11月1日，工信部發(fā)布一則通知，要求提供網(wǎng)盤(pán)服務(wù)的企業(yè)，向免費(fèi)用戶提供的上傳和下載的最低速率應(yīng)確保滿足基本的下載需求，網(wǎng)友高呼，“終于等到這一天，限速時(shí)代，再見(jiàn)！”
通知發(fā)布后，被調(diào)侃“唯一能限制5G速度”的百度網(wǎng)盤(pán)，成了網(wǎng)友吐槽的對(duì)象。此前，百度網(wǎng)盤(pán)稱，為用戶提供免費(fèi)的空間內(nèi)存已經(jīng)需要持續(xù)支出高額的成本，為了控制產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)成本，才對(duì)非會(huì)員的下載速度進(jìn)行了限制。
然而，當(dāng)初靠免費(fèi)使用、海量存儲(chǔ)在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟的百度網(wǎng)盤(pán)，“免費(fèi)”、“海量”也對(duì)其當(dāng)下和未來(lái)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展形成一定的限制和阻礙。近年來(lái)，百度網(wǎng)盤(pán)推出的付費(fèi)業(yè)務(wù)和空間調(diào)整，也一次次讓其口碑受到影響。
雷達(dá)財(cái)經(jīng)梳理發(fā)現(xiàn)，自網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)上線以來(lái)，這一市場(chǎng)經(jīng)歷了行業(yè)大亂斗，巨頭入場(chǎng)，再到眾多選手紛紛“退賽”的發(fā)展歷程。目前，百度網(wǎng)盤(pán)具備絕對(duì)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
11月1日，工信部發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展信息通信服務(wù)感知提升行動(dòng)的通知》，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)上大量討論。
工信部在通知中提到，將優(yōu)化網(wǎng)盤(pán)類(lèi)服務(wù)提供方式，相關(guān)企業(yè)應(yīng)優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)資費(fèi)介紹，清晰明示存儲(chǔ)空間、傳輸速率、功能權(quán)益及資費(fèi)水平等內(nèi)容，不得進(jìn)行誤導(dǎo)宣傳。在同一網(wǎng)絡(luò)條件下，向免費(fèi)用戶提供的上傳和下載的最低速率應(yīng)確保滿足基本的下載需求，前述內(nèi)容需在2021年12月底前完成。
隨著工信部下發(fā)的一紙通知，不少網(wǎng)盤(pán)用戶大呼痛快，歡呼即將與網(wǎng)盤(pán)限速的時(shí)代告別；但也有網(wǎng)友表示，“向免費(fèi)用戶提供的上傳和下載的最低速率應(yīng)確保滿足基本的下載需求”的表述并不明晰，如何界定最低速率并未有明確的規(guī)定，這便給了網(wǎng)盤(pán)服務(wù)提供商“鉆空子”的可能。
這則通知一經(jīng)發(fā)布，在網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)擁有領(lǐng)先地位的百度網(wǎng)盤(pán)成了眾矢之的，不少網(wǎng)友調(diào)侃“直接報(bào)百度網(wǎng)盤(pán)的身份證吧”。事實(shí)上，長(zhǎng)久以來(lái)使用百度網(wǎng)盤(pán)下載限速的問(wèn)題一直困擾著用戶，時(shí)常被用戶所詬病。
而崛起時(shí)，百度網(wǎng)盤(pán)憑借海量的免費(fèi)存儲(chǔ)空間、尚不是龜速的下載速度，被稱為業(yè)界良心，并占據(jù)了同類(lèi)型市場(chǎng)上的絕大部分份額，收獲了大量用戶。然而，百度網(wǎng)盤(pán)的口碑，卻并未隨著其具備絕對(duì)領(lǐng)先地位的市占率有所上升，反而一路下滑。
為了吸引用戶付費(fèi)獲取高速下載的功能，百度網(wǎng)盤(pán)便對(duì)普通用戶的下載速度進(jìn)行限制。百度網(wǎng)盤(pán)稱，為用戶提供免費(fèi)的空間內(nèi)存已經(jīng)需要持續(xù)支出高額的成本，如果將下載速度完全開(kāi)放，會(huì)給百度網(wǎng)盤(pán)造成更大的帶寬成本支出。為了控制產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)成本，幫助產(chǎn)品更長(zhǎng)久的活下去，因此才對(duì)非會(huì)員的下載速度進(jìn)行了限制。
不少網(wǎng)友反映，自己使用百度網(wǎng)盤(pán)與安裝的寬帶網(wǎng)速差距甚遠(yuǎn)，已影響到正常使用；還有網(wǎng)友稱，即使購(gòu)買(mǎi)了會(huì)員，自己的實(shí)際下載體驗(yàn)也與試用會(huì)員時(shí)的速度不同。
2020年，百度網(wǎng)盤(pán)推出了用戶激勵(lì)計(jì)劃，用戶通過(guò)分享少量閑置網(wǎng)絡(luò)帶寬及電腦存儲(chǔ)空間，為網(wǎng)盤(pán)傳輸速度貢獻(xiàn)力量，用戶可以獲得積分用以兌換愛(ài)奇藝月卡、極速下載券等獎(jiǎng)品。
但百度網(wǎng)盤(pán)的該活動(dòng)一推出，便招來(lái)了大量網(wǎng)友的質(zhì)疑。除了默認(rèn)把所有PC端用戶加入用戶獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃中外，還有網(wǎng)友認(rèn)為，百度網(wǎng)盤(pán)此舉是借助用戶的上傳帶寬給自己的服務(wù)器減壓。
同年4月20日，百度網(wǎng)盤(pán)就此事向用戶致歉，稱次日將發(fā)布新的PC版本，對(duì)用戶激勵(lì)計(jì)劃的全部用戶做取消處理。
值得一提的是，為了應(yīng)對(duì)百度網(wǎng)盤(pán)對(duì)普通用戶的高速下載功能的閹割，市面上有不少“大神”編寫(xiě)了百度網(wǎng)盤(pán)破解版類(lèi)的軟件，吸引了大量對(duì)百度網(wǎng)盤(pán)不滿的用戶下載。
2020年4月15日，據(jù)@揚(yáng)州網(wǎng)警巡查執(zhí)法通報(bào)，破解百度網(wǎng)盤(pán)的Pandownload軟件開(kāi)發(fā)者被捕。據(jù)通報(bào)顯示，該案系受害人劉某舉報(bào)，劉某稱在使用Pandownload后，隱私信息遭泄露。警方了解到，該軟件造成百度公司高達(dá)上千萬(wàn)元的損失，軟件的開(kāi)發(fā)者共非法獲利30余萬(wàn)元。
被網(wǎng)友詬病的百度網(wǎng)盤(pán)于2012年3月23日推出，由百度旗下北京度友科技有限公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。
2012年10月，百度宣布推出僅兩個(gè)月的百度云個(gè)人用戶量已突破1000萬(wàn)。2013年9月，百度宣布百度云用戶破億，并推出主題活動(dòng)，宣布提供2T永久免費(fèi)容量和無(wú)限制離線下載服務(wù)。2016年，百度網(wǎng)盤(pán)總用戶數(shù)突破4億。
2016年10月11日，百度云改名為百度網(wǎng)盤(pán)，此后會(huì)更加專(zhuān)注發(fā)展個(gè)人存儲(chǔ)、備份功能。據(jù)百度網(wǎng)盤(pán)在App Store應(yīng)用商店的簡(jiǎn)介顯示，目前百度網(wǎng)盤(pán)為7億用戶提供個(gè)人云存儲(chǔ)服務(wù)。
雖然市面上還有115網(wǎng)盤(pán)、城通網(wǎng)盤(pán)等網(wǎng)盤(pán)服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品，但與百度網(wǎng)盤(pán)相比體量上差距甚遠(yuǎn)。即便百度網(wǎng)盤(pán)穩(wěn)坐同行業(yè)內(nèi)的頭把交椅，但也承載著較大的經(jīng)營(yíng)壓力，為了找到盈利模式，百度網(wǎng)盤(pán)做出了各種嘗試。
與運(yùn)營(yíng)初期主打免費(fèi)的策略吸引用戶不同，后期百度網(wǎng)盤(pán)采取的最直接的盈利模式，便是向用戶收費(fèi)。但是在國(guó)內(nèi)用戶付費(fèi)意識(shí)并不強(qiáng)的環(huán)境下，百度網(wǎng)盤(pán)將一些功能設(shè)置為會(huì)員尊享，以此形成普通用戶和會(huì)員用戶在產(chǎn)品使用上的功能差異。據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，截至2019年底，百度網(wǎng)盤(pán)的付費(fèi)滲透率僅為10%左右。
雷達(dá)財(cái)經(jīng)了解到，目前百度網(wǎng)盤(pán)提供的最新的會(huì)員付費(fèi)模式，分為連續(xù)包年、包季、包月和單獨(dú)按年、季、月付費(fèi)的多種付費(fèi)模式，此外還與QQ音樂(lè)、喜馬拉雅、百度文庫(kù)、優(yōu)酷會(huì)員等產(chǎn)品推出聯(lián)合會(huì)員。
若選擇連續(xù)付費(fèi)的模式，包年、包季、包月的費(fèi)用分別為263元、68元、30元，專(zhuān)享最低價(jià)為188元、48元、18元，用戶通過(guò)付費(fèi)可以享受5T空間、極速下載、倍速、高清畫(huà)質(zhì)、在線解壓等功能。
2019年7月24日，百度網(wǎng)盤(pán)總經(jīng)理湯利華在百度網(wǎng)盤(pán)媒體溝通會(huì)上表示，百度網(wǎng)盤(pán)將改變單一式的會(huì)員套餐付費(fèi)模式，推出更加靈活和精細(xì)化的付費(fèi)模式。
同年10月23日，百度網(wǎng)盤(pán)官方公布了單次或單日的下載加速服務(wù)費(fèi)用，限時(shí)優(yōu)惠為：加速5分鐘，閑時(shí)（每天0:00-20:00）需支付1.9元；忙時(shí)（每天20:00-24:00）需支付2.9元；加速24小時(shí)，需要支付5.9元。
然而，市場(chǎng)上對(duì)于其推出的付費(fèi)會(huì)員模式也有頗多不滿。在黑貓投訴平臺(tái)上，與百度網(wǎng)盤(pán)有關(guān)的投訴多達(dá)12016起，近30天內(nèi)的投訴也有超1200起，消費(fèi)者提交的投訴大多與其提供的付費(fèi)業(yè)務(wù)有關(guān)，消費(fèi)者稱百度網(wǎng)盤(pán)的會(huì)員服務(wù)，存在誘導(dǎo)消費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)后無(wú)法使用、取消自動(dòng)付費(fèi)難等問(wèn)題。
除了向用戶“伸手要錢(qián)”外，百度網(wǎng)盤(pán)想到的另一個(gè)措施，則是收縮用戶的云盤(pán)存儲(chǔ)空間，借此節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。
2018年12月25日，百度網(wǎng)盤(pán)發(fā)布一則通知，向用戶宣布將對(duì)百度網(wǎng)盤(pán)進(jìn)行空間調(diào)整。百度網(wǎng)盤(pán)表示，從通知發(fā)布之日起至2019年12月31日期間，未登錄過(guò)百度網(wǎng)盤(pán)帳號(hào)的用戶，已獲得的2T免費(fèi)存儲(chǔ)空間將從2020年1月1日開(kāi)始調(diào)整為100G；若存儲(chǔ)文件超過(guò)100G，將僅支持下載和訪問(wèn)已存儲(chǔ)文件，無(wú)法存入新文件。
此后，百度網(wǎng)盤(pán)還曾發(fā)布過(guò)數(shù)次空間調(diào)制通知。今年1月11日，百度網(wǎng)盤(pán)又表示，自1月21日起，365天內(nèi)未登錄百度網(wǎng)盤(pán)的賬號(hào)2T空間將調(diào)整為100G。
值得一提的是，去年還有消息稱，百度網(wǎng)盤(pán)擬從百度拆分后獨(dú)立上市，走上和愛(ài)奇藝一樣的路線。據(jù)媒體報(bào)道，百度網(wǎng)盤(pán)若在科創(chuàng)板上市，按30倍市盈率，估值可達(dá)300億元至400億元之間。百度對(duì)此回應(yīng)稱，不予置評(píng)。
從誕生時(shí)間來(lái)看，百度網(wǎng)盤(pán)算不上“老大哥”，在百度網(wǎng)盤(pán)推出之前，市面上便已有不少可以提供網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)服務(wù)的產(chǎn)品。
2007年，國(guó)外云存儲(chǔ)產(chǎn)品Dropbox的橫空出世并在之后成功上市，讓國(guó)內(nèi)的不少?gòu)S商嗅到了商機(jī)。2009年5月，憑借雨林木風(fēng)系統(tǒng)在業(yè)內(nèi)名氣大漲的賴霖楓，推出了115網(wǎng)盤(pán)。同年，華為也推出自家的產(chǎn)品DBank網(wǎng)盤(pán)。2010年，金山也拿出了金山快盤(pán)這一產(chǎn)品參與到網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中。
2012年，115網(wǎng)盤(pán)一度成為國(guó)內(nèi)網(wǎng)盤(pán)領(lǐng)域的行業(yè)第一，彼時(shí)115網(wǎng)盤(pán)的用戶量達(dá)4000萬(wàn)，日訪問(wèn)量突破2000萬(wàn)人。
縱觀網(wǎng)盤(pán)行業(yè)的發(fā)展史，背靠360的360云盤(pán)在一定程度上和百度網(wǎng)盤(pán)還有能力一戰(zhàn)，360云盤(pán)和百度網(wǎng)盤(pán)這兩款產(chǎn)品幾乎同時(shí)上線。2012年3月19日，360推出了360云盤(pán)。幾天后，百度推出了百度網(wǎng)盤(pán)。
有巨頭“撐腰”的兩款網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)品一經(jīng)推出，便對(duì)市場(chǎng)開(kāi)啟了瘋狂的搶占，廠商為了推廣旗下的網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)品，向用戶獻(xiàn)出各種優(yōu)惠，最直接的表現(xiàn)便是用戶使用他們的網(wǎng)盤(pán)可以享受海量、免費(fèi)的存儲(chǔ)空間。
這樣的“誘惑”也確實(shí)為產(chǎn)品吸引來(lái)了大量的用戶。2013年9月9日，在推出上線不到兩年的時(shí)間，360云盤(pán)的用戶總數(shù)就已超過(guò)了1.2億，成為國(guó)內(nèi)網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)品市場(chǎng)行業(yè)第一。2014年1月，360云盤(pán)對(duì)外宣布用戶數(shù)破1.6億，活躍用戶超千萬(wàn)。
不過(guò)，野蠻生長(zhǎng)、群雄割據(jù)、巨頭入場(chǎng)之后，大部分選手都紛紛退出。2016年5月，華為網(wǎng)盤(pán)宣布關(guān)閉；2016年8月，金山快盤(pán)正式關(guān)閉；2015年10月，酷盤(pán)宣布關(guān)停。除此之外，UC云盤(pán)、新浪微盤(pán)、迅雷快盤(pán)、樂(lè)視云等網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)品，也都宣布關(guān)停服務(wù)。
2013年，雷軍也曾在金山云的上市發(fā)布會(huì)上表示，“當(dāng)時(shí)百度、騰訊等巨頭在個(gè)人網(wǎng)盤(pán)上開(kāi)啟燒錢(qián)補(bǔ)貼大戰(zhàn)，我們看了自己的賬戶后發(fā)現(xiàn)，實(shí)在跟不起，就決定放棄個(gè)人網(wǎng)盤(pán)，專(zhuān)心做企業(yè)云服務(wù)”。
2016年10月，就連曾經(jīng)一度被視為最有能力挑戰(zhàn)百度網(wǎng)盤(pán)的360云盤(pán)也宣布，逐步關(guān)閉個(gè)人云盤(pán)服務(wù)，轉(zhuǎn)型企業(yè)云服務(wù)，并將在2017年2月1日清空用戶數(shù)據(jù)，在網(wǎng)盤(pán)存儲(chǔ)、傳播內(nèi)容合法性和安全性得到徹底解決之前不再考慮恢復(fù)。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，之所以會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)盤(pán)關(guān)停潮，是因?yàn)榫W(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)的營(yíng)利前景暫不明朗，較高的運(yùn)營(yíng)成本及較低的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率是不少?gòu)S商宣布關(guān)停網(wǎng)盤(pán)服務(wù)的重要原因。廠商在長(zhǎng)期盈利甚微、甚至虧損的情況下無(wú)法支撐網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)，且并未找到長(zhǎng)久、有效的盈利模式，企業(yè)運(yùn)營(yíng)壓力倍增。
而除了高額的成本難見(jiàn)盈利的曙光外，相關(guān)部門(mén)就盜版、涉黃賭毒等違規(guī)內(nèi)容的的監(jiān)管，也讓網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)受到一定影響。如2012年8月7日，115官方向用戶發(fā)布公告稱，因115網(wǎng)盤(pán)為用戶提供的大眾分享功能存在政策隱患及版權(quán)爭(zhēng)議，即日起將不再提供面向外網(wǎng)用戶的文件大眾分享服務(wù)。
隨著在亂斗之后不少選手的“棄賽”，與鼎盛之時(shí)相比，網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)擁擠的賽道落寞了不少，只剩下為數(shù)不多的一些產(chǎn)品還在堅(jiān)持，如115網(wǎng)盤(pán)、騰訊微云、和彩云網(wǎng)盤(pán)等，但這些競(jìng)品對(duì)百度網(wǎng)盤(pán)而言，構(gòu)成的威脅已大不如前。
據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2020年7月中國(guó)云盤(pán)存儲(chǔ)APP月活躍用戶排行中，百度網(wǎng)盤(pán)以3983.2萬(wàn)人遙遙領(lǐng)先，騰訊微云、115網(wǎng)盤(pán)分別為437.4萬(wàn)人、386.7萬(wàn)人，不及前者的11%。
去年8月，阿里入局網(wǎng)盤(pán)領(lǐng)域，讓不少網(wǎng)盤(pán)用戶盼來(lái)了更多選擇。
彼時(shí)，阿里巴巴旗下的阿里云團(tuán)隊(duì)推出了阿里云網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)品，定位為用戶提供可靠安全的存儲(chǔ)備份及智能相冊(cè)等服務(wù)的網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)品。
但在行業(yè)人士看來(lái)，阿里云網(wǎng)盤(pán)想要挑戰(zhàn)百度網(wǎng)盤(pán)占據(jù)多年的“霸主”地位，也并非易事。
本文來(lái)自微信公眾號(hào)“雷達(dá)財(cái)經(jīng)”（ID:leidacj），作者：孟帥，編輯：深海，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。原標(biāo)題《再見(jiàn)，網(wǎng)盤(pán)限速時(shí)代？網(wǎng)友：“說(shuō)你呢，百度網(wǎng)盤(pán)！”》。
