一路高歌猛進(jìn)的字節(jié)跳動(dòng)，這次迎來(lái)了真正的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
自張一鳴退隱、梁汝波正式接任CEO后，字節(jié)迎來(lái)首次組織架構(gòu)大調(diào)整，公司成立六大核心業(yè)務(wù)板塊：抖音、大力教育、飛書(shū)、火山引擎、朝夕光年和TikTok。而一天前，字節(jié)內(nèi)部也傳出工作制度的調(diào)整，實(shí)行早10點(diǎn)到晚7點(diǎn)，一周工作五天的“1075”制度。這與互聯(lián)網(wǎng)大廠盛行的“996”形成鮮明對(duì)比，日夜跳動(dòng)的字節(jié)終于"慢"下來(lái)了。
這一系列的主動(dòng)調(diào)整，可視為字節(jié)面對(duì)危機(jī)的主動(dòng)變革——從過(guò)去的全面戰(zhàn)略擴(kuò)張，轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略收縮。
自2020年起，面對(duì)外部的反壟斷和數(shù)據(jù)監(jiān)管層層加碼，內(nèi)部的流量見(jiàn)頂、增幅下降的困境，再疊加IPO受阻、雙減政策等影響，字節(jié)開(kāi)始內(nèi)外交困。如何在頭條抖音之外建立第二增長(zhǎng)曲線，字節(jié)一直還在迷茫的探索中，前期委以重任的教育、游戲、本地生活業(yè)務(wù)接連失利，TikTok實(shí)現(xiàn)海外突圍但盈利不足。現(xiàn)實(shí)面前，字節(jié)駕輕就熟選擇了憑借流量和資金優(yōu)勢(shì)，布局全領(lǐng)域投資版圖，不斷擴(kuò)大生態(tài)圈。
在2021轉(zhuǎn)折之年，如何從根本上突破困局？字節(jié)選擇了自我革命。這場(chǎng)“革命”先從張一鳴自己開(kāi)始，5月卸任CEO，11月又退出全球董事會(huì)，張一鳴徹底退居幕后，而將并肩作戰(zhàn)多年的梁汝波推向了前臺(tái)，自此，字節(jié)跳動(dòng)又開(kāi)啟了業(yè)務(wù)版圖上大刀闊斧的改革。
2021年5月，剛滿38歲的張一鳴宣布辭去字節(jié)跳動(dòng)CEO，成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭中最年輕的“退休者”。年富力強(qiáng)時(shí)卻選擇急流勇退，張一鳴在互聯(lián)網(wǎng)圈里掀起了不小的震動(dòng)。
《晚點(diǎn) LatePost》11月消息，張一鳴正式退出字節(jié)跳動(dòng)全球董事會(huì)，將席位傳給好搭檔梁汝波，預(yù)示著張一鳴實(shí)現(xiàn)了徹底的放權(quán)和退隱。
在辭職信中，張一鳴表示，“作為中心節(jié)點(diǎn)的CEO容易陷入被動(dòng)：每天要聽(tīng)很多匯報(bào)總結(jié)，做很多審批和決策，容易導(dǎo)致內(nèi)部視角，知識(shí)結(jié)構(gòu)更新緩慢?！睘榇?，他選擇了要去觀戰(zhàn)略看遠(yuǎn)方，要把時(shí)間花在更長(zhǎng)遠(yuǎn)、更有社會(huì)價(jià)值的事情上去。
卸任后的第一件事，張一鳴便是去做公益慈善。6月，張一鳴向家鄉(xiāng)福建省龍巖市捐贈(zèng)5億元，成立“芳梅教育發(fā)展基金”，助力當(dāng)?shù)靥嵘逃|(zhì)量和培養(yǎng)優(yōu)秀人才。截至2021年，張一鳴以12億多元的現(xiàn)金捐贈(zèng)總額，位列《2021福布斯中國(guó)慈善榜》第5位。卸任5個(gè)月后，福布斯實(shí)時(shí)富豪榜顯示張一鳴以594億美元的身價(jià)，超過(guò)馬化騰成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)首富。
張一鳴精心挑選的繼任者，或許是能帶領(lǐng)字節(jié)跳動(dòng)擺脫困局的合適人選。公開(kāi)資料顯示，梁汝波是張一鳴的大學(xué)同學(xué)，兩人共同創(chuàng)辦“九九房”和字節(jié)跳動(dòng)，屬于共同打天下的長(zhǎng)期創(chuàng)業(yè)伙伴。在字節(jié)跳動(dòng)，梁汝波負(fù)責(zé)過(guò)今日頭條、頭條號(hào)、廣告、飛書(shū)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，并推動(dòng)了字節(jié)跳動(dòng)的組織建設(shè)和人才發(fā)展。
在11月2日的全員郵件中，梁汝波表示此次組織架構(gòu)調(diào)整將按照“緊密配合的業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)并為業(yè)務(wù)板塊，通用性中臺(tái)發(fā)展為企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)”的原則，成立六大業(yè)務(wù)板塊，具體調(diào)整如下：
將今日頭條、西瓜、搜索、百科以及國(guó)內(nèi)垂直服務(wù)業(yè)務(wù)并入抖音，負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)信息和服務(wù)業(yè)務(wù)的整體發(fā)展；員工發(fā)展部門(mén)的技能與職業(yè)培訓(xùn)職能，轉(zhuǎn)型為職業(yè)教育業(yè)務(wù)，并入大力教育板塊；飛書(shū)、EE、EA合并成飛書(shū)業(yè)務(wù)板塊；火山引擎聚焦打造企業(yè)級(jí)技術(shù)服務(wù)云平臺(tái)；朝夕光年負(fù)責(zé)游戲研發(fā)與發(fā)行；TikTok負(fù)責(zé)TikTok平臺(tái)業(yè)務(wù)，同時(shí)也支持海外電商等延伸業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在這次大調(diào)整中，大力教育明確轉(zhuǎn)型為職業(yè)教育，這意味著將放棄此前的K12教培業(yè)務(wù)、素質(zhì)教育賽道。10月，國(guó)家剛發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》，鼓勵(lì)上市公司、行業(yè)龍頭企業(yè)舉辦職業(yè)教育。政策的出臺(tái)，將進(jìn)一步助燃職業(yè)教育賽道。
同時(shí)，飛書(shū)進(jìn)一步得到扶持壯大，火山引擎從中臺(tái)業(yè)務(wù)提升為核心業(yè)務(wù)，這標(biāo)志著字節(jié)將對(duì)B端市場(chǎng)的重點(diǎn)發(fā)力。
當(dāng)然，最為重要的調(diào)整莫過(guò)于頭條和抖音兩大頭部產(chǎn)品的合并打通，通過(guò)“短視頻+資訊”的雙聯(lián)動(dòng)模式，將使字節(jié)跳動(dòng)的內(nèi)容生態(tài)圈布局更加完整，運(yùn)行更加高效。隨著今日頭條、西瓜視頻等的明星產(chǎn)品納入旗下，抖音在字節(jié)版圖中的核心支柱地位真正得到確立。
抖音原有團(tuán)隊(duì)也將迎來(lái)新一輪調(diào)整洗牌。據(jù)36氪消息，抖音負(fù)責(zé)人Seven將被拿掉運(yùn)營(yíng)和本地生活業(yè)務(wù)，職權(quán)大大縮小。由市場(chǎng)負(fù)責(zé)人支穎接管抖音運(yùn)營(yíng)部門(mén)，直播負(fù)責(zé)人韓尚佑兼管抖音本地生活業(yè)務(wù)。
抖音原團(tuán)隊(duì)的縮編，據(jù)悉跟抖音的業(yè)績(jī)直接掛鉤，此前一直超高速增長(zhǎng)的抖音，今年增長(zhǎng)近乎停滯。自去年6月來(lái)，抖音主站每日活躍用戶量(DAU)并無(wú)明顯增長(zhǎng)，僅靠社交和直播拉動(dòng)。隨著抖音增速減緩，運(yùn)營(yíng)的投資回報(bào)率需重新評(píng)估，對(duì)應(yīng)權(quán)重自然會(huì)隨之下調(diào)。
本地生活是抖音過(guò)去一年業(yè)務(wù)探索的重點(diǎn)，與商業(yè)化團(tuán)隊(duì)合作推進(jìn)，本想依托抖音打造視頻版“美團(tuán)”，但成績(jī)并不顯著。所以今年10月起，商業(yè)化部門(mén)接連裁員，河南洛陽(yáng)直營(yíng)中心先被裁掉，12日，溫州商業(yè)化團(tuán)隊(duì)又全部被裁。先前，字節(jié)已在全國(guó)布局20多個(gè)直營(yíng)中心，負(fù)責(zé)廣告銷售。有字節(jié)員工稱，“各大直營(yíng)中心和呼叫都要裁30%-70%”。
商業(yè)化團(tuán)隊(duì)的裁員，已是字節(jié)跳動(dòng)本年度的第三次規(guī)?；脝T。自今年8月起，因“雙減”政策影響，規(guī)模達(dá)2萬(wàn)人的大力教育不得不大面積裁員，旗下的清北網(wǎng)校、GOGOKID、瓜瓜龍啟蒙、你拍一等皆被裁撤和調(diào)整。9月，隨著國(guó)家對(duì)未成年人防沉迷的嚴(yán)管落地，字節(jié)游戲部門(mén)又經(jīng)歷了一波裁員和調(diào)整，Ohayoo休閑游戲平臺(tái)的應(yīng)屆生全部被裁。
針對(duì)今年以來(lái)的持續(xù)裁員，字節(jié)跳動(dòng)10月28日向獵云網(wǎng)表示，除教育業(yè)務(wù)因?yàn)椤半p減”政策規(guī)?；脝T，其他業(yè)務(wù)屬于正常調(diào)整，不存在大規(guī)模裁員?！案鞔笾睜I(yíng)中心和呼叫都要裁30%-70%”的說(shuō)法不實(shí)，裁員比例沒(méi)有這么大。
字節(jié)的新一輪架構(gòu)調(diào)整中，特別提到TikTok負(fù)責(zé)人周受資不再兼任字節(jié)跳動(dòng)CFO。這位曾一手操盤(pán)小米上市的周受資今年3月加盟字節(jié)，一度被外界視為字節(jié)加速I(mǎi)PO進(jìn)程的強(qiáng)烈信號(hào)。如今僅7個(gè)月就突然卸任，也預(yù)示著字節(jié)上市進(jìn)程的擱置。
今年3月，中央網(wǎng)信辦發(fā)布通知，約談字節(jié)跳動(dòng)等11家網(wǎng)絡(luò)公司，督促這些公司按照《網(wǎng)絡(luò)安全法》完善風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制并進(jìn)行整改；4月，金融管理部門(mén)又聯(lián)合約談了包括字節(jié)跳動(dòng)在內(nèi)的從事金融業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)企業(yè)。
隨著國(guó)家對(duì)反壟斷、數(shù)據(jù)安全監(jiān)管的加強(qiáng)，字節(jié)跳動(dòng)的上市計(jì)劃被迫擱置。此前英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道稱，字節(jié)跳動(dòng)尋求今年底或明年初在香港上市，但字節(jié)跳動(dòng)公開(kāi)否認(rèn)了這一消息。
隨著上市進(jìn)程的受阻，字節(jié)開(kāi)始面臨股東們的拋售套現(xiàn)。
據(jù)彭博社消息，近期字節(jié)跳動(dòng)最早也是最大的投資者之一海納國(guó)際集團(tuán)出售了5億美元股票。但相比該股東持有的15%股份，減持股份的占比并不算多；與此同時(shí)，另一股東以3600-3700億美元的估值出售了所持股份。有交易員透露，此前7月，字節(jié)跳動(dòng)的市場(chǎng)交易估值高達(dá)5000億美元，隨后一路下滑，8月降至4000億美元。而現(xiàn)在10月未過(guò)，字節(jié)已迅速下滑至3600億美元。前后不過(guò)三個(gè)月，估值已經(jīng)下跌1400億美元。
因政府監(jiān)管加強(qiáng)，上市擱置而引發(fā)股東減持套現(xiàn)本來(lái)無(wú)可厚非，但現(xiàn)實(shí)是，股東們?cè)敢獯蠼祪r(jià)1400億美元來(lái)急切套現(xiàn)，由此可見(jiàn)，投資者對(duì)字節(jié)的未來(lái)存在擔(dān)憂。
以流量算法為殺手锏、以頭條抖音為第一增長(zhǎng)曲線的字節(jié)，在政策監(jiān)管強(qiáng)化的形勢(shì)下，核心支撐力量單薄。以抖音為代表的短視頻用戶增長(zhǎng)率急速下滑，頭條的月活躍人數(shù)也在持續(xù)下降，僅靠極速版支撐。
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今年6月，字節(jié)跳動(dòng)CEO梁汝波首次披露了財(cái)報(bào)信息，數(shù)據(jù)顯示，2020年字節(jié)的營(yíng)業(yè)收入為2366億元，同比增長(zhǎng)111%，毛利潤(rùn)1330億元，同比增長(zhǎng)93%，經(jīng)營(yíng)虧損達(dá)到147億元。
這份漂亮的營(yíng)收數(shù)據(jù)背后，已暗藏隱憂——以廣告為支撐的盈利模式和日漸放緩的增長(zhǎng)動(dòng)能。
縱向?qū)Ρ茸止?jié)近幾年的營(yíng)收可看出端倪，據(jù)界面新聞報(bào)道，字節(jié)2016年?duì)I收50億，2017年160億，2018年500億，2019年?duì)I收1400億元，增幅皆在200%之上。但2020年?duì)I收為2366億元，同比增長(zhǎng)降至111%。
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再看收入占比，在總營(yíng)收2366億中，2020年廣告業(yè)務(wù)收入為1831億元，占比為77.4%，其中抖音貢獻(xiàn)近60%的廣告總收入，頭條貢獻(xiàn)了20%，雖然TikTok全球下載量達(dá)30億次，超越Facebook等平臺(tái)躍升成世界第一，但僅占廣告收入的很小比例。
當(dāng)前，廣告業(yè)務(wù)仍是字節(jié)的最大“現(xiàn)金?！?，但在全球疫情下，僅靠廣告肯定獨(dú)木難支。實(shí)際上，字節(jié)這些年也一直在積極尋求第二增長(zhǎng)動(dòng)能，先后重金投入了教育、游戲、本地生活等不同領(lǐng)域，但收獲微薄。
自從2016年起，教育正成為字節(jié)跳動(dòng)重點(diǎn)發(fā)力板塊，2019年，頭條前CEO認(rèn)為時(shí)機(jī)成熟，決定All in教育。通過(guò)外部投資和內(nèi)部試水的雙驅(qū)動(dòng)模式，字節(jié)4年間已編制了一張龐大的教育版圖。但在2021年的今天，卻因“雙減”驟然夭折。
在教育之外，游戲也曾被字節(jié)寄予眾望。2020年通過(guò)收購(gòu)和自建，字節(jié)成立了8大游戲工作室，代理20多款游戲，迅速組建上千人的團(tuán)隊(duì)，并準(zhǔn)備持續(xù)擴(kuò)張。但一年后，字節(jié)游戲就開(kāi)始階段性撤退。一方面收縮輕度游戲，Ohayoo部門(mén)共有79人遭到調(diào)整，絕大多少應(yīng)屆生被裁；同時(shí)，多款中重度游戲也被下架或停服，據(jù)Tech星球報(bào)道，MOBA類游戲《Strike Royale》、吃雞游戲《終結(jié)戰(zhàn)場(chǎng)》等重度游戲也遭遇失利。
面對(duì)第二增長(zhǎng)曲線無(wú)處可尋的壓力，“廣撒網(wǎng)式”投資或許是不錯(cuò)的辦法。通過(guò)不斷“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的戰(zhàn)略或財(cái)務(wù)投資，字節(jié)不僅可能押中某一賽道的機(jī)會(huì)，更能像阿里騰訊一樣，不斷筑高企業(yè)壁壘，擴(kuò)大生態(tài)版圖。
從元宇宙到房產(chǎn)中介、從醫(yī)療到汽車，字節(jié)的全方位“下注”，也再次印證了互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的無(wú)邊界野心，“太陽(yáng)照耀的地方，都是我的疆土”。
這幾年，只要是風(fēng)口上的賽道，字節(jié)幾乎“地毯式”地網(wǎng)羅了一遍。以2021年為例，據(jù)天眼查數(shù)據(jù)，字節(jié)跳動(dòng)今年已發(fā)起61次投資，廣泛涉及人工智能、醫(yī)療健康、企業(yè)服務(wù)、房地產(chǎn)、機(jī)器人、文娛（游戲）、新消費(fèi)、金融等眾多領(lǐng)域。
2021年字節(jié)跳動(dòng)部分投資事件 數(shù)據(jù)來(lái)源：天眼查
而對(duì)于2021年最火的“元宇宙”概念，字節(jié)自然更不能錯(cuò)過(guò)。為此，字節(jié)不惜豪擲90億收購(gòu)Pico而轟動(dòng)一時(shí)，成為今年國(guó)內(nèi)VR領(lǐng)域最大一筆收購(gòu)案。對(duì)此，如碼資本合伙人劉曉明表示，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量見(jiàn)頂?shù)臅r(shí)代，字節(jié)也在努力探索抖音之后的下一個(gè)爆款產(chǎn)品。
自2014年起，字節(jié)的投資已涉歷過(guò)教育、金融、汽車、房產(chǎn)、醫(yī)療、本地生活、游戲、文娛、人工智能、企業(yè)服務(wù)、元宇宙等近20個(gè)領(lǐng)域。目前看，教育、游戲、本地生活算是碰壁受挫，醫(yī)療也是塊難啃的骨頭，其他領(lǐng)域仍待觀察。
“我其實(shí)不焦慮，在新的領(lǐng)域大膽的嘗試，是始終創(chuàng)業(yè)的重要標(biāo)志?！睆堃圾Q對(duì)此卻表現(xiàn)得云淡風(fēng)輕。
本文來(lái)自微信公眾號(hào)“獵云網(wǎng)”（ID:ilieyun），作者：拉雅，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
