半個(gè)月，其中一周在通宵。
雖然異常辛苦，但當(dāng)我看到俞敏洪出現(xiàn)在直播間，宣布自己轉(zhuǎn)戰(zhàn)直播帶貨時(shí)，我就更加意識(shí)到：電商是所有行業(yè)變現(xiàn)的根源，如果我能熟悉電商行業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)則，到任意一個(gè)行業(yè)都有復(fù)用的價(jià)值。
根據(jù)我短短兩周的工作體驗(yàn)來(lái)看，零售行業(yè)比教育行業(yè)復(fù)雜很多倍。如果說(shuō)教育產(chǎn)品是線性結(jié)構(gòu)，那么零售產(chǎn)品就是網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)：錯(cuò)綜復(fù)雜、有各種各樣的影響因素。
我對(duì)自己的規(guī)劃是，未來(lái)至少三年，我想好好地熟悉這個(gè)行業(yè)，發(fā)現(xiàn)行業(yè)的一些問(wèn)題，真正摸清行業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)則。
新一輪的裁員還在繼續(xù)，沒(méi)有上岸的教培人仍是多數(shù)。
其實(shí)，教培人的定義有兩種：一種是教育行業(yè)獨(dú)有的垂直崗位從業(yè)者，比如主講老師、學(xué)科運(yùn)營(yíng)、輔導(dǎo)老師、教研等；另一種泛指在教育行業(yè)工作的人，比如字節(jié)教育的產(chǎn)品、研發(fā)、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)等。
我能夠短時(shí)間內(nèi)上岸，很大程度上是因?yàn)槲沂堑诙N從業(yè)者，我從事的崗位相對(duì)更加通用。我身邊在教育公司做戰(zhàn)略分析師、產(chǎn)品、研發(fā)、新媒體等崗位的朋友也都順利上岸了，其中不少也是漲薪跳槽。
在第一種教培人當(dāng)中，輔導(dǎo)老師一般學(xué)歷相對(duì)較低，門檻也低，具備一些銷售能力，有人就轉(zhuǎn)行去做了銷售。主講和教研的學(xué)歷往往更高，但講課、研究教學(xué)方法這些技能很難在其他行業(yè)用上，很多人會(huì)選擇考研考公，進(jìn)學(xué)校當(dāng)老師。
不過(guò)也有轉(zhuǎn)崗成功的，我認(rèn)識(shí)一個(gè)做學(xué)科運(yùn)營(yíng)的同事，去美團(tuán)做了商品運(yùn)營(yíng)，針對(duì)商品的詳情頁(yè)，對(duì)文案進(jìn)行優(yōu)化和精簡(jiǎn)，用到了之前做學(xué)科運(yùn)營(yíng)時(shí)話術(shù)精簡(jiǎn)的技能。
我在脈脈上看過(guò)一個(gè)教研老師發(fā)的帖子，說(shuō)自己做了七年教研，失業(yè)了后不知道自己能做什么。
我覺(jué)得，這次在線教育行業(yè)的巨變給職場(chǎng)人最大的啟發(fā)就是：對(duì)于替代性比較高、門檻比較低的崗位而言，除了做好自己手頭的事，還應(yīng)該在工作中找到和其他崗位的關(guān)聯(lián)，探索職業(yè)路徑的更多可能性。
比如，客服人員可以去對(duì)接做客服系統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)理，在提需求的過(guò)程中熟悉產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容，往客服體系的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品經(jīng)理方向去轉(zhuǎn)。
輔導(dǎo)老師也能參與到和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)規(guī)劃招生目標(biāo)、和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)規(guī)劃crm系統(tǒng)方面的工作中，如果能多參與，平時(shí)和這些同事多聊，提出自己的思路和想法，后期也可以往這兩個(gè)方向去轉(zhuǎn)。
我自己的習(xí)慣是：多做一步，主動(dòng)了解自己崗位范圍之外的東西。比如我作為運(yùn)營(yíng)，和產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)接的時(shí)候，我會(huì)給他提供一個(gè)我自己的思路，當(dāng)我們產(chǎn)生分歧的時(shí)候，我會(huì)和研發(fā)聊這個(gè)功能的實(shí)現(xiàn)邏輯是什么樣的，需要拉數(shù)據(jù)論證的時(shí)候，我還會(huì)和數(shù)倉(cāng)工程師去聊底層的數(shù)據(jù)庫(kù)是如何分庫(kù)分表的。如果聽(tīng)不懂，我會(huì)主動(dòng)學(xué)，久而久之，我就明白了產(chǎn)品更加全面的邏輯。
這次教育行業(yè)的震蕩給職場(chǎng)人提了一個(gè)醒：如果處在一個(gè)成熟的行業(yè)，選擇了一家發(fā)展比較好的公司，有比較明確的晉升途徑，在自己的一畝三分地專心耕耘沒(méi)有問(wèn)題，但是如果行業(yè)和公司都存在很多變數(shù)，你還局限在自己固有的能力范疇中，遇到突發(fā)情況，抗風(fēng)險(xiǎn)能力會(huì)差很多。
古語(yǔ)云：與其臨渴掘井，不如未雨綢繆。
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