似乎成了慣例，網易在每個大促節(jié)點上都會另辟蹊徑。
2016年的618大促，網易嚴選推出“3件生活美學”概念，三件8折，多買則原價，流水硬生生翻了20倍。去年的雙十一，網易一邊高調宣布“退出雙十一大戰(zhàn)”，一邊又表示“全年最優(yōu)惠的補貼”。
今年的雙十一激戰(zhàn)正酣，網易嚴選CEO梁鈞發(fā)布內部信，首次回應去年網易嚴選退出雙11的原因。在“不談銷量，談談方向”的文章中，梁鈞再次強調網易嚴選“無套路購物”的口號，表示明年將在產品、渠道、業(yè)務結構方面更加聚焦。
相比于上一年的“退出”，今年網易嚴選用了更加溫和的“回歸”字眼。聯合羅永浩發(fā)布了廣告片《啥是好東西》靠“反套路廣告”又圈了一回粉，營銷這回事，屬實讓網易整明白了。
網易嚴選聯合羅永浩發(fā)布廣告
在電商雙十一卷入價格戰(zhàn)的當下，網易嚴選的情懷營銷像是一股清新的泥石流。而不知不覺間，曾經承載丁磊電商夢的嚴選也似乎正在失去或主動放棄電商大戰(zhàn)的入場券。
百度指數顯示，從去年雙十一到今年雙十一的一年間，網易嚴選在幾個電商平臺的搜索量一直墊底。海豚智庫行業(yè)調研的數據表明，在2018年排名第六的網易嚴選，如今已經掉落20名開外。
2020年財報，網易將網易嚴選的銷售情況和音樂、傳媒等打包進“創(chuàng)新業(yè)務收入”，嚴選近兩年具體的GMV也一直未對外披露，梁鈞在接受采訪時表示“基于披露的原則，沒辦法說得那么清楚。反正我們現在的體量，應該是大于大多數的新消費品牌。”
“無印良品”是網易嚴選繞不開的標簽之一，和ODM模式一樣，分別成就了網易嚴選的面子和里子。
2016年上線的網易嚴選見證了網易電商的高光時刻。2017年第四季度財報發(fā)布時，網易首次將電商業(yè)務單獨披露。財報顯示，2017年，網易電商已經成為公司第二大業(yè)務，全年凈收入116.7億元，同比增長156.9%，隨后一年，增速開始放緩，自2017年Q4至2018年Q4，網易電商營收增速分別為175.2%、101%、75.2%、67.2%、43.5%。到了2019年Q2，電商營收增速僅為20.2%。
網易考拉和網易嚴選在這一時期出盡了風頭，分別占據了跨境電商和精品電商的半壁江山。丁磊更是在各個場合為嚴選站臺，不僅一身嚴選行頭現身烏鎮(zhèn)互聯網大會，并且在坊間流傳的段子中，丁磊會親自看用戶評論、指導宣傳頁的設計工作。直到現在，梁鈞在近期的采訪中還透露，丁磊在看到一瓶醋、一個日本高壓鍋或者嘗到一塊蘇州芝麻餅后，會直接反饋到嚴選的工作群中。
嚴選曾經扮演著“逆向整合中國制造”的勇士角色，從需求側向大牌溢價發(fā)起沖擊，精準定位到了彼時一二線城市處于消費升級中的人群?！安捎猛瑯拥牟馁|，來自同樣的制造商”讓貼上嚴選標簽的琺瑯鍋、懶人沙發(fā)、四件套迅速火爆。即使陷入“山寨”“仿品”的爭議中，消費者用腳投票，嚴選還是取得了短期成功。
同一時期，淘寶心選、京東京造相繼出現，但嚴選依然穩(wěn)坐精品電商的頭把交椅。
直到2019年，網易考拉扭虧無望，賣身阿里，網易的電商夢戛然而止。嚴選原CEO柳曉剛離職，梁鈞上任，嚴選成了網易電商的“扛把子”。
2019年，梁鈞出任嚴選CEO后確定下來的第一件事情，就是明確“網易嚴選的定位，是新消費品牌”。有觀點認為，品牌的定位是電商平臺鏖戰(zhàn)后自我保全的手段，新消費賽道的火爆似乎讓嚴選看到了新轉機。
網易嚴選專注“小而美”的這五年，電商換代、消費換血，更重要的是，對于“好的生活”的定義，嚴選不再擁有絕對話語權。嚴選曾搭建的“高質量選品渠道”也不再是其獨有，此時再談“品牌認知重塑”，更像是電商平臺夢終結后的囈語。
在“消費升級”or“消費降 級”的兩極爭論逐漸淡化后，消費分層成了新品牌的共識，梁鈞在媒體采訪中也表示對這個觀點的認可。精品電商在整個電商模式轉折點上不得不重新調整定位，網易優(yōu)選也在積極尋找解題思路，但電商環(huán)境的馬太效應愈發(fā)明顯，“小而美”的網易嚴選強敵環(huán)伺，強調品牌戰(zhàn)略只是第一步。
在全品類的賽道上，嚴選面臨的競爭對手只多不少。
零售的升級之路越來越往打造自有品牌上靠，淘寶、京東、小米都這么干了，嚴選下手更早，吃的虧也更多。網易自己承認“純粹堆 GMV，背后可能是一個巨坑?！?/p>
消費品牌話語權的轉移是一個潛移默化、源遠流長的過程，越來越多品牌意識到可以通過“做一小部分人的生意”形成類似龍卷風般的消費席卷?？恳粭l瑜伽褲成功上市的lululemon，市場營收一度超越阿迪達斯，而這還是新消費品牌的冰山一角，是網易嚴選眾多暗礁中毫不起眼的一個。
單品暢銷對單一品牌不亞于定海神針，面膜之于敷爾佳、洗臉巾之于全棉時代，但對于致力于打造全品類品牌的網易嚴選來說只是杯水車薪。
網易嚴選的貓糧，在羅永浩直播間大賣的“人體工學椅”背后是網易嚴選幾千個SKU仍然在等待的困境。
這是打造全品類品牌艱難而不可避免的初期階段。同為無印良品的“中國門 徒”，小米有品和網易嚴選在N年前還曾爆發(fā)過“必有一戰(zhàn)”的爭論，從誕生之初的平臺定位、設計制造上，小米和網易就不止一次的被拿來比較。
同樣的爆款策略，小米通過投資、收購以及科技公司的先天基因，前后推出了華米的智能手環(huán)、石頭科技的掃地機器人、創(chuàng)米的智能插頭、智米的空氣凈化器、九號機器人的平衡車等產品，而這些爆款產品各自獨立又可以相互聯合打造了早期小米生態(tài)鏈的雛形。
網易嚴選一直以家居百貨為主，爆品之間彼此獨立難形成產品合力，生態(tài)鏈更是無從談起。
在選擇制造商時，嚴選團隊大多參與了選品設計環(huán)節(jié)，與供貨商是“合作”的方式，而小米更多控股或參股多家企業(yè)，對產品發(fā)布及公司運營擁有極大話語權。
一面是不再明顯的價格優(yōu)勢，一面是更龐大的消費選擇，網易嚴選不僅需要走在用戶前面，更需要走在這個品類所有品牌之前。
嚴選ODM的產品模式確實能削去部分品牌溢價，但在電商直播火熱的當下，幾大頭部主播同樣號稱有專業(yè)的選品團隊，甚至在某些領域，個別頭部主播也參與到了設計環(huán)節(jié)。
網易嚴選曾經引以為傲的“大牌產品、工廠價格”也逐漸被取代，同樣的產品，消費者曾為選品過程支付的價格，現如今在直播間里被主播轉嫁到了品牌商身上。網易美學的生活態(tài)度在直播浪潮下定價多少是合適的，或許只有嚴選自己知道。
錯過風口的這些年，直播電商走出了精品電商的另一面，網易嚴選也不得不面臨轉型。在新消費品牌的賽道里，大家講故事的手段五花八門，強敵環(huán)伺，網易嚴選面臨的是一個更加不確定的未來。
在將定位調整為“新消費品牌”后，今年7月初，網易嚴選內部還進行了一次組織架構調整，包括此前的供應鏈中心、產品技術中心、商品中心、營銷中心、用戶運營中心（客服）在內，網易嚴選成立六大業(yè)務中心。
調整后的網易嚴選越來越少提到精品電商的概念。小米有品也將此前的“精品電商”升級成為“新生活方式電商”。徐磊升任京東總裁后的一大動作就是“建造自有品牌事業(yè)群”，京東京造作為京東自有品牌的橋頭堡，將承擔更多品牌責任。拼多多推出了自己的“新品牌計劃”，基于電商平臺相關數據，幫助相應品牌研發(fā)新產品，邀請頭部企業(yè)參與定制化生產。
產品模式的選擇上，各家也在不斷摸索完善。最早主打ODM概念的網易嚴選選擇與大牌代工廠合作，并參與部分產品外觀設計，大多是“貼牌加工”的模式。為了適應消費分層的現狀，孵化針對下沉市場的子品牌“萬家”。明年的品類將側重于家清、床品、寵物三個方向，在不擅長的類目上，會選擇與供應商合作。
小米有品是基于小米新零售、物聯網打造的萬物互聯平臺，小米團隊會選擇與孵化的生態(tài)鏈企業(yè)共同打造爆品，通過方法論指導品牌方、制造商做好產品開發(fā)。
而京東京造和淘寶心選相似，平臺優(yōu)勢更明顯，按照官方說法，京東通過向工廠開放京東在選品、渠道滲透、供應鏈孵化等方面的能力，為工廠打造一個“虛擬 CEO”。除了發(fā)力較早的LATIT專注于運動服裝、健身設備領域，京造、惠尋、佳佰定位都屬于生活百貨類，產品類型上區(qū)別不大。此外還有“京喜”高調宣布將面向下沉市場、采取C2M模式推出產業(yè)帶廠直優(yōu)品計劃。
彼時的新零售之爭，如今有了越來越多的答題模板。如火如荼的自有品牌建設中，網易嚴選的生存空間將不可避免受到擠壓。內部調整之外，線下門店的廝殺也在同步進行。
曾經備受歡迎的無印良品，全球線下門店的情況也不容樂觀。從 2018 年開始，中國大陸地區(qū)的同店銷售額開始不斷走低，甚至出現負增長。低迷期一直持續(xù)近兩年半時間，最大的降幅達到 4.9%。
但這種低迷，更多是源于零售市場的整體沖擊，并不能佐證網易嚴選成了無印良品的平替，換句話說，良品跌倒，嚴選也沒吃飽。
相反，另一家新零售幾年時間里在線下迅速崛起，名創(chuàng)優(yōu)品2021財年年報顯示，目前名創(chuàng)優(yōu)品中國區(qū)門店有 2939 家。而網易嚴選無論是品牌店還是園區(qū)店，開店速度和數量都很難和名創(chuàng)優(yōu)品正面抗衡。
線上線下深度融合發(fā)展的新零售運營模式早已成為共識，京東、小米在開店路上同樣不甘示弱，名創(chuàng)優(yōu)品遍地開花，擁有200家門店的三福百貨占據著城市的中心商圈，無論線上還是線下，網易嚴選的品牌之路似乎都很漫長。
本文來自微信公眾號“新熵”（ID:baoliaohui），作者：李哩哩，編輯：月見，36氪經授權發(fā)布。
