日前，Netflix又一自制劇《魷魚游戲》爆火，在社交平臺(tái)也掀起了一陣討論熱潮，并且緊接著，Netflix就在其電商平臺(tái)上架了相關(guān)的周邊產(chǎn)品。但事實(shí)上Netflix對(duì)于拓展原創(chuàng)內(nèi)容的敏銳度遠(yuǎn)不止如此，早在今年5月，官方就已證實(shí)計(jì)劃進(jìn)入游戲市場(chǎng)，而在9月28日，宣布正式收購(gòu)了游戲開發(fā)商N(yùn)ight School Studio，并在歐洲市場(chǎng)推出了五款手游。 

事實(shí)上在今年第二季度的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，首席運(yùn)營(yíng)官兼首席產(chǎn)品官Greg Peters就已強(qiáng)調(diào)，“Netflix將根據(jù)其原創(chuàng)電視節(jié)目和電影來制作游戲，也將對(duì)外授權(quán)，而游戲業(yè)務(wù)則會(huì)包含在會(huì)員的每月訂閱價(jià)格內(nèi)，無需額外付費(fèi)”。同時(shí)他還表示，“游戲只是新的內(nèi)容類別，并不意味著它將成為Netflix中的一個(gè)獨(dú)立元素，重點(diǎn)是讓核心的流媒體服務(wù)變得更好。” 

而這些也足以展現(xiàn)Netflix在業(yè)務(wù)拓展方面的核心，即對(duì)內(nèi)容的投入以及圍繞內(nèi)容衍生品方面的探索。在2020年4月該公司公布的2019年一季度財(cái)報(bào)中顯示，該季度Netflix新增1600萬付費(fèi)訂閱用戶，截至當(dāng)年3月末，其全球訂閱用戶數(shù)已超過1.8億，并且在該季度也實(shí)現(xiàn)了首次正向現(xiàn)金流。這也意味著，Netflix自此實(shí)現(xiàn)了賬面意義上的“盈利”。 

盡管無從判定Netflix此次盈利是否因?yàn)橐咔槠陂g延遲了部分內(nèi)容制作或市場(chǎng)營(yíng)銷方面的費(fèi)用支出，但其對(duì)于內(nèi)容制作上的巨大投入依舊不可忽視。Netflix方面當(dāng)時(shí)就曾表示，要將內(nèi)容投入從120億美元升至2021年的170億美元。 

而反觀國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，單就已經(jīng)獨(dú)立上市的愛奇藝來說，其在2016年至2020年持續(xù)保持著虧損的狀態(tài)，且虧損額不斷在擴(kuò)大，從2016年的30.74億元已經(jīng)升至2019年的102.76億元，盡管其在2020年的虧損額有所回落，但仍有近70億元。雖然無法具體了解到其他主流視頻平臺(tái)包括優(yōu)酷、騰訊視頻等平臺(tái)的財(cái)務(wù)情況，但從阿里巴巴和騰訊的財(cái)報(bào)不難發(fā)現(xiàn)，兩家的這一業(yè)務(wù)大概率同樣處于虧損狀態(tài)。 

事實(shí)上對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來說，盈利與否的關(guān)鍵無非在于收入能否大于支出，這在視頻流媒體行業(yè)，則更多的依賴于內(nèi)容變現(xiàn)營(yíng)收能否大于內(nèi)容制作成本。例如在Netflix的營(yíng)收結(jié)構(gòu)中，其付費(fèi)會(huì)員的收入占比高達(dá)90%，而其內(nèi)容投入在總成本支出中也一直保持著高位。 

相比之下，愛奇藝的收入則主要來自會(huì)員服務(wù)和在線廣告，其中會(huì)員服務(wù)在2018年至2020年的占比從42.5%上升至55.5%，在線廣告營(yíng)收則從37.3%下降至23%，不難發(fā)現(xiàn)其會(huì)員服務(wù)收入是如今最大的收入來源，比重也已經(jīng)越來越大。并且根據(jù)其所公布的2021年第二季度財(cái)報(bào)顯示，目前愛奇藝的訂閱會(huì)員總數(shù)已達(dá)1.062億（包括試用會(huì)員）。 

但在經(jīng)過了多年的市場(chǎng)耕耘后，訂閱用戶的增長(zhǎng)速度總歸會(huì)有放緩之時(shí)。因此更依賴付費(fèi)用戶的Netflix為了維持用戶粘性，近年來的動(dòng)作不僅包括布局游戲市場(chǎng)，還有在熱門影視劇中創(chuàng)新了互動(dòng)式視頻，此外還創(chuàng)建了自家的電商平臺(tái)，圍繞內(nèi)容以及通過內(nèi)容變現(xiàn)進(jìn)行了諸多的嘗試。 

不難發(fā)現(xiàn)，營(yíng)收結(jié)構(gòu)看似單一的Netflix，也在不斷嘗試構(gòu)建更加多元化的收入結(jié)構(gòu)。但正如Greg Peters所言，“無論形式如何，重點(diǎn)是讓其核心的流媒體服務(wù)變得更好”。事實(shí)上，從其將游戲也包含在會(huì)員服務(wù)內(nèi)就可見一斑。 

而對(duì)比愛奇藝，盡管目前看來有著相對(duì)更為多樣化的營(yíng)收渠道，但卻選擇了面向用戶收費(fèi)不斷推陳出新。例如此前的超前點(diǎn)播，以及愛奇藝星鉆VIP等各類付費(fèi)方式，甚至在廣告業(yè)務(wù)上，還推出了付費(fèi)用戶“專供”廣告、中插廣告等，然而這些動(dòng)作無不是以犧牲用戶體驗(yàn)為代價(jià)，來謀求營(yíng)收。 

并且這一問題，也幾乎可以稱之為國(guó)內(nèi)同類平臺(tái)的“通病”。然而，隨著日前上海消保委、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)文稱，超前點(diǎn)播涉嫌捆綁銷售，漠視消費(fèi)者選擇權(quán)，損害了消費(fèi)者權(quán)益。在10月5日，愛優(yōu)騰相繼取消了超前點(diǎn)播服務(wù)。 

內(nèi)容端以愛奇藝為例，其近年來也不乏推出了諸如《隱秘的角落》等優(yōu)秀作品，并且愛優(yōu)騰三家也曾在Netflix推出互動(dòng)劇之際，帶來H5版的衍生互動(dòng)劇。而作為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特例，芒果TV可謂是這個(gè)行業(yè)中的翹楚，其以湖南廣電為依托，盡管在用戶體量上與愛優(yōu)騰還有一定的差異，但其一直保持著盈利狀態(tài)。 

因此當(dāng)Netflix一切圍繞內(nèi)容進(jìn)行展開，已經(jīng)走出虧損陰云的情況下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)同樣激烈的國(guó)內(nèi)視頻流媒體行業(yè)，特別是已經(jīng)有著龐大用戶群體的三大頭部平臺(tái)愛優(yōu)騰，此前以損害用戶使用體驗(yàn)為前提的創(chuàng)收方式，或許也應(yīng)該考慮去改變了。 

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