7月31日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，對(duì)蘋(píng)果公司來(lái)說(shuō)，iPhone或直接或間接的降價(jià)已經(jīng)緩解了智能手機(jī)市場(chǎng)停滯不前帶來(lái)的打擊。但如果它真的想改變自己的面貌，真正轉(zhuǎn)型成為一家“服務(wù)”公司，它應(yīng)該在iPhone降價(jià)上更進(jìn)一步。
截至6月29日的第三財(cái)季財(cái)報(bào)顯示，蘋(píng)果繼續(xù)受到智能手機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)陷入停滯的沖擊。蘋(píng)果表示，期內(nèi)iPhone營(yíng)收同比下降12%，基本符合分析師的預(yù)期，公司總營(yíng)收小幅增長(zhǎng)1%。該公司對(duì)截至9月份的財(cái)季的預(yù)測(cè)差不多也是這樣。
其它的超級(jí)科技巨頭大多數(shù)都實(shí)現(xiàn)了可觀(guān)的營(yíng)收增長(zhǎng)，蘋(píng)果的增長(zhǎng)幅度相比之下則很小，而且看起來(lái)不太可能有太大的起色。蘋(píng)果股價(jià)在周二盤(pán)后交易中取得上漲，這很可能只是因?yàn)樘O(píng)果對(duì)下一財(cái)季的營(yíng)收展望并不像分析師此前擔(dān)心的那么糟糕。
蘋(píng)果已經(jīng)能夠從iPhone應(yīng)用、AirPods耳機(jī)、Apple Watch和來(lái)自谷歌植入safari搜索的支付中增加收入。蘋(píng)果不斷為這些iPhone以外的硬件產(chǎn)品更新迭代以及推出全新的產(chǎn)品，對(duì)它來(lái)說(shuō)是有幫助的。但是，盡管蘋(píng)果來(lái)自iPhone以外的產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售額在過(guò)去九個(gè)月比去年同期增長(zhǎng)了126億美元，但這并不能抵消iPhone高達(dá)191億美元的營(yíng)收降幅。增長(zhǎng)疲軟，再加上支出不斷攀升，也將蘋(píng)果的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率拉低至10年來(lái)的最低水平。
如今，蘋(píng)果的硬件產(chǎn)品增長(zhǎng)明顯趨于放緩。伯恩斯坦研究公司(Bernstein Research)最近的一項(xiàng)分析顯示，從2015年到今年，蘋(píng)果硬件業(yè)務(wù)的復(fù)合年增長(zhǎng)率將為微小的負(fù)數(shù)。蘋(píng)果強(qiáng)調(diào)稱(chēng)，全球在使用的iPhone、iPad和Mac電腦數(shù)量不斷增加。這些用戶(hù)包括蘋(píng)果產(chǎn)品的新買(mǎi)家和購(gòu)買(mǎi)二手設(shè)備的人。但如果新iPhone的銷(xiāo)量沒(méi)有太大的變化，蘋(píng)果硬件產(chǎn)品全球用戶(hù)量將很難保持增長(zhǎng)。
因此，即便是要實(shí)現(xiàn)小幅的營(yíng)收增長(zhǎng)和保持利潤(rùn)率穩(wěn)定，蘋(píng)果也需要不斷地向iPhone和其他蘋(píng)果設(shè)備的用戶(hù)推出一系列新的或更新的外設(shè)產(chǎn)品——并且說(shuō)服他們購(gòu)買(mǎi)。
啟動(dòng)這一策略的一個(gè)方法是，大幅降低iPhone價(jià)格，并利用那些新產(chǎn)品向人們推銷(xiāo)蘋(píng)果音樂(lè)服務(wù)Apple Music、iCloud云存儲(chǔ)服務(wù)、視頻游戲訂閱以及包括Apple Watch在內(nèi)的外設(shè)產(chǎn)品。購(gòu)買(mǎi)Apple Watch的人往往是iPhone用戶(hù)。每當(dāng)有人開(kāi)始使用一部新的iPhone，或者放棄幾乎無(wú)法正常運(yùn)行的舊款iPhone，就是蘋(píng)果又一次鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)更多它的產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。這種策略簡(jiǎn)單粗暴，但這正是蘋(píng)果現(xiàn)在所需要的。
蘋(píng)果已經(jīng)在或公開(kāi)或隱秘地嘗試降低iPhone的價(jià)格了。去年，除了售價(jià)1000美元以上的新款iPhone以外，蘋(píng)果還推出了美國(guó)起價(jià)750美元的iPhone XR。據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Consumer Intelligence Research Partners稱(chēng)，目前，XR已經(jīng)成為美國(guó)最暢銷(xiāo)的iPhone機(jī)型。此外，蘋(píng)果還開(kāi)始為舊有iPhone用戶(hù)推出頗具吸引力的以舊換新計(jì)劃。該公司還在中國(guó)提供折扣來(lái)應(yīng)對(duì)iPhone在中國(guó)的銷(xiāo)售困境，并在其他一些國(guó)家下調(diào)了iPhone的價(jià)格。
也許，正是這些價(jià)格舉措和iPhone XR的推出，讓iPhone今年避免陷入更糟糕的境地。從iPhone XR的成功來(lái)看，為了未來(lái)的發(fā)展，蘋(píng)果或許可以采取更加激進(jìn)的降價(jià)行動(dòng)。
與蘋(píng)果相比，谷歌是一家微不足道的智能手機(jī)銷(xiāo)售商，但該搜索巨頭稱(chēng)，在推出一款起價(jià)400美元的Pixel版本后，其Pixel智能手機(jī)的銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)了一倍以上。蘋(píng)果仍然可以向鐵桿用戶(hù)銷(xiāo)售iPhone高端版本，但降低該版本的更新迭代頻率，將重點(diǎn)放在Pixel價(jià)位的更大眾化的iPhone版本上。這么做的目標(biāo)并不是追求市場(chǎng)份額;而是給人們更多的理由拋棄舊款手機(jī)。
需要明確指出的是，即使iPhone價(jià)格大幅下調(diào)，擁有蘋(píng)果設(shè)備的人數(shù)可能也不會(huì)大幅增加。購(gòu)買(mǎi)新iPhone的人很大一部分是原有的iPhone用戶(hù)。用三年前的iPhone機(jī)型抵價(jià)換購(gòu)新iPhone的消費(fèi)者并不會(huì)改變蘋(píng)果手機(jī)的用戶(hù)數(shù)量。但新款機(jī)型可能會(huì)讓人們更愿意購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果的其他硬件產(chǎn)品、各種自家互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、AppleCare保修計(jì)劃或者新應(yīng)用。
蘋(píng)果是否能夠真正從一家硬件銷(xiāo)售商轉(zhuǎn)型成為一家“服務(wù)”公司，仍然存在疑問(wèn)，畢竟其舊有模式難以改變。蘋(píng)果讓Apple Music和即將推出的互聯(lián)網(wǎng)視頻服務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)訂閱服務(wù)與蘋(píng)果設(shè)備的聯(lián)系過(guò)于緊密，因而難以吸引那些沒(méi)有蘋(píng)果設(shè)備的用戶(hù)。在蘋(píng)果能夠改變自己的思維方式之前，很難想象蘋(píng)果會(huì)通過(guò)“Apple Prime”(僅支持iPhone和其他蘋(píng)果外設(shè)產(chǎn)品的支付工具)獲得成功。
史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)生前喜歡說(shuō)，蘋(píng)果愿意蠶食自己。如果蘋(píng)果想要超越硬件公司的范疇，那么或許是時(shí)候停止試圖維持其現(xiàn)有硬件業(yè)務(wù)模式了。(樂(lè)邦)
