11月22日，杭州市稅務(wù)部門官網(wǎng)發(fā)布消息，網(wǎng)絡(luò)主播朱宸慧（雪梨）、林珊珊因偷逃稅款，將被依法追繳稅款、加收滯納金并處罰款分別計6555.31萬元和2767.25萬元。
據(jù)了解，雪梨、林珊珊在2019年至2020年期間，通過在上海、廣西、江西等地設(shè)立個人獨(dú)資企業(yè)，虛構(gòu)業(yè)務(wù)將其取得的個人工資薪金和勞務(wù)報酬所得轉(zhuǎn)變?yōu)閭€人獨(dú)資企業(yè)的經(jīng)營所得，偷逃個人所得稅。
而杭州市稅務(wù)部門在答記者問時公布了更詳細(xì)的情況：
雪梨在2019年至2020年期間，通過設(shè)立北海宸汐營銷策劃中心、北海瑞宸營銷策劃中心、上海豆梓麻營銷策劃中心、上海皇桑營銷策劃中心、宜春市宜陽新區(qū)豆梓麻營銷服務(wù)中心、宜春市宜陽新區(qū)黃桑營銷服務(wù)中心等個人獨(dú)資企業(yè)，虛構(gòu)業(yè)務(wù)把從有關(guān)企業(yè)取得的個人工資薪金和勞務(wù)報酬所得8445.61萬元，轉(zhuǎn)換為個人獨(dú)資企業(yè)的經(jīng)營所得，偷逃個人所得稅3036.95萬元。
而另一位主播林珊珊，也是在2019年至2020年期間，通過設(shè)立北海靈珊營銷策劃中心、北海珊妮營銷策劃中心、宜春市宜陽新區(qū)玉珊企業(yè)管理中心、宜春市宜陽新區(qū)藍(lán)珊營銷服務(wù)中心等個人獨(dú)資企業(yè)，虛構(gòu)業(yè)務(wù)把從有關(guān)企業(yè)取得的個人工資薪金和勞務(wù)報酬所得4199.5萬元，轉(zhuǎn)換為個人獨(dú)資企業(yè)的經(jīng)營所得，偷逃個人所得稅1311.94萬元。
杭州市稅務(wù)局稽查局依據(jù)《中華人民共和國稅收征收管理法》《中華人民共和國個人所得稅法》《中華人民共和國行政處罰法》等相關(guān)法律法規(guī)，對雪梨追繳稅款、加收滯納金并擬處1倍罰款共計6555.31萬元，對林珊珊追繳稅款、加收滯納金并擬處1倍罰款共計2767.25萬元。
另外，宸帆公司的首席戰(zhàn)略官李志強(qiáng)也被調(diào)查?！皺z查中，稅務(wù)部門發(fā)現(xiàn)李志強(qiáng)涉嫌策劃、實(shí)施和幫助朱宸慧、林珊珊偷逃稅，并干擾稅務(wù)機(jī)關(guān)調(diào)查。目前，稅務(wù)部門已依法對李志強(qiáng)進(jìn)行立案檢查，將依法另行處理?！?/p>
雪梨是宸帆集團(tuán)董事長兼CEO，據(jù)公開資料顯示，杭州宸帆電子商務(wù)有限責(zé)任公司成立于2016年10月，法定代表人及疑似實(shí)際控制人為雪梨，股東包括舟山雪梨投資管理合伙企業(yè)（有限合伙）、舟山蘊(yùn)予投資合伙企業(yè)（有限合伙）等，其中后者由雪梨、林珊珊共同持股。
在被處巨額罰款后，雪梨、林珊珊發(fā)布道歉信，并宣布暫停直播間直播，進(jìn)行規(guī)范和整頓。
早在今年9月，國家稅務(wù)總局在曝光的一批典型案例中就指出，有兩名主要從事電商和直播帶貨的網(wǎng)絡(luò)主播涉嫌通過隱匿個人收入、改變收入性質(zhì)等方式偷逃稅款，涉稅金額較大。
在今年雙十一預(yù)售期，李佳琦和薇婭直播間合計賣出189億元，這個數(shù)字“甚至超過了91%的A股上市公司一年的努力”，當(dāng)時也有媒體計算李佳琦和薇婭需要交納多少稅。
除了被關(guān)心“交稅”問題，頭部主播李佳琦薇婭和歐萊雅的價格之爭也鬧的沸沸揚(yáng)揚(yáng)。
事件起因是，10月20日，李佳琦和薇婭直播間上線歐萊雅安瓶面膜，直播間價格為429元50片。在此之前，巴黎歐萊雅官方微博為該產(chǎn)品預(yù)熱時，稱“鎖定李佳琦直播間，全年最大力度”。結(jié)果雙十一當(dāng)天，歐萊雅官方旗艦店發(fā)放了大量“滿999-200”的優(yōu)惠券，同款產(chǎn)品最低到手價格是257.5元50片，差價近一倍。
此舉引發(fā)大量消費(fèi)者投訴稱，歐萊雅涉嫌虛假宣傳，希望品牌方能夠退還差價。
消費(fèi)者不干了，李佳琦和薇婭也不干了。
11月17日晚，李佳琦、薇婭聲明稱，因巴黎歐萊雅面膜在其直播間價格優(yōu)惠力度與此前承諾不符，將暫停與巴黎歐萊雅官方旗艦店的一切合作。并表示如果24小時內(nèi)品牌方未給出合理解決方案，直播間將自掏腰包補(bǔ)償消費(fèi)者。
11月18日凌晨，歐萊雅發(fā)布回應(yīng)，稱對“因過于繁瑣復(fù)雜而給消費(fèi)者帶來的困擾”，表示深深的歉意。但是，歐萊雅并未回應(yīng)李佳琦、薇婭聲明中的一切訴求。當(dāng)日更晚時間，歐萊雅的解決方案姍姍來遲。品牌方將依據(jù)購買金額補(bǔ)償消費(fèi)者“999-200”或“499-100”的消費(fèi)券。
事態(tài)不斷發(fā)酵，目前輿論主要有兩種聲音。一是認(rèn)為歐萊雅承諾最低價但是沒有做到，應(yīng)該補(bǔ)償苦苦等在直播間的消費(fèi)者；另一種聲音則認(rèn)為這是頭部主播的價格壟斷，表示心疼品牌方。
此前，頭部主播也多次被指壟斷價格。
去年10月份，某品牌曾聯(lián)系分銷商拿貨，但在和頭部主播簽約之后，不僅欠下約定好的貨，還給了大主播更大的優(yōu)惠力度，不少分銷渠道都因此蒙受損失。線下門店也沒能逃過主播控價，有消費(fèi)者稱準(zhǔn)備參加銀泰商城嬌蘭專柜的活動，商場補(bǔ)貼后，比李佳琦直播間的價格要更便宜。嬌蘭品牌方知道后，立刻叫停了活動，給李佳琦讓路。
再往前追溯，國產(chǎn)護(hù)膚品牌玉澤，因?yàn)殚L期和李佳琦合作，但在2019年終止協(xié)議后，并在今年雙十一加入薇婭直播間，并給出更低的折扣。粉絲涌入玉澤的微博下，指責(zé)玉澤“忘恩負(fù)義”。正常的商業(yè)活動被污名化。
歸根結(jié)底，這是品牌方和主播的拉鋸，是定價權(quán)之爭。
“最低價”是主播們的根基，消費(fèi)者沖著這個標(biāo)簽來到直播間，主播用流量裹挾品牌以爭取更低價，此次歐萊雅事件，動搖的不僅僅是粉絲的信任，還有主播們的金字招牌——“最低價”。
對于“歐萊雅”們來說，不可能放棄定價權(quán)。品牌依附主播們帶來的大流量，但品牌的話語權(quán)逐步被擠壓，為了討好頭部主播，品牌價格不斷下探，甚至還要被迫站隊(duì)。
近年來，電商直播快速發(fā)展，逐漸成為人們網(wǎng)購的重要形式之一。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年12月，電商直播用戶規(guī)模為3.88億，較2020年3月增長1.23億。畢馬威預(yù)測，2021年，電商直播市場規(guī)模將達(dá)到2萬億。
整個行業(yè)在野蠻生長的過程中也滋生了諸多亂象，除了逃稅漏稅，虛假宣傳、數(shù)據(jù)造假、賣假貨、售后不力等問題更是層出不窮。
據(jù)統(tǒng)計，2020年全國12315平臺共受理“直播”投訴舉報2.55萬件，帶有“直播帶貨”關(guān)鍵詞的訴求占比近8成。
去年金華市場監(jiān)管就查處一起刷單大案。據(jù)媒體報道，當(dāng)事人陳某制作的專用流量刷單軟件，為商家用戶個性化、不限刷單數(shù)量的提供淘寶直播等平臺的虛增圍觀人數(shù)、評論數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)等服務(wù)。商家自行運(yùn)行軟件，就可以提升自己店鋪直播賬號關(guān)聯(lián)的虛假的粉絲量、點(diǎn)贊數(shù)、圍觀人數(shù)和評論數(shù)。
除此之外，陳某還提供為商家淘寶店鋪提高店鋪虛假的交易量，達(dá)到淘寶平臺開通直播間要求，繼而為該店鋪開通直播間。
直播數(shù)據(jù)注水現(xiàn)象將受到嚴(yán)厲懲處。此前，從事快手平臺電商經(jīng)營業(yè)務(wù)的北京晨鐘科技有限公司，其旗下主播“小伊伊”在一場“寺庫專場”的直播帶貨中因夸大直播銷售成績，將實(shí)際成交量為912萬余元的數(shù)據(jù)夸大為過億成交額，直接誤導(dǎo)了公眾。最終被北京市海淀區(qū)市場監(jiān)督管理局處以罰款20萬元。
除此之外，在相關(guān)監(jiān)管不到位的情況下，賣假貨的現(xiàn)象也時常發(fā)生。
擁有7100萬粉絲的辛巴，一度號稱“帶貨一哥”，單場最高帶貨紀(jì)錄為18.8億，直到今年618才被李佳琦和薇婭打破。辛巴“假燕窩”事件被央視以及新華社聯(lián)名點(diǎn)名批評，加上他在事件過去沒多久又高調(diào)復(fù)出，甚至動用大批保安并封路，引起眾多網(wǎng)民的強(qiáng)烈聲討。近期人民網(wǎng)發(fā)聲，指出堅(jiān)決反對劣跡網(wǎng)紅復(fù)出，這其中，辛巴再次被點(diǎn)名。
今年5月，“帶貨一姐”薇婭在直播間售賣的一款聯(lián)名掛脖風(fēng)扇，被質(zhì)疑為山寨聯(lián)名。迫于壓力，薇婭團(tuán)隊(duì)于5月28日發(fā)出道歉聲明，表示此次失誤是團(tuán)隊(duì)在選擇潮流品牌產(chǎn)品上經(jīng)驗(yàn)不足所致，并將承擔(dān)起此事故中相關(guān)的責(zé)任。
今年9月，媒體曝光千萬級抖音網(wǎng)紅主播陳意禮賣假“蒂佳婷面膜”，有消費(fèi)者購買使用后導(dǎo)致“全臉過敏”。經(jīng)過艱難舉證維權(quán)后，蒂佳婷假面膜全部下架，貨款全部凍結(jié)，陳意禮因售假依規(guī)扣除相應(yīng)信用分，履行“假一賠十”承諾進(jìn)行賠付。據(jù)悉，這批假面膜一共銷售了672份，直播間售價169元，商家和平臺最多需賠償近114萬元。
面對電商直播即將進(jìn)入的萬億規(guī)模，今年8月18日，商務(wù)部就《直播電子商務(wù)平臺管理與服務(wù)規(guī)范》（征求意見稿)(以下簡稱《規(guī)范》）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)公開征求意見，這也意味著相關(guān)主管部門對直播電商領(lǐng)域?qū)⑦M(jìn)行更細(xì)化的規(guī)范。
《規(guī)范》將“直播電子商務(wù)平臺”定義為通過直播方式銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)的，并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)交易的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。這也意味著，從直播營銷到交易活動整個鏈路的參與方，如直播營銷人員、主播、直播營銷機(jī)構(gòu)、商家等，只要是在電商平臺上采用網(wǎng)絡(luò)直播方式銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)的，均被列入監(jiān)管范圍。
本文來自微信公眾號“鞭牛士”（ID:bianews8），作者：段亞麗魏冰，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
