本文來(lái)自微信公眾號(hào)“NPCgank”（ID:NPCgank），作者：NPC，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
11月10日，騰訊發(fā)布2021三季報(bào)。
財(cái)報(bào)顯示，第三季度騰訊總收入為人民幣1424億元，同比增長(zhǎng)13%。游戲收入仍舊占據(jù)重要的一席之地。騰訊方面表示，受到《王者榮耀》、《使命召喚手游》及《天涯明月刀手游》等游戲的推動(dòng)，本土游戲收入同比增長(zhǎng)5%至人民幣336億元；國(guó)際市場(chǎng)游戲收入113億元，同比增長(zhǎng)20%。
在本次財(cái)報(bào)中，游戲板塊除了營(yíng)收、增長(zhǎng)數(shù)據(jù)之外，騰訊又一次公布了未成年人保護(hù)的相關(guān)數(shù)據(jù)：9月騰訊國(guó)內(nèi)未成年人游戲時(shí)長(zhǎng)占比下降至0.7%，去年同期為6.4%；游戲流水占比下降至 1.1%，去年同期為4.8%。
未成年人的游戲行為出現(xiàn)了顯而易見(jiàn)的減少，聯(lián)想至“9月”這一時(shí)間節(jié)點(diǎn)，不難猜出原因。
國(guó)家新聞出版署在8月30日下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》（下稱“通知”），要求所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20時(shí)至21時(shí)向未成年人提供1小時(shí)網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)，其他時(shí)間均不得以任何形式向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)。
《通知》下發(fā)落地后，以騰訊為代表的各游戲行業(yè)集體響應(yīng)，紛紛出臺(tái)防沉迷等未成年人保護(hù)機(jī)制。
數(shù)據(jù)不會(huì)騙人，未成年人游戲時(shí)長(zhǎng)、游戲流水的大幅下滑，證明了騰訊未成年人你保護(hù)成效顯著，也不禁讓人對(duì)騰訊究竟如何實(shí)現(xiàn)這一結(jié)果心生好奇。
2017年開(kāi)始，騰訊游戲就率先構(gòu)建起了“事前-事中-事后”健康防護(hù)方案，保護(hù)未成年人游戲健康；2018年中，“金融級(jí)別人臉識(shí)別驗(yàn)證”在《王者榮耀》和《和平精英》中啟用。
今年，騰訊創(chuàng)新提出“雙減、雙打、三提倡”措施，從理念、行動(dòng)雙層面再次表明騰訊對(duì)于未成年人保護(hù)的決心。
從17年開(kāi)始實(shí)施相關(guān)未成年人保護(hù)舉措，讓騰訊在機(jī)制、技術(shù)以及制度上有了良好的基礎(chǔ)，也正因如此，才能在《通知》下發(fā)后快速做出有效響應(yīng)。
自9月1日起，騰訊所有游戲均掛載防沉迷設(shè)置，未成年人僅在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20時(shí)至21時(shí)可以登錄游戲。
這份“開(kāi)學(xué)大禮包”讓未成年人們叫苦不迭，但效果著實(shí)喜人：根據(jù)騰訊相關(guān)數(shù)據(jù)披露，2021年9月平均每天有680萬(wàn)個(gè)賬號(hào)在登錄環(huán)節(jié)、1.5萬(wàn)個(gè)賬號(hào)在支付環(huán)節(jié)觸發(fā)了人臉識(shí)別驗(yàn)證；其中因拒絕或未通過(guò)驗(yàn)證，登錄環(huán)節(jié)有71%的賬號(hào)被納入防沉迷監(jiān)管，支付環(huán)節(jié)有71%的賬號(hào)被攔截了充值行為。
梳理之下，已經(jīng)很好理解騰訊三季報(bào)中未成年人的游戲時(shí)長(zhǎng)、游戲流水占比變化，也有人就此提出疑問(wèn)：如此嚴(yán)格的未保機(jī)制，會(huì)不會(huì)矯枉過(guò)正反而影響游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展？
答案是否定的。
以同樣發(fā)了三季報(bào)的完美世界與三七互娛為例。《通知》下發(fā)后，兩家國(guó)內(nèi)頭部游戲廠商同樣在第一時(shí)間做出響應(yīng)，積極配合未保工作，限制未成年人游戲時(shí)長(zhǎng)與游戲消費(fèi)。
完美世界在10月26日發(fā)布三季報(bào)業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收25.33億元，歸母凈利潤(rùn)5.42億元，同比增長(zhǎng)1.18%，環(huán)比第二季度大幅提升，并未受到明顯影響。
不僅如此，在此前半年報(bào)中，完美世界曾明確表示“來(lái)自未成年人的收入在總收入中占比極低”。
三七互娛的情況也不盡相同。隨著《斗羅大陸：魂師對(duì)決》全球上線，月流水超過(guò)7億元，三七互娛的營(yíng)業(yè)收入也水漲船高，第三季度達(dá)到45.72億元，同比增長(zhǎng)38.5%。
雖然并未明確提及未成年人相關(guān)數(shù)據(jù)，但如此明顯的上揚(yáng)勢(shì)頭也足以說(shuō)明沒(méi)有受到影響。
不僅是三七互娛和完美世界，有業(yè)內(nèi)人士表示，業(yè)內(nèi)其他主要上市公司業(yè)績(jī)也在好轉(zhuǎn)，隨著各類新品周期臨近，此前的推廣投入會(huì)逐步回收，遞延部分也將繼續(xù)釋放。
“這一新監(jiān)管措施對(duì)大多數(shù)游戲公司的收入影響甚微，不過(guò)對(duì)于那些主要面向年輕用戶的游戲公司可能會(huì)產(chǎn)生一定影響?！蓖缎薪芨蝗鸱治鰩烝ndrew Uerkwitz曾如此分析。他還表示，未成年人對(duì)網(wǎng)易游戲收入的占比只限于個(gè)位數(shù)中低段水平。
單從效益層面來(lái)看，未保機(jī)制無(wú)論如何嚴(yán)格，都很難直接影響到國(guó)內(nèi)游戲行業(yè)整體發(fā)展。這并非是我國(guó)特別現(xiàn)象，從世界范圍來(lái)看，未成年人由于可支配財(cái)富較少、消費(fèi)價(jià)值觀還未成熟，幾乎難以成為游戲產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體。
當(dāng)然，也有特例——Roblox。Roblox由于其產(chǎn)品特性偏于創(chuàng)造、社交，對(duì)于未成年人具有極強(qiáng)影響力，同理的還有國(guó)內(nèi)雷霆游戲旗下的《摩爾莊園手游》。但Roblox早已乘上“元宇宙”大船，脫離單純依靠用戶消費(fèi)生存的狀況，三季度訂單量遠(yuǎn)超市場(chǎng)預(yù)期，公司股價(jià)大漲近33%。
雖然《摩爾莊園手游》受到影響再所難免，可雷霆游戲也沒(méi)有落魄到靠著一款產(chǎn)品存活的地步，《地下城堡3》等新游的上線，自然會(huì)為其提供可觀流水。
根據(jù)伽馬數(shù)據(jù)11月5日發(fā)布的《中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)未成年人保護(hù)進(jìn)展報(bào)告》（下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”）顯示，將近九成的未成年人在玩游戲過(guò)程中曾被防沉迷限制。這是一個(gè)非常可觀的數(shù)據(jù)，看起來(lái)各項(xiàng)未保機(jī)制對(duì)未成年人的管控已落到實(shí)處。
但情況真的是這樣嗎？
《報(bào)告》中指出，不少未成年人為了繞過(guò)防沉迷系統(tǒng)措施中，通過(guò)第三方平臺(tái)買賣賬號(hào)?；谶@一現(xiàn)象，相關(guān)部門已聯(lián)合部分游戲企業(yè)展開(kāi)了打擊，現(xiàn)階段全網(wǎng)僅有兩家賬號(hào)平臺(tái)可以隨意購(gòu)買賬號(hào)。
還有一些孩子選擇了更加“便捷”的方式——用家長(zhǎng)、親戚的身份信息注冊(cè)賬號(hào)?！秷?bào)告》顯示，有42.8%未成年人直接向家長(zhǎng)索要過(guò)身份證，其中11.3%的家長(zhǎng)甚至沒(méi)有問(wèn)過(guò)理由就借給了孩子，導(dǎo)致未保機(jī)制被輕松繞過(guò)。
“習(xí)慣是一條巨纜——我們每天編結(jié)其中一根線，到最后我們最終無(wú)法弄斷它”英國(guó)法律史學(xué)家梅茵的名句，是對(duì)這一現(xiàn)象的最佳解釋。
在未成年人波阿虎機(jī)制愈發(fā)嚴(yán)格前，許多未成年人就已經(jīng)養(yǎng)成了在游戲世界過(guò)度娛樂(lè)的習(xí)慣，而這種習(xí)慣的去除顯然沒(méi)有那么容易。
一款游戲無(wú)法成功，那就再換一款；聯(lián)網(wǎng)游戲難以登錄，那就換單機(jī)；游戲打不了，那就換成看視頻、看小說(shuō)...只要思想不滑坡，辦法總比困難多。最后結(jié)果是，參與調(diào)查的家長(zhǎng)中有44.4%的人表示“孩子游戲時(shí)長(zhǎng)沒(méi)有變化”。
中國(guó)青少年宮協(xié)會(huì)媒介與教育工委會(huì)常務(wù)副主任張海波曾表示，家庭是網(wǎng)絡(luò)安全的第一道防線。騰訊在成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)推出的“家長(zhǎng)守護(hù)模式”，也正是基于這一考慮，幫助家長(zhǎng)合理監(jiān)管孩子的前瞻設(shè)計(jì)。
未成年人是國(guó)家的棟梁與希望，家庭層面的管理、教育行業(yè)的督促、游戲企業(yè)的保護(hù)等等缺一不可。希望在社會(huì)各界共同努力之下，能夠以思想認(rèn)知與娛樂(lè)習(xí)慣的教育改變?yōu)橹鳎莱撩詸C(jī)制為輔，攜手為未成年人創(chuàng)造更加健康、向上的成長(zhǎng)環(huán)境
