在國內(nèi)的眾多互聯(lián)網(wǎng)求職平臺中，領(lǐng)英（LinkedIn）所處的位置非常特殊，首先它與智聯(lián)招聘和拉鉤等平臺不同，領(lǐng)英所處的細(xì)分賽道為社交招聘，按其官網(wǎng)的介紹為“職場社交網(wǎng)站”，并非專業(yè)類的求職平臺。
其次，作為微軟旗下的產(chǎn)品，領(lǐng)英是少有的還在國內(nèi)運(yùn)營的國外社交招聘平臺，是許多國內(nèi)企業(yè)尋找海外客戶的媒介。
最近，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)上流傳的許多微軟將關(guān)閉領(lǐng)英中國服務(wù)的消息，領(lǐng)英為此專門發(fā)文辟謠，表示相關(guān)傳聞為不實(shí)信息，同時(shí)領(lǐng)英還強(qiáng)調(diào)將對當(dāng)前的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，“于今年內(nèi)發(fā)布一些列全新的產(chǎn)品和服務(wù)，將專注于提供連接職業(yè)機(jī)會(huì)的價(jià)值?！?/p>
結(jié)合“領(lǐng)英致中國會(huì)員的一封信”透露的信息，未來領(lǐng)英中國提供的新產(chǎn)品及服務(wù)將不再涵蓋用戶原創(chuàng)內(nèi)容的發(fā)布和互動(dòng)功能，產(chǎn)品將專注于求職。那么領(lǐng)英為何要對國內(nèi)的業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整？沒有了社交屬性的領(lǐng)英新應(yīng)用，將如何面對其它同類型平臺內(nèi)的競爭？
對于領(lǐng)英中國的戰(zhàn)略調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)上用戶的反應(yīng)大致可以分為以下兩個(gè)類型，其一是對此業(yè)務(wù)調(diào)整感到不解，直呼為什么要關(guān)閉社交功能，那下載領(lǐng)英的意義何在、為何不用其它求職應(yīng)用；其二，部分用戶對此表示拍手叫好，一些理由是領(lǐng)英功能難用且垃圾郵件推送較多。
當(dāng)然，以上都是正在或曾經(jīng)使用領(lǐng)英的用戶，領(lǐng)英的熱搜一出，許多用戶的第一反應(yīng)是這是啥熱搜、這是什么平臺等等。
關(guān)于領(lǐng)英的改變，領(lǐng)英給出的解釋是在過去的七年間，我們越來越清晰地看到，領(lǐng)英在“連接職業(yè)機(jī)會(huì)”上所呈現(xiàn)的核心優(yōu)勢和價(jià)值，“找工作”已經(jīng)成為中國用戶來到領(lǐng)英平臺的最主要原因。
一些領(lǐng)英用戶對這樣的解釋似乎并不買賬，喜歡把問題緣由往其它方向引，但不管怎么說領(lǐng)英在國內(nèi)的確相對小眾，一直保持著自己的高冷形象，領(lǐng)英在國內(nèi)市場的發(fā)展需要迎來一些改變。根據(jù)領(lǐng)英官網(wǎng)的介紹，領(lǐng)英全球會(huì)員總數(shù)為7.74億，覆蓋全球200多個(gè)國家和地區(qū)，但在國內(nèi)市場卻不一樣，與同類型的脈脈對比，領(lǐng)英在用戶月留存率等數(shù)據(jù)上遠(yuǎn)不如脈脈。
根據(jù)Mob研究院的數(shù)據(jù)顯示，領(lǐng)英的用戶月活天數(shù)接近脈脈，但輸在月留存率上，即脈脈的用戶粘性更高。
在活躍用戶上，截止至2019年6月，據(jù)易觀千帆的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，領(lǐng)英的月活用戶為81.65萬、日活量為12.37萬，而脈脈同期的數(shù)據(jù)分別為月活671萬、日活76.21萬。在國內(nèi)，若將自己局限在某一小眾市場內(nèi)平臺是很難發(fā)展壯大的，外來的平臺在國內(nèi)市場發(fā)展需要更多本土化設(shè)計(jì)。
不只是高冷和小眾，領(lǐng)英上的一些賬號也是充滿“雷點(diǎn)”，時(shí)常發(fā)布各種不合規(guī)的內(nèi)容。另一方面，領(lǐng)英的數(shù)據(jù)保護(hù)備受爭議，領(lǐng)英上存儲有大量國內(nèi)用戶的隱私數(shù)據(jù)，而領(lǐng)英此前接連被爆出用戶數(shù)據(jù)被泄露的消息，數(shù)億用戶數(shù)據(jù)被黑客公開兜售。
綜合來看，領(lǐng)英的改變是必然，財(cái)大氣粗的微軟可能并不在意領(lǐng)英中國能貢獻(xiàn)多少營收，但領(lǐng)英在國內(nèi)的發(fā)展至少要找到更合適的定位、突破現(xiàn)在的窘境，而不是繼續(xù)保持高冷。那么告別社交功能的領(lǐng)英新應(yīng)用，能否在國內(nèi)激烈的求職應(yīng)用市場中找到突破口呢？
領(lǐng)英走的是社交招聘的發(fā)展路線，在該領(lǐng)英內(nèi)國內(nèi)的玩家并不多，相對比較知名的只有脈脈和大街網(wǎng)等少數(shù)幾個(gè)平臺，更多平臺走的都是垂直類或綜合類招聘路線。領(lǐng)英中國此次著重強(qiáng)調(diào)對社交類的功能進(jìn)行切割，也就是新的應(yīng)用將變成單純的招聘平臺，領(lǐng)英的這些改變或許與赤兔的失敗有一定關(guān)系。
在國內(nèi)市場，除了領(lǐng)英主應(yīng)用外，領(lǐng)英在2015年專門推出過新的實(shí)名職場社交App赤兔。相較于領(lǐng)英，赤兔是市場需求進(jìn)一步細(xì)分下的產(chǎn)品，定位為年輕職場人群的分享平臺，不過國內(nèi)用戶似乎并不吃“社交+招聘/職場”這一套方案，最終，運(yùn)營了幾年的赤兔只能選擇下線。
領(lǐng)英新應(yīng)用告別社交功能后，無非是向垂直或綜合招聘平臺方向靠攏。在筆者看來，即使在國內(nèi)招聘平臺競爭越來越激烈的今天，沒有社交功能的領(lǐng)英新應(yīng)用仍具有不錯(cuò)的發(fā)展前景。先來看用戶職業(yè)劃分，同樣是來自Mob研究院的數(shù)據(jù)，相比脈脈，領(lǐng)英上的職業(yè)白領(lǐng)用戶占比高達(dá)85.5%，潛在用戶比例更高，有利于領(lǐng)英新平臺高端化和專業(yè)化的發(fā)展。
在市場層面，許多用戶也在期待更多優(yōu)質(zhì)的招聘平臺出現(xiàn)，通過多個(gè)平臺進(jìn)行求職是多數(shù)用戶的習(xí)慣。根據(jù)艾媒咨詢的數(shù)據(jù)，在2019年中國網(wǎng)絡(luò)求職者招聘平臺使用數(shù)量調(diào)查中，選擇多平臺的用戶比例為73.6%，其中選擇2-3個(gè)平臺的用戶占比最高達(dá)52.1%，而在多種不同類型的招聘平臺中，綜合性招聘平臺是大多數(shù)用戶的首選。
不過需要注意，傳統(tǒng)的模式可能已不適合新玩家，要想在競爭激烈的市場中脫穎而出，領(lǐng)英需要探索出新的發(fā)展模式。以異軍突起的Boss直聘為例，2021年第二季度中，Boss直聘營收11.68億、同比增長173.9%，付費(fèi)企業(yè)客戶數(shù)達(dá)到361萬家、同比增長135.9%，平臺月活為3040萬、同比增長44.8%，按月活數(shù)據(jù)來看，Boss直聘已成為國內(nèi)最大的在線招聘平臺。
之所在能超越眾多領(lǐng)域內(nèi)的老玩家，離不開Boss直聘開創(chuàng)的“直聘”模式，以“算法匹配+在線直聊”的招聘方法，直擊用戶的痛點(diǎn)，提高應(yīng)聘者和用人單位間的溝通效率。
沒有社交功能，無疑會(huì)影響領(lǐng)英中國現(xiàn)階段的發(fā)展，但沒有了社交包袱，使得領(lǐng)英中國的改革不會(huì)再束手束腳，得以更大膽地做更多嘗試。平臺要考慮更多用戶的真實(shí)需求，才能獲得更長遠(yuǎn)的發(fā)展，告別高冷擁抱大眾市場，這一步領(lǐng)英中國要走，也不得不走。
本文來自微信公眾號 “鋒見”（ID：feng_keji），作者：半個(gè)月亮，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
