作者丨陶婷
編輯丨韓忠強(qiáng)
11月4日，中原地產(chǎn)“二代”接班再進(jìn)一步！
據(jù)中原集團(tuán)主席施永青發(fā)布內(nèi)部文件，施永青之子施俊嶸將從老將黎明楷手中接過(guò)中原地產(chǎn)（中國(guó)內(nèi)地）主席一職。而李耀智將接替賴國(guó)強(qiáng)擔(dān)任中原地產(chǎn)（中國(guó)內(nèi)地）總裁。
“香港地產(chǎn)教父”施永青創(chuàng)辦的房產(chǎn)中介中 原地產(chǎn)已有40多年歷史，一度被稱為房產(chǎn)界的“黃埔軍校”。中原地產(chǎn)的門店，曾遍布北京、上海、廣州、深圳等35個(gè)城市。
近年來(lái)，中原地產(chǎn)在內(nèi)憂外患之下麻煩不斷，市場(chǎng)份額已大幅縮水。
如今，中原地產(chǎn)的水逆期仍未結(jié)束，繼“吃差價(jià)”“裁員自救”等風(fēng)波后，又現(xiàn)人事強(qiáng)震。
（中原地產(chǎn)內(nèi)地總裁賴國(guó)強(qiáng)個(gè)人聲明）
賴國(guó)強(qiáng)在其離開(kāi)中原的個(gè)人聲明中，稱“因循守舊，搖擺猶豫扭轉(zhuǎn)不了中原的頹勢(shì)，在此我和股東就經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略產(chǎn)生了較大的分歧，30年的互信也被打破。”
這個(gè)老牌房產(chǎn)中介，因何崛起，又如何一步步滑落的？
1968年，香港工業(yè)時(shí)代拉開(kāi)帷幕。在朋友的介紹下，19歲的施永青一時(shí)沖動(dòng)，去了一家工人夜校教書(shū)。他在這個(gè)崗位上一做就是8年。直到1976年，26歲的施永青決定離開(kāi)學(xué)校，去見(jiàn)識(shí)一下商戰(zhàn)浮沉。
此時(shí)的香港，已經(jīng)從進(jìn)出口為主，變成輕工業(yè)為主的城市。沒(méi)有職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的施永青，在吃過(guò)很多閉門羹后，找到了一份做練習(xí)生的工作。這是一家房地產(chǎn)公司。
那時(shí)香港的地產(chǎn)公司，大多數(shù)是兄弟檔、夫妻檔，沒(méi)背景沒(méi)學(xué)歷的施永青，只能從跑腿打雜開(kāi)始。這并不妨礙施永青嚴(yán)格要求自己：通過(guò)收發(fā)信件摸清企業(yè)組織架構(gòu)；通過(guò)閱讀大量文件了解房地產(chǎn)。
1978年，施永青已經(jīng)比房地產(chǎn)專業(yè)人士還專業(yè)了。此時(shí)，他卻做了一個(gè)決定：創(chuàng)業(yè)。 這一年，香港地產(chǎn)亂象叢生，地產(chǎn)代理業(yè)興起，人們都在炒樓賺差價(jià)，專注于服務(wù)的鳳毛麟角。
（施永青）
施永青打定主意：摒棄炒樓、專注代理，通過(guò)為買賣雙方服務(wù)賺取傭金。于是，29歲的他與同學(xué)王文彥，各自拿了5000港元開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。
在一個(gè)寫(xiě)字樓中，一張小桌、2個(gè)合伙人、5名員工，中原地產(chǎn)的浮沉史，就這樣開(kāi)始了。
誰(shuí)也沒(méi)想到，施永青會(huì)掀起地產(chǎn)江湖的一場(chǎng)旋風(fēng)。憑借二手房交易誠(chéng)信服務(wù)、絕不炒樓的行事風(fēng)格，中原地產(chǎn)大受購(gòu)房者的歡迎。在短短一年時(shí)間里，施永青賺到了100萬(wàn)港元。
上世紀(jì)80年代，在確立國(guó)際金融中心地位后，香港吸引了大量人才，房地產(chǎn)市場(chǎng)也紅火起來(lái)。這給中原地產(chǎn)帶來(lái)較大發(fā)展空間。
中原地產(chǎn)推行“公盤私客”的模式，即要求員工將拿到的盤源信息放入公司內(nèi)網(wǎng)，讓所有經(jīng)紀(jì)人共同分享。這樣的方式，不僅大大提高客戶和盤源的配對(duì)成功概率，更讓中原地產(chǎn)在香港市場(chǎng)一騎絕塵。
九十年代初，內(nèi)地的經(jīng)濟(jì)騰飛，施永青將目光瞄準(zhǔn)了上海，開(kāi)始拓展內(nèi)地市場(chǎng)。內(nèi)地市場(chǎng)成為中原地產(chǎn)的風(fēng)水寶地。1992年，內(nèi)地居民對(duì)房屋購(gòu)買需求劇增，二手房市場(chǎng)爆發(fā)，中原地產(chǎn)順勢(shì)進(jìn)入二手房中介行業(yè)。
這一年，因管理模式、用人理念不合等原因，王文彥選擇了退出，施永青全面掌管了中原地產(chǎn)。自此，中原地產(chǎn)正式進(jìn)入“無(wú)為而治”時(shí)代。所謂“無(wú)為而治”，即施永青不會(huì)定下具體的計(jì)劃，只會(huì)給出一個(gè)大方向，由手下根據(jù)實(shí)際情況作出具體決策。
中原地產(chǎn)會(huì)每個(gè)季度發(fā)放一次獎(jiǎng)金，每名員工拿到獎(jiǎng)金后，都有一次機(jī)會(huì)可以提出離職。離職的員工如果愿意，也可以隨時(shí)回到公司上班，“好草不怕回頭吃”。
這種模式下，“中原地產(chǎn)單兵作戰(zhàn)能力，談單能力、業(yè)務(wù)處理能力都不錯(cuò)，有較強(qiáng)的個(gè)人英雄主義?！币幻温毮愁^部房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的人士告訴市界。
那些年，中原地產(chǎn)不僅收購(gòu)了香港三大中介機(jī)構(gòu)之一的利嘉閣地產(chǎn)，還全面滲透入廣州、北京、深圳等城市。
然而，中原地產(chǎn)在內(nèi)地逐鹿的故事，卻在2008年戛然而止。
轉(zhuǎn)折點(diǎn)始于2008年。
當(dāng)年2月27日，施永青宣布正式退休，只留任中原地產(chǎn)的非執(zhí)行主席，將“江湖事”交由時(shí)任集團(tuán)副主席的黎明楷負(fù)責(zé)。
這一年，是胡楠來(lái)到中原地產(chǎn)的第二個(gè)年頭。胡楠猶記得，那時(shí)的中原地產(chǎn)人，對(duì)集團(tuán)總部有很強(qiáng)的歸屬感，大家每天都會(huì)查看集團(tuán)郵件、集團(tuán)官網(wǎng)。
2008年美國(guó)次貸危機(jī)爆發(fā)，并迅速向全球蔓延。受此影響，基于對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的預(yù)判， 當(dāng)年10月，中原地產(chǎn)在內(nèi)地裁員接近20%，全面收縮全一二手房代理業(yè)務(wù)，如沈陽(yáng)、杭州等。
“公司裁員關(guān)店，是認(rèn)為金融危機(jī)沒(méi)有那么快結(jié)束?！焙蚴薪缁貞浀?。但讓人想不到的是：政府很快出手救市，經(jīng)濟(jì)于2009年反轉(zhuǎn)，房地產(chǎn)也迅猛增長(zhǎng)。形勢(shì)一片大好之際，中原地產(chǎn)此時(shí)卻“沒(méi)人、沒(méi)店”。
這一步，雖然讓中原地產(chǎn)錯(cuò)失良機(jī)，但它仍是內(nèi)地的房產(chǎn)中介老大。2011年11月，在“金九銀十”的希望幻滅后，中原地產(chǎn)再次裁員關(guān)店，這回是深圳關(guān)閉了60家門店，裁掉1000余人。
再次裁員背后的邏輯是：中原地產(chǎn)華南區(qū)在好幾個(gè)月里，每月的二手房成交僅為2000-3000單，而2010年同期，每月則成交12000-13000單。
很多老員工也被裁了。 “不管你以前做的多么輝煌，沒(méi)有業(yè)績(jī)馬上就要走人，沒(méi)有賠償。太無(wú)情了?！?/strong>當(dāng)年，一名被裁掉的深圳中原員工向媒體抱怨道。
這僅僅是暴風(fēng)雨來(lái)臨的前兆，更慘烈的打擊始于2015年。這一年，借力資本的鏈家地產(chǎn)，通過(guò)收購(gòu)上海房產(chǎn)中介老二德佑地產(chǎn)，迅速將其在上海的店面數(shù)量翻番。
為了在上海還擊鏈家，中原地產(chǎn)與之展開(kāi)了角逐。然而，中原地產(chǎn)三天開(kāi)1家門店，一年才開(kāi)100多家的速度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上鏈家地產(chǎn)一天開(kāi)3家，一年差不多1500家的速度。
兩軍對(duì)壘，必有勝負(fù)。 坐上上海頭把交椅的，最終是市占率超過(guò)20%的鏈家地產(chǎn)。而中原地產(chǎn)從第一滑至第二，市占率不足10%。這一年11月，66歲的施永青不得不回歸中原。
重出江湖的施永青，除了重啟上市計(jì)劃外，還在多個(gè)維度進(jìn)行“守”和“攻”，如加強(qiáng)內(nèi)部管理、薪酬制度改革，以及提升數(shù)據(jù)系統(tǒng)。具體而言，即行業(yè)里的人才挖角混戰(zhàn)、內(nèi)部互聯(lián)互通的制度提升，以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的搭建和完善。
施永青的上市計(jì)劃并未實(shí)現(xiàn)。另一邊， 中原地產(chǎn)在上海落后鏈家地產(chǎn)的狀態(tài)，也很快蔓延至另一主陣地深圳。
空降1000名經(jīng)紀(jì)人南下深圳后，鏈家地產(chǎn)收購(gòu)了本土中介中聯(lián)地產(chǎn)。僅僅一年多后，鏈家成為深圳房產(chǎn)中介老大，市場(chǎng)占有率超過(guò)15%。中原地產(chǎn)防守鏈家地產(chǎn)這一戰(zhàn)失敗了。
2016年，中原地產(chǎn)內(nèi)地市場(chǎng)利潤(rùn)占比，從之前的10%下降至4%。深圳公司的傭金收入，也從2015年的40億元，滑落至2016年的32億元。
成也蕭何，敗也蕭何。房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)研究院創(chuàng)始人相國(guó)良告訴市界，中原地產(chǎn)的“無(wú)為而治”文化階段性的確促進(jìn)了公司業(yè)務(wù)發(fā)展，但在市場(chǎng)快速發(fā)展時(shí)，這種文化是否還能適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，需要中原地產(chǎn)反思。
“我們可以看到， 隨著貝殼找房的崛起，強(qiáng)管控的平臺(tái)型經(jīng)紀(jì)公司，已經(jīng)甩開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太多。這幾年的發(fā)展中，中原地產(chǎn)已經(jīng)錯(cuò)失良機(jī)。”
這一年，規(guī)模不敵鏈家地產(chǎn)的中原地產(chǎn)，已有江湖遠(yuǎn)去的跡象。
其實(shí)，施永青并不愿在內(nèi)地采取“退守”戰(zhàn)略，他也希望慢慢變革，伺機(jī)“中興”。不過(guò)，他對(duì)自己并沒(méi)有信心：“不是說(shuō)我出山，就什么問(wèn)題都解決了，我也沒(méi)有這個(gè)能力?！?/p>
在防守與反擊鏈家地產(chǎn)兩年后，2017年11月，施永青再次萌生退意，“本月起，逐步把工作交棒到兒子施俊嶸手中。公司需要新陳代謝。”
中原地產(chǎn)“中興”這一希望，被施永青寄托在兒子施俊嶸身上。
施俊嶸出生于1988年，是經(jīng)濟(jì)學(xué)本科學(xué)士、IT碩士，他很明白自己要走的路，“去讀經(jīng)濟(jì)、房地產(chǎn)金融專業(yè)，也是暗地里為自己鋪路，為了以后可以配合到（父親）。”
施俊嶸一直將IT當(dāng)做工作重心，但身處競(jìng)爭(zhēng)激烈的中介市場(chǎng)，想要突圍又談何容易？中原地產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，除了鏈家地產(chǎn)等房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)外，還有主打線上交易的互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)平臺(tái)，比如愛(ài)屋吉屋等。
所有同行都在向前奔跑。 鏈家地產(chǎn)在2016年，先是更名為“鏈家”，接著在2018年推出“貝殼找房”房產(chǎn)中介加盟平臺(tái)。而此時(shí)的中原地產(chǎn)，賺取的仍是直營(yíng)的傭金收入。
四面埋伏的蕭殺下，中原地產(chǎn)終于有所行動(dòng)。2018年6月，中原地產(chǎn)的中介加盟平臺(tái)“原萃”面世，開(kāi)始介入加盟市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。這是面向中小中介的全流程服務(wù)平臺(tái)，類似于易居房友。然而，這一年，樓市降溫明顯，萬(wàn)科高喊活下去，中原地產(chǎn)又“動(dòng)”了起來(lái)，這一次是上海中原降薪求存。
當(dāng)年10月，時(shí)任上海中原總經(jīng)理的陸成發(fā)布公開(kāi)信，“我預(yù)計(jì)這次行業(yè)生存危機(jī)，不會(huì)像2008年金融海嘯一樣，那么快就過(guò)去?，F(xiàn)在就是‘排隊(duì)去死，看誰(shuí)有實(shí)力排在最后’的淘汰賽?！?/p>
盡管上海中原在“退守”，但施俊嶸這個(gè)懂IT的“二代”，仍正試圖追趕變了的時(shí)代。2019年1月1日，施俊嶸升任中原集團(tuán)副主席，管理集團(tuán)事務(wù)。兩個(gè)月后，在“原萃”之下，中原地產(chǎn)推出共享加盟品牌“幾畝置業(yè)”。
施俊嶸大刀闊斧改革時(shí)，2020年初，一場(chǎng)疫情打亂了所有的節(jié)奏。當(dāng)年前兩個(gè)月，中原地產(chǎn)在內(nèi)地市場(chǎng)，迎來(lái)成立42年以來(lái)的至暗時(shí)刻。2月份，中原地產(chǎn)的實(shí)際業(yè)績(jī)只有正常月份的2%，加起來(lái)不到1000萬(wàn)元，“現(xiàn)金流只夠支撐公司三個(gè)月時(shí)間?！?/p>
盡管4月份內(nèi)地房地產(chǎn)市場(chǎng)開(kāi)始復(fù)蘇，中原地產(chǎn)并沒(méi)有陷入自己預(yù)期中撐不下去的死局，但中原地產(chǎn)的發(fā)力仍然顯得頗為平庸。這一年8月，在各大資本的加持下，貝殼找房在美國(guó)成功上市，市占率達(dá)到13.5%，而中原地產(chǎn)的市占率僅為3%-4%。
對(duì)于中原地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不理想這一事實(shí)， 中原地產(chǎn)（中國(guó)內(nèi)地）主席黎明楷在2021年2月坦言，過(guò)去兩年門店數(shù)量有所減少，面對(duì)對(duì)手沖擊，自己反應(yīng)“有點(diǎn)慢”。下半年會(huì)推出新的合伙人制度計(jì)劃，門店增速可能會(huì)加快。
現(xiàn)實(shí)并未朝著黎明楷的計(jì)劃那樣發(fā)展，“門店增速加快”的局面，卻并沒(méi)有到來(lái)。
在牽手中原地產(chǎn)10個(gè)月后，2021年8月，大股東房多多決定不再支持原萃和幾畝置業(yè)的發(fā)展，這導(dǎo)致未盈利的原萃走向關(guān)店、拖欠員工薪資的絕境。
另一邊，中原地產(chǎn)又一次“裁員自救”。10月中下旬，中原地產(chǎn)內(nèi)部下發(fā)文件稱：受市場(chǎng)持續(xù)低迷，適度收縮規(guī)模，保留核心資源過(guò)冬。
中原地產(chǎn)在職員工王聰對(duì)此見(jiàn)怪不怪。他告訴市界，這一次裁掉的大部分是中后臺(tái)研發(fā)人員，賠償都是單談，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。 每一次交易下滑，公司都會(huì)裁員自救，一般內(nèi)部波動(dòng)很小，“老員工都懂”。
無(wú)論是2008年砍掉二手房業(yè)務(wù)，還是2020年撤掉上海新房事業(yè)部，中原地產(chǎn)的每一次動(dòng)作，都挑動(dòng)著員工們的神經(jīng)。變化就是從這時(shí)候發(fā)生了，“原來(lái)做的事突然不做了；不適應(yīng)新來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格；企業(yè)的文化變了?！眱赡昵半x開(kāi)中原地產(chǎn)的宋峰告訴市界。
對(duì)胡楠而言，變化則是從集團(tuán)的郵件、官網(wǎng)不再是必看時(shí)；是中原地產(chǎn)變得像一個(gè)老人，被很多后來(lái)者趕超時(shí)?！氨Ｊ囟脂F(xiàn)實(shí)”，胡楠如此評(píng)價(jià)老東家。
王聰?shù)摹梆z頭概念”，回答了宋峰的疑惑。 “總部給你固定的饅頭數(shù)（錢），想自己多養(yǎng)人，就自己掙饅頭。養(yǎng)不活，就自廢武功。”王聰告訴市界。中原地產(chǎn)也一直說(shuō)改革與創(chuàng)新，但“真正做起來(lái)，不像那么回事，沒(méi)有那么大的決心。”胡楠說(shuō)。
中原地產(chǎn)為何難以掉頭？“創(chuàng)新力不足、總部缺乏領(lǐng)導(dǎo)力等原因背后，還在于沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)人?！毕鄧?guó)良認(rèn)為。
施永青和王文彥原本各擁有中原地產(chǎn)50%的股權(quán)，后來(lái)兩人各自出售5%的股權(quán)，給了現(xiàn)任中原地產(chǎn)亞太區(qū)總裁的黃偉雄。這三人大部分時(shí)間在香港，對(duì)于內(nèi)地的業(yè)務(wù)自然“鞭長(zhǎng)莫及”。據(jù)胡楠透露王文彥“只偶爾在年會(huì)上出現(xiàn)”。
中原地產(chǎn)（中國(guó)內(nèi)地）主席黎明楷、中原地產(chǎn)（中國(guó)內(nèi)地）總裁賴國(guó)強(qiáng)、中原地產(chǎn)（中國(guó)內(nèi)地）副總裁兼華東區(qū)總裁陸成，這三人大部分時(shí)間在內(nèi)地。中原地產(chǎn)并沒(méi)有股權(quán)激勵(lì)措施，以至于黎明楷、賴國(guó)強(qiáng)們?nèi)允恰按蚬と恕薄?/p>
多名中原地產(chǎn)員工告訴市界，施永青是老板，他有決策權(quán)，沒(méi)有經(jīng)營(yíng)權(quán)，下面的人不一定聽(tīng)他的。大家都知道，公司姓施，管事的人不姓施。在長(zhǎng)期“無(wú)為而治”的管理下， “內(nèi)地的各區(qū)域公司，決策權(quán)、財(cái)政自由權(quán)等都比較大，形成一個(gè)“諸侯割據(jù)”的局面，這是中原地產(chǎn)獨(dú)特的文化，并曾在中原早期發(fā)展過(guò)程中起到很大作用，這很難撼動(dòng)?！?/strong>相國(guó)良向市界坦言。
就在外界認(rèn)為這種局面，會(huì)一直處于膠著狀態(tài)時(shí)，11月3日，中原地產(chǎn)傳出賴國(guó)強(qiáng)、陸成、黎明楷三位老將全部離開(kāi)中原地產(chǎn)的勁爆消息。當(dāng)天中午，賴國(guó)強(qiáng)發(fā)了朋友圈稱：三位按序離開(kāi)中原的人，在東北聚首。一并附上的，是三人的合照。
耐人尋味的是，在全國(guó)粉絲群中，賴國(guó)強(qiáng)表示，將在2021年11月結(jié)束在中原地產(chǎn)的職業(yè)生涯，等待周五去到北京，將發(fā)個(gè)人官宣。他還透露，此次請(qǐng)辭并非自愿，但并未說(shuō)明具體原因。
11月4日下午，施永青發(fā)布了題為《在新的形勢(shì)下，公司的人事新部署》的內(nèi)部文件。文件顯示，適逢中原地產(chǎn)(中國(guó)內(nèi)地)主席黎明楷預(yù)算在今年年終退休，現(xiàn)決定由施俊嶸接替主席一職，黎明楷退休后，將以顧問(wèn)身份繼續(xù)向施俊嶸提供運(yùn)營(yíng)的意見(jiàn)，協(xié)助決策。施俊嶸目前任中原集團(tuán)行政總裁，其亦是中原集團(tuán)主席施永青之子。
升任原中原地產(chǎn)(中國(guó)內(nèi)地)總裁賴國(guó)強(qiáng)先生任副主席，以協(xié)助新主席做好任內(nèi)的工作。另一方面中原地產(chǎn)(中國(guó)內(nèi)地)總裁一職則由李耀智擔(dān)任。
幾乎在同一時(shí)間，賴國(guó)強(qiáng)（花名為KK）發(fā)布了《關(guān)于KK離開(kāi)中原的個(gè)人聲明》，其中提及離開(kāi)中原地產(chǎn)的原因：“因循守舊，搖擺猶豫扭轉(zhuǎn)不了中原的頹勢(shì)，在此我和股東就經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略產(chǎn)生了較大的分歧，30年的互信也就被打破。從即日起，我將全面退出中原中國(guó)，不再擔(dān)任任何職務(wù)。聚散是緣，江湖再見(jiàn)?！?/p>
一名接近中原地產(chǎn)的知情人士則表示，三位老將的離開(kāi)，在幾年前就開(kāi)始醞釀。施永青曾找他們語(yǔ)重心長(zhǎng)地談了一次，讓三位老將該放手放手，給年輕人更多的市場(chǎng)空間。
隨著這些老臣的相繼離開(kāi)，中原地產(chǎn)在外有嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境，內(nèi)部積重難返的局面下，新的繼任者能幫助施俊嶸一起收拾這個(gè)“攤子”嗎？
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